FAQ sur la serrure intelligente auto-installée Xiaomi (clavier inclus)

Introduction à la fonction

Q1 : Quels sont les arguments de vente de la serrure connectée auto-installée Xiaomi (clavier inclus) ?

Un:

1. Plusieurs méthodes de déverrouillage incluent le déverrouillage par empreintes digitales, le déverrouillage par mot de passe, le déverrouillage de clé, le déverrouillage Bluetooth, le déverrouillage à distance et le déverrouillage vocal.

2. La connexion directe Wi-Fi élimine le besoin de passerelle et prend en charge la surveillance en temps réel à distance de l'état du verrou, ainsi que le verrouillage et le déverrouillage à distance.

3. Prend en charge l'écosystème Xiaomi Home et Matter, compatible avec Alexa et Google.

4. Le pack batterie lithium de 2450 mAh offre jusqu'à 6 mois d'autonomie dans des conditions d'utilisation standard.

Note:

L'autonomie de la batterie de 6 mois repose sur 8 opérations de verrouillage/déverrouillage par clavier par jour en mode consommation d'énergie standard. La durée réelle peut varier selon les facteurs environnementaux. Veuillez vous référer aux conditions d'utilisation réelles.

 

Q2 : Qu'est-ce qui est inclus dans le pack standard de la serrure intelligente Xiaomi auto-installée (clavier inclus) ?

R : Le colis comprend les articles suivants :

Unité principale à serrure intelligente

Batterie lithium-ion

Support de montage

Accessoire de support B

Ruban double face

Entretoise × 3

Promoteur d'adhérence

Accessoire de poignée × 8

Clef Allen

Capteur de porte magnétique

Carton pour capteur de porte magnétique

Vis Phillips × 6

Tournevis cruciforme

Pavé numérique

Pile AA × 2

Goupille d'éjection

Prise murale et vis × 3

Autocollant de gabarit de montage

Chiffon de nettoyage

Manuel

Avis de garantie

 

Q3 : Quelle est l'apparence de la serrure intelligente Xiaomi auto-installée (clavier inclus) ?

R : L'apparition de la serrure intelligente Xiaomi auto-installée (clavier inclus) est présentée comme suit :

Le clavier prend en place un indicateur d'état en haut, un clavier de mot de passe avec les chiffres de 0 à 9, un bouton de verrouillage, un bouton de déverrouillage/confirmation, un indicateur de niveau de batterie et une zone de vérification des empreintes digitales.

 

Q4 : Quelle est la méthode d'alimentation de la serrure intelligente Xiaomi auto-installée (clavier inclus) ?

R : La serrure est alimentée par une batterie lithium de 2450 mAh. Le pack batterie est amovible et peut être rechargé séparément. Pendant la charge, l'indicateur blanc sur le pack batterie clignote et s'éteint lorsqu'il est complètement chargé.

Le clavier est alimenté par deux piles AA.

Note:

Le pack batterie utilise un port de charge de type C. Veuillez utiliser un adaptateur 5 V 2 A pour la charge. Le temps de recharge est d'environ 3 à 5 heures.

 

Q5 : Quelles sont les étapes d'installation de la serrure connectée Xiaomi auto-installée (clavier inclus) ?

 

 

Q6 : Comment réinitialiser la serrure intelligente Xiaomi auto-installée (clavier inclus) ?

R : Réinitialisez le clavier :

Appuyez et maintenez le bouton de verrouillage ainsi que le bouton de déverrouillage/confirmation pendant 7 secondes. Si vous avez ajouté une empreinte digitale ou un mot de passe dans l'application Xiaomi Home, vous devez saisir la bonne empreinte ou mot de passe.

Réinitialisez la serrure :

Appuyez et maintenez le bouton Reset pendant 7 secondes. Quand vous entendez un bip, la réinitialisation d'usine est réussie.

 

Q7 : Quels sont les indicateurs d'état de la serrure intelligente Xiaomi auto-installée (clavier inclus), et que signifie chacun d'eux ?

R : L'indicateur sur le clavier :

1. L'indicateur d'état affiche un blanc pendant 1 seconde lorsqu'une opération réussit et clignote en rouge trois fois lorsque l'opération échoue.

2. Lorsque le niveau de batterie est inférieur à 10 %, l'indicateur de niveau de batterie clignote pendant 10 secondes.

3. Lors de l'activation du mode antivol, l'indicateur du clavier clignote rapidement pendant 30 minutes. Vous pouvez entrer l'empreinte digitale ou le mot de passe correct pour désactiver le verrou antivol. Désactivez automatiquement le verrou antivol après 30 minutes sans saisie.

L'indicateur sur la serrure :

1. L'indicateur de verrouillage affiche un blanc fixe pendant 1 seconde lorsqu'une opération réussit et clignote en rouge trois fois si le loquet est bloqué.

2. L'indicateur de batterie clignote en rouge lorsque le niveau de batterie est inférieur à 10 %.

3. L'indicateur de charge du pack batterie lithium clignote en blanc pendant la charge et s'éteint lorsqu'il est complètement chargé.

 

Q8 : Comment associer la serrure intelligente Xiaomi auto-installée (clavier inclus) ?

R : Verrouiller la serrure :

Insérez la batterie dans l'appareil, scannez le QR code sur le côté gauche du corps ou au dos du manuel pour télécharger et installer l'application Xiaomi Home. Ouvrez l'application, appuyez sur l'icône [+], puis scannez les appareils proches et appuyez sur [Ajouter], ou scannez le QR code et suivez les instructions pour ajouter l'appareil.

Associez le clavier :

1. Après avoir lié la serrure, entrez la carte de périphérique.

2. Appuyez sur [Gestion du clavier] >> [Ajouter].

3. Suivez les instructions pour ajouter le clavier. Lors de l'ajout d'un clavier, on vous demandera d'appuyer et maintenir le bouton de verrouillage du clavier pendant 7 secondes. L'indicateur d'état clignotera pendant 1 minute, et l'application demandera au clavier d'entrer le code d'appariement pour accéder au processus d'appairage.

 

Q9 : Que faire si l'empreinte digitale de la serrure intelligente Xiaomi auto-installée (clavier inclus) ne fonctionne pas correctement ?

R : La fonction d'empreinte digitale de la serrure intelligente Xiaomi Self-Install (clavier inclus) prend en charge les utilisateurs âgés de 7 à 70 ans, mais la performance de reconnaissance varie selon le développement et l'usure de l'empreinte. Si une empreinte digitale reste difficile à utiliser même intacte, il est recommandé de se réinscrire avec une nouvelle empreinte. Lors de l'inscription, essayez de maximiser la zone de couverture, et lors du déverrouillage, utilisez la même zone qui a été enregistrée.

 

Q10 : Quel est le matériau de la serrure intelligente Xiaomi auto-installée (clavier inclus) ?

R : La serrure intelligente Xiaomi auto-installée (clavier inclus) est fabriquée en ABS et matériaux PC ignifuges de grade V0, garantissant la sécurité et la protection incendie.

 

Q11 : Comment retirer la batterie de la serrure intelligente auto-installée Xiaomi (clavier inclus) ?

R : Au bas de la serrure intelligente Xiaomi auto-installée (clavier inclus), se trouve un couvercle de batterie. Faites glisser l'interrupteur du couvercle de la pile pour l'ouvrir. À l'intérieur du couvercle se trouve un interrupteur orange à onglet ; Faites glisser cet interrupteur pour retirer la batterie. Lors de l'installation de la batterie, faites aussi glisser l'onglet orange pour l'insérer. Une fois la batterie complètement insérée, la serrure émet un bip indiquant qu'elle est allumée avec succès.

 

Q12 : Comment déterminer si la serrure connectée Xiaomi auto-installée (clavier inclus) est compatible ?

R : La serrure intelligente auto-installée Xiaomi (clavier inclus) est compatible avec la plupart des serrures européennes. Avant d'acheter, veuillez vérifier si votre cylindre de serrure est compatible.

Voici les exigences d'installation de la serrure intelligente Xiaomi auto-installée (clavier inclus) comme suit :

1. Serrure à croix européenne de soutien.

2. Soutenir le cylindre de verrouillage à profil euro.

3. Cylindre de verrouillage à profil scandinave de support.

4. Prise en charge du cylindre ovale britannique.

5. Soutenir le cylindre de verrouillage à pouce Euro Thumbturn.

6. Verrouillage à guillotine mortaise UK.

7. Ne pas supporter le barillet suisse.

8. Ne pas soutenir Assa 2000.

Note:

Installation clé :

En plus des exigences de taille ci-dessus, si la serrure intérieure utilise une clé, assurez-vous que l'insertion des clés à l'intérieur et à l'extérieur permet de faire fonctionner la serrure normalement. Si le cylindre antivol ne peut pas être déverrouillé de l'extérieur lors de l'insertion de la clé à l'intérieur, il est incompatible, et il est recommandé de remplacer le cylindre de la serrure.

Installation du bouton :

En plus des exigences de taille ci-dessus, si la serrure intérieure utilise un bouton, assurez-vous que le bouton peut être retiré et qu'il peut fonctionner avec au moins un des accessoires de 8 boutons fournis dans le kit. Si le bouton ne peut pas être retiré ou qu'aucun accessoire ne s'adapte, il est recommandé de remplacer le cylindre de verrouillage.

 

Q13 : Pourquoi la fonction de verrouillage automatique ne fonctionne-t-elle pas sur la serrure intelligente auto-installée Xiaomi (clavier inclus) ?

R : La fonction de verrouillage automatique de la serrure intelligente Xiaomi Self-Install (clavier inclus) nécessite un capteur magnétique de porte. Lors de l'installation du capteur magnétique de porte, assurez-vous que la distance entre le capteur et la serrure est de 40 mm (maximum 55 mm). Si la distance est trop grande, la serrure peut ne pas détecter correctement l'état de la porte. Il est recommandé d'utiliser la fonction de verrouillage automatique temporisé de l'application Xiaomi Home, qui impose un verrouillage automatique après un compte à rebours fixé une fois la porte ouverte.

Note:

Lors de l'étalonnage du capteur de porte magnétique de la serrure intelligente auto-installée Xiaomi (clavier inclus), suivez les instructions de l'application Xiaomi Home. Si vous retirez la batterie pour la recharger puis la réinstallez, l'état de la porte affiché dans l'application est incorrect. Il faut ouvrir et fermer la porte une fois pour rétablir le bon statut.

 

Q14 : La serrure connectée auto-installée de Xiaomi (clavier inclus) supporte-t-elle les réseaux Wi-Fi 5 GHz ?

R : La serrure connectée auto-installée Xiaomi (clavier inclus) ne prend pas en chargement les réseaux Wi-Fi 5 GHz et ne prend en charge que les réseaux Wi-Fi 2,4 GHz.

 

Q15 : La serrure intelligente Xiaomi auto-installée (clavier inclus) se verrouillera-t-elle automatiquement si la vérification intérieure/extérieure réussit mais que la porte n'est pas ouverte ?

R : Lors de l'utilisation de la fonction de verrouillage automatique du capteur de porte, si la vérification intérieure/extérieure réussit mais que la porte n'est pas ouverte, la serrure ne se verrouillera pas automatiquement. La porte doit être ouverte et fermée une fois pour que l'auto-verrouillage s'active. Il est recommandé d'activer à la fois le verrou automatique par capteur de porte et le verrouillage automatique forcé afin d'empêcher la serrure de rester déverrouillée si la porte n'est pas ouverte après le déverrouillage.

 

Q16 : Comment utiliser la serrure intelligente Xiaomi auto-installée (clavier inclus) après l'installation ?

R : Après l'installation, la serrure intelligente Xiaomi auto-installée (clavier inclus) doit être calibrée pour fonctionner correctement. Après l'avoir lié à l'application, suivez les instructions de l'application pour calibrer la serrure. Veuillez suivre attentivement les instructions pour vous assurer que le verrou fonctionne correctement après calibration.

 

Q17 : Comment peut-on déverrouiller la serrure intelligente Xiaomi auto-installée (clavier inclus) si la batterie est complètement déchargée ?

R : Lorsque la batterie de la serrure intelligente Xiaomi auto-installée (clavier inclus) descend en dessous de 10 %, la serrure bippe six fois, l'indicateur de batterie faible clignote pendant 10 secondes, et l'application affiche une notification de batterie faible. Si vous prévoyez de voyager ou de rester absent de chez vous pendant plusieurs mois, il est recommandé soit de charger complètement la batterie lithium à l'avance, soit d'emporter la clé mécanique afin d'éviter de ne pas pouvoir déverrouiller la porte à cause d'une batterie complètement déchargée.

 

Q18 : Que faire si la serrure intelligente Xiaomi auto-installée (clavier inclus) dysfonctionne et que le loquet est bloqué, empêchant la porte de s'ouvrir ?

R : Si la serrure intelligente Xiaomi auto-installée (clavier inclus) dysfonctionne et que le loquet est bloqué, une notification sera envoyée à l'application. La fonction de déverrouillage d'urgence de l'application peut être utilisée, et la serrure tentera de se déverrouiller en faisant une rotation vers l'avant et l'arrière. Après le déverrouillage d'urgence, la serrure reste dans un état anormal, et l'application vous indiquera qu'il faut recalibrer la serrure avant de pouvoir être utilisée normalement.

 

Q19 : La serrure intelligente Xiaomi auto-installée (clavier inclus) peut-elle fonctionner normalement si le téléphone a une mauvaise connectivité réseau ou si le service est suspendu en raison de factures impayées ?

R : La serrure intelligente auto-installée Xiaomi (clavier inclus) utilise le Bluetooth pour la connexion en champ proche et le Wi-Fi pour l'accès à distance. Si le téléphone a une mauvaise connectivité réseau ou si le service est suspendu, assurez-vous que le Bluetooth est activé sur le téléphone, car la serrure peut toujours fonctionner normalement via Bluetooth.

 

Q20 : Que faire si la serrure intelligente Xiaomi auto-installée (clavier inclus) est difficile à actionner manuellement après installation ?

R : Veuillez vous assurer que les accessoires et le support du bouton sont bien installés et non mal alignés, ce qui pourrait augmenter la friction. Après l'installation initiale, faites pivoter manuellement le bouton pour vérifier qu'il bouge bien. Si la poignée reste difficile à tourner malgré une installation correcte, utilisez le bouton de verrouillage/déverrouillage en un seul toucher pour la faire fonctionner.

 

Q21 : Quelles précautions faut-il prendre lors de l'utilisation de la serrure intelligente Xiaomi auto-installée (clavier inclus) ?

Un:

1. Avant d'acheter, assurez-vous que la serrure est compatible avec votre porte.

2. La batterie lithium dure jusqu'à 6 mois selon l'utilisation standard de 8 cycles de verrouillage/déverrouillage par jour à 25 °C. L'autonomie réelle de la batterie peut varier selon les conditions d'utilisation, et les performances diminuent dans les environnements à basse température. Veuillez vous référer à l'utilisation réelle pour l'autonomie de la batterie.

3. Pour consulter à distance les journaux de verrouillage et recevoir des alertes telles que des activités anormales, des notifications téléphoniques et des rappels de batterie faible, assurez-vous que la serrure est connectée au Wi-Fi ou au Bluetooth du téléphone.

4. La reconnaissance des empreintes digitales convient aux personnes âgées de 7 à 70 ans. Certains utilisateurs, comme les personnes âgées ou les enfants, peuvent avoir un faible taux de reconnaissance en raison d'empreintes digitales sous-développées ou portées ; C'est une limitation courante de la reconnaissance des empreintes digitales.

5. La précision de la reconnaissance des empreintes digitales est de 99,3 %. À température ambiante (environ 26 °C), les tests avec 1000 doigts, 20 scans par doigt, totalisant 20 000 correspondances réelles, ont montré un taux de faux rejet de 0,7 %.

6. L'auto-verrouillage nécessite un capteur de porte. Sans capteur de porte, seul le verrouillage automatique temporisé peut être utilisé.

7. Le déverrouillage vocal nécessite un haut-parleur intelligent tiers compatible avec Matter. Pour une meilleure expérience, il est recommandé de lier la serrure à l'application Xiaomi Home.

8. Le clavier est résistant à l'eau IP65, mais la serrure elle-même n'est pas étanche. À utiliser uniquement dans des environnements secs.

9. Lors du montage des produits adhésifs, appuyez environ 60 secondes pour assurer une bonne adhérence.

10. Après l'installation de la colle, ne retirez pas le produit de force pour éviter d'endommager l'appareil ou la surface du mur. Si un retrait est nécessaire, utilisez un sèche-cheveux pour ramollir l'adhésif avant de le décoller soigneusement.

11. La plage de température de fonctionnement est de -10 °C à 55 °C. Dépasser cette plage peut endommager l'appareil.

12. La plage d'humidité de fonctionnement est de 0 % à 93 % d'humidité relative (HR). Évitez les environnements à forte humidité.

13. Ce produit n'est pas un jouet et contient de petites pièces. Tenez-les hors de portée des enfants pour éviter l'étouffement ou d'autres dangers.

14. Lorsque la batterie du clavier est épuisée, remplacez-la par des piles AA alcalines. Utiliser des types de piles incorrects peut entraîner un risque d'explosion.

15. Si le compartiment à piles n'est pas bien fermé, arrêtez d'utiliser le produit et gardez-le à l'écart des enfants.

16. Ne jetez pas les piles dans le feu ou les fours à haute température, ni ne les écrasez ou coupez mécaniquement, car cela pourrait provoquer une explosion.

17. Assurez-vous que le produit est installé dans une couverture Wi-Fi et, si possible, dans un endroit avec un signal fort.

18. Évitez de placer la serrure près des micro-ondes ou d'autres appareils pouvant interférer avec les signaux Wi-Fi.

19. Si la batterie du verrou est vide, retirez la batterie lithium et chargez-la à l'aide d'un adaptateur 5 V 2 A. N'utilisez pas de batterie externe pour la charge et l'utilisation simultanées, car cela pourrait endommager la serrure ou provoquer des accidents.

 

Q22 : Pourquoi la serrure intelligente auto-installée de Xiaomi (clavier inclus) ne peut-elle pas se connecter à l'application Xiaomi Home ?

Un:

1. Assurez-vous que la serrure est connectée à un réseau Wi-Fi. Si vous utilisez le Bluetooth, assurez-vous que le téléphone est à moins de 10 mètres de la serrure.

2. Vérifiez que l'application Xiaomi Home est à jour à la dernière version.

3. Si la serrure ne peut toujours pas se connecter, retirez l'appareil de l'application et reconfigurez-le.

 

Q23 : Pourquoi l'ajout de la serrure intelligente Xiaomi auto-installée (clavier inclus) à l'application échoue-t-il ?

R : Veuillez vérifier si la connexion Wi-Fi ou Bluetooth est interrompue, si le niveau de batterie est bas, si les réglages du routeur sont en conflit ou si la version de l'application est obsolète.

Veuillez consulter les méthodes suivantes pour ajouter la serrure intelligente Xiaomi auto-installée (clavier inclus) à l'application Xiaomi Home :

1.  Assurez-vous que la serrure est connectée à un réseau Wi-Fi. Si vous utilisez le Bluetooth, assurez-vous que le téléphone est à moins de 10 mètres de la serrure.

2. Pour une première utilisation, il est recommandé de retirer le pack batterie lithium, de le charger complètement, puis d'utiliser la serrure.

3. Vérifiez si la bande 2,4 GHz du routeur est activée.

4. Mettre à jour l'application Xiaomi Home vers la dernière version.

 

Q24 : Peut-on connecter la même serrure connectée Xiaomi auto-installée (clavier inclus) à plusieurs téléphones ?

R : Non, cette serrure utilise une méthode de connexion un-à-un, ce qui signifie que chaque serrure intelligente Xiaomi auto-installée (clavier inclus) ne peut être connectée qu'à un seul téléphone.

 

Q25 : La serrure connectée Xiaomi auto-installée (clavier inclus) peut-elle être simultanément liée ou connectée à plusieurs comptes Xiaomi ?

R : Non, il ne peut être lié ou connecté qu'à un seul compte Xiaomi à la fois.

 

Q26 : Dans quelles circonstances la serrure connectée Xiaomi auto-installée (clavier inclus) enverra-t-elle des notifications d'alerte ?

R : La serrure intelligente Xiaomi auto-installée (clavier inclus) enverra des notifications d'alerte dans les circonstances suivantes :

1.  Plusieurs tentatives ratées en utilisant l'empreinte digitale ou le mot de passe.

2. Tentative de déverrouillage en utilisant une empreinte digitale de contrainte (coercition).

3. Batterie faible sur la serrure ou le clavier.

4. Falsification du clavier ou ouverture forcée.

5. Porte laissée ouverte.

Vous devez activer les permissions de notification pour l'application Xiaomi Home dans les paramètres système de votre téléphone, et aussi activer les notifications anormales dans la page du plugin de la serrure sous [Paramètres] >> [Gestion des notifications].

 

Q27 : Pourquoi le bouton de verrouillage ne répond-il pas, ou pourquoi la serrure intelligente Xiaomi auto-installée (clavier inclus) ne peut-elle pas se verrouiller correctement ?

R : Dans l'application Xiaomi Home, le bouton de verrouillage peut être désactivé. Par défaut, ce réglage est désactivé. Si le bouton de verrouillage est désactivé, il ne fonctionnera pas, et vous devez désactiver cette fonction dans l'application Xiaomi Home.

 

Q28 : Pourquoi la serrure intelligente Xiaomi auto-installée (clavier inclus) fonctionne-t-elle sans son et uniquement avec des lampes torches ?

R : Le son peut être réglé dans l'application Xiaomi Home et est activé par défaut. Si elle est désactivée, le bruit local de fonctionnement sur la serrure sera étouffé.

 

Q29 : Comment créer une scène intelligente pour la serrure connectée Xiaomi auto-installée (clavier inclus) ?

R : Vous pouvez créer une scène intelligente dans l'application Xiaomi Home en configurant les conditions de déclenchement de la serrure et en ajoutant des actions pour d'autres appareils intelligents, complétant ainsi la configuration.

 

Q30 : Quels systèmes d'exploitation mobiles sont pris en charge pour connecter la serrure intelligente Xiaomi auto-installée (clavier inclus) à l'application Xiaomi Home ?

R : Android 8.0 ou iOS 12 et versions supérieures sont pris en charge ; Les versions inférieures peuvent ne pas fonctionner correctement.

 

Q31 : La serrure connectée auto-installée Xiaomi (clavier inclus) prend-elle en charge l'intégration HomeKit ?

R : La serrure intelligente Xiaomi auto-installée (clavier inclus) prend en charge l'intégration HomeKit via Matter, mais ne permet pas de déverrouiller avec des cartes HomeKey.

 

Q32 : Dans quelles circonstances la serrure intelligente Xiaomi auto-installée (clavier inclus) peut-elle entrer dans un état anormal, et comment peut-elle être restaurée ?

Un:

1. Verrouillage bloqué ou bloqué – utilisez le verrouillage d'urgence

2. Retirez la batterie pour la charger puis rallumez la serrure

3. Calibration non réalisée selon les instructions de fonctionnement

Note:

Si la serrure entre dans un état anormal à cause d'un déverrouillage d'urgence ou d'un calibrage incorrect, suivez les instructions de calibration de l'application pour recalibrer. Si la batterie a été retirée pour la charge puis réinstallée, utilisez le bouton de verrouillage/déverrouillage en un seul contact de la serrure pour rétablir un fonctionnement normal.

Q33 : Si toutes les méthodes de reconnaissance échouent et que la serrure intelligente Xiaomi auto-installée (clavier inclus) ne peut pas être déverrouillée, comment la déverrouiller ?

Un:

1. Utiliser l'application Xiaomi Home pour effectuer un déverrouillage d'urgence. Le déverrouillage d'urgence tente d'abord de se déverrouiller dans une direction. Après une tentative, essayez d'ouvrir la serrure. Si elle ne peut toujours pas être déverrouillée, effectuez à nouveau le déverrouillage d'urgence ; Il essaiera alors dans la direction opposée, après quoi vous pourrez tenter d'ouvrir à nouveau la serrure.

2. Si le déverrouillage d'urgence échoue toujours, utilisez la clé mécanique pour déverrouiller.

Note:

Si le verrou entre dans un état anormal à cause d'un déverrouillage d'urgence ou d'une mauvaise calibration, suivez les instructions de calibration de l'application pour recalibrer. Si la batterie a été retirée pour la charge puis réinstallée, utilisez le bouton de verrouillage/déverrouillage à un seul contact de la serrure pour rétablir un fonctionnement normal.

 

Q34 : Quel est le matériau du clavier de la serrure intelligente Xiaomi auto-installée (clavier inclus) ?

R : Le pavé est conçu avec des matériaux ignifuges de qualité V0 tels que l'ABS, le PC et le silicone. Il a également une certification d'étanchéité IP65 et peut être utilisé en extérieur.

Note:

La serrure de la porte est conçue pour une installation intérieure et n'est pas étanche. Ne l'installez pas à l'extérieur.

 

Q35 : Comment activer et désactiver la fonction antivol du clavier sur la serrure intelligente auto-installée Xiaomi (clavier inclus) ?

R : Une fois le clavier lié à l'application, la fonction antivol est activée par défaut et peut être désactivée dans l'application.

La plaque de base possède un aimant à effet Hall. Retirer le clavier de la plaque de base déclenche l'alarme antivol. Ainsi, si vous avez lié le clavier à l'application lors de l'installation, la fonction antivol sera déclenchée. Il suffit d'entrer votre empreinte digitale ou votre mot de passe pour le désactiver, ou de reconnecter le clavier après l'installation.

Note:

Après que le clavier active la fonction antivol, réinstaller la plaque de base ou retirer la batterie et la rallumer ne le désactivera pas. Vous devez saisir correctement votre empreinte digitale et votre mot de passe, ou attendre 30 minutes pour désactiver la fonction antivol.

 

Q36 : Quel type de batterie peut-on remplacer si le clavier du cadenas intelligent Xiaomi auto-installé (clavier inclus) tombe en panne ?

Un:

1. Le clavier est alimenté par deux piles AA. S'ils manquent d'énergie, vous pouvez les remplacer par des piles sèches alcalines AA similaires. Il est recommandé de remplacer les deux batteries en même temps ; Ne les mélangez pas.

2. Lors du choix des piles, veuillez utiliser des piles alcalines de marque de haute qualité. Sinon, une fuite de batterie peut survenir, provoquant des dysfonctionnements de serrure de porte qui ne valent pas le coût.

3. Vérifiez régulièrement le niveau de batterie. Vous recevrez une notification si la batterie est faible.

Note:

Nous recommandons d'utiliser des piles sèches alcalines jetables plutôt que des piles rechargeables. L'utilisation de piles réutilisables et rechargeables peut entraîner un affichage imprécis des batteries.

 

Q37 : Quelle est l'autonomie de la batterie du clavier du cadenas intelligent Xiaomi auto-installé (clavier inclus) ?

R : Le clavier peut être verrouillé et déverrouillé 10 fois par jour, et son autonomie normale peut dépasser 10 mois. L'autonomie réelle de la batterie varie selon la batterie utilisée (différentes marques ont des capacités différentes) et la fréquence d'utilisation.

 

Q38 : Quelle est la fonctionnalité de la reconnaissance des empreintes digitales sur la serrure intelligente Xiaomi auto-installée (clavier inclus) ?

R : Le clavier utilise un module multidimensionnel de reconnaissance d'empreintes digitales semi-conductrices. En combinant empreinte digitale, peau et conductivité, l'algorithme obtient un taux de reconnaissance plus précis et sécurisé de 99,3 %.

Note:

Le taux de reconnaissance des empreintes digitales de 99,3 % est basé sur des tests à température ambiante (environ 26 °C) à l'aide d'un algorithme propriétaire et d'un logiciel de base de données. Le logiciel a été testé avec 1 000 empreintes digitales, capturant chaque doigt 20 fois, pour un total de 20 000 correspondances vraies et un taux de faux rejet de 0,3 %.

 

Q39 : Comment remplacer la batterie du clavier de la serrure intelligente auto-installée Xiaomi (clavier inclus) ?

R : Il y a un petit trou de sécurité en bas du clavier. Pour l'enlever, il suffit d'insérer la goupille d'éjection incluse ou un objet tranchant comme un trombone dans le trou. Retirez le clavier, remplacez la batterie, puis réinstallez-le.

Note:

Le support du clavier possède un anneau étanche autour du couvercle de la pile. Assurez-vous qu'il est bien aligné lors de l'installation pour que le clavier soit étanche.

 

Q40 : Pourquoi n'y a-t-il aucune réponse lors du clic sur la zone de reconnaissance des empreintes digitales ou le mot de passe de la serrure connectée Xiaomi auto-installée (clavier inclus) ?

Un:

1. Veuillez vérifier si le clavier a assez de puissance.

2. Vérifier si le clavier est verrouillé en saisissant plusieurs fois des empreintes digitales ou des mots de passe incorrects.

3. L'application peut désactiver le clavier, qui est fermé par défaut. Si elle est activée, les opérations du clavier ne répondront pas.

Note:

La fonction d'alarme par essais et erreurs est activée par défaut dans l'application. Le nombre de fois par défaut est 10, et l'application peut définir ce nombre de fois. Après le nombre de temps d'essais et d'erreurs atteints, le clavier reste bloqué pendant 90 secondes. Pendant la période de verrouillage, aucune pression sur la touche ni aucune empreinte ne répond.