Que faire si la Xiaomi Smart Camera C500 ne peut pas être connectée au réseau Wi-Fi ?
*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais
Si la Xiaomi Smart Camera C500 ne peut pas être connectée au réseau Wi-Fi, veuillez consulter les étapes suivantes pour dépanner :
1. Assurez-vous que le réseau Wi-Fi est à 2,4 GHz, car la Xiaomi Smart Camera C500 ne prend pas en charge les réseaux 5 GHz.
2. Confirmer que le mot de passe Wi-Fi est correct et ne contient pas de caractères spéciaux.
3. Assurez-vous que le réseau Wi-Fi fonctionne correctement et que la caméra se trouve dans la zone de couverture du routeur.
4. Vérifiez que votre téléphone est connecté au même réseau Wi-Fi et qu'il dispose d'une connexion internet stable.
5. Réinitialisez la caméra aux paramètres d'usine et essayez de la reconnecter au Wi-Fi.
6. Si la caméra ne peut toujours pas se connecter, essayez d'utiliser un autre réseau Wi-Fi ou un point d'accès mobile.
7. Si le problème persiste après avoir essayé les étapes ci-dessus, veuillez contacter le centre de service après-vente pour obtenir une assistance supplémentaire.
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