FAQ sur la caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual
*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais
Introduction à la fonction
1. Q : Quelle est l'apparence de la caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual ?
R : L'apparence de la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual est la suivante :
L'appareil est équipé de plusieurs composants clés, dont un voyant de remplissage, un trou pour microphone, un indicateur, un objectif, un haut-parleur et une monture. Il est également équipé d'un port câble réseau, d'un port d'alimentation, d'un bouton de réinitialisation et d'un emplacement pour carte microSD pour le stockage local.
2. Q : Quelle est la méthode d'alimentation pour la caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual ?
R : La Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual est alimentée par un adaptateur 12V 1A. Pour garantir un bon fonctionnement, veillez à utiliser l'adaptateur d'origine.
3. Q : Quelles sont les méthodes d'installation de la caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual ?
R : La caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual peut être installée sur un mur ou un plafond.
4. Q : Quelles sont les étapes pour installer au mur la caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual ?
R : Pour fixer au mur la caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual,veuillez suivre les étapes suivantes :
1. Collez l'autocollant de gabarit de fixation à la bonne position sur le mur. Percer des trous dans le mur qui s'alignent avec ceux sur l'autocollant, d'environ 6 mm de diamètre et 35 mm de profondeur ;
2. Enfoncez les prises murales dans la prise murale ;
3. Tournez la boucle du support mural dans le sens antihoraire et dévissez le support mural de l'appareil ;
4. Insérer le câble d'alimentation de la caméra dans la fente du support mural, aligner le support mural avec les trous de montage et presser fermement contre le mur. Insérez les vis dans les trous et vissez-les dans les prises murales du mur ;
5. Tenir l'appareil avec les mains et ajuster l'angle pour que les images soient bien alignées. Visser la boucle après réglage ;
Note:
Lors de l'installation de la caméra, placez le haut-parleur vers le bas pour éviter l'accumulation d'eau dans la cavité sonore après la pluie, ce qui affecte l'effet sonore.
6. Une fois l'appareil fixé, enroulez le ruban adhésif étanche autour du port d'alimentation pour le rendre étanche.
5. Q : Comment allumer la caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual ?
R : Pour alimenter la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual, insérez le câble de l'adaptateur secteur dans le port d'alimentation de l'appareil. L'indicateur reste en orange et la caméra s'allume automatiquement. Une notification vocale confirmera le démarrage réussi. Veillez à utiliser l'adaptateur et le câble d'alimentation d'origine pour éviter d'éventuels dysfonctionnements.
6. Q : Comment installer une carte microSD dans la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual ?
R : Assurez-vous que la caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual est éteinte. Ouvre le couvercle étanche au-dessus de la fente de la carte microSD pour exposer la fente. Insérez la carte microSD avec le côté contact orienté dans la bonne direction comme montré sur l'illustration.
Note:
Éteignez toujours la caméra avant d'insérer ou de retirer la carte microSD. Veuillez utiliser une carte microSD d'un fabricant réputé (capacité supportée : 16 Go à 256 Go). La carte doit être formatée dans l'application Mi Home/Xiaomi Home via le plugin appareil photo ([Paramètres] >> [Gérer le stockage]) avant utilisation. Une carte microSD avec une vitesse de lecture/écriture d'au moins U1/Classe 10 est recommandée.
7. Q : Quelles méthodes de connexion réseau sont prises en charge par la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual ?
R : La Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual prend en charge le Wi-Fi monobande 2,4 GHz et dispose également d'un port Ethernet de 100 Mbps pour la connexion filaire.
8 Q : Comment restaurer la caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual aux paramètres d'usine ?
R : Si vous devez changer le réseau auquel est connecté la caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual, appuyez sur le bouton de réinitialisation. Une invite vocale confirmera une réinitialisation réussie.
Note:
Réinitialiser la caméra ne supprimera pas le contenu de la carte microSD.
9. Q : La caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual supporte-t-elle le stockage NAS ?
R : Oui, la caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual prend en charge le stockage NAS. Dans l'application Mi Home/Xiaomi Home, allez dans l'interface vidéo en direct de la caméra, appuyez en haut à droite [...] >> [Gérer le stockage] >> [stockage réseau NAS], et suivez les instructions pour ajouter un périphérique de stockage.
Note:
Le routeur ou l'appareil NAS doit prendre en charge cette fonctionnalité, et une carte microSD doit être installée dans l'appareil photo et fonctionner correctement pour l'enregistrement.
10. Q : Où se trouve le numéro de sécurité de la caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual ?
R : Le numéro de numéro de la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual se trouve aux emplacements suivants :
1. Le SN se trouve sur le boîtier de l'appareil photo ;
2. Vous pouvez aussi trouver le code-barres SN au dos de l'emballage du produit.
1. Q : Quelle est l'apparence de la caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual ?
R : L'apparence de la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual est la suivante :
L'appareil est équipé de plusieurs composants clés, dont un voyant de remplissage, un trou pour microphone, un indicateur, un objectif, un haut-parleur et une monture. Il est également équipé d'un port câble réseau, d'un port d'alimentation, d'un bouton de réinitialisation et d'un emplacement pour carte microSD pour le stockage local.
2. Q : Quelle est la méthode d'alimentation pour la caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual ?
R : La Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual est alimentée par un adaptateur 12V 1A. Pour garantir un bon fonctionnement, veillez à utiliser l'adaptateur d'origine.
3. Q : Quelles sont les méthodes d'installation de la caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual ?
R : La caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual peut être installée sur un mur ou un plafond.
4. Q : Quelles sont les étapes pour installer au mur la caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual ?
R : Pour fixer au mur la caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual,veuillez suivre les étapes suivantes :
1. Collez l'autocollant de gabarit de fixation à la bonne position sur le mur. Percer des trous dans le mur qui s'alignent avec ceux sur l'autocollant, d'environ 6 mm de diamètre et 35 mm de profondeur ;
2. Enfoncez les prises murales dans la prise murale ;
3. Tournez la boucle du support mural dans le sens antihoraire et dévissez le support mural de l'appareil ;
4. Insérer le câble d'alimentation de la caméra dans la fente du support mural, aligner le support mural avec les trous de montage et presser fermement contre le mur. Insérez les vis dans les trous et vissez-les dans les prises murales du mur ;
5. Tenir l'appareil avec les mains et ajuster l'angle pour que les images soient bien alignées. Visser la boucle après réglage ;
Note:
Lors de l'installation de la caméra, placez le haut-parleur vers le bas pour éviter l'accumulation d'eau dans la cavité sonore après la pluie, ce qui affecte l'effet sonore.
6. Une fois l'appareil fixé, enroulez le ruban adhésif étanche autour du port d'alimentation pour le rendre étanche.
5. Q : Comment allumer la caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual ?
R : Pour alimenter la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual, insérez le câble de l'adaptateur secteur dans le port d'alimentation de l'appareil. L'indicateur reste en orange et la caméra s'allume automatiquement. Une notification vocale confirmera le démarrage réussi. Veillez à utiliser l'adaptateur et le câble d'alimentation d'origine pour éviter d'éventuels dysfonctionnements.
6. Q : Comment installer une carte microSD dans la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual ?
R : Assurez-vous que la caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual est éteinte. Ouvre le couvercle étanche au-dessus de la fente de la carte microSD pour exposer la fente. Insérez la carte microSD avec le côté contact orienté dans la bonne direction comme montré sur l'illustration.
Note:
Éteignez toujours la caméra avant d'insérer ou de retirer la carte microSD. Veuillez utiliser une carte microSD d'un fabricant réputé (capacité supportée : 16 Go à 256 Go). La carte doit être formatée dans l'application Mi Home/Xiaomi Home via le plugin appareil photo ([Paramètres] >> [Gérer le stockage]) avant utilisation. Une carte microSD avec une vitesse de lecture/écriture d'au moins U1/Classe 10 est recommandée.
7. Q : Quelles méthodes de connexion réseau sont prises en charge par la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual ?
R : La Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual prend en charge le Wi-Fi monobande 2,4 GHz et dispose également d'un port Ethernet de 100 Mbps pour la connexion filaire.
8 Q : Comment restaurer la caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual aux paramètres d'usine ?
R : Si vous devez changer le réseau auquel est connecté la caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual, appuyez sur le bouton de réinitialisation. Une invite vocale confirmera une réinitialisation réussie.
Note:
Réinitialiser la caméra ne supprimera pas le contenu de la carte microSD.
9. Q : La caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual supporte-t-elle le stockage NAS ?
R : Oui, la caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual prend en charge le stockage NAS. Dans l'application Mi Home/Xiaomi Home, allez dans l'interface vidéo en direct de la caméra, appuyez en haut à droite [...] >> [Gérer le stockage] >> [stockage réseau NAS], et suivez les instructions pour ajouter un périphérique de stockage.
Note:
Le routeur ou l'appareil NAS doit prendre en charge cette fonctionnalité, et une carte microSD doit être installée dans l'appareil photo et fonctionner correctement pour l'enregistrement.
10. Q : Où se trouve le numéro de sécurité de la caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual ?
R : Le numéro de numéro de la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual se trouve aux emplacements suivants :
1. Le SN se trouve sur le boîtier de l'appareil photo ;
2. Vous pouvez aussi trouver le code-barres SN au dos de l'emballage du produit.
11. Q : Où se trouve le label de certification qualité de la caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual ?
R : Le label de certification qualité de la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual se trouve sur l'autocollant situé en bas à droite à l'arrière de l'emballage du produit.
12. Q : Le Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual nécessite-t-il une connexion électrique, ou est-il alimenté par batterie ?
R : La Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual nécessite une connexion électrique pour fonctionner. Il ne contient pas de batterie intégrée et doit être branché à l'alimentation. Merci d'utiliser l'adaptateur secteur 12V 1A d'origine.
13. Q : La caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual supporte-t-elle la communication audio bidirectionnelle ?
R : Oui, la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual est équipée d'un microphone et d'un haut-parleur intégrés, vous permettant d'assurer une communication audio bidirectionnelle via l'application Mi Home/Xiaomi Home sur votre smartphone.
Pour utiliser la communication audio bidirectionnelle, veuillez vous référer aux étapes suivantes :
Ouvrez l' application [Mi Home/Xiaomi Home] >> entrez dans la caméra >> appuyez sur l'icône d'appel pour lancer une conversation vocale. Appuyez à nouveau sur l'icône pour raccrocher.
14. Q : Quelles sont les précautions à prendre lors de l'utilisation de la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual ?
R : Veuillez noter les précautions suivantes lors de l'utilisation de la caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual :
1. L'appareil est conçu pour fonctionner à des températures allant de -30°C à 60°C. N'utilisez pas le produit dans des environnements à température supérieure à cette plage ;
2. Ce produit est un appareil électronique de précision avec une classification IP66. Ne l'utilisez pas dans des environnements trop humides ou dans des endroits où il peut être exposé à l'eau, car cela pourrait affecter son fonctionnement normal ;
3. L'adaptateur secteur inclus n'est pas étanche et est destiné uniquement à un usage intérieur. Ne l'utilisez pas dans des environnements excessivement humides ou là où il peut entrer en contact avec l'eau ;
4. L'adaptateur secteur fonctionne dans une plage de température allant de -30°C à 45°C. Évitez de l'utiliser à des températures supérieures à cette plage ;
5. Pour garantir une qualité d'image optimale, éviter de placer l'objectif trop près des surfaces réfléchissantes telles que le verre ou les murs blancs, ce qui peut rendre l'image trop lumineuse au premier plan et trop sombre en arrière-plan ;
6. Si vous vous connectez via Wi-Fi, assurez-vous que le lieu d'installation se trouve dans la zone de couverture Wi-Fi. Installez la caméra là où le signal Wi-Fi est fort ;
7. Lors de l'activation ou de la désactivation de la vision nocturne, l'appareil déclenche le filtre infrarouge, qui peut produire un léger bruit de cliquetis, ce qui est normal ;
8. Si le câble d'alimentation est endommagé, veuillez contacter le centre de service après-vente pour demander un remplacement par un professionnel afin d'éviter tout danger ;
9. Pour des raisons de sécurité, il est recommandé d'installer la caméra à une hauteur maximale de 2 mètres ;
10. Pour protéger le flux vidéo contre la visualisation ou le vol, veuillez définir un mot de passe sécurisé après avoir lié l'appareil ([Paramètres]>>[Paramètres supplémentaires]>>[Paramètres de sécurité]) et le mettre à jour régulièrement ;
11. Assurez-vous que la caméra est installée avec le haut-parleur orienté vers le bas afin d'éviter que l'eau de pluie ne s'accumule dans la cavité du haut-parleur et n'affecte la performance sonore ;
12. Après avoir retiré le couvercle étanche (pour réinitialiser l'appareil ou insérer/retirer une carte microSD), assurez-vous de bien refermer le couvercle pour éviter l'infiltration d'eau et assurer un fonctionnement normal.
15. Q : Que signifie l'indicateur sur la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual ?
R : La signification de l'indicateur sur la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual est la suivante :
1. Maintien en mode bleu : Connecté avec succès/Fonctionnement normal ;
2. Clignoter en bleu : Erreur réseau ;
3. Cligner rapidement en orange : Attendre la connexion ;
4. Cligner lentement en orange : mise à jour.
16 Q : Où se trouve la lumière de vision nocturne infrarouge sur la caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual ?
R : La lumière de vision nocturne infrarouge de la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual se trouve comme indiqué ci-dessous :
1. Les lumières de vision nocturne infrarouges (marquées par des flèches rouges sur l'image) sont positionnées de chaque côté de l'objectif de la caméra. Ces lumières permettent la surveillance nocturne en permettant à la caméra de capturer des images claires en faible luminosité ou sans lumière ;
2. Les LED blanches de jour (marquées par des flèches vertes) sont situées au-dessus de l'objectif et fournissent un éclairage complémentaire pour la vidéo en couleur dans des environnements à faible luminosité.
17. Q : Peut-on retirer le support de la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual ?
R : Le support de la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual n'est pas amovible. Il présente un design intégré à câbles traversants, offrant une apparence plus épurée et une installation plus facile.
18. Q : Dans quels scénarios la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual est-elle adaptée ?
R : La caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual prend en compte la surveillance grand angle avec des vues doubles gauche-droite couvrant plus de 180° de la scène. Il est idéal pour des espaces tels que les jardins avant/arrière, les fermes, les entrepôts et d'autres grands espaces extérieurs.
19. Q : Pourquoi l'image semble-t-elle mal alignée lors de l'utilisation du mode Super grand angle sur la caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual ?
R : La Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual prend en charge le mode Super grand angle, qui couvre un champ de vision de plus de 180°, permettant de voir toute la scène en une seule image combinée. En raison de limitations optiques, certaines écartations d'étirement ou de couture peuvent survenir dans les zones qui se chevauchent. C'est un effet normal causé par le procédé de couture d'image grand angle. Si cela affecte votre expérience de vision, vous pouvez passer en mode split-view, qui affiche séparément les flux supérieur et inférieur de la caméra pour une meilleure clarté.
20. Q : Quelles fonctionnalités Bluetooth la caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual prend-elle en charge ?
R : La caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual prend en charge le Bluetooth BLE 5.2 pour l'appairage et la connexion. Cependant, il ne prend pas en charge la fonctionnalité de passerelle Bluetooth Mesh, car cette fonctionnalité nécessite un design matériel distinct qui n'est pas inclus dans ce produit.
R : Le label de certification qualité de la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual se trouve sur l'autocollant situé en bas à droite à l'arrière de l'emballage du produit.
12. Q : Le Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual nécessite-t-il une connexion électrique, ou est-il alimenté par batterie ?
R : La Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual nécessite une connexion électrique pour fonctionner. Il ne contient pas de batterie intégrée et doit être branché à l'alimentation. Merci d'utiliser l'adaptateur secteur 12V 1A d'origine.
13. Q : La caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual supporte-t-elle la communication audio bidirectionnelle ?
R : Oui, la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual est équipée d'un microphone et d'un haut-parleur intégrés, vous permettant d'assurer une communication audio bidirectionnelle via l'application Mi Home/Xiaomi Home sur votre smartphone.
Pour utiliser la communication audio bidirectionnelle, veuillez vous référer aux étapes suivantes :
Ouvrez l' application [Mi Home/Xiaomi Home] >> entrez dans la caméra >> appuyez sur l'icône d'appel pour lancer une conversation vocale. Appuyez à nouveau sur l'icône pour raccrocher.
14. Q : Quelles sont les précautions à prendre lors de l'utilisation de la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual ?
R : Veuillez noter les précautions suivantes lors de l'utilisation de la caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual :
1. L'appareil est conçu pour fonctionner à des températures allant de -30°C à 60°C. N'utilisez pas le produit dans des environnements à température supérieure à cette plage ;
2. Ce produit est un appareil électronique de précision avec une classification IP66. Ne l'utilisez pas dans des environnements trop humides ou dans des endroits où il peut être exposé à l'eau, car cela pourrait affecter son fonctionnement normal ;
3. L'adaptateur secteur inclus n'est pas étanche et est destiné uniquement à un usage intérieur. Ne l'utilisez pas dans des environnements excessivement humides ou là où il peut entrer en contact avec l'eau ;
4. L'adaptateur secteur fonctionne dans une plage de température allant de -30°C à 45°C. Évitez de l'utiliser à des températures supérieures à cette plage ;
5. Pour garantir une qualité d'image optimale, éviter de placer l'objectif trop près des surfaces réfléchissantes telles que le verre ou les murs blancs, ce qui peut rendre l'image trop lumineuse au premier plan et trop sombre en arrière-plan ;
6. Si vous vous connectez via Wi-Fi, assurez-vous que le lieu d'installation se trouve dans la zone de couverture Wi-Fi. Installez la caméra là où le signal Wi-Fi est fort ;
7. Lors de l'activation ou de la désactivation de la vision nocturne, l'appareil déclenche le filtre infrarouge, qui peut produire un léger bruit de cliquetis, ce qui est normal ;
8. Si le câble d'alimentation est endommagé, veuillez contacter le centre de service après-vente pour demander un remplacement par un professionnel afin d'éviter tout danger ;
9. Pour des raisons de sécurité, il est recommandé d'installer la caméra à une hauteur maximale de 2 mètres ;
10. Pour protéger le flux vidéo contre la visualisation ou le vol, veuillez définir un mot de passe sécurisé après avoir lié l'appareil ([Paramètres]>>[Paramètres supplémentaires]>>[Paramètres de sécurité]) et le mettre à jour régulièrement ;
11. Assurez-vous que la caméra est installée avec le haut-parleur orienté vers le bas afin d'éviter que l'eau de pluie ne s'accumule dans la cavité du haut-parleur et n'affecte la performance sonore ;
12. Après avoir retiré le couvercle étanche (pour réinitialiser l'appareil ou insérer/retirer une carte microSD), assurez-vous de bien refermer le couvercle pour éviter l'infiltration d'eau et assurer un fonctionnement normal.
15. Q : Que signifie l'indicateur sur la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual ?
R : La signification de l'indicateur sur la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual est la suivante :
1. Maintien en mode bleu : Connecté avec succès/Fonctionnement normal ;
2. Clignoter en bleu : Erreur réseau ;
3. Cligner rapidement en orange : Attendre la connexion ;
4. Cligner lentement en orange : mise à jour.
16 Q : Où se trouve la lumière de vision nocturne infrarouge sur la caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual ?
R : La lumière de vision nocturne infrarouge de la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual se trouve comme indiqué ci-dessous :
1. Les lumières de vision nocturne infrarouges (marquées par des flèches rouges sur l'image) sont positionnées de chaque côté de l'objectif de la caméra. Ces lumières permettent la surveillance nocturne en permettant à la caméra de capturer des images claires en faible luminosité ou sans lumière ;
2. Les LED blanches de jour (marquées par des flèches vertes) sont situées au-dessus de l'objectif et fournissent un éclairage complémentaire pour la vidéo en couleur dans des environnements à faible luminosité.
17. Q : Peut-on retirer le support de la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual ?
R : Le support de la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual n'est pas amovible. Il présente un design intégré à câbles traversants, offrant une apparence plus épurée et une installation plus facile.
18. Q : Dans quels scénarios la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual est-elle adaptée ?
R : La caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual prend en compte la surveillance grand angle avec des vues doubles gauche-droite couvrant plus de 180° de la scène. Il est idéal pour des espaces tels que les jardins avant/arrière, les fermes, les entrepôts et d'autres grands espaces extérieurs.
19. Q : Pourquoi l'image semble-t-elle mal alignée lors de l'utilisation du mode Super grand angle sur la caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual ?
R : La Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual prend en charge le mode Super grand angle, qui couvre un champ de vision de plus de 180°, permettant de voir toute la scène en une seule image combinée. En raison de limitations optiques, certaines écartations d'étirement ou de couture peuvent survenir dans les zones qui se chevauchent. C'est un effet normal causé par le procédé de couture d'image grand angle. Si cela affecte votre expérience de vision, vous pouvez passer en mode split-view, qui affiche séparément les flux supérieur et inférieur de la caméra pour une meilleure clarté.
20. Q : Quelles fonctionnalités Bluetooth la caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual prend-elle en charge ?
R : La caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual prend en charge le Bluetooth BLE 5.2 pour l'appairage et la connexion. Cependant, il ne prend pas en charge la fonctionnalité de passerelle Bluetooth Mesh, car cette fonctionnalité nécessite un design matériel distinct qui n'est pas inclus dans ce produit.
Liés à l'APP
21. Q : Comment connecter la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual à l'application Mi Home/Xiaomi Home ?
R : Pour connecter la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual à l'application Mi Home/Xiaomi Home, veuillez suivre ces étapes :
1. Sortir l'appareil de l'emballage et le placer sur une surface plane ;
2. Connectez l'adaptateur secteur à une source d'alimentation, puis insérez le câble d'alimentation dans le port d'alimentation de l'appareil et assurez-vous qu'il est bien connecté ;
3. Une fois allumée, l'indicateur orange de la caméra reste stable. Après environ 20 secondes, vous entendrez une invite vocale : « Veuillez utiliser votre téléphone pour scanner le code QR sur le boîtier de l'appareil (vous pouvez le scanner d'un téléphone Xiaomi ou le code à la base de l'appareil photo), puis vous entendrez une invite vocale : « en attente de connexion. » À ce stade, utilisez l'application Mi Home/Xiaomi Home pour ajouter et lier l'appareil ;
4. Allez dans l' application [Mi Home/Xiaomi Home] >> appuyez sur [+] en haut à droite de l'écran >> appuyez sur [Scan] >> scannez le code QR situé sur la base de l'appareil photo ;
5. Lorsque l'APP affiche l'interface de liaison, aucun reset ni pression de bouton n'est nécessaire pour une première configuration. Procédez en tapant sur [Réinitialisation de l'appareil] >> votre téléphone commencera à chercher la caméra >> choisira un réseau Wi-Fi 2,4 GHz, saisissez le mot de passe Wi-Fi >> appuyez sur [Suivant] >> gardera votre téléphone près de l'appareil pendant cette étape. Attends un instant. Vous entendrez les messages de la caméra : « Réseau sans fil connecté avec succès, liaison de compte réussie » ;
6. L'APP affichera l'appareil ajouté avec succès. Appuyez sur [Terminé], sélectionnez un scénario d'utilisation, et nommez l'appareil. La caméra confirmera : « Liaison de compte réussie, vous pouvez commencer à utiliser dès maintenant » ;
7. Appuyez sur [Start] pour terminer le processus ;
Note:
1. Liaison de périphérique : Prend en charge l'appairage Bluetooth (Bluetooth BLE 5.2) pour la découverte ;
2. Accès réseau des appareils : Prend en charge à la fois le Wi-Fi 2,4 GHz et les connexions Ethernet filaires.
Processus de connexion réseau filaire/Wi-Fi :
1. [Sélectionner la méthode de connexion réseau] >> [Sélectionner la connexion filaire] ;
2. [Sélectionner la méthode de connexion réseau] >> [Sélectionner Wi-Fi].
21. Q : Comment connecter la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual à l'application Mi Home/Xiaomi Home ?
R : Pour connecter la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual à l'application Mi Home/Xiaomi Home, veuillez suivre ces étapes :
1. Sortir l'appareil de l'emballage et le placer sur une surface plane ;
2. Connectez l'adaptateur secteur à une source d'alimentation, puis insérez le câble d'alimentation dans le port d'alimentation de l'appareil et assurez-vous qu'il est bien connecté ;
3. Une fois allumée, l'indicateur orange de la caméra reste stable. Après environ 20 secondes, vous entendrez une invite vocale : « Veuillez utiliser votre téléphone pour scanner le code QR sur le boîtier de l'appareil (vous pouvez le scanner d'un téléphone Xiaomi ou le code à la base de l'appareil photo), puis vous entendrez une invite vocale : « en attente de connexion. » À ce stade, utilisez l'application Mi Home/Xiaomi Home pour ajouter et lier l'appareil ;
4. Allez dans l' application [Mi Home/Xiaomi Home] >> appuyez sur [+] en haut à droite de l'écran >> appuyez sur [Scan] >> scannez le code QR situé sur la base de l'appareil photo ;
5. Lorsque l'APP affiche l'interface de liaison, aucun reset ni pression de bouton n'est nécessaire pour une première configuration. Procédez en tapant sur [Réinitialisation de l'appareil] >> votre téléphone commencera à chercher la caméra >> choisira un réseau Wi-Fi 2,4 GHz, saisissez le mot de passe Wi-Fi >> appuyez sur [Suivant] >> gardera votre téléphone près de l'appareil pendant cette étape. Attends un instant. Vous entendrez les messages de la caméra : « Réseau sans fil connecté avec succès, liaison de compte réussie » ;
6. L'APP affichera l'appareil ajouté avec succès. Appuyez sur [Terminé], sélectionnez un scénario d'utilisation, et nommez l'appareil. La caméra confirmera : « Liaison de compte réussie, vous pouvez commencer à utiliser dès maintenant » ;
7. Appuyez sur [Start] pour terminer le processus ;
Note:
1. Liaison de périphérique : Prend en charge l'appairage Bluetooth (Bluetooth BLE 5.2) pour la découverte ;
2. Accès réseau des appareils : Prend en charge à la fois le Wi-Fi 2,4 GHz et les connexions Ethernet filaires.
Processus de connexion réseau filaire/Wi-Fi :
1. [Sélectionner la méthode de connexion réseau] >> [Sélectionner la connexion filaire] ;
2. [Sélectionner la méthode de connexion réseau] >> [Sélectionner Wi-Fi].
22. Q : Quelles sont les fonctions d'icônes sur l'interface de surveillance en temps réel de la caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual ?
R : Les fonctions d'icônes de l'interface de surveillance en temps réel de la caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual sont les suivantes :
1. Icône d'alimentation : Appuyez pour éteindre la caméra. Une fois éteinte, la caméra arrêtera le streaming en direct et l'enregistrement. Appuyez à nouveau pour le rallumer ;
2. Icône de muet : Par défaut, le son est coupé lorsque vous entrez dans l'interface de la caméra. Appuyez sur ce bouton pour activer le son pendant la visualisation ;
3. Icône de clarté : Ajustez la qualité du flux en direct. Les options incluent : Auto, 480P (Smooth) et 2K (Haute Définition). L'auto permet à l'appareil d'ajuster la qualité en fonction des conditions réseau ;
4. Changer de mode objectif : basculer entre les vues haut-bas et gauche-droite.
5. Icône plein écran : Entrer en vue plein écran paysage du flux en direct ;
6. Icône d'appel vocal : Appuyez sur l'icône pour initier une communication vocale bidirectionnelle via l'application Mi Home/Xiaomi Home ;
7. Icône capture d'écran : Capturez une image fixe du flux en direct. La capture d'écran sera enregistrée dans l'application Mi Home/Xiaomi Home. Pour l'enregistrer dans l'album de votre téléphone, appuyez sur [Enregistrer sur le téléphone] (nécessite l'application Mi Home/Xiaomi Home version 10.3 ou supérieure) ;
8. Icône d'enregistrement : enregistrer le flux en direct actuel. La vidéo sera sauvegardée dans l'application Mi Home/Xiaomi Home. Pour l'enregistrer dans l'album de votre téléphone, appuyez sur [Enregistrer sur le téléphone] (nécessite l'application Mi Home/Xiaomi Home version 10.3 ou supérieure) ;
9. Icône de la lumière de remplissage : Par défaut, la lumière de remplissage est éteinte. Appuyez pour l'allumer pendant 1 minute, puis appuyez à nouveau pour l'éteindre manuellement ;
10. Icône d'alerte sonore et lumineuse : Appuyez pour activer l'alarme (son et lumière) pendant 30 secondes. Appuyez de nouveau pour annuler pendant la lecture.
23. Q : Comment utiliser la fonction de détection humaine sur la caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual ?
R : Pour utiliser la fonction de détection humaine sur la caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual, veuillez suivre ces étapes :
1. Aller dans l' application [Mi Home/Xiaomi Home] >> choisir [Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual]>> entrer [fonction IA ] >> activer [détection humaine] ;
2. Permettre la détection humaine pour permettre à la caméra de détecter et d'identifier les formes humaines dans la zone surveillée.
24. Q : Comment ajuster les réglages de l'appareil photo pour la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual ?
R : Pour ajuster les réglages de l'appareil photo du Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual, veuillez consulter les étapes suivantes :
Allez dans l' application [Mi Home/Xiaomi Home] >> choisissez [Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual]>> appuyez sur l'icône à trois pointsen haut à droite de l'écran >> saisissez [Paramètres de l'appareil] >> [Horodatage], [Correction de distorsion de l'objectif], [Mode plage dynamique large], [Faire pivoter l'image], [Paramètres de vision nocturne], [Paramètres de veille], [Mettre le son par défaut lors de l'entrée sur la page des images réelles], [Voyant d'état], [Avertissement d'utilisation des données], [Redémarrer l'appareil] ;
Activer ou désactiver [mode Large Plage Dynamique] ;
[Faire pivoter l'image] >> fait pivoter le flux de la caméra (utile lorsque la caméra est montée au plafond) ;
[Paramètres de vision nocturne] >> activer ou désactiver [Fonction de vision nocturne], [Vision nocturne noir/blanc], [Intelligent couleur intégrale] ;
[Paramètres de veille]>> activer ou désactiver [Sommeil], [Heure de sommeil programmée] ;
[Réglage du volume] >> [Réglage du volume de sortie caméra].
25. Q : Comment configurer les paramètres de surveillance domestique sur la caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual ?
R : Va dans l' application [Mi Home/Xiaomi Home] >> choisis [Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual]>> touche l'icône à trois pointsen haut à droite de l'écran >> entre dans les [Paramètres de surveillance domestique] >> activer ou désactiver [Surveillance domestique] >> [Temps de surveillance], [Intervalle d'alarme], [Notifications push de détection], [Type de notification d'événement].
1. Surveillance du temps : Vous pouvez définir toute la garderie ou la période de soins ;
2. Intervalle d'alarme : Vous pouvez choisir un intervalle d'alarme prédéfini de 3, 5, 10 ou 30 minutes. (Les intervalles personnalisés ne sont pas pris en charge) ;
3. Type de notification d'événement : Il existe six types de notifications push disponibles : [Détection de mouvement], [Personne détectée], [Entrer dans la clôture], [Quitter la clôture], [Notification de détection de véhicule] et [Prévenir lorsqu'une personne approche d'un véhicule].
Note:
1. Les vidéos de surveillance à domicile ne peuvent pas être supprimées en masse ;
2. Vous pouvez toujours utiliser la surveillance domestique sans insérer une carte MicroSD ni activer le stockage cloud ;
3 : Si vous ne recevez pas de notifications push, veuillez vérifier les trois paramètres suivants :
(1). Allez dans l' application [Mi Home/Xiaomi Home] >> choisissez [Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual]>> appuyez sur l'icône à trois pointsen haut à droite de l'écran >> entrez dans les [Paramètres de surveillance domestique] >> activez ou désactivez [Surveillance domestique] >> [Temps de surveillance], [Intervalle d'alarme], [Notifications push de détection], [Type de notification d'événement]. Assurez-vous que l'interrupteur de notifications push est activé ;
(2). Va dans l' application [Mi Home/Xiaomi Home] >> choisis [Paramètres des notifications]>>activer [Autoriser les notifications]. Vérifiez que les notifications pour l'application Mi Home/Xiaomi Home sont activées.
(3). Va dans l' application [Paramètres] >> choisis [Notification]>>activer [Autoriser les notifications]. Vérifiez que les notifications pour l'application Mi Home/Xiaomi Homesont activées.Le chemin exact varie selon le téléphone.
Pour les téléphones iOS :
26. Q : Comment désactiver le cadre intelligent affiché sur l' interface de surveillance en direct de la caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual ?
R : Allez dans l 'application [Mi Home/Xiaomi Home] >> choisissez [Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual]>> appuyez sur l'icône à trois pointsen haut à droite de l'écran >> saisissez [Paramètres de la caméra] >>désactivez [Affichage de clôture virtuelle], [Cadre du véhicule].
27. Q : Comment visionner les vidéos enregistrées depuis la carte mémoire sur la caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual ?
R : Allez dans l' application [Mi Home/Xiaomi Home] >> choisissez [Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual] >> appuyez sur [Lecture] >> choisissez [carte SD] >> regardez la vidéo selon vos besoins.
La fonction de lecture de carte SD prend en charge les options de vitesse 1x, 4x et 16x. Sur l'interface de lecture, la timeline est codée par couleur pour indiquer différents types d'événements, avec des couleurs correspondant à la légende en bas.
Orange : Détection de mouvement ;
Bleu sarcelle : Mouvement humain ;
Bleu : Véhicule détecté ;
Orange vif : Personne s'approchant d'un véhicule ;
Violet : Entrer ou sortir de la clôture.
28. Q : Comment formater la carte mémoire sur la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual ?
R : Allez dans l' application [Mi Home/Xiaomi Home] >> choisissez [Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual]>> appuyez sur l'icône à trois pointsen haut à droite de l'écran >> entrez dans [Gérer le stockage] >> appuyez sur [statut de la carte SD] >> choisissez [Formater carte SD].
Formater la carte mémoire efface toutes les vidéos stockées dessus. Merci de sauvegarder vos vidéos avant de continuer.
29. Q : Comment mettre à jour le firmware de la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual ?
R : Allez dans l' application [Mi Home/Xiaomi Home] >> choisissez [Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual]>> appuyez sur l'icône à trois pointsen haut à droite de l'écran >> appuyez sur [mise à jour du firmware] et vérifiez s'il existe une mise à jour du firmware disponible, afin de pouvoir la mettre à jour dès que possible.
30. Q : La caméra extérieure CW100 Dual de Xiaomi prend en charge l'intégration HomeKit ?
R : Non, la caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual ne prend pas en charge HomeKit.
31. Q : La caméra extérieure CW100 Dual de Xiaomi prend-elle en charge, le contrôle de l'Assistant Google ?
R : Oui, la caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual prend en charge le streaming vidéo via Google Assistant (seul l'affichage à vue unique est pris en charge).
32. Q : La caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual supporte-t-elle le contrôle Alexa ?
R : Oui, la caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual prend en charge le contrôle Alexa.
1. Flux vidéo en flux (seul l'affichage en vue unique est pris en charge) ;
2. Opérations de contrôle : allumer/éteindre la caméra (fonctions de veille et de réveil liées).
33 Q : La caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual supporte-t-elle la diffusion d'écran TV ?
R : Oui, la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual prend en charge la diffusion de l'écran TV.
La caméra prend en charge trois modes d'écran :
1. Vue à double caméra ;
2. Vue panoramique ;
3. Vue fixe.
34. Q : Comment utiliser la fonction d'alarme acousto-optique sur la caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual ?
R : Pour utiliser la fonction d'alarme sonore et lumineuse sur la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual, veuillez consulter les étapes suivantes :
1. Alarme vocale :
(1). Allez dans l 'application [Mi Home/Xiaomi Home] >> choisissez [Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual]>> appuyez sur l'icône à trois pointsen haut à droite de l'écran >> entrez dans [Paramètres de l'appareil photo] >> activez [Alarme acusto-optique] >> activez [Alarme vocale] >> choisir [ton de sirène] ;
(2). Après avoir activé l'alarme vocale, la caméra diffusera automatiquement la voix sélectionnée lorsqu'elle détectera du mouvement, des silhouettes humaines, des véhicules, des personnes en mouvement ou quelqu'un entrant ou sortant d'une zone définie ;
(3). Vous pouvez soit utiliser une invite vocale prédéfinie, soit enregistrer votre propre message personnalisé.
2. Alarme légère :
(1). Aller dans l' application [Mi Home/Xiaomi Home] >> choisir [Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual]>> toucher l'icône à trois pointsen haut à droite de l'écran >> entrer dans [Paramètres de l'appareil photo] >> activer [Alarme acusto-optique] >> activer [Alarme lumineuse] ;
(2). Après avoir activé l'alarme lumineuse, lorsque la caméra détecte la condition de déclenchement réglée, elle allume automatiquement le voyant de remplissage.
3. Période valide :
[Période valide] >> [N'importe quand], [Emploi du temps personnalisé], [Répéter].
35. Q : Comment utiliser la fonction de stockage réseau NAS de la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual ?
R : Rendez-vous dans l'APP [Xiaomi Home/Mi Home] >> sélectionnez [Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual] >> appuyez sur [Paramètres] >> sélectionnez [Gérer le stockage] >> touchez le [stockage réseau NAS] et suivez les instructions pour Connectez un appareil NAS.
Note:
Le routeur ou le NAS connecté à la caméra doit supporter la sauvegarde vidéo, et la caméra doit avoir une carte mémoire installée et enregistrer correctement.
36. Q : Comment vérifier la version plug-end de la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual ?
R : Rendez-vous dans l'APP [Xiaomi Home/Mi Home] >> sélectionnez la [Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual] >> appuyez sur [Paramètres] >> sélectionnez [Paramètres supplémentaires] >> appuyez sur la [version Plugin].
37. Q : Où sont stockées sur le téléphone les captures d'écran et les enregistrements d'écran de la caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual ?
R : Pour trouver les captures d'écran et les enregistrements d'écran de la caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual stockée sur le téléphone, veuillez consulter les étapes suivantes :
1. Dans l'APP Mi Home/Xiaomi Home, allez à l'interface du plugin caméra>> appuyez sur [Stockage management] >> [Local] ;
2. [Local] >> [Téléchargeréd. ]>> sélectionne une image >> appuie sur [Télécharger sur l'album] pour l'enregistrer sur votre téléphone ;
3. [Local] >> [Téléchargeréd.] >> sélectionnez une vidéo >> appuyez sur [Télécharger à l'album] pour l'enregistrer après la fin du téléchargement.
Note:
1. Sortir de l'interface de flux en direct pendant le téléchargement provoquera l'échec du téléchargement ;
2. Assurez-vous que la version de votre application Mi Home/Xiaomi Home APP soit 10.3 ou supérieure ;
3. Les captures d'écran et enregistrements peuvent varier selon le mode d'affichage actuel de l'objectif sur l'interface plugin.
38. Q : Comment partager les vidéos enregistrées de la caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual ?
R : Pour partager les vidéos enregistrées de la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual, veuillez consulter les étapes suivantes :
1. Sauvegardez la vidéo dans l'album local de votre téléphone avant de la partager ;
2. Dans l'APP Mi Home/Xiaomi, allez à l'interface du plugin caméra>> appuyez sur [Stockage m'anagement] >> [Local] ;
3. Dans la section Téléchargé, sélectionnez la vidéo et appuyez sur [Partager].
Note:
Les vidéos qui ne sont pas enregistrées sur l'album local ne peuvent pas être partagées.
R : Les fonctions d'icônes de l'interface de surveillance en temps réel de la caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual sont les suivantes :
1. Icône d'alimentation : Appuyez pour éteindre la caméra. Une fois éteinte, la caméra arrêtera le streaming en direct et l'enregistrement. Appuyez à nouveau pour le rallumer ;
2. Icône de muet : Par défaut, le son est coupé lorsque vous entrez dans l'interface de la caméra. Appuyez sur ce bouton pour activer le son pendant la visualisation ;
3. Icône de clarté : Ajustez la qualité du flux en direct. Les options incluent : Auto, 480P (Smooth) et 2K (Haute Définition). L'auto permet à l'appareil d'ajuster la qualité en fonction des conditions réseau ;
4. Changer de mode objectif : basculer entre les vues haut-bas et gauche-droite.
5. Icône plein écran : Entrer en vue plein écran paysage du flux en direct ;
6. Icône d'appel vocal : Appuyez sur l'icône pour initier une communication vocale bidirectionnelle via l'application Mi Home/Xiaomi Home ;
7. Icône capture d'écran : Capturez une image fixe du flux en direct. La capture d'écran sera enregistrée dans l'application Mi Home/Xiaomi Home. Pour l'enregistrer dans l'album de votre téléphone, appuyez sur [Enregistrer sur le téléphone] (nécessite l'application Mi Home/Xiaomi Home version 10.3 ou supérieure) ;
8. Icône d'enregistrement : enregistrer le flux en direct actuel. La vidéo sera sauvegardée dans l'application Mi Home/Xiaomi Home. Pour l'enregistrer dans l'album de votre téléphone, appuyez sur [Enregistrer sur le téléphone] (nécessite l'application Mi Home/Xiaomi Home version 10.3 ou supérieure) ;
9. Icône de la lumière de remplissage : Par défaut, la lumière de remplissage est éteinte. Appuyez pour l'allumer pendant 1 minute, puis appuyez à nouveau pour l'éteindre manuellement ;
10. Icône d'alerte sonore et lumineuse : Appuyez pour activer l'alarme (son et lumière) pendant 30 secondes. Appuyez de nouveau pour annuler pendant la lecture.
23. Q : Comment utiliser la fonction de détection humaine sur la caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual ?
R : Pour utiliser la fonction de détection humaine sur la caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual, veuillez suivre ces étapes :
1. Aller dans l' application [Mi Home/Xiaomi Home] >> choisir [Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual]>> entrer [fonction IA ] >> activer [détection humaine] ;
2. Permettre la détection humaine pour permettre à la caméra de détecter et d'identifier les formes humaines dans la zone surveillée.
24. Q : Comment ajuster les réglages de l'appareil photo pour la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual ?
R : Pour ajuster les réglages de l'appareil photo du Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual, veuillez consulter les étapes suivantes :
Allez dans l' application [Mi Home/Xiaomi Home] >> choisissez [Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual]>> appuyez sur l'icône à trois pointsen haut à droite de l'écran >> saisissez [Paramètres de l'appareil] >> [Horodatage], [Correction de distorsion de l'objectif], [Mode plage dynamique large], [Faire pivoter l'image], [Paramètres de vision nocturne], [Paramètres de veille], [Mettre le son par défaut lors de l'entrée sur la page des images réelles], [Voyant d'état], [Avertissement d'utilisation des données], [Redémarrer l'appareil] ;
Activer ou désactiver [mode Large Plage Dynamique] ;
[Faire pivoter l'image] >> fait pivoter le flux de la caméra (utile lorsque la caméra est montée au plafond) ;
[Paramètres de vision nocturne] >> activer ou désactiver [Fonction de vision nocturne], [Vision nocturne noir/blanc], [Intelligent couleur intégrale] ;
[Paramètres de veille]>> activer ou désactiver [Sommeil], [Heure de sommeil programmée] ;
[Réglage du volume] >> [Réglage du volume de sortie caméra].
25. Q : Comment configurer les paramètres de surveillance domestique sur la caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual ?
R : Va dans l' application [Mi Home/Xiaomi Home] >> choisis [Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual]>> touche l'icône à trois pointsen haut à droite de l'écran >> entre dans les [Paramètres de surveillance domestique] >> activer ou désactiver [Surveillance domestique] >> [Temps de surveillance], [Intervalle d'alarme], [Notifications push de détection], [Type de notification d'événement].
1. Surveillance du temps : Vous pouvez définir toute la garderie ou la période de soins ;
2. Intervalle d'alarme : Vous pouvez choisir un intervalle d'alarme prédéfini de 3, 5, 10 ou 30 minutes. (Les intervalles personnalisés ne sont pas pris en charge) ;
3. Type de notification d'événement : Il existe six types de notifications push disponibles : [Détection de mouvement], [Personne détectée], [Entrer dans la clôture], [Quitter la clôture], [Notification de détection de véhicule] et [Prévenir lorsqu'une personne approche d'un véhicule].
Note:
1. Les vidéos de surveillance à domicile ne peuvent pas être supprimées en masse ;
2. Vous pouvez toujours utiliser la surveillance domestique sans insérer une carte MicroSD ni activer le stockage cloud ;
3 : Si vous ne recevez pas de notifications push, veuillez vérifier les trois paramètres suivants :
(1). Allez dans l' application [Mi Home/Xiaomi Home] >> choisissez [Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual]>> appuyez sur l'icône à trois pointsen haut à droite de l'écran >> entrez dans les [Paramètres de surveillance domestique] >> activez ou désactivez [Surveillance domestique] >> [Temps de surveillance], [Intervalle d'alarme], [Notifications push de détection], [Type de notification d'événement]. Assurez-vous que l'interrupteur de notifications push est activé ;
(2). Va dans l' application [Mi Home/Xiaomi Home] >> choisis [Paramètres des notifications]>>activer [Autoriser les notifications]. Vérifiez que les notifications pour l'application Mi Home/Xiaomi Home sont activées.
(3). Va dans l' application [Paramètres] >> choisis [Notification]>>activer [Autoriser les notifications]. Vérifiez que les notifications pour l'application Mi Home/Xiaomi Homesont activées.Le chemin exact varie selon le téléphone.
Pour les téléphones iOS :
26. Q : Comment désactiver le cadre intelligent affiché sur l' interface de surveillance en direct de la caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual ?
R : Allez dans l 'application [Mi Home/Xiaomi Home] >> choisissez [Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual]>> appuyez sur l'icône à trois pointsen haut à droite de l'écran >> saisissez [Paramètres de la caméra] >>désactivez [Affichage de clôture virtuelle], [Cadre du véhicule].
27. Q : Comment visionner les vidéos enregistrées depuis la carte mémoire sur la caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual ?
R : Allez dans l' application [Mi Home/Xiaomi Home] >> choisissez [Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual] >> appuyez sur [Lecture] >> choisissez [carte SD] >> regardez la vidéo selon vos besoins.
La fonction de lecture de carte SD prend en charge les options de vitesse 1x, 4x et 16x. Sur l'interface de lecture, la timeline est codée par couleur pour indiquer différents types d'événements, avec des couleurs correspondant à la légende en bas.
Orange : Détection de mouvement ;
Bleu sarcelle : Mouvement humain ;
Bleu : Véhicule détecté ;
Orange vif : Personne s'approchant d'un véhicule ;
Violet : Entrer ou sortir de la clôture.
28. Q : Comment formater la carte mémoire sur la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual ?
R : Allez dans l' application [Mi Home/Xiaomi Home] >> choisissez [Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual]>> appuyez sur l'icône à trois pointsen haut à droite de l'écran >> entrez dans [Gérer le stockage] >> appuyez sur [statut de la carte SD] >> choisissez [Formater carte SD].
Formater la carte mémoire efface toutes les vidéos stockées dessus. Merci de sauvegarder vos vidéos avant de continuer.
29. Q : Comment mettre à jour le firmware de la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual ?
R : Allez dans l' application [Mi Home/Xiaomi Home] >> choisissez [Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual]>> appuyez sur l'icône à trois pointsen haut à droite de l'écran >> appuyez sur [mise à jour du firmware] et vérifiez s'il existe une mise à jour du firmware disponible, afin de pouvoir la mettre à jour dès que possible.
30. Q : La caméra extérieure CW100 Dual de Xiaomi prend en charge l'intégration HomeKit ?
R : Non, la caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual ne prend pas en charge HomeKit.
31. Q : La caméra extérieure CW100 Dual de Xiaomi prend-elle en charge, le contrôle de l'Assistant Google ?
R : Oui, la caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual prend en charge le streaming vidéo via Google Assistant (seul l'affichage à vue unique est pris en charge).
32. Q : La caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual supporte-t-elle le contrôle Alexa ?
R : Oui, la caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual prend en charge le contrôle Alexa.
1. Flux vidéo en flux (seul l'affichage en vue unique est pris en charge) ;
2. Opérations de contrôle : allumer/éteindre la caméra (fonctions de veille et de réveil liées).
33 Q : La caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual supporte-t-elle la diffusion d'écran TV ?
R : Oui, la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual prend en charge la diffusion de l'écran TV.
La caméra prend en charge trois modes d'écran :
1. Vue à double caméra ;
2. Vue panoramique ;
3. Vue fixe.
34. Q : Comment utiliser la fonction d'alarme acousto-optique sur la caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual ?
R : Pour utiliser la fonction d'alarme sonore et lumineuse sur la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual, veuillez consulter les étapes suivantes :
1. Alarme vocale :
(1). Allez dans l 'application [Mi Home/Xiaomi Home] >> choisissez [Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual]>> appuyez sur l'icône à trois pointsen haut à droite de l'écran >> entrez dans [Paramètres de l'appareil photo] >> activez [Alarme acusto-optique] >> activez [Alarme vocale] >> choisir [ton de sirène] ;
(2). Après avoir activé l'alarme vocale, la caméra diffusera automatiquement la voix sélectionnée lorsqu'elle détectera du mouvement, des silhouettes humaines, des véhicules, des personnes en mouvement ou quelqu'un entrant ou sortant d'une zone définie ;
(3). Vous pouvez soit utiliser une invite vocale prédéfinie, soit enregistrer votre propre message personnalisé.
2. Alarme légère :
(1). Aller dans l' application [Mi Home/Xiaomi Home] >> choisir [Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual]>> toucher l'icône à trois pointsen haut à droite de l'écran >> entrer dans [Paramètres de l'appareil photo] >> activer [Alarme acusto-optique] >> activer [Alarme lumineuse] ;
(2). Après avoir activé l'alarme lumineuse, lorsque la caméra détecte la condition de déclenchement réglée, elle allume automatiquement le voyant de remplissage.
3. Période valide :
[Période valide] >> [N'importe quand], [Emploi du temps personnalisé], [Répéter].
35. Q : Comment utiliser la fonction de stockage réseau NAS de la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual ?
R : Rendez-vous dans l'APP [Xiaomi Home/Mi Home] >> sélectionnez [Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual] >> appuyez sur [Paramètres] >> sélectionnez [Gérer le stockage] >> touchez le [stockage réseau NAS] et suivez les instructions pour Connectez un appareil NAS.
Note:
Le routeur ou le NAS connecté à la caméra doit supporter la sauvegarde vidéo, et la caméra doit avoir une carte mémoire installée et enregistrer correctement.
36. Q : Comment vérifier la version plug-end de la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual ?
R : Rendez-vous dans l'APP [Xiaomi Home/Mi Home] >> sélectionnez la [Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual] >> appuyez sur [Paramètres] >> sélectionnez [Paramètres supplémentaires] >> appuyez sur la [version Plugin].
37. Q : Où sont stockées sur le téléphone les captures d'écran et les enregistrements d'écran de la caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual ?
R : Pour trouver les captures d'écran et les enregistrements d'écran de la caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual stockée sur le téléphone, veuillez consulter les étapes suivantes :
1. Dans l'APP Mi Home/Xiaomi Home, allez à l'interface du plugin caméra>> appuyez sur [Stockage management] >> [Local] ;
2. [Local] >> [Téléchargeréd. ]>> sélectionne une image >> appuie sur [Télécharger sur l'album] pour l'enregistrer sur votre téléphone ;
3. [Local] >> [Téléchargeréd.] >> sélectionnez une vidéo >> appuyez sur [Télécharger à l'album] pour l'enregistrer après la fin du téléchargement.
Note:
1. Sortir de l'interface de flux en direct pendant le téléchargement provoquera l'échec du téléchargement ;
2. Assurez-vous que la version de votre application Mi Home/Xiaomi Home APP soit 10.3 ou supérieure ;
3. Les captures d'écran et enregistrements peuvent varier selon le mode d'affichage actuel de l'objectif sur l'interface plugin.
38. Q : Comment partager les vidéos enregistrées de la caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual ?
R : Pour partager les vidéos enregistrées de la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual, veuillez consulter les étapes suivantes :
1. Sauvegardez la vidéo dans l'album local de votre téléphone avant de la partager ;
2. Dans l'APP Mi Home/Xiaomi, allez à l'interface du plugin caméra>> appuyez sur [Stockage m'anagement] >> [Local] ;
3. Dans la section Téléchargé, sélectionnez la vidéo et appuyez sur [Partager].
Note:
Les vidéos qui ne sont pas enregistrées sur l'album local ne peuvent pas être partagées.
Dépannage
39 Q : Que faire s'il n'y a pas de son, de faible volume ou de bruit lors de la diffusion en direct sur la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual ?
R : S'il n'y a pas de son, de faible volume ou de bruit lors de la diffusion en direct de la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual , veuillez consulter les suggestions suivantes :
1. Par défaut, l'application Mi Home/Xiaomi Home coupe le flux vidéo en direct. Vous pouvez activer le son en appuyant sur l'icône de volume dans la fenêtre vidéo. Si le volume est trop bas, augmentez le volume de votre téléphone ;
2. Vérifier si l'ouverture du microphone sur la caméra est bloquée par le boîtier, ce qui peut empêcher la captation audio ;
3. Ouvrir la prise en caoutchouc de la carte SD pour relâcher la pression d'air à l'intérieur de la cavité, ce qui peut aider à restaurer le son des haut-parleurs ;
4. Assurez-vous que le haut-parleur est orienté vers le bas pendant l'installation afin d'empêcher l'eau de pluie d'entrer dans le haut-parleur et de causer des problèmes de son ;
5. Si vous entendez des parasites ou des interférences dans la vidéo en direct, éloignez votre téléphone de la caméra et évitez de la placer près d'appareils électroniques comme les réfrigérateurs ou les fours à micro-ondes.
40. Q : Que faire si la vidéo ralentit ou si l'audio et la vidéo sont désynchronisés lors de la visualisation des images de surveillance de la caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual ?
Un: Si la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual présente un problème de latence vidéo ou de désynchronisation audio et vidéo lors du visionnage des images de surveillance , veuillez consulter les suggestions suivantes :
1. Si la vidéo a un retard ou affiche fréquemment un écran de chargement, passer la qualité vidéo en mode automatique ou fluide ;
2. Si la vidéo et le son sont désynchronisés, vérifiez si la connexion réseau de la caméra est stable. Si le délai est important, essayez de sortir et de réintégrer les images de surveillance.
41. Q : Que faire s'il n'y a aucun son sur le terminal téléphonique lors d'un appel avec la caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual ?
Un: Si la caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual présente un problème de son sur le terminal téléphonique pendant un appel , veuillez consulter les suggestions suivantes :
1. Vérifier si le volume du téléphone est trop bas, ce qui peut rendre le son inaudible ;
2. Assurez-vous que l'application Mi Home/Xiaomi Home dispose d'une autorisation d'accéder au microphone du téléphone. Sinon, activez les autorisations nécessaires dans les paramètres du téléphone.
42. Q : Que faire si les vidéos historiques visionnées sur la caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual ne sont pas continues ou fluides ?
Un: Si le Xiaomi Outdoor Camera CW100 DualH cause un problème que les vidéos historiques visionnéesne sont pas continues ou fluides, veuillez consulter les suggestions suivantes :
1. Si la vidéo stockée sur la carte microSD n'est pas continue, c'est dû à la fonction Enregistrer uniquement lorsque le mouvement est activé, ce qui limite l'enregistrement au moment où le mouvement est détecté. Pour le stockage cloud, il est normal que les vidéos ne soient pas continues, car elles ne s'enregistrent que lorsqu'un mouvement est détecté et ne peuvent pas enregistrer en continu pendant 24 heures ;
2. Si la vidéo est en retard, cela peut être un problème réseau. Vérifiez si trop d'appareils sont connectés au même réseau que la caméra, ou si d'autres appareils diffusent la vidéo en même temps.
43. Q : Que faire s'il y a une anomalie avec la carte microSD utilisée dans la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual ?
Un: Si la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual présente un problème d'anomalie avec la carte microSD , veuillez consulter les suggestions suivantes :
1. Veuillez utiliser une carte de stockage dédiée produite par un fabricant réputé (capacité supportée : 16 Go à 256 Go) ;
2. Confirmer qu'une carte microSD compatible est correctement installée dans l'appareil, car l'appareil ne peut pas stocker des enregistrements ni lire des vidéos historiques sans une carte ;
3. Si la carte microSD n'enregistre pas ou ne peut pas automatiquement écraser les anciens fichiers, essayez de la formater via les paramètres de stockage de l'application Mi Home/Xiaomi Home ;
4. Si la mise en forme via l'APP échoue, vous pouvez utiliser un lecteur de carte pour formater la carte microSD sur un ordinateur. Après la mise en forme, éteignez la caméra, réinsérez la carte microSD et redémarrez la caméra ;
5. Si l'enregistrement est incomplet, veuillez vérifier le mode d'enregistrement : Aller dans [Paramètres] >> [Gérer le stockage] >> [SD c ard status] >> [Enregistrement m'ode] >> [Toujours r-ecord].
Note:
La mise en forme supprimera tous les fichiers sur la carte microSD.
44. Q : Que faire si l'application Mi Home/Xiaomi Home affiche l'appareil hors ligne lors de l'utilisation de la caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual ?
Un: Si la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual présente un problème où l'application Mi Home/Xiaomi Home affiche l'appareil hors ligne, veuillez consulter les suggestions suivantes :
1. Veuillez vérifier si la caméra est éteinte et vérifier que l'adaptateur d'origine est utilisé ;
2. Essayez de redémarrer le routeur ;
3. Vérifiez l'indicateur de l'appareil :
Si l'indicateur clignote en bleu, cela signifie une erreur réseau. Veuillez vérifier si les paramètres réseau sont corrects.
Si l'indicateur clignote rapidement en orange, cela signifie que la caméra attend la connexion.
Si l'indicateur clignote lentement en orange, cela signifie que l'appareil est en train de faire une mise à niveau. Veuillez attendre que la mise à niveau soit terminée avant de l'utiliser.
Si l'indicateur clignote en orange, cela signifie que la caméra est connectée au réseau. Si vous avez changé le nom ou le mot de passe du Wi-Fi, veuillez réinitialiser la caméra et reconnecter.
Si l'indicateur reste en orange, cela signifie que la caméra a été réinitialisée. Veuillez reprendre contact ;
4. Assurez-vous que la carte microSD est bien insérée. Essayez de retirer la carte microSD pour voir si l'appareil photo reste hors ligne, car des cartes microSD de moindre qualité peuvent poser des problèmes de connectivité.
45. Q : Que faire si j'oublie le mot de passe de sécurité de la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual ?
R : Si vous oubliez le mot de passe de sécurité de la caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual, veuillez retirer l'appareil de l'application Mi Home/Xiaomi Home. Ensuite, appuyez et maintenez le bouton reset de l'appareil pendant environ 7 secondes. Ensuite, réajoutez l'appareil photo dans l'application Mi Home/Xiaomi Home.
46. Q : Pourquoi la caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual fait-elle du bruit lors des appels vocaux ?
Un: Lors d'un appel, gardez le téléphone et la caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual dans des espaces séparés et maintenez une distance d'au moins 10 mètres. L'écho et les hurlements causés par la communication à courte portée sont des phénomènes normaux.
47. Q : Que faire si les images prises pendant la vision nocturne avec la caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual sont floues ou invisibles ?
R : Sila caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual présenteun problème de flou ou de visibilité des images prises pendant la vision nocturne, veuillez consulter les suggestions suivantes :
1. S'assurer que l'objectif de l'appareil est propre et exempt de poussière ;
2. Veuillez vous assurer que le film de protection de l'objectif de l'appareil photo a été retiré ;
3. Évitez de placer l'avant ou les côtés de l'objectif près de surfaces réfléchissantes telles que le verre ou les murs blancs, car cela peut rendre l'image claire au premier plan et sombre ou délavée en arrière-plan.
48. Q : Que faire si l'indicateur de la caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual n'est pas allumé ?
R : Ouvrez l'application Mi Home/Xiaomi Home et allez à l'interface de surveillance en temps réel. Appuyez sur l'icône à trois points en haut à droite de l'écran, sélectionnez Paramètres de la caméra, puis appuyez sur l'option Lumière d'état pour l'allumer.
49. Q : Pourquoi la vidéo de la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual n'a-t-elle pas de son lorsqu'elle est vue sur un ordinateur mais elle a du son lorsqu'elle est vue sur un téléphone depuis la carte mémoire ?
R : Ce problème peut être causé par une incompatibilité entre le fichier vidéo et le lecteur multimédia de votre ordinateur. Essayez d'utiliser un autre lecteur multimédia, comme VLC Media Player.
50. Q : Comment résoudre les problèmes de la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual avec des vidéos saccadées ou des enregistrements audio et vidéo désynchronisés dans les enregistrements de la carte mémoire ?
R : Pour résoudre ces problèmes sur la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual, veuillez consulter les étapes suivantes :
1. Redémarrer l'appareil pour voir s'il revient à la normale ;
2. Insérer et retirer fréquemment la carte mémoire pendant que la caméra est allumée dégrade les performances de la carte et cause des problèmes d'enregistrement vidéo anormaux. Il est recommandé d'insérer ou de retirer la carte mémoire uniquement lorsque la caméra est éteinte ;
3. Une faible vitesse de lecture de la carte mémoire cause des problèmes d'enregistrement vidéo ;
4. Remplacez la carte mémoire.
51. Q : Comment résoudre le problème dela caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual qui ne reconnaît pas la carte mémoire ?
R : Si la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual ne reconnaît pas la carte mémoire, veuillez suivre ces étapes pour résoudre le problème :
1. Redémarrer l'appareil pour voir s'il revient à la normale ;
2. Réinsérer la carte mémoire ;
3. Utiliser un ordinateur pour vérifier si la carte mémoire peut être correctement lue. Sinon, merci de le remplacer par un nouveau.
Note:
Les cartes mémoire ont une durée de vie limitée. L'utilisation prolongée de la même carte peut entraîner une usure due à des cycles répétés de lecture/écriture, rendant finalement la carte inutilisable. Merci de la remplacer par une carte mémoire de marque qui répond aux spécifications requises.
52. Q : Comment résoudre les problèmes où la carte mémoire ne parvient pas à enregistrer des vidéos ou ne peut pas automatiquement supprimer d'anciens enregistrements en boucle sur la caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual ?
R : Pour résoudre ces problèmes sur la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual, veuillez consulter les étapes suivantes :
1. Vérifier si la version du firmware de l'appareil photo et la version de l'application Mi Home/Xiaomi Home APP doivent être mises à jour ;
2. Allez dans l'application [Mi Home/Xiaomi Home] >> appuyez sur [Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual] >> touchez l'icône à trois points en haut à droite de l' écran >> choisissez [Gérer le stockage] >> vérifiez si la fonction de stockage est désactivée ou si le mode enregistrement est réglé sur enregistrement lorsque le mouvement est détecté ;
3. Formatez la carte mémoire dans l'application Mi Home/Xiaomi Home (formater la carte effacera toutes les vidéos sauvegardées. Veuillez sauvegarder les fichiers importants avant la mise en forme.) ;
4. Si la mise en forme via l'APP échoue, utilisez un lecteur de carte pour formater la carte mémoire sur un ordinateur. Après formatage, éteignez la caméra, insérez à nouveau la carte mémoire, puis redémarrez la caméra ;
5. Dans la plupart des cas, l'échec d'enregistrement est lié à la carte mémoire elle-même. Veuillez essayer de la remplacer par une carte de haute qualité et voir si le problème persiste.
53. Q : Que faire si l'écran double de la caméra extérieure Xiaomi CW100 devient noir ?
R : Si l'écran double Xiaomi Outdoor Camera CW100 devient noir, veuillez consulter les étapes suivantes :
1. Lorsque l'environnement réseau de la caméra est instable, le flux vidéo peut être affecté et entraîner un écran noir. Vous pouvez attendre un instant ou réentrer dans la vue en direct pour restaurer l'affichage ;
2. Vérifier si le firmware de l'appareil photo et de l'application Mi Home/Xiaomi Home sont à jour ;
3. Vérifiez que votre routeur n'est pas surchargé avec trop d'appareils connectés ;
4. Essayez de redémarrer votre routeur pour améliorer les performances du réseau.
54. Q : Pourquoi la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual ne peut-elle pas être connectée à l'application Mi Home/Xiaomi Home ?
R : Pour résoudre l'impossibilité de connexion de la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual à l'application Mi Home/Xiaomi Home, veuillez consulter les étapes suivantes :
1. Veuillez vous assurer de télécharger la dernière version de l'application Mi Home/Xiaomi Home (version 10.3 ou supérieure) depuis l'APP Store afin d'éviter les problèmes causés par des versions obsolètes ;
2. Vérifier que le nom et le mot de passe Wi-Fi sont corrects ;
3. Assurez-vous que le réseau est en Wi-Fi 2,4 GHz (cet appareil ne prend pas en charge le Wi-Fi 5 GHz, évitez les noms Wi-Fi avec un tag « 5G ») ;
4. Si vous rencontrez des problèmes de connexion au Wi-Fi du routeur pendant le processus de liaison, cela peut être dû à des réglages du routeur ou à des défauts, tels qu'une configuration IP statique, un pool d'adresses IP insuffisant ou une défaillance d'acquisition DNS. Essayez de modifier les paramètres du routeur ou de le redémarrer et essayez de le rebiner.
55. Q : Que faire si l'une des images de la caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual apparaît décolorée ?
R : Si l'une des images de la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual apparaît décolorée, veuillez consulter les étapes suivantes :
1. Si une image paraît plus lumineuse et l'autre plus sombre, cela peut être dû aux différents angles d'éclairage ou à l'intensité lumineuse reçue par les deux objectifs. C'est un phénomène normal ;
2. Si une image apparaît rougeâtre, cela peut être causé par le filtre IR-CUT qui ne bascule pas correctement. Dans ce cas, essayez de redémarrer l'appareil manuellement.
56. Q : Que faire si la lumière blanche de la caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual s'allume fréquemment ou clignote ?
R : Si la lumière blanche de la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual s'allume fréquemment ou clignote, veuillez consulter les étapes suivantes :
1. Si le mode de vision nocturne est réglé sur [Clic complet intelligent], la caméra allumera automatiquement la lumière blanche lorsque l'IA détectera une silhouette humaine. Dans les environnements où les humains sont fréquents de mouvement, la lumière peut fréquemment s'allumer et s'éteindre. C'est un comportement normal. Vous pouvez envisager de passer le mode à [vision nocturne noir/blanc] pour un fonctionnement plus stable ;
2. Si le mode vision nocturne est réglé sur [Smart pleine couleur] mais qu'aucun mouvement humain n'est visible dans la zone de surveillance, la lumière blanche peut être déclenchée par une fausse détection IA. Dans de tels cas, il est recommandé de passer en mode [vision nocturne noir/blanc].
57. Q : Que faire si la vidéo de la caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual apparaît floue ?
R : Si la vidéo de la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual apparaît floue, veuillez vous référer aux étapes suivantes :
1. Veuillez vous assurer que l'objectif de l'appareil photo est propre et exempt de poussière ;
2. S'assurer que le film protecteur de l'objectif a été retiré ;
3. Lors de l'entrée de l'interface de vue en direct, la vidéo s'affiche initialement en résolution 480P puis passe rapidement en 2K Ultra HD. Si l'appareil connaît de mauvaises conditions réseau, la résolution peut rester à 480P. Dans ce cas, veuillez vérifier et améliorer l'environnement réseau. L'appareil passe automatiquement en 2K Ultra HD lorsque la connexion se stabilise.
58. Q : Que faire si la caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual montre qu'elle ne peut pas formater ou demande constamment de formater la carte mémoire ?
R : Si la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual affiche l'incapacité de formater ou demande constamment de formater la carte mémoire, veuillez consulter les étapes suivantes :
1. Veuillez vous assurer d'utiliser une carte mémoire fabriquée par une marque réputée et spécialement conçue pour une utilisation avec des caméras de sécurité ;
2. L'appareil ne prend en charge que les cartes mémoire avec des capacités comprises entre 16 Go et 256 Go ;
3. Après avoir effectuéle format, veuillez patienter que le processus se termine ;
4. Évitez les échanges à chaud fréquents (insérer/retirer la carte mémoire pendant que la caméra est allumée), car cela peut dégrader les performances de la carte et causer des problèmes. Éteignez toujours la caméra avant de retirer ou d'insérer la carte ;
5. Redémarrer l'appareil et réessayer ;
6. Vérifiez si le firmware de l'appareil photo et l'application Mi Home/Xiaomi Home APP sont mis à jour vers les dernières versions ;
7. Essayez de remplacer la carte mémoire par une nouvelle ;
8. Si la mise en forme échoue dans l'application Mi Home/Xiaomi Home, vous pouvez essayer de formater la carte avec un lecteur de cartes sur votre ordinateur. Après formatage, éteignez la caméra, réinsérez la carte mémoire et rallumez-la.
59. Q : Que faire si la caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual ne parvient pas à installer le stockage NAS ?
R : Si la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual ne parvient pas à configurer le stockage NAS, veuillez vous référer aux étapes suivantes :
1. Pour utiliser la fonction de stockage NAS, une carte microSD doit être insérée dans l'appareil photo ;
2. Va dans l'application [Mi Home/Xiaomi Home] >> tape sur [Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual] >> touche l'icône à trois points en haut à droite de l'écran >>choisis[Gérer le stockage]>> touche [Gestion du stockage]touche [NAS Networks torage] >>suis les instructions pour ajouter un dispositif de stockage réseau ;
3. Assurez-vous que le routeur ou le dispositif NAS prend en charge le transfert de fichiers, et que la caméra dispose d'une carte microSD fonctionnelle et enregistre correctement.
60. Q : Que faire si la fonction de surveillance domestique de la caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual ne fonctionne pas ?
R : Si la fonction de surveillance domestique de la caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual ne fonctionne pas, veuillez consulter les étapes suivantes :
1. Redémarrer la caméra ;
2. Va dans [Paramètres de surveillance domestique] dans l'application Mi Home/Xiaomi Homeet réactive la fonction ;
3. Assurez-vous de configurer l'intervalle [Ald'arm] sous [Paramètres de surveillance domestique] ;
4. Aller dans [Images s'affiche] >>[Images s'affiche]>>activer [Smart frame], qui met en évidence des personnes ou des véhicules détectés dans l'image ;
5. Assurez-vous que tous les réglages sont correctement configurés : Allez dans l' application [Mi Home/Xiaomi Home] >> choisissez [Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual]>> appuyez sur l'icône à trois pointsen haut à droite de l'écran >> saisissez [Paramètres de surveillance domestique] >> activez ou désactivez [Surveillance domestique] >> [Temps de surveillance], [Intervalle d'alarme], [Notifications push de détection], Type de notification d'événement].
61. Q : Que faire si la clôture électronique de la caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual ne fonctionne pas ?
R : Si la clôture électronique de la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual ne fonctionne pas, veuillez consulter les étapes suivantes :
1. Redémarrer la caméra ;
2. Aller dans [paramètres IA] >> activer [Clôture virtuelle] ;
3. Allez dans l 'application [Mi Home/Xiaomi Home] >> choisissez [Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual]>> appuyez sur l'icône à trois pointsen haut à droite de l'écran >> entrez dans [Paramètres de surveillance domestique] >> activez ou désactivez [Surveillance domestique] >> [Temps de surveillance], [Intervalle d'alarme], [Notifications push de détection], [Type de notification d'événement].
62. Q : Que faire si la caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual se met fréquemment hors ligne ?
R : Si la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual se met fréquemment hors ligne, veuillez consulter les étapes suivantes :
1. Vérifier si le firmware de l'appareil photo et l'application Mi Home/Xiaomi Home sont à jour ;
2. Assurez-vous que le routeur connecté à la caméra n'est pas surchargé par trop d'appareils ;
3. Les performances du Router peuvent varier. En particulier, les routeurs ou les dispositifs passerelles fournis par les opérateurs ont souvent une portée, une vitesse et une stabilité limitées. Nous recommandons de redémarrer le routeur ou d'essayer un autre routeur, plus performant si possible ;
4. Vérifier que l'alimentation de l'appareil est stable et que l'adaptateur d'origine est utilisé ;
5. Clignotement en orange : L'appareil photo essaie de se connecter au réseau. Si le nom ou le mot de passe Wi-Fi a été changé, veuillez réinitialiser la caméra et reconnecter ;
Orange uni : L'appareil a été réinitialisé et doit être reconnecté ;
Clignotements lents en orange : L'appareil photo met à jour le firmware. Veuillez attendre la fin de la mise à jour ;
6. Les interférences réseau sans fil peuvent également causer des problèmes de connexion. Essayez de réinitialiser et de réapparier la caméra ;
7. Vérifier si une carte mémoire est insérée. Dans certains cas, des cartes mémoire de mauvaise qualité peuvent faire que la caméra se déconnecte. Essayez de retirer la carte et observez si le problème persiste ;
8. Si vous utilisez une connexion Ethernet filaire, une connectivité instable peut être causée par des câbles de mauvaise qualité. Essayez de remplacer le câble par un de haute qualité ;
9. Si une scène d'automatisation en mode absent est activée, elle peut automatiquement éteindre la caméra lorsque vous quittez la maison, ce qui fait apparaître la caméra hors ligne.
63. Q : Que faire si la caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual affiche un écran rose ?
R : Si la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual affiche un écran rose, essayez les étapes suivantes pour résoudre le problème :
1. Redémarrer l'appareil via l'APP [Mi Home/Xiaomi Home] >>aller dans [Paramètres de l'appareil]>>appuyer sur [Redémarrer appareil], et vérifier si l'écran rose disparaît ;
2. Débranchez et rebranchez l'alimentation de l'appareil photo pour le redémarrer, puis vérifiez à nouveau ;
3. Aller dans [Paramètres de la caméra] >>choisir [Paramètres de vision nocturne] >> activer [Activé], [Éteint] pour voir si l'écran revient à la normale.
64 Q : Que faire s'il y a un désalignement ou une incohérence des couleurs après avoir activé l'assemblage d'image sur la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual ?
R : Désalignement :
1. Le mode Super grand angle couvre un champ de vision supérieur à 180°, permettant une vue complète de la scène. En raison de limitations optiques, certaines imprécisions d'étirement ou de couture peuvent survenir dans la zone rejointe. Si cela affecte votre expérience de visionnage, envisagez de passer au mode affichage à double objectif pour visualiser séparément les flux supérieur et inférieur ;
2. Pour des résultats optimaux de couture, installez la caméra aussi verticalement que possible au mur et ajustez l'angle pour trouver la meilleure perspective de couture.
Incohérence des couleurs :
1. Ce produit utilise un design de pseudo-couture, permettant d'aligner manuellement les deux aliments. En raison des contraintes optiques et des environnements d'installation variables, il n'est pas possible de garantir une luminosité et une couleur complètement identiques en mode Super large à 180° ;
2. Nous recommandons de pointer la caméra vers un espace ouvert. Évitez les situations où un objectif est obstrué ou affecté par des surfaces réfléchissantes, ou lorsque l'éclairage et les angles diffèrent significativement entre les deux objectifs, car cela peut entraîner des variations de luminosité et de couleur.
39 Q : Que faire s'il n'y a pas de son, de faible volume ou de bruit lors de la diffusion en direct sur la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual ?
R : S'il n'y a pas de son, de faible volume ou de bruit lors de la diffusion en direct de la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual , veuillez consulter les suggestions suivantes :
1. Par défaut, l'application Mi Home/Xiaomi Home coupe le flux vidéo en direct. Vous pouvez activer le son en appuyant sur l'icône de volume dans la fenêtre vidéo. Si le volume est trop bas, augmentez le volume de votre téléphone ;
2. Vérifier si l'ouverture du microphone sur la caméra est bloquée par le boîtier, ce qui peut empêcher la captation audio ;
3. Ouvrir la prise en caoutchouc de la carte SD pour relâcher la pression d'air à l'intérieur de la cavité, ce qui peut aider à restaurer le son des haut-parleurs ;
4. Assurez-vous que le haut-parleur est orienté vers le bas pendant l'installation afin d'empêcher l'eau de pluie d'entrer dans le haut-parleur et de causer des problèmes de son ;
5. Si vous entendez des parasites ou des interférences dans la vidéo en direct, éloignez votre téléphone de la caméra et évitez de la placer près d'appareils électroniques comme les réfrigérateurs ou les fours à micro-ondes.
40. Q : Que faire si la vidéo ralentit ou si l'audio et la vidéo sont désynchronisés lors de la visualisation des images de surveillance de la caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual ?
Un: Si la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual présente un problème de latence vidéo ou de désynchronisation audio et vidéo lors du visionnage des images de surveillance , veuillez consulter les suggestions suivantes :
1. Si la vidéo a un retard ou affiche fréquemment un écran de chargement, passer la qualité vidéo en mode automatique ou fluide ;
2. Si la vidéo et le son sont désynchronisés, vérifiez si la connexion réseau de la caméra est stable. Si le délai est important, essayez de sortir et de réintégrer les images de surveillance.
41. Q : Que faire s'il n'y a aucun son sur le terminal téléphonique lors d'un appel avec la caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual ?
Un: Si la caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual présente un problème de son sur le terminal téléphonique pendant un appel , veuillez consulter les suggestions suivantes :
1. Vérifier si le volume du téléphone est trop bas, ce qui peut rendre le son inaudible ;
2. Assurez-vous que l'application Mi Home/Xiaomi Home dispose d'une autorisation d'accéder au microphone du téléphone. Sinon, activez les autorisations nécessaires dans les paramètres du téléphone.
42. Q : Que faire si les vidéos historiques visionnées sur la caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual ne sont pas continues ou fluides ?
Un: Si le Xiaomi Outdoor Camera CW100 DualH cause un problème que les vidéos historiques visionnéesne sont pas continues ou fluides, veuillez consulter les suggestions suivantes :
1. Si la vidéo stockée sur la carte microSD n'est pas continue, c'est dû à la fonction Enregistrer uniquement lorsque le mouvement est activé, ce qui limite l'enregistrement au moment où le mouvement est détecté. Pour le stockage cloud, il est normal que les vidéos ne soient pas continues, car elles ne s'enregistrent que lorsqu'un mouvement est détecté et ne peuvent pas enregistrer en continu pendant 24 heures ;
2. Si la vidéo est en retard, cela peut être un problème réseau. Vérifiez si trop d'appareils sont connectés au même réseau que la caméra, ou si d'autres appareils diffusent la vidéo en même temps.
43. Q : Que faire s'il y a une anomalie avec la carte microSD utilisée dans la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual ?
Un: Si la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual présente un problème d'anomalie avec la carte microSD , veuillez consulter les suggestions suivantes :
1. Veuillez utiliser une carte de stockage dédiée produite par un fabricant réputé (capacité supportée : 16 Go à 256 Go) ;
2. Confirmer qu'une carte microSD compatible est correctement installée dans l'appareil, car l'appareil ne peut pas stocker des enregistrements ni lire des vidéos historiques sans une carte ;
3. Si la carte microSD n'enregistre pas ou ne peut pas automatiquement écraser les anciens fichiers, essayez de la formater via les paramètres de stockage de l'application Mi Home/Xiaomi Home ;
4. Si la mise en forme via l'APP échoue, vous pouvez utiliser un lecteur de carte pour formater la carte microSD sur un ordinateur. Après la mise en forme, éteignez la caméra, réinsérez la carte microSD et redémarrez la caméra ;
5. Si l'enregistrement est incomplet, veuillez vérifier le mode d'enregistrement : Aller dans [Paramètres] >> [Gérer le stockage] >> [SD c ard status] >> [Enregistrement m'ode] >> [Toujours r-ecord].
Note:
La mise en forme supprimera tous les fichiers sur la carte microSD.
44. Q : Que faire si l'application Mi Home/Xiaomi Home affiche l'appareil hors ligne lors de l'utilisation de la caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual ?
Un: Si la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual présente un problème où l'application Mi Home/Xiaomi Home affiche l'appareil hors ligne, veuillez consulter les suggestions suivantes :
1. Veuillez vérifier si la caméra est éteinte et vérifier que l'adaptateur d'origine est utilisé ;
2. Essayez de redémarrer le routeur ;
3. Vérifiez l'indicateur de l'appareil :
Si l'indicateur clignote en bleu, cela signifie une erreur réseau. Veuillez vérifier si les paramètres réseau sont corrects.
Si l'indicateur clignote rapidement en orange, cela signifie que la caméra attend la connexion.
Si l'indicateur clignote lentement en orange, cela signifie que l'appareil est en train de faire une mise à niveau. Veuillez attendre que la mise à niveau soit terminée avant de l'utiliser.
Si l'indicateur clignote en orange, cela signifie que la caméra est connectée au réseau. Si vous avez changé le nom ou le mot de passe du Wi-Fi, veuillez réinitialiser la caméra et reconnecter.
Si l'indicateur reste en orange, cela signifie que la caméra a été réinitialisée. Veuillez reprendre contact ;
4. Assurez-vous que la carte microSD est bien insérée. Essayez de retirer la carte microSD pour voir si l'appareil photo reste hors ligne, car des cartes microSD de moindre qualité peuvent poser des problèmes de connectivité.
45. Q : Que faire si j'oublie le mot de passe de sécurité de la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual ?
R : Si vous oubliez le mot de passe de sécurité de la caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual, veuillez retirer l'appareil de l'application Mi Home/Xiaomi Home. Ensuite, appuyez et maintenez le bouton reset de l'appareil pendant environ 7 secondes. Ensuite, réajoutez l'appareil photo dans l'application Mi Home/Xiaomi Home.
46. Q : Pourquoi la caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual fait-elle du bruit lors des appels vocaux ?
Un: Lors d'un appel, gardez le téléphone et la caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual dans des espaces séparés et maintenez une distance d'au moins 10 mètres. L'écho et les hurlements causés par la communication à courte portée sont des phénomènes normaux.
47. Q : Que faire si les images prises pendant la vision nocturne avec la caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual sont floues ou invisibles ?
R : Sila caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual présenteun problème de flou ou de visibilité des images prises pendant la vision nocturne, veuillez consulter les suggestions suivantes :
1. S'assurer que l'objectif de l'appareil est propre et exempt de poussière ;
2. Veuillez vous assurer que le film de protection de l'objectif de l'appareil photo a été retiré ;
3. Évitez de placer l'avant ou les côtés de l'objectif près de surfaces réfléchissantes telles que le verre ou les murs blancs, car cela peut rendre l'image claire au premier plan et sombre ou délavée en arrière-plan.
48. Q : Que faire si l'indicateur de la caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual n'est pas allumé ?
R : Ouvrez l'application Mi Home/Xiaomi Home et allez à l'interface de surveillance en temps réel. Appuyez sur l'icône à trois points en haut à droite de l'écran, sélectionnez Paramètres de la caméra, puis appuyez sur l'option Lumière d'état pour l'allumer.
49. Q : Pourquoi la vidéo de la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual n'a-t-elle pas de son lorsqu'elle est vue sur un ordinateur mais elle a du son lorsqu'elle est vue sur un téléphone depuis la carte mémoire ?
R : Ce problème peut être causé par une incompatibilité entre le fichier vidéo et le lecteur multimédia de votre ordinateur. Essayez d'utiliser un autre lecteur multimédia, comme VLC Media Player.
50. Q : Comment résoudre les problèmes de la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual avec des vidéos saccadées ou des enregistrements audio et vidéo désynchronisés dans les enregistrements de la carte mémoire ?
R : Pour résoudre ces problèmes sur la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual, veuillez consulter les étapes suivantes :
1. Redémarrer l'appareil pour voir s'il revient à la normale ;
2. Insérer et retirer fréquemment la carte mémoire pendant que la caméra est allumée dégrade les performances de la carte et cause des problèmes d'enregistrement vidéo anormaux. Il est recommandé d'insérer ou de retirer la carte mémoire uniquement lorsque la caméra est éteinte ;
3. Une faible vitesse de lecture de la carte mémoire cause des problèmes d'enregistrement vidéo ;
4. Remplacez la carte mémoire.
51. Q : Comment résoudre le problème dela caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual qui ne reconnaît pas la carte mémoire ?
R : Si la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual ne reconnaît pas la carte mémoire, veuillez suivre ces étapes pour résoudre le problème :
1. Redémarrer l'appareil pour voir s'il revient à la normale ;
2. Réinsérer la carte mémoire ;
3. Utiliser un ordinateur pour vérifier si la carte mémoire peut être correctement lue. Sinon, merci de le remplacer par un nouveau.
Note:
Les cartes mémoire ont une durée de vie limitée. L'utilisation prolongée de la même carte peut entraîner une usure due à des cycles répétés de lecture/écriture, rendant finalement la carte inutilisable. Merci de la remplacer par une carte mémoire de marque qui répond aux spécifications requises.
52. Q : Comment résoudre les problèmes où la carte mémoire ne parvient pas à enregistrer des vidéos ou ne peut pas automatiquement supprimer d'anciens enregistrements en boucle sur la caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual ?
R : Pour résoudre ces problèmes sur la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual, veuillez consulter les étapes suivantes :
1. Vérifier si la version du firmware de l'appareil photo et la version de l'application Mi Home/Xiaomi Home APP doivent être mises à jour ;
2. Allez dans l'application [Mi Home/Xiaomi Home] >> appuyez sur [Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual] >> touchez l'icône à trois points en haut à droite de l' écran >> choisissez [Gérer le stockage] >> vérifiez si la fonction de stockage est désactivée ou si le mode enregistrement est réglé sur enregistrement lorsque le mouvement est détecté ;
3. Formatez la carte mémoire dans l'application Mi Home/Xiaomi Home (formater la carte effacera toutes les vidéos sauvegardées. Veuillez sauvegarder les fichiers importants avant la mise en forme.) ;
4. Si la mise en forme via l'APP échoue, utilisez un lecteur de carte pour formater la carte mémoire sur un ordinateur. Après formatage, éteignez la caméra, insérez à nouveau la carte mémoire, puis redémarrez la caméra ;
5. Dans la plupart des cas, l'échec d'enregistrement est lié à la carte mémoire elle-même. Veuillez essayer de la remplacer par une carte de haute qualité et voir si le problème persiste.
53. Q : Que faire si l'écran double de la caméra extérieure Xiaomi CW100 devient noir ?
R : Si l'écran double Xiaomi Outdoor Camera CW100 devient noir, veuillez consulter les étapes suivantes :
1. Lorsque l'environnement réseau de la caméra est instable, le flux vidéo peut être affecté et entraîner un écran noir. Vous pouvez attendre un instant ou réentrer dans la vue en direct pour restaurer l'affichage ;
2. Vérifier si le firmware de l'appareil photo et de l'application Mi Home/Xiaomi Home sont à jour ;
3. Vérifiez que votre routeur n'est pas surchargé avec trop d'appareils connectés ;
4. Essayez de redémarrer votre routeur pour améliorer les performances du réseau.
54. Q : Pourquoi la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual ne peut-elle pas être connectée à l'application Mi Home/Xiaomi Home ?
R : Pour résoudre l'impossibilité de connexion de la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual à l'application Mi Home/Xiaomi Home, veuillez consulter les étapes suivantes :
1. Veuillez vous assurer de télécharger la dernière version de l'application Mi Home/Xiaomi Home (version 10.3 ou supérieure) depuis l'APP Store afin d'éviter les problèmes causés par des versions obsolètes ;
2. Vérifier que le nom et le mot de passe Wi-Fi sont corrects ;
3. Assurez-vous que le réseau est en Wi-Fi 2,4 GHz (cet appareil ne prend pas en charge le Wi-Fi 5 GHz, évitez les noms Wi-Fi avec un tag « 5G ») ;
4. Si vous rencontrez des problèmes de connexion au Wi-Fi du routeur pendant le processus de liaison, cela peut être dû à des réglages du routeur ou à des défauts, tels qu'une configuration IP statique, un pool d'adresses IP insuffisant ou une défaillance d'acquisition DNS. Essayez de modifier les paramètres du routeur ou de le redémarrer et essayez de le rebiner.
55. Q : Que faire si l'une des images de la caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual apparaît décolorée ?
R : Si l'une des images de la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual apparaît décolorée, veuillez consulter les étapes suivantes :
1. Si une image paraît plus lumineuse et l'autre plus sombre, cela peut être dû aux différents angles d'éclairage ou à l'intensité lumineuse reçue par les deux objectifs. C'est un phénomène normal ;
2. Si une image apparaît rougeâtre, cela peut être causé par le filtre IR-CUT qui ne bascule pas correctement. Dans ce cas, essayez de redémarrer l'appareil manuellement.
56. Q : Que faire si la lumière blanche de la caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual s'allume fréquemment ou clignote ?
R : Si la lumière blanche de la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual s'allume fréquemment ou clignote, veuillez consulter les étapes suivantes :
1. Si le mode de vision nocturne est réglé sur [Clic complet intelligent], la caméra allumera automatiquement la lumière blanche lorsque l'IA détectera une silhouette humaine. Dans les environnements où les humains sont fréquents de mouvement, la lumière peut fréquemment s'allumer et s'éteindre. C'est un comportement normal. Vous pouvez envisager de passer le mode à [vision nocturne noir/blanc] pour un fonctionnement plus stable ;
2. Si le mode vision nocturne est réglé sur [Smart pleine couleur] mais qu'aucun mouvement humain n'est visible dans la zone de surveillance, la lumière blanche peut être déclenchée par une fausse détection IA. Dans de tels cas, il est recommandé de passer en mode [vision nocturne noir/blanc].
57. Q : Que faire si la vidéo de la caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual apparaît floue ?
R : Si la vidéo de la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual apparaît floue, veuillez vous référer aux étapes suivantes :
1. Veuillez vous assurer que l'objectif de l'appareil photo est propre et exempt de poussière ;
2. S'assurer que le film protecteur de l'objectif a été retiré ;
3. Lors de l'entrée de l'interface de vue en direct, la vidéo s'affiche initialement en résolution 480P puis passe rapidement en 2K Ultra HD. Si l'appareil connaît de mauvaises conditions réseau, la résolution peut rester à 480P. Dans ce cas, veuillez vérifier et améliorer l'environnement réseau. L'appareil passe automatiquement en 2K Ultra HD lorsque la connexion se stabilise.
58. Q : Que faire si la caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual montre qu'elle ne peut pas formater ou demande constamment de formater la carte mémoire ?
R : Si la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual affiche l'incapacité de formater ou demande constamment de formater la carte mémoire, veuillez consulter les étapes suivantes :
1. Veuillez vous assurer d'utiliser une carte mémoire fabriquée par une marque réputée et spécialement conçue pour une utilisation avec des caméras de sécurité ;
2. L'appareil ne prend en charge que les cartes mémoire avec des capacités comprises entre 16 Go et 256 Go ;
3. Après avoir effectuéle format, veuillez patienter que le processus se termine ;
4. Évitez les échanges à chaud fréquents (insérer/retirer la carte mémoire pendant que la caméra est allumée), car cela peut dégrader les performances de la carte et causer des problèmes. Éteignez toujours la caméra avant de retirer ou d'insérer la carte ;
5. Redémarrer l'appareil et réessayer ;
6. Vérifiez si le firmware de l'appareil photo et l'application Mi Home/Xiaomi Home APP sont mis à jour vers les dernières versions ;
7. Essayez de remplacer la carte mémoire par une nouvelle ;
8. Si la mise en forme échoue dans l'application Mi Home/Xiaomi Home, vous pouvez essayer de formater la carte avec un lecteur de cartes sur votre ordinateur. Après formatage, éteignez la caméra, réinsérez la carte mémoire et rallumez-la.
59. Q : Que faire si la caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual ne parvient pas à installer le stockage NAS ?
R : Si la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual ne parvient pas à configurer le stockage NAS, veuillez vous référer aux étapes suivantes :
1. Pour utiliser la fonction de stockage NAS, une carte microSD doit être insérée dans l'appareil photo ;
2. Va dans l'application [Mi Home/Xiaomi Home] >> tape sur [Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual] >> touche l'icône à trois points en haut à droite de l'écran >>choisis[Gérer le stockage]>> touche [Gestion du stockage]touche [NAS Networks torage] >>suis les instructions pour ajouter un dispositif de stockage réseau ;
3. Assurez-vous que le routeur ou le dispositif NAS prend en charge le transfert de fichiers, et que la caméra dispose d'une carte microSD fonctionnelle et enregistre correctement.
60. Q : Que faire si la fonction de surveillance domestique de la caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual ne fonctionne pas ?
R : Si la fonction de surveillance domestique de la caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual ne fonctionne pas, veuillez consulter les étapes suivantes :
1. Redémarrer la caméra ;
2. Va dans [Paramètres de surveillance domestique] dans l'application Mi Home/Xiaomi Homeet réactive la fonction ;
3. Assurez-vous de configurer l'intervalle [Ald'arm] sous [Paramètres de surveillance domestique] ;
4. Aller dans [Images s'affiche] >>[Images s'affiche]>>activer [Smart frame], qui met en évidence des personnes ou des véhicules détectés dans l'image ;
5. Assurez-vous que tous les réglages sont correctement configurés : Allez dans l' application [Mi Home/Xiaomi Home] >> choisissez [Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual]>> appuyez sur l'icône à trois pointsen haut à droite de l'écran >> saisissez [Paramètres de surveillance domestique] >> activez ou désactivez [Surveillance domestique] >> [Temps de surveillance], [Intervalle d'alarme], [Notifications push de détection], Type de notification d'événement].
61. Q : Que faire si la clôture électronique de la caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual ne fonctionne pas ?
R : Si la clôture électronique de la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual ne fonctionne pas, veuillez consulter les étapes suivantes :
1. Redémarrer la caméra ;
2. Aller dans [paramètres IA] >> activer [Clôture virtuelle] ;
3. Allez dans l 'application [Mi Home/Xiaomi Home] >> choisissez [Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual]>> appuyez sur l'icône à trois pointsen haut à droite de l'écran >> entrez dans [Paramètres de surveillance domestique] >> activez ou désactivez [Surveillance domestique] >> [Temps de surveillance], [Intervalle d'alarme], [Notifications push de détection], [Type de notification d'événement].
62. Q : Que faire si la caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual se met fréquemment hors ligne ?
R : Si la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual se met fréquemment hors ligne, veuillez consulter les étapes suivantes :
1. Vérifier si le firmware de l'appareil photo et l'application Mi Home/Xiaomi Home sont à jour ;
2. Assurez-vous que le routeur connecté à la caméra n'est pas surchargé par trop d'appareils ;
3. Les performances du Router peuvent varier. En particulier, les routeurs ou les dispositifs passerelles fournis par les opérateurs ont souvent une portée, une vitesse et une stabilité limitées. Nous recommandons de redémarrer le routeur ou d'essayer un autre routeur, plus performant si possible ;
4. Vérifier que l'alimentation de l'appareil est stable et que l'adaptateur d'origine est utilisé ;
5. Clignotement en orange : L'appareil photo essaie de se connecter au réseau. Si le nom ou le mot de passe Wi-Fi a été changé, veuillez réinitialiser la caméra et reconnecter ;
Orange uni : L'appareil a été réinitialisé et doit être reconnecté ;
Clignotements lents en orange : L'appareil photo met à jour le firmware. Veuillez attendre la fin de la mise à jour ;
6. Les interférences réseau sans fil peuvent également causer des problèmes de connexion. Essayez de réinitialiser et de réapparier la caméra ;
7. Vérifier si une carte mémoire est insérée. Dans certains cas, des cartes mémoire de mauvaise qualité peuvent faire que la caméra se déconnecte. Essayez de retirer la carte et observez si le problème persiste ;
8. Si vous utilisez une connexion Ethernet filaire, une connectivité instable peut être causée par des câbles de mauvaise qualité. Essayez de remplacer le câble par un de haute qualité ;
9. Si une scène d'automatisation en mode absent est activée, elle peut automatiquement éteindre la caméra lorsque vous quittez la maison, ce qui fait apparaître la caméra hors ligne.
63. Q : Que faire si la caméra extérieure Xiaomi CW100 Dual affiche un écran rose ?
R : Si la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual affiche un écran rose, essayez les étapes suivantes pour résoudre le problème :
1. Redémarrer l'appareil via l'APP [Mi Home/Xiaomi Home] >>aller dans [Paramètres de l'appareil]>>appuyer sur [Redémarrer appareil], et vérifier si l'écran rose disparaît ;
2. Débranchez et rebranchez l'alimentation de l'appareil photo pour le redémarrer, puis vérifiez à nouveau ;
3. Aller dans [Paramètres de la caméra] >>choisir [Paramètres de vision nocturne] >> activer [Activé], [Éteint] pour voir si l'écran revient à la normale.
64 Q : Que faire s'il y a un désalignement ou une incohérence des couleurs après avoir activé l'assemblage d'image sur la Xiaomi Outdoor Camera CW100 Dual ?
R : Désalignement :
1. Le mode Super grand angle couvre un champ de vision supérieur à 180°, permettant une vue complète de la scène. En raison de limitations optiques, certaines imprécisions d'étirement ou de couture peuvent survenir dans la zone rejointe. Si cela affecte votre expérience de visionnage, envisagez de passer au mode affichage à double objectif pour visualiser séparément les flux supérieur et inférieur ;
2. Pour des résultats optimaux de couture, installez la caméra aussi verticalement que possible au mur et ajustez l'angle pour trouver la meilleure perspective de couture.
Incohérence des couleurs :
1. Ce produit utilise un design de pseudo-couture, permettant d'aligner manuellement les deux aliments. En raison des contraintes optiques et des environnements d'installation variables, il n'est pas possible de garantir une luminosité et une couleur complètement identiques en mode Super large à 180° ;
2. Nous recommandons de pointer la caméra vers un espace ouvert. Évitez les situations où un objectif est obstrué ou affecté par des surfaces réfléchissantes, ou lorsque l'éclairage et les angles diffèrent significativement entre les deux objectifs, car cela peut entraîner des variations de luminosité et de couleur.
Cela vous a-t-il été utile?
Oui
Non