Pourquoi le téléphone Xiaomi est-il connecté au Wi-Fi mais ne peut-il pas accéder à Internet?
*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais
Si le téléphone Xiaomi est connecté au Wi-Fi mais ne peut pas accéder à Internet, veuillez vous référer aux informations suivantes:
1. Si un proxy Wi-Fi est activé, il peut empêcher un accès normal à Internet, veuillez donc ouvrir [Paramètres] >> appuyer sur [Wi-Fi] >> appuyer sur la flèche à côté du Wi-Fi connecté pour accéder aux détails du réseau >> appuyer sur [Proxy] pour choisir [Aucun].
2. Si la configuration réseau enregistrée est corrompue, supprimer le réseau Wi-Fi et se reconnecter peut résoudre le problème.
3. Si la version du système est obsolète, des problèmes de compatibilité peuvent survenir, veuillez donc mettre à jour le téléphone vers la dernière version du système d’exploitation.
4. Si d'autres appareils peuvent accéder à Internet sur le même réseau Wi-Fi, le fait de reconnecter le Wi-Fi sur ce téléphone peut rétablir une connectivité normale.
5. Si vous utilisez un réseau d’entreprise, des restrictions réseau peuvent s’appliquer, veuillez donc contacter l’administrateur réseau ou demander une adresse IP statique.
6. Le microprogramme du routeur peut être obsolète ou incompatible, ce qui peut provoquer des problèmes de connexion. Il est recommandé de mettre à jour le microprogramme du routeur et d’essayer à nouveau.
7. Les applications tierces d’optimisation ou de gestion du réseau peuvent interférer avec l’accès normal au réseau. Désactivez ou désinstallez ces applications, puis vérifiez si la connexion Internet est rétablie.
8. Des erreurs de configuration du système ou des données corrompues peuvent affecter la connectivité au réseau. Après avoir sauvegardé les données importantes, effectuez une réinitialisation d'usine et réessayez.
9. La fonction de commutation de réseau peut provoquer des connexions instables entre le Wi-Fi et les données mobiles. Veuillez donc la désactiver dans [Paramètres] >> [Wi-Fi] >> [Accélération du réseau] >> [Basculer entre les réseaux].
10. Si aucune des solutions ci-dessus ne résout le problème, il est recommandé de se rendre dans un centre de service agréé pour une inspection.
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