FAQ sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro
*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais
FAQ sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro
Aperçu
1. Q : Quelle est la station omni du Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : La station omni du Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro a évolué à partir du dock de recharge traditionnel. Il ne supporte pas seulement la recharge, mais intègre aussi des fonctions plus complexes, telles que le nettoyage de la serpillière, la collecte de l'eau sale, la collecte de poussière du compartiment à poussière du robot aspirateur et le séchage de la serpillière, rendant la fonction de nettoyage du robot aspirateur encore plus puissante.
2. Q : Quelle est la technologie de navigation laser LDS sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : La technologie de navigation laser LDS utilise une rotation continue à grande vitesse de 360°, tout en émettant un laser invisible et en recevant la lumière réfléchie. Il mesure les positions relatives des frontières et de l'appareil lui-même, trace une carte complète des frontières et détermine avec précision la position de l'appareil sur la carte en temps réel.
3. Q : Quels sont les avantages de la navigation laser LDS sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro par rapport à la navigation VSLAM/visuelle ?
R : Le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro adopte la technologie de navigation laser, qui offre un positionnement plus précis et une cartographie plus rapide comparé à la navigation VSLAM/visuelle. De plus, les opérations de fonction map sont plus stables.
Introduction et utilisation de la production
1. Q : Quels sont les accessoires standards inclus avec le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : Il se compose du Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro et de l'omni station. Les accessoires installés sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro comprennent la brosse, la housse de brosse, le compartiment à poussière et le filtre. Les composants installés sur la station omnibus comprennent le réservoir d'eau propre, le réservoir d'eau sale, la planche à laver et le sac jetable. Parmi les autres accessoires, on trouve une brosse de côté, un ensemble de cordons, un porte-tampons pour serpillière x 2, un tapis de serpillière x 2 (préinstallé sur le porte-serpillière) et un prolongateur de base pour planche à laver.
2. Q : Comment utiliser les boutons du Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : 1. Bouton d'alimentation :
(1). Appuyez et maintenez pendant trois secondes pour allumer ou éteindre.
(2). Appuyez dessus pour commencer le nettoyage ou mettez en pause pendant l'allumage.
2. Bouton de recharge :
(1). Appuyez dessus pour mettre en pause pendant la course.
(2). Appuyez dessus pendant la pause pour ramener l'aspirateur robot à la station omni pour la charge.
(3). Appuyez dessus pour arrêter l'amarrage lors du retour à la station omni.
(4). Maintenez-le et maintenez-le pendant trois secondes pour activer ou désactiver le verrou enfant.
3. L'état de l'indicateur :
(1). Blanc : Nettoyage/nettoyage terminé/Entièrement chargé.
(2). Clignotement blanc : Retour à la charge/Repositionnement/Mise à jour du firmware.
(3). Respirer en blanc : Charge.
(4). Orange : Le Wi-Fi est déconnecté.
(5). Clignoter en orange : Le robot aspirateur est en erreur/En attente de connexion/Connexion au Wi-Fi.
Note:
L'aspirateur robot ne peut pas être éteint pendant la charge. Appuyez sur n'importe quel bouton pour mettre en pause pendant le nettoyage et la recharge.
3. Q : Comment utiliser le bouton de réinitialisation du Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : Appuyez et maintenez le bouton de réinitialisation pendant 3 secondes pour restaurer les paramètres d'usine. Appuyez et maintenez pendant 10 secondes pour l'éteindre de force.
4. Q : Que signifient les statuts de l'indicateur Wi-Fi sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : Lesétats de l'indicateur Wi-Fi sont les suivants :
Quand l'indicateur est allumé, cela signifie que le Wi-Fi est connecté. Lorsque l'indicateur clignote, cela signifie que l'appareil attend une connexion Wi-Fi ou se connecte au Wi-Fi. Quand l'indicateur est éteint, cela signifie que le Wi-Fi n'est pas connecté.
5. Q : Que signifient les statuts de l'indicateur de station omni sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : Les statuts es de l'indicateur de station omni sont les suivants :
1. Blanc : la station omni fonctionne correctement.
2. Orange clignotant : Omni Station a une erreur. Vous pouvez prêter attention à la diffusion vocale et aux invites de l'application Xiaomi Home pour comprendre les anomalies spécifiques.
6. Q : Comment utiliser le sac jetable du Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
A : 1. La station omni est préinstallée avec un sac jetable à la sortie de l'usine. Lorsque le sac jetable doit être remplacé, retirez le couvercle de l'armoire à poussière près de la poignée, retirez le sac jetable et remplacez-le par un nouveau.
2. Retirez la poignée du sac jetable, fermez l'ouverture du sac jetable, puis jetez-le.
3. Installer un nouveau sac jetable comme illustré et insérer la poignée du sac dans la fente.
4. Remettez le couvercle de l'armoire à poussière, et il sera correctement installé dès que vous entendrez un « clic ».
7. Q : Pourquoi les protections doit-elles être retirées du Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : Avant utilisation, veuillez veiller à retirer les bandes protectrices des deux côtés de l'aspirateur robot et le film protecteur sur le corps afin d'éviter l'utilisation normale.
8. Q : Comment installer la brosse latérale et l'ensemble serpillière du Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : Installez la brosse latérale et l'ensemble de la serpillière à leur place respective jusqu'à ce que vous entendiez un déclic, indiquant qu'ils sont bien installés.
9. Q : Comment utiliser l'omni station du Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
A : 1. Pour une meilleure expérience, veuillez placer la station omni contre le mur sur un sol horizontal dur (comme un sol, un carrelage, etc.) près d'une prise électrique et dans un endroit avec un bon signal Wi-Fi.
2. Assurez-vous qu'il y ait plus de 0,82 mètre de hauteur, plus de 1,93 mètre de longueur et plus de 0,44 mètre de largeur. Branchez le connecteur du câble branché dans la prise d'alimentation de la station omni jusqu'à ce que l'indicateur reste blanc.
3. Installez le prolongateur de base de la planche à laver sur la station omni selon la direction illustrée. Assurez-vous que l'extension de base de la planche à laver est bien alignée avec le bas de la station omni, et que la surface inférieure est uniforme (s'il y a un blocage d'installation pendant l'assemblage, merci de bien la presser en place).
4. Avant utilisation, appuyez et maintenez le bouton d'alimentation du robot aspirateur pendant 3 secondes pour l'allumer. Une fois l'aspirateur robotique en place, placez-le sur la station omni, et assurez-vous que les contacts de charge entre le robot aspirateur et la station sont parfaitement alignés. Le robot aspirateur se connecte avec succès à la station omni lorsque vous entendez une invite vocale pour commencer la charge.
5. Pour la première utilisation, il est recommandé de charger complètement l'aspirateur robot. L'indicateur de la station omni s'allume (l'indicateur s'éteint lorsqu'il est en mode DND). Vous pouvez recouvrir le clignotant avec un autocollant). Si l'aspirateur robot ne peut pas être allumé à cause du faible niveau de batterie, placez manuellement l'aspirateur robot sur la station omni pour le recharger un moment. Lorsque le robot aspirateur est en charge, il s'allume automatiquement et ne peut pas être éteint.
10.Q : Comment allumer/désactiver le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation pendant 3 secondes pour allumer le robot aspirateur. Lorsque l'indicateur du robot aspirateur s'allume, cela signifie que le robot aspirateur entre en mode veille.
Lorsque le robot aspirateur est en pause et non chargé, appuyez et maintenez le bouton d'alimentation pendant trois secondes pour l'éteindre.
Note:
Lorsque le robot aspirateur se recharge, il s'allume automatiquement et ne peut pas être éteint.
11. Q : Comment créer rapidement une carte pour le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : Après avoir configuré le réseau pour la première fois, suivez les instructions de l'application pour créer rapidement une carte, et le robot aspirateur ne créera que des cartes sans nettoyage. Le processus de cartographie sera achevé lorsque le robot aspirateur reviendra à la station omni, et la carte sera sauvegardée automatiquement.
Note:
1. Assurez-vous que le robot aspirateur est entièrement chargé et démarre depuis la station omni.
2. Avant de cartographier, retirez les objets au sol, ouvrez les portes des pièces et bloquez les zones inadaptées à l'entrée du robot aspirateur.
3. Lors de la cartographie, ne suivez pas, ne déplacez pas et n'interrompez pas le robot aspirateur, et ne déplacez pas l'omni station.
4. Après la cartographie, veuillez installer des murs virtuels ou des zones restreintes dans les zones sujettes à encastrement ou à des pompons sur les tapis afin d'éviter toute emmêlement avec le robot aspirateur.
5. Installer des murs virtuels ou des zones restreintes pour exclure les zones moquettes avant de passer la serpillière afin d'éviter que la moquette ne soit mouillée.
12. Q : Comment mettre en pause le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : Lorsque le robot aspirateur fonctionne, appuyez sur n'importe quel bouton pour le mettre en pause.
Note:
Merci de ne pas soulever ni déplacer l'aspirateur robot pendant qu'il est en pause. Sinon, il y aura des erreurs de positionnement qui pourraient empêcher le robot aspirateur de revenir à la station omni ou provoquer la perte de la carte.
13. Q : Comment entrer en mode veille sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : Le robot aspirateur entre automatiquement en mode veille après une pause de 10 minutes, et son indicateur s'éteindre. Pour le réveiller, appuyez sur n'importe quel bouton du robot aspirateur.
Note:
Le robot aspirateur s'éteint automatiquement après être resté en veille pendant 12 heures.
14. Q : Comment reprendre le nettoyage du Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : Lepath : [Paramètres] >> [Reprise du nettoyage].
La fonction de nettoyage pour reprendre est activée par défaut. Si le robot aspirateur commence à manquer de batterie pendant une tâche de nettoyage, il reviendra automatiquement à la station omni pour se charger. Lorsque le robot aspirateur est correctement chargé, il reprend le nettoyage là où il s'est arrêté.
15. Q : Comment régler le verrouillage enfant sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : Il existe deux méthodes pour définir la fonction de verrouillage enfant :
1. Appuyer et maintenir le bouton de recharge de l'aspirateur robot pendant trois secondes pour activer/désactiver cette fonction.
2. Aller dans [Paramètres] >> [Plus de fonctions] >> [Verrouillage enfant].
Lorsque le robot aspirateur est immobile, verrouillez le bouton pour éviter un démarrage accidentel. Lorsque l'aspirateur robot fonctionne, il peut être démarré en appuyant sur n'importe quel bouton.
16. Q : Comment vider la poussière du Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : Après que le robot aspirateur a terminé la tâche d'aspirer et de passer la serpillière, d'aspirer avant de passer la serpillière, et d'aspirer, il retournera à la station omni pour se recharger. La station omni commence à vider la poussière automatiquement.
Note:
1. Lorsque le robot aspirateur revient à mi-chemin vers la station Omni pour nettoyer les tapis de serpillière, la station ne vide pas automatiquement le compartiment à poussière.
2. Si la fonction de vidage automatique de la poussière est désactivée dans l'application, la station omni ne vide pas automatiquement le compartiment à poussière.
3. Si vous changez la fréquence de vidage automatique dans l'application, la station omni videra la poussière à la fréquence définie.
17. Q : Comment utiliser le mode D ND sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : Le mode DND est activé par défaut sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro. Avec une période par défaut de 22h00 à 08h00.
Vous pouvez désactiver le mode Ne pas déranger ou modifier la durée dans l'application Xiaomi Home :
Ouvrir l'application Xiaomi Home >> sélectionner [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro] >> entrer [Paramètres] en haut à droite >> sélectionner [Période DND] >> ajuster votre période.
Pendant la période de Ne pas déranger, le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ne lance pas les tâches de nettoyage, le volume vocal est baissé et les indicateurs de l'aspirateur sont éteints. La station omni ne fonctionne pas. Les nettoyages programmés ne seront pas effectués pendant cette période, cependant, la reprise des nettoyages interrompus se poursuivra après la fin de la période de Ne pas déranger.
18. Q : Pourquoi le nettoyage prévu du Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro n'est-il pas efficace ?
A : 1. Le nettoyage programmé ne sera activé que lorsque le niveau de batterie restant dépasse 30 %. Veuillez le charger à temps.
2. Le temps de nettoyage prévu ne prendra pas effet pendant la période de mode Ne pas déranger.
19. Q : Comment sauvegarder la carte sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
A : 1. Avant utilisation, veuillez ouvrir la porte de la zone à nettoyer afin d'assurer l'intégrité de la carte du bâtiment.
2. Le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro prend en charge la création rapide de cartes. Après avoir configuré le réseau pour la première fois, suivez les instructions de l'application Xiaomi Home/Mi Home pour créer rapidement une carte. Lorsque le robot aspirateur cartographie rapidement, il explore l'environnement domestique et ne cartographie que sans nettoyage. L'ensemble du processus de cartographie prend environ 5 à 15 minutes. Après la cartographie, le robot aspirateur retourne à la station omni et peut générer des partitions reconnues.
3. Si vous appuyez sur le bouton d'alimentation de l'aspirateur robot pour commencer le nettoyage, ou sélectionnez nettoyer après avoir appuyé sur démarrer sur l' application Xiaomi Home, l'aspirateur robotisé lance la tâche de nettoyage depuis la station et reviendra à la station de manière autonome, générant ainsi une carte de partition complète.
4. Si elle est rechargée manuellement ou déplacée manuellement vers la station à mi-chemin, elle ne peut générer qu'une carte temporaire. La carte temporaire sans partitionnement automatique ne peut pas utiliser des fonctions telles que le nettoyage de la sélection, l'ajustement/renommage des partitions, etc.
20. Q : Pourquoi la carte n'est-elle pas affichée sur l'application Xiaomi Home après que le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ait terminé la cartographie ?
R : Cela peut être dû à des problèmes de cache du téléphone. Veuillez réinitialiser le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro, le supprimer de l'application Xiaomi Home et le reconnecter pour résoudre le problème.
21. Q : Comment le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro fait-il un balayage de toute la maison ?
R : Lorsqu'il n'y a pas de carte enregistrée, sélectionner le mode nettoyage de toute la maison fera nettoyer le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro sur une surface carrée de 4,5 m x 4,5 m. Ensuite, il utilisera une méthode de nettoyage en forme d'arc jusqu'à ce que toutes les zones soient couvertes.
Après avoir sauvegardé la carte, le robot aspirateur nettoie selon la pièce, en commençant par le nettoyage des bords puis le nettoyage en forme d'archet, complétant le nettoyage de la pièce en séquence. Pour éviter la pollution secondaire causée par le passage du robot aspirateur dans une pièce nettoyée, le mode Aspirateur & Serpillière propose une séquence de nettoyage différente du mode Aspirateur.
22. Q : Le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro peut-il rester chargé en permanence ?
R : Le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro peut être laissé sur la station omni pour la recharge en veille. Pour les voyages de courte durée ou les longues périodes loin de chez soi, il est recommandé de couper l'alimentation (appuyez et maintenez le bouton d'alimentation pour éteindre le robot aspirateur). Le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro prend en charge la protection contre la surcharge et passe automatiquement à la charge progressive une fois la batterie complètement chargée.
23. Q : Quelle batterie utilise le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : Le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro adopte un pack batterie lithium haute performance de 5200mAh (capacité nominale).
24. Q : Le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro dispose-t-il d'une protection contre la surcharge des moteurs ?
R : Tous les moteurs du Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro, y compris le moteur à balai principal, le moteur à balai latéral, le moteur à roue principale et le moteur de la serpillière, sont protégés contre la surcharge. Lorsque des objets étrangers entrent ou que des blocages graves provoquent une surcharge, la protection se déclenche automatiquement pour prévenir les dommages au moteur.
25. Q : Comment utiliser la fonction de synchronisation Aspirateur et d'intervention sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
A : 1. Début du nettoyage :
Avant de commencer, assurez-vous que l'ensemble de la serpillière et les autres pièces nécessaires ont été installés sur le robot aspirateur et que le réservoir d'eau propre a été ajouté à l'eau.
Sélectionnez le mode Aspirateur et serpillière dans l'application Xiaomi Home/Mi Home, puis utilisez l'application ou appuyez sur le bouton d'alimentation du robot aspirateur pour commencer le nettoyage. Le robot aspirateur partira de la station omni. Il planifiera la route de nettoyage optimale et effectuera la tâche de nettoyage en fonction de la carte créée.
Note:
Il est recommandé de suivre l'aspirateur robot lors de la première utilisation et d'aider à nettoyer les objets pouvant affecter le fonctionnement de l'aspirateur robot. Si certaines zones provoquent un blocage ou un égratignement sur la surface de la maison pendant qu'il fonctionne, une zone restreinte peut être configurée dans l'application Xiaomi Home/Mi Home pour empêcher l'aspirateur robot d'entrer dans ces zones.
Note:
1. Voici quelques suggestions pour votre référence :
(1). Le robot aspirateur humidifiera les coussinets avant de commencer, veuillez patienter avec patience.
(2). Avant de démarrer, assurez-vous que la station omni est connectée à l'alimentation et que l'aspirateur robot est connecté à la station omni.
(3). Pour s'assurer que le robot aspirateur puisse revenir avec succès à la station omni après avoir terminé l'aspirateur et le lavage de la serpillière, il est recommandé de faire démarrer le robot aspirateur depuis la station omni. Ne déplacez pas la station omni, le réservoir d'eau propre, le réservoir d'eau sale ou la planche à laver pendant le nettoyage.
2. Revenir automatiquement aux tapis de serpillière propres en cours de route :
Pendant le nettoyage, le robot aspirateur retourne automatiquement à la station omni pour laver les tapis de serpillière après avoir nettoyé certains carrés de zone. Une fois les tampons lavés, l'aspirateur robot reprend son nettoyage.
3. Vidage automatique de la poussière, nettoyage des tampons de serpillière et séchage à l'air :
Une fois que le robot aspirateur a terminé sa tâche de nettoyage et est revenu à la station omni pour charger, la station omni commence automatiquement à vider la poussière puis nettoie et sèche à l'air libre les tampons de serpillière.
4. Nettoyez le réservoir d'eau sale :
Après avoir nettoyé et séché à l'air les tapis à serpillière, veuillez nettoyer le réservoir d'eau sale à temps pour éviter les odeurs.
26. Q : Comment utiliser la fonction « Passer l'aspirateur avant de passer la serpillière » sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : Sélectionnez le mode Aspirateur avant de passer la serpillière dans l'application Xiaomi Home/Mi Home, utilisez l'application ou appuyez sur le bouton d'alimentation du robot aspirateur pour lancer la tâche de nettoyage, puis le robot aspirateur soulèvera l'ensemble de la serpillière pour passer l'aspirateur.
Une fois l'aspirateur terminé, il retournera à la station omni pour vider automatiquement la poussière et humidifier les tampons de serpillière, puis il abaissera l'ensemble de la serpillière pour commencer à passer la serpillière.
Note:
Si l'ensemble de la serpillière est retiré, le robot aspirateur effectuera automatiquement uniquement les tâches d'aspiration après le démarrage.
27. Q : Comment utiliser la fonction d'aspirateur sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : Sélectionnez le mode aspirateur dans l'application, puis utilisez l'application ou appuyez sur le bouton d'alimentation du robot aspirateur pour commencer le nettoyage, et celui-ci soulèvera l'ensemble de la serpillière et partira de la station omni pour passer l'aspirateur. Une fois l'aspirateur terminé, il retournera à la station omni pour vider automatiquement le compartiment à poussière.
Note:
Si l'ensemble de la serpillière n'est pas installé, le robot aspirateur effectue automatiquement le mode d'aspiration après le démarrage.
28. Q : Comment utiliser la fonction de serpillière sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
A : 1. Avant de commencer, assurez-vous que l'ensemble de la serpillière a été installé sur le robot aspirateur.
2. Sélectionnez le mode serpillière dans l'application Xiaomi Home, puis utilisez l'application ou appuyez sur le bouton d'alimentation du robot aspirateur pour commencer le nettoyage. Ensuite, le robot aspirateur humidifiera automatiquement les tapis de serpillière en premier et quittera la station omni pour commencer à passer la serpillière.
3. Une fois le lavage terminé, il retournera à la station omni pour laver et faire sécher à l'air libre les tapis de serpillière.
29. Q : L'entretien des pièces sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro
R : Pour maintenir l'aspirateur robot en bon état, il est recommandé de consulter les méthodes suivantes pour l'entretien de routine :
1. Le compartiment à poussière doit être nettoyé selon les besoins.
2. Le filtre doit être nettoyé toutes les deux semaines et doit être remplacé dans 3 à 6 mois.
3. Le réservoir d'eau propre doit être nettoyé toutes les deux semaines.
4. Il est recommandé de nettoyer le réservoir d'eau sale après chaque utilisation.
5. Nettoyez la planche à laver toutes les 1 à 2 semaines.
6. Nettoyez la brosse toutes les deux semaines, puis remplacez-la dans 6 à 12 mois.
7. Nettoyez la brosse latérale toutes les deux semaines, puis remplacez-la dans 3 à 6 mois.
8. Remplacez le tapis à serpillière 1 à 3 mois.
9. Nettoyer la roue de rue, le capteur laser LDS, le capteur laser de ligne, le capteur de falaise, les contacts de charge du robot aspirateur et le capteur ultrasonique chaque mois.
10. Nettoyer les bouches d'aération du pare-chocs, les bouches d'aération à vidage automatique de l'aspirateur robot, le fond de l'aspirateur robot, la station omni, les contacts de charge et la zone de signalisation de la station selon l'utilisation réelle.
11. Remplacer le sac jetable pendant environ 2,5 mois selon l'utilisation réelle.
30. Q : Comment entretenir la batterie du Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : Il est équipé d'une batterie rechargeable lithium-ion haute performance. Pour maintenir la performance de la batterie au quotidien, il est recommandé de garder le robot sous vide chargé.
Note:
Si l'aspirateur robot n'est pas utilisé pendant une longue période, éteignez et stockez l'appareil. Chargez-le au moins une fois tous les trois mois pour éviter la dégradation de la batterie lors de la décharge.
31. Q : Comment remplacer le sac jetable du Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
A : 1. Lorsque le sac jetable est plein, retirez le couvercle de l'ouverture de l'armoire à poussière. Retirez le sac jetable avec la poignée et jetez-le.
2. Utilisez un chiffon sec pour essuyer toute saleté du filtre.
3. Installer un nouveau sac jetable comme illustré et insérer la poignée du sac dans la fente.
4. Ensuite, remettez le couvercle de l'armoire à poussière, et il est correctement installé dès que vous entendez un déclic.
32. Q : Comment nettoyer les réservoirs d'eau du Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
A : 1. Retirez les réservoirs d'eau propre et sale, ouvrez leurs couvercles et versez l'eau.
2. Utilisez de l'eau propre pour laver complètement les réservoirs, puis essuyez l'extérieur des réservoirs avant de les réinsérer dans la station omni.
33. Q : Comment nettoyer la planche à laver du Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
A : 1. Retirez la planche à laver et nettoyez-la avec une brosse à l'aide de l'eau du robinet.
2. Essuyez la base de la planche à laver avec un chiffon sec, puis réinstallez la planche à laver sur la station omni. Assurez-vous que le tuyau d'eau est à l'intérieur de la rainure de la planche à laver. Sinon, cela affectera l'utilisation normale.
Note:
Ne penchez pas la station omni lors d'une utilisation quotidienne ou du nettoyage. Si de l'eau s'accumule dans la base de la planche à laver, essuyez-la avec un chiffon. Il est normal qu'il y ait une petite quantité de taches d'eau sur la base de la planche à laver.
34. Q : Comment nettoyer les capteurs et les contacts de charge du Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : Utilisez un chiffon doux pour nettoyer tous les capteurs et contacts de charge dans le robot aspirateur :
1. Les capteurs de falaise au fond du robot aspirateur.
2. Les contacts de charge à l'arrière de l'aspirateur robot.
3. Le capteur laser LDS sur le dessus de l'aspirateur robot.
4. Le pare-chocs et le capteur laser de ligne à l'avant de l'aspirateur robot.
Note:
La zone noire des lentilles de l'aspirateur robot et de la station omni ne peut pas être obstruée, salie ou usée, sinon cela provoquerait des fonctions anormales telles que la recharge et l'évitement des obstacles.
35. Q : Comment nettoyer la brosse principale du Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : 1. Retournez l'aspirateur robot et pincez les clips pour retirer le couvercle du pinceau.
2. Soulevez la brosse, retirez les roulements des deux extrémités et nettoyez l'essieu de la brosse.
3. Utilisez des ciseaux pour couper les cheveux emmêlés autour de la brosse et enlever les débris.
4. Réinstaller les roulements de brosse, la brosse et le couvercle de brosse, et assurez-vous qu'ils sont bien en place.
Note:
Si trop de cheveux sont emmêlés dans la brosse, ou si les cheveux sont très emmêlés, ne tirez pas de force, car cela pourrait endommager la brosse.
36. Q : Comment nettoyer la brosse latérale du Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : 1. Retournez l'aspirateur robot, retirez la brosse latérale vers le haut, et nettoyez-le.
2. Réinstallez-le dans le robot aspirateur.
37. Q : Comment nettoyer la roue roulette du Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : 1. Retournez le robot aspirateur et retirez la roue roulante.
2. Enlever les cheveux, la saleté et autres débris de la roue et de l'essieu.
3. Réinsérer la roue rotative et la presser fermement en place.
Note:
1. Un petit tournevis ou un autre outil de levier peut être utilisé pour détacher doucement et retirer la roue.
2. La roue peut être nettoyée à l'eau puis réinstallée après séchage.
38. Q : Comment nettoyer le compartiment à poussière et le filtre du Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
A : 1. Appuyez et maintenez le bouton de libération du compartiment à poussière pour retirer le compartiment, retirez le filtre de la pince du filtre, puis videz le compartiment à poussière. Vous pouvez le rincer si besoin.
2. Tapotez doucement le cadre du filtre pour enlever la saleté, ou nettoyez le filtre avec de l'eau du robinet.
3. Séchez complètement le compartiment à poussière et le filtre avant de les réinstaller.
Note:
1. N'utilisez pas la brosse ni vos doigts pour nettoyer le filtre.
2. Un rinçage fréquent n'est pas recommandé, sinon le filtre sera endommagé.
3. N'utilisez que de l'eau propre pour nettoyer le compartiment à poussière et le filtre. N'utilisez pas de détergent.
39. Q : Comment remplacer le tapis de serpillière du Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : Retirez le porte-serpillière, fixez le tapis à celui-ci avec du velcro.Arrachez-le pour le nettoyer ou remplacez-le par un nouveau tapis de serpillière, alignez-le avec le trou du milieu et collez-le en place.
40. Q : Comment nettoyer la station omni du Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : Nettoyez les contacts de charge, les évents de vidage automatique et la zone de signalisation de la station omni avec un chiffon doux et sec.
41. Q : Comment le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro revient-il à la station omni pour se recharger ?
R : 1. Après le nettoyage, le robot aspirateur reviendra automatiquement à la station omni pour se recharger.
2. En mode pause, appuyez sur le bouton d'accueil de l'aspirateur robot pour commencer à la recharge.
3. Vous pouvez aussi replacer manuellement le robot aspirateur sur la station omni. Avec le composant serpillière face à la position du support de nettoyage sur la station omni, le robot aspirateur s'amarre automatiquement.
Lorsque le robot aspirateur est en charge, il déclenche une commande vocale (Démarrer la charge) et le bouton d'alimentation clignote lentement, indiquant la connexion réussie à la station omni.
Note:
Si le robot aspirateur ne trouve pas la station omni, il reviendra automatiquement au point de départ du nettoyage. Veuillez replacer manuellement le robot aspirateur sur la station omni pour la charge.
42. Q : Comment le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro nettoie-t-il automatiquement le tapis de serpillière ? Pourquoi le tapis serpillière doit-il être nettoyé fréquemment ?
R : 1. Avant chaque étape de serpillière ou d'aspirateur, le robot aspirateur nettoie et humidifiera la serpillière.
2. Pendant la serpillière, le robot aspirateur revient automatiquement à la station omni pour le nettoyage afin de maintenir un état propre et de meilleurs résultats de serpillière. Après chaque nettoyage, il revient à sa position précédente pour continuer les travaux inachevés. La fréquence du nettoyage peut être réglée dans l'application Xiaomi Home/Mi Home.
3. Après avoir terminé la serpillière et repris la charge, le robot aspirateur commencera à s'autonettoyer, et la station omni nettoiera soigneusement la serpillière et la laissera sécher à l'air.
43. Q : Le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro soulève-t-il automatiquement la serpillière lorsqu'il rencontre des tapis ?
R : Le porte-serpillière du robot aspirateur permet le levage automatique. Si les réglages de la moquette ne sont pas réglés, le robot aspirateur ne soulèvera pas la serpillière lorsqu'il rencontre des tapis. Vous devez ajouter des zones de moquette dans l'application Xiaomi Home/Mi Home.
Pour permettre cette fonctionnalité, veuillez vous référer aux étapes suivantes :
Rendez-vous surl'application Xiaomi Home/Mi Home >> [Paramètres] >> [Préférences de nettoyage de tapis] >> réglez les préférences de nettoyage de moquette selon les besoins.
Le robot aspirateur soulève la serpillière lors d'un cartographie rapide, du repositionnement, du retour à la station omni, de la navigation vers les emplacements de la serpillière et de la fuite des endroits étroits.
44. Q : Quand le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro commence-t-il à sécher à l'air le tapis à serpillière ?
R : Lorsque le robot aspirateur a terminé sa tâche de nettoyage et retourne à la station omni pour charger, la station omni sèche automatiquement les tampons à l'air libre. Vous pouvez activer/désactiver manuellement cette fonction dans l'application Xiaomi Home/Mi Home.
45. Q : Quand le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro commence-t-il à prendre la poussière ?
R : Après que le robot aspirateur ait terminé la tâche d'aspiration et soit retourné à la station omni, la station omni lance automatiquement le processus de collecte de poussière. Le processus de collecte de poussière dure environ 10 secondes. Pour garantir que le conduit de collecte de poussière reste dégagé, le temps de collecte est prolongé à environ 20 secondes lors de la collecte régulière. Vous pouvez désactiver la collecte automatique de la poussière ou modifier la fréquence de collecte de poussière dans l'application Xiaomi Home/Mi Home selon vos besoins.
46. Q : Comment fonctionne la fonction d'évitement des obstacles du Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
A : 1. L'avant du robot aspirateur est équipé d'un capteur laser en ligne, capable de détecter divers obstacles au sol, mesurer la distance et planifier de façon autonome un ralentissement à l'avance pour éviter les collisions.
2. Équipé d'un capteur laser le long du bord devant le côté. Il peut mesurer la distance et réduire les collisions lors du procédé de bord, ce qui se traduit par une efficacité de bord supérieure.
3. Le pare-chocs peut protéger efficacement la sécurité de l'appareil.
4. Le capteur laser LDS peut mesurer la hauteur des obstacles devant et déterminer s'il est possible d'entrer sous le lit ou le canapé.
47. Q : Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro rencontre-t-il encore des collisions malgré des capteurs d'évitement des obstacles ?
A : 1. Veuillez essuyer la lentille du capteur laser de ligne avec un chiffon sec et doux pour vous assurer qu'il n'y a pas d'empreintes digitales ni de poussière.
2. Certaines surfaces aux couleurs plus foncées et à une meilleure réflectivité (comme le métal), des objets transparents (murs en verre), des pieds de tables et de chaises plus petits, ainsi que certains obstacles plus courts, ou obstacles apparaissant dans la zone aveugle de détection, ne seront pas détectés occasionnellement.
3. Lorsque la lumière ambiante est faible, la capacité de reconnaissance de six types d'objets, y compris les tissus, les cordons d'alimentation, les excréments, les chaussures, les socles et les balances, diminue.
4. Lorsque l'appareil rencontre des obstacles flexibles tels que des rideaux ou des portes entrouvertes, il ralentira et se touchera légèrement et heurtera, ou évitera complètement le contact. S'il y a un léger contact, c'est un phénomène normal.
5. Si l'environnement domestique est complexe et qu'il y a un grand nombre d'obstacles au sol piégeant le robot aspirateur, des collisions surviendront lors du sauvetage.
Liés aux applications
1. Q : Comment soumettre un retour ou se connecter via l'application Xiaomi Home en utilisant le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : Pour votre référence, voici les deux méthodes pour soumettre un retour ou un journal :
1. Ouvrezl'application [Mi Home/Xiaomi Home] >> choisis[Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro] >> touchez les trois points en haut à droite >> [Aide & Feedback] >> remplissez la description du problème, joignez une vidéo ou une image si nécessaire >> [Soumettre le journal].
2. Ouvrez l'application Xiaomi Home >> [Profil] >> [Aide & Commentaires] >> sélectionnez [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro] >> remplissez la description du problème, joignez une vidéo ou une image si nécessaire >> [Soumettre le journal].
2. Q : Comment connecter le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro à l'application Xiaomi Home ?
R : Ce produit fonctionne avec l'application Xiaomi Home. Utilisez l'application Xiaomi Home pour contrôler votre appareil et interagir avec d'autres appareils domestiques.
Scannez le code QR pour télécharger et installer l'application. Vous serez dirigé vers la page de configuration de la connexion si l'application est déjà installée. Vous pouvez également chercher l'application Xiaomi Home sur le Google Play Store pour la télécharger et l'installer. Ouvrez l'application Xiaomi Home, appuyez sur [+] dans lecoin supérieur droit, puis suivez les instructions pour ajouter votre appareil.
Note:
En raison des mises à jour et des mises à jour de l'application Xiaomi Home, le fonctionnement réel peut différer légèrement des instructions fournies ci-dessus. Veuillez suivre les directives actuelles dans l'application.
3. Q : Comment réinitialiser le Wi-Fi sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : Si le robot aspirateur ne peut pas se connecter au réseau en raison de modifications des paramètres du routeur, de mots de passe oubliés ou d'autres raisons, veuillez consulter les étapes suivantes :
1. Ouvrez le couvercle de l'aspirateur robot pour pouvoir voir l'indicateur Wi-Fi.
2. Maintenez simultanément le bouton d'alimentation et le bouton de recharge pendant 7 secondes jusqu'à ce que vous entendiez une invite vocale indiquant que le robot aspirateur attend la configuration du réseau.
3. Lorsque l'indicateur Wi-Fi clignote, la connexion Wi-Fi a été réinitialisée avec succès. Ouvrez l' application Xiaomi Home, appuyez sur [+] en haut à droite, ajoutez les appareils selon les indications de l'application.
4. Q : Comment mettre à jour le firmware du Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : Vous pouvez mettre à jour le firmware du robot aspirateur via l'application Xiaomi Home. Avant de faire une mise à niveau, assurez-vous que le robot aspirateur est en charge sur la station omni et que le niveau de batterie est supérieur à 30 %. Lors de la mise à jour du firmware, tous les boutons clignotent. Il est recommandé de maintenir le firmware à jour avec la dernière version pour des performances optimales.
Pour mettre à jour le firmware, veuillez vous référer aux étapes suivantes :
1. Ouvrez l'application Xiaomi Home.
2. Utilisezla carte [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro].
3. Tapotez les trois points en haut à droite.
4. Sélectionnez [mise à jour du firmware]. Vous pouvez consulter la version actuelle, et l'historique des versions du firmware est accessible en haut à droite.
5. Q : Comment restaurer le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro dans les paramètres d'usine ?
R : Ouvrez le couvercle de l'aspirateur robot pour voir le bouton de réinitialisation. Appuyez et maintenez le bouton pendant trois secondes pour rétablir les paramètres d'usine.
6. Q : Comment forcer l'extinction du Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : Ouvrez le couvercle de l'aspirateur robot pour voir le bouton de réinitialisation. Appuyez et maintenez la pression pendant dix secondes pour l'éteindre de force.
7. Q : Le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro supporte-t-il la création rapide de cartes ?
R : Soutien. Après avoir connecté le robot aspirateur au réseau via l'application Xiaomi Home pour la première fois, unpoint de prom pour [Création rapide de carte] apparaîtra sur la page d'accueil. Vous pouvez aussi taper sur les trois points en haut à droite pour accéder à [Liste de cartes] afin de créer une carte.
Pour tirer le meilleur parti de cette fonctionnalité, veuillez consulter les instructions suivantes :
1. Pour une utilisation optimale du produit, il est recommandé d'utiliser la fonction de création rapide de cartes. Une fois la carte de l'environnement domestique rapidement établie, vous pouvez profiter d'une expérience plus intelligente et plus efficace.
2. Le processus de création rapide de la carte peut produire une carte légèrement incomplète, cependant, cela n'affecte pas l'utilisation. La carte sera progressivement améliorée lors du nettoyage complet de la maison qui suivra.
3. Lors de la création rapide de la carte, le robot aspirateur explorera l'environnement domestique sans effectuer de nettoyage. L'ensemble du processus de cartographie prend environ 5 à 15 minutes. Une fois la cartographie terminée, le robot aspirateur retournera à la station omni, où une carte partitionnée complète pourra être générée.
8. Q : Combien de cartes le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro peut-il sauvegarder ?
R : Il permet actuellement de sauvegarder 1 carte temporaire et 4 cartes permanentes. Lors de la première utilisation, vous pouvez créer une carte via la création rapide de carte ou un nettoyage complet de la maison. Si vous avez besoin de plusieurs cartes, vous pouvez créer et gérer de nouvelles cartes dans l'application Xiaomi Home.Sélectionnez la [carte Appareil] et appuyez en haut à droite pour accéder à [Liste de cartes] afin de créer une carte. Vous pouvez aussi accéder à la gestion de la carte depuis la barre latérale de la page d'accueil, toucher l'icône [Modifier la zone] dans le coin droit pour sélectionner la zone rectangulaire à nettoyer.
9. Q : Quelle est lafonction de nettoyage des maisons sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : Lorsqu'une carte n'est pas enregistrée, sélectionner nettoyage complet de la maison fera que le robot aspirateur nettoie chaque zone en sections carrées de 4,5 m × 4,5 m. Après avoir enregistré une carte dans l'application, choisir « Nettoyage de toute la maison » demande au robot aspirateur de planifier automatiquement un chemin et de nettoyer chaque pièce de façon séquentielle, avant de revenir à la station de recharge une fois le nettoyage terminé.
10. Q : Quel est le nettoyage zoné sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : Vous pouvez configurer le nettoyage zoné dans l'application Xiaomi Home, et le robot aspirateur nettoiera selon les pièces que vous sélectionnez.
Note:
Pendant le nettoyage, le robot aspirateur peut dépasser les zones désignées. Veillez à dégager tous les obstacles autour des zones zonées, car les lignes tracées ne servent pas de barrières physiques.
11. Q : Comment réinitialiser la carte sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : Pour réinitialiser la carte sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro, veuillez consulter les étapes suivantes :
1. Ouvrez l'application Xiaomi Home.
2. Choose [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro].
3. Appuyez sur l'icône des trois points en haut à droite.
4. Sélectionnez [Liste de cartes] et touchez la carte que vous souhaitez supprimer.
5. Appuyez sur l'icône supprimer en haut à droite pour retirer la carte. Après confirmation, la carte sera supprimée et vous devrez en créer une nouvelle.
12. Q : Comment créer plusieurs cartes sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : Déplacez le robot aspirateur et la station omni dans le nouvel environnement, branchez la station omni, et connectez le robot aspirateur à celle-ci. Ouvrez l'application Xiaomi Home >> choisissez [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro] >> appuyez sur l'icône des trois points en haut à droite >> sélectionnez [Liste de cartes] pour créer une carte. Il est recommandé d'utiliser la fonction de création rapide de carte pour créerla deuxième ou la troisième carte. Après avoir sauvegardé une carte avec succès, si vous devez nettoyer un sol spécifique, déplacez le robot aspirateur au point de départ près de l'endroit où la carte a été créée, puis sélectionnez manuellement la carte correspondante et commencez à nettoyer.
Si vous préférez ne pas déplacer la station omni dans le nouvel environnement, vous ne pouvez déplacer que le robot aspirateur. Ouvrez l'application Xiaomi Home >> choisissez[Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro] >> appuyez sur l'icône des trois points en haut à droite >> sélectionnez [Liste de cartes] pour créer une carte. Une fois la carte créée, si vous devez nettoyer un étage spécifique, déplacez l'aspirateur robot à cet étage, sélectionnez manuellement la carte correspondante et désactivez l'interrupteur [Nettoyage automatique de la serpillière] dans les paramètres de la station. Avec cette option désactivée, le robot aspirateur commencera à passer l'aspirateur/passer l'aspirateur et passer la serpillière/passer la serpillière sans retourner à la station omni pour laver la serpillière ou vider le compartiment à poussière. Si un lavage humide est nécessaire, il est recommandé d'humidifier manuellement la serpillière.
13. Q : Le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro prend-il en charge les réglages du niveau d'aspiration ?
R : Soutien. Vous pouvez définir le niveau d'aspiration dans l'application Xiaomi Home. Quatre niveaux sont disponibles : Silencieux, Standard, Puissant et Turbo.
14. Q : Comment configurer le nettoyage personnalisé du Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : Une fois qu'une carte partitionnée est sauvegardée ou existe déjà, vous pouvez personnaliser les paramètres de chaque zone. Différentes pièces peuvent être configurées selon les modes de nettoyage, les réglages d'aspiration et le nombre de temps de nettoyage variés. Vous pouvez aussi ajuster manuellement la séquence de nettoyage des pièces dans l'ordre de nettoyage en triant.
15. Q : Comment régler l'affichage de la carte sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : Pour ajuster l'affichage de la carte sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro, veuillez consulter les étapes suivantes :
1. Ouvrez l'application Xiaomi Home.
2. Choose [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro].
3. Appuyez sur l'icône d'affichage de la carte et choisissez la vue carte 2D ou 3D selon vos préférences (les cartes 3D peuvent être sélectionnées après l'enregistrement de la carte). Vous pouvez aussi choisir d'afficher le nom de la pièce, le mobilier, le type de sol et la moquette sur la carte.
Note:
Une fois le matériau du sol sélectionné, sa texture sera affichée sur la carte 3D.
16. Q : Comment installer des murs virtuels/zones restreintes sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : Vous pouvez installer des zones restreintes et des murs virtuels via l'application Xiaomi Home pour empêcher l'aspirateur robot d'entrer dans des zones qui n'ont pas besoin d'être nettoyées.
Note:
1. Avant d'utiliser cette fonctionnalité, vous devez enregistrer une carte dans l'application.
2. Déplacer le robot aspirateur ou apporter des modifications significatives à votre environnement domestique peut rendre la carte originale invalide, entraînant la perte des zones restreintes et des murs virtuels.
3. Une fois que la zone interdite de mur virtuel, d'aspirateur et de serpillière, et de zone interdite de serpillière sont installées, l'appareil ne pourra pas franchir ou ne pourra pas entrer dans ces zones pendant le fonctionnement.
Pour installer des murs virtuels/zones restreintessur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro, veuillez consulter les méthodes suivantes :
1. Ouvrez l'application Xiaomi Home et choisissez [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro]>> sur la page d'accueil de l'appareil, appuyez sur l'icône d'édition de la carte >> choisissez les zones restreintes et les murs virtuels. Selon vos besoins, sélectionnez la zone murale virtuelle, la zone interdite pour aspirer et passer la serpillière, et la zone interdite pour la serpillière. Il ajoutera automatiquement une ligne pointillée ou une case colorée à la carte. Vous pouvez glisser pour déplacer la zone, ajuster la taille en tirant vers le bas dans le coin en bas à droite, ou le supprimer en appuyant sur le « X » en haut à gauche. Une fois que vous avez terminé, confirmez les réglages pour les activer.
2. Ouvrez l' application Xiaomi Home etc-hoose [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro] >> appuyez sur l'icône des trois points en haut à droite >> entrez [Liste de cartes] >> sélectionnez la carte correspondante pour définir la zone restreinte, la pièce, le mobilier et les matériaux.
17. Q : Comment fusionner, diviser ou renommer des pièces sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : Ouvrez l'application Xiaomi Home et choisissez[Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro]>> sur la page d'accueil de l'appareil, appuyez sur l'icône d'édition de la carte >> choisissez [Modifier la salle] pour fusionner, diviser ou renommer les pièces.
Pour fusionner, diviser ou renommer des salles, veuillez consulter les instructions suivantes :
1. Fusion : Pour fusionner les zones, sélectionnez les zones cibles (touchez les zones, et elles deviennent grises), puis appuyez sur l'icône de fusion quand elle devient active.
2. Diviser : Pour diviser une zone, sélectionnez la zone cible (touchez la zone, et elle deviendra grise), puis appuyez sur l'icône de division lorsqu'elle devient active. Une ligne de démarcation apparaîtra sur la carte, que vous pourrez ajuster.
Note:
Après la fusion des pièces, les réglages personnalisés de nettoyage et le nettoyage programmé des pièces sélectionnées seront désactivés et devront être réinitialisés.
3. Renommer : Pour renommer une zone, sélectionnez la zone cible (touchez la zone, et elle deviendra grise), puis appuyez sur l'icône de renommer lorsqu'elle devient active. Choisissez un nom par défaut ou créez-en un personnalisé.
Une fois les réglages terminés, confirmez la possibilité d'appliquer les modifications.
18. Q : Comment ajouter des meubles dans une pièce sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : Ouvrez l'application Xiaomi Home et choisissez[Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro] >> sur la page d'accueil de l'appareil, appuyez sur l'icône d'édition de la carte >> sélectionnez [Modifier les meubles] et appuyez sur [Ajouter des meubles]. Choisissez l'objet désiré dans la liste de meubles, et il apparaîtra sur la carte. Vous pouvez ajuster la taille en faisant glisser le coin inférieur droit de l'icône de meuble, la faire pivoter en haut à droite, la supprimer avec le coin supérieur gauche, ou la déplacer en tapotant et en glissant l'icône.
19. Q : Comment poser le matériau du sol sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : Ouvrez l'application Xiaomi Home etchoo se [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro] >> sur la page d'accueil de l'appareil, appuyez sur l'icône d'édition de la carte >> sélectionnez [Modifier le matériau du sol]. Vous pouvez choisir parmi troisoptions : sol en carrelage, sol ou autres matériaux.
20. Q : Le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro prend-il en charge les réglages du mode nettoyage ?
R : Soutien. Ouvre l'application Xiaomi Home etchoisis et [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro] >> sur la page d'accueil de l'appareil,tu peux ajuster les modes de nettoyage comme tu veux.
Voici les informations détaillées sur les réglages de nettoyage :
1. Les modes d'aspiration incluent Aspirer/Passer l'aspirateur et passer la serpillière/passer l'aspirateur avant de passer la serpillière/passer la serpillière.
2. Vous pouvez régler la succion en quatre niveaux : Silencieux, Standard, Fort et Turbo.
3. La sortie d'eau pour le lavage est divisée en niveaux 1, 2 et 3.
4. Le chemin de nettoyage inclut les modes Rapide (ne nettoie pas les bords de la pièce, peut manquer certaines zones, efficace une seule fois), Standard et mode Profond.
Note:
1. Niveau de serpillière : différents niveaux entraînent des temps de séchage variables.
2. Débit d'eau de la serpillière : La quantité d'eau dispensée varie.
21. Q : Comment activer manuellement la fonction Collecter la poussière/Nettoyer la serpillière/Sécher sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : Ouvrez l'application Xiaomi Home et choisissez[Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro] >> vous pouvez activer manuellement la fonction Collecter la poussière/Nettoyer la serpillière/Sécher depuis la page d'accueil de l'application en allant dans [Station].
Note:
La fonction Dry peut être arrêtée manuellement. La durée de séchage peut être réglée à 2, 3 ou 4 heures.
22. Q : Le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro supporte-t-il d'activer/désactiver manuellement la fonction Sécher ?
R : Soutien.
Voici quelques instructions pour la fonction Dry :
1. Pour mettre fin à l'opération de séchage en cours, allez sur la page d'accueil et appuyez sur [Station] pour terminer le séchage.
2. Si vous n'avez pas besoin de la fonction Sécher, veuillez désactiver [Séchage automatique de la serpillière].
3. Pour ajuster le temps de séchage, réglez la [durée de séchage] à 2, 3 ou 4 heures dans les paramètres de séchage.
23. Q : Comment configurer un nettoyage personnalisé sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : Le nettoyage personnalisé vous permet de créer plusieurs plans de nettoyage, chacun comportant plusieurs tâches pouvant être lancées d'un seul tapot. Les tâches de nettoyage prennent en charge les réglages du mode nettoyage, des zones sélectionnées et des horaires. Après avoir terminé les tâches, vous pouvez choisir de laver automatiquement la serpillière ou de vider le compartiment à poussière.
24. Q : Comment organiser le nettoyage programmé sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : Pour votre référence, voici deux méthodes pour fixer le nettoyage programmé :
1. Ouvrezl'application Xiaomi Home et choisissez [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro] >> vous pouvez rapidement définir l'heure de début du nettoyage, le mode répétition et le mode nettoyage de toute la maison depuis la page d'accueil de l'appareil. Le robot aspirateur commence automatiquement à nettoyer à l'heure indiquée et revient à la station omni une fois terminé.
2. Ouvrez l'application Xiaomi Home et choisissez[Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro] >> appuyez sur l'icône des trois points en haut à droite >> sélectionnez [Nettoyage programmé] pour activer.
Note:
Si le mode Ne pas déranger est activé, le nettoyage programmé n'aura pas lieu.
25. Q : Comment réinitialiser la durée de vie des consommables sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : Ouvrez l'application Xiaomi Home et faitesun clic sur [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro] >> appuyez sur l'icône des trois points en haut à droite >> sélectionnez [Gestion des consommables] pour voir la durée de vie estimée restante de la brosse, de la brosse latérale, du filtre et du tapis de serpillière. Après avoir remplacé un consommable, saisissez la page correspondante du consommable pour réinitialiser sa durée de vie.
26. Q : Comment configurer la fonction de collecte de poussière sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : Ouvrez l'application Xiaomi Home et appuyez Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro>> sur l'icône des trois points en haut à droite >> sélectionnez [Collecte de poussière] pour définir [Collecte automatique de poussière] et [Fréquence de collecte de poussière].
Note:
1. Si vous activez la fonction de collecte automatique de poussière, le robot aspirateur videra automatiquement la poussière lorsqu'il est à la station pour la recharger après la tâche de nettoyage.
2. La fréquence de collecte de la poussière signifie que le robot aspirateur effectuera la collecte après avoir accompli quelques tâches de nettoyage.
27. Q : Le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro prend-il en charge les réglages de nettoyage de la serpillière ?
R : Ouvrez l'application Xiaomi Home et choisissez[Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro] >> appuyez sur l'icône des trois points en haut à droite >> sélectionnez [Paramètres de nettoyage de la serpillière] pour régler la température et la sortie d'eau pour le lavage de la serpillière.
Note:
1. Lavage profond de la serpillière : Adapté à un lavage en profondeur occasionnel avec un débit d'eau important.
2. Lavage quotidien de la serpillière : Adapté au nettoyage quotidien, qui consomme une quantité modérée d'eau pour nettoyer la serpillière.
28. Q : Peut-on régler la fréquence de lavage de la serpillière sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : Ouvrez l'application Xiaomi Home et faitesle chose [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro] >> appuyez sur l'icône des trois points en haut à droite >> sélectionnez [Paramètres de nettoyage de la serpillière]. Vous pouvez choisir d'activer ou de désactiver [Nettoyage automatique de la serpillière]. À la fréquence de retour pour nettoyer le mop, vous pouvez régler le robot aspirateur pour laver la serpillière tous les 10, 15, 20 ou 25 mètres carrés.
29. Q : Le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro prend-il en charge la fonction de nettoyage automatique de la serpillière ?
R : Soutien. Cette fonction peut être désactivée lorsque le robot aspirateur ne peut pas retourner à la station omni.
Ouvre l'application Xiaomi Home etc-hoose [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro] >> touche l'icône des trois points en haut à droite >> sélectionne [Paramètres de nettoyage de la serpillière] >> désactive [Nettoyage automatique de la serpillière].
30. Q : Le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro supporte-t-il la télécommande ?
R : Soutien. Dans la fonction télécommande, vous pouvez choisir de déplacer le robot aspirateur vers l'avant, la gauche, la droite ou l'arrière. La télécommande est actionnée en téléversant des commandes depuis l'application Xiaomi Home vers le serveur, qui envoie ensuite les instructions au robot aspirateur. Ce processus dépend fortement de l'environnement réseau, ce qui peut entraîner des retards ou un manque de réponse.
Ouvrez l'application Xiaomi Home etchoo se [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro] >> appuyez sur l'icône des trois points en haut à droite >> sélectionnez [Plus de fonctions] >> entrez [Télécommande] pour déplacer manuellement le robot aspirateur.
31. Q : Le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro prend-il en charge la fonction Trouver l'aspirateur robot ?
R : Soutien. Après avoir tapoté, le robot aspirateur émet un son, vous permettant de le localiser en suivant la direction du son.
Ouvrez l'application Xiaomi Home etc-hoose [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro] >> appuyez sur l'icône des trois points en haut à droite >> sélectionnez [Plus de fonctions] >> appuyez sur [Localiser l'aspirateur robot] pour localiser l'appareil.
32. Q : Le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro supporte-t-il le réglage du volume ?
R : Soutien. Le volume peut être ajusté de 10 % à 100 %, ce qui permet de glisser le curseur pour régler le volume de l'appareil. Vous pouvez également appuyer sur [Écouter] pour prévisualiser le niveau de volume sélectionné.
Ouvrez l'application Xiaomi Home et choisissez [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro] >> appuyez sur l'icône des trois points en haut à droite >> saisissez [Sélectionnez une langue] >> faites glisser le curseur pour régler le volume de l'appareil.
33. Q : Le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro supporte-t-il le changement de nom ?
R : Soutien. Ouvrez l'application [Mi Home/Xiaomi Home] et choisissez le [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro] >> appuyez sur l'icône des trois points en haut à droite >> choisissez [Nom de l'appareil] pour la renommer.
FAQ sur les aspirateurs robots
1. Que faire si le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ne peut pas être connecté au réseau ?
R : 1. Confirmez si le mot de passe Wi-Fi saisi pendant la connexion est correct. Le nom Wi-Fi ne peut pas contenir de caractères chinois ni de caractères spéciaux tels que @,¥ ou % dans le mot de passe. Si oui, veuillez le réinitialiser sur le mot de passe anglais ou le format avec des lettres ou des chiffres anglais avant d'essayer à nouveau.
2. Vérifiez si la connexion réseau externe du routeur est normale. Vous pouvez essayer d'ouvrir la page web via un téléphone portable ou un ordinateur connecté au Wi-Fi pour voir si tout est fluide.
3. Vérifier si la distance entre la défonceuse et le robot est trop grande (au-delà de 5 mètres ou s'il y a un mur au centre). Vous pouvez essayer de déplacer le robot à une distance de 1 à 2 mètres du routeur et essayer de le reconnecter.
4. Essayez de vous connecter au point d'accès du téléphone mobile.
5. Vérifiez si le routeur est connecté à trop d'appareils intelligents, ce qui ralentit le réseau ou rend le routeur non réactif. Vous pouvez redémarrer le routeur et réessayer.
6. Après la désactivation du réseau, si l'appareil n'est pas connecté à Internet depuis plus d'une heure, le module Wi-Fi désactivera la fonction de connexion réseau et l'indicateur Wi-Fi clignotera. La connexion ne peut être rétablie qu'après un redémarrage de l'appareil.
7. Vérifiez si le téléphone a restreint les autorisations de l'application, telles que l'accès à Internet, le positionnement, etc. Veuillez autoriser les autorisations et réessayer.
8. La défaillance de connexion peut aussi être liée au modèle du téléphone. Vous pouvez essayer d'utiliser d'autres modèles différents de téléphones portables pour essayer de vous connecter.
9. Si vous ne pouvez toujours pas vous connecter à Internet, vous pouvez essayer de réinitialiser le robot aspirateur et vous reconnecter au réseau.
2. Quelles sont les précautions à prendre avant de nettoyer avec le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : Veuillez essayer de charger complètement le robot aspirateur avant de commencer le nettoyage depuis la station omni. Avant de nettoyer, veuillez ranger l'environnement des meubles et ranger à l'avance les objets fragiles et les débris sur le sol.
3. Que faire si le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ne nettoie pas certaines pièces ?
R : Après que le robot aspirateur aura créé la carte pour la première fois, il nettoiera la pièce.
Si cela arrive, veuillez mettre à jour le plug-in vers la dernière version puis vérifier les détails suivants :
1. Vérifiez si la partition est incorrecte, et vous pourrez ajuster la partition de la pièce dans l'application à temps.
2. Vérifiez si la porte de la pièce est fermée et ne peut pas être entrée.
3. Vérifiez s'il y a un seuil dans la pièce, et si le robot aspirateur peut franchir les obstacles. Il est recommandé d'ajouter un plateau auxiliaire pour qu'il puisse grimper les obstacles.
4. Vérifiez s'il y a une pierre de porte noire foncée dans la pièce, et l'aspirateur robotique la conviendra à une falaise. Il est recommandé d'effacer le capteur de falaise ou de changer la couleur du sol.
4. Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro bénéficie-t-il d'un nettoyage répété ?
R : Le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro nettoiera selon le trajet prévu et se déplacera vers les zones non nettoyées pendant le nettoyage. Il y aura un peu de répétition visuelle, cependant, ce n'est pas un nettoyage répété.
5. Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ne peut-il pas pénétrer dans des zones étroites ?
R : La distance la plus étroite que le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro peut parcourir est de 37 cm. Par conséquent, le robot aspirateur ne peut pas traverser une zone inférieure à cette largeur.
6. L'efficacité du Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro sera-t-elle réduite lors du nettoyage d'environnements complexes ?
R : Pour garantir la couverture de nettoyage, le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro nettoiera tous les coins. Dans des environnements complexes, cela augmente les mouvements de rotation et de bord, et l'efficacité du nettoyage est réduite.
7. Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro fait-il des bruits forts lors du nettoyage ?
R : 1. Vérifiez si le pinceau est emmêlé avec des objets étrangers et émet des bruits anormaux. Nettoyez la brosse à temps, sinon elle sera abîmée.
2. Pour assurer l'effet de nettoyage, l'aspirateur robot utilise un ventilateur avec une puissance d'aspiration plus élevée, qui produit un effet de collecte de poussière plus fort et un son relativement plus fort. Lors du nettoyage, vous pouvez utiliser le mode silencieux comme le silencieux ou le standard avec moins de bruit.
8. Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro produit-il des bruits anormaux lors du nettoyage ?
R : 1. Lorsque le robot aspirateur travaille sur des sols carrelés lisses et en bois, la friction entre la brosse et le sol produira un léger bruit.
2. Lorsque l'aspirateur robot passe à travers les joints entre les carreaux et les sols, il entre en contact et nettoie les joints du sol, ce qui produit un léger bruit de cliquetis.
Note:
Les sons n'affectent pas l'utilisation normale de l'aspirateur robot.
9. Que faire si le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro est coincé avec des objets étrangers ?
R : Lorsque le robot aspirateur nettoie, il se coince avec des chaussons, des sacs plastiques et d'autres débris à la maison. Après avoir résolu le problème de blocage, essayez de placer le robot aspirateur dans une zone nettoyée à proximité pour continuer le nettoyage.
Note:
Merci d'essayer de ranger les débris à la maison avant de nettoyer pour éviter que le robot aspirateur ne reste coincé pendant le nettoyage.
10. Que faire si le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro reste coincé à la surface ?
R : Lorsque le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro touche le dessous d'un meuble proche de la hauteur du corps du robot lors du nettoyage, il se coincera sur la surface supérieure du corps. Veuillez installer un mur virtuel/zone restreinte pour empêcher le robot d'y entrer à nouveau.
11. Que faire si la brosse et la brosse latérale du Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro sont emmêlées ?
R : Lorsque le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro est nettoyé, la brosse latérale et la brosse sont emmêlées avec le câble d'alimentation, le câble de charge, etc. dans la maison. Après avoir réglé l'enchevêtrement, veuillez placer le robot près de l'endroit qui nécessite un nettoyage supplémentaire et faire en sorte que le robot continue de fonctionner.
Note:
Veuillez essayer de ranger les débris à la maison avant de nettoyer pour éviter que le robot aspirateur ne s'emmêle pendant le nettoyage.
12. Que faire si le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro est emmêlé au câble d'alimentation de la station omni ?
R : Gardez le câble d'alimentation excédentaire de la station omni dans la fente de collecte de câble et loin du sol.
13. Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro nettoie-t-il à plusieurs reprises la zone nettoyée après avoir été déplacé ?
R : Le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro effectuera un repositionnement après le déplacement. Si le repositionnement réussit, il continuera le nettoyage. Si le repositionnement échoue, le nettoyage reprendra.
14. Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ne repositionne-t-il pas ?
R : Si le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro est déplacé dans une zone qui n'a pas encore été nettoyée, le repositionnement échouera. Veuillez essayer de le déplacer dans une zone qui a déjà été nettoyée.
Note:
Lorsque le robot se déplace, veuillez éviter les animaux de compagnie ou les enfants qui le suivent, sinon cela provoquera des anomalies de position.
15. Pourquoi le tapis de serpillière du Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro tombe-t-il ?
R : Veuillez vous assurer que le tapis est bien fixé au support avant de travailler. Si le tapis à serpillière ne peut pas être bien fixé ou est inégal après plusieurs utilisations, merci de le remplacer par un nouveau tapis ou un porte-tampons à temps pour serpillière.
16. Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro écrase-t-il les obstacles lors du nettoyage ?
R : Le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro dispose d'un capteur laser LDS et d'un capteur laser en ligne, qui peuvent détecter les obstacles et ralentir à l'avance. Cependant, certains pieds sombres, réfléchissants, petits de table et de chaise, ainsi que certains obstacles plus courts, ne seront pas détectés et ne ralentiront pas à l'avance, ce qui est normal.
17. Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ne peut-il pas être allumé ?
R : Si la batterie est faible, veuillez la charger sur l'omni station avant utilisation. Si la température ambiante est trop basse (en dessous de 0°C) ou trop élevée (au-dessus de 40°C), veuillez l'utiliser dans un environnement de 0 à 40°C.
18. Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ne peut-il pas être rechargé normalement ?
R : 1. Il faut environ 6,5 heures pour recharger le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro, passant de faible puissance à pleine puissance.
2. Lorsqu'il est utilisé dans des environnements de haute ou basse température, le robot aspirateur réduit automatiquement la vitesse de charge pour prolonger la durée de vie de la batterie, ce qui est un phénomène courant.
3. Veuillez essuyer le ressort de charge et l'électrode de charge avec un chiffon sec.
19. Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro consomme-t-il plus d'énergie lors du nettoyage ?
R : 1. Après que le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro soit laissé longtemps après la charge, la puissance diminue rapidement dans les premières minutes de nettoyage. C'est normal. La consommation d'énergie revient à la normale après quelques minutes.
2. Lors de l'utilisation de la norme Strong ou Turbo, la puissance du vide du robot sera rapidement consommée.
3. Lorsque le compartiment à poussière et le filtre sont bouchés, l'autonomie de la batterie est réduite. Nettoyez ou remplacez le filtre à temps.
20. Que faire si le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ne peut pas nettoyer la tache tenace ?
R : Certaines taches tenaces ne peuvent pas être enlevées par un aspirateur robot et doivent être nettoyées manuellement.
21. Pourquoi le sol de-t-il plus sale lorsque l'on utilise le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro pour passer la serpillière ?
R : 1. Si le sol est trop sale, veuillez nettoyer régulièrement la serpillière lors du passage à la serpillière.
2. Il n'est pas recommandé d'utiliser le robot aspirateur pour nettoyer le sol trop sale. Il est recommandé d'utiliser le robot aspirateur pour l'entretien quotidien après avoir nettoyé manuellement la poussière et les déchets sur le sol, et de nettoyer régulièrement le compartiment à poussière et le filtre, de laver ou de remplacer le tapis à serpillière pour améliorer l'expérience de nettoyage.
22. Pourquoi le nettoyage programmé du Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ne fonctionne-t-il pas ?
R : 1. Le nettoyage programmé ne commencera que lorsque la batterie restante dépasse 15 %.
2. Les tâches de nettoyage programmées ne seront pas effectuées pendant la période de démarche (DND).
23. Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ne reprend-il pas le nettoyage lorsque la batterie est insuffisante pendant le nettoyage ?
R : 1. Veuillez vous assurer que le robot aspirateur n'est pas en mode DND. Il ne reprendra pas le nettoyage pendant la période de déjà-arrêt.
2. La recharge manuelle ou le repositionnement de l'aspirateur robot sur la station omni ne fonctionneront pas.
3. Veuillez vous assurer que le statut de charge est stable. La charge est déconnectée en raison d'un mauvais contact ou l'aspirateur robot n'est pas chargé au niveau de puissance requis.
24. Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro a-t-il une dégradation du nettoyage ou une fuite de poussière ?
R : 1. Le compartiment à poussière est plein et le filtre est bloqué. Veuillez nettoyer le compartiment à poussière et le filtre.
2. Le pinceau est emmêlé avec des objets étrangers. Veuillez nettoyer la brosse.
3. Vérifier si l'objet étranger bloque la prise de collecte de poussière du robot aspirateur. Veuillez nettoyer le port de collecte de poussière.
25. Le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro peut-il fonctionner dans des environnements sombres ?
R : Soutien. Le capteur laser LDS n'est pas affecté par la lumière. Cependant, le capteur laser Line réduira la reconnaissance et les effets d'évitement des obstacles sur les cordons d'alimentation, les chaussures et autres obstacles en conditions de faible luminosité.
26. Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ne met-il pas à jour le firmware ?
R : 1. Lors de la mise à jour du firmware, le robot aspirateur doit être dans la station omni et le niveau de batterie doit être supérieur à 15 %.
2. Vérifiez votre réseau domestique et essayez d'utiliser un autre point d'accès mobile.
27. Q : Pourquoi le processus de mise à niveau du Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro est-il bloqué, par exemple à 1 % ?
R : Cela peut être dû à des problèmes de cache du téléphone. Veuillez réinitialiser le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro, le supprimer de l'application Xiaomi Home et le reconnecter pour résoudre le problème.
28. Pourquoi les données du Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ne peuvent-elles pas être chargées lors de l'utilisation de l'application Xiaomi Home ?
R : Les informations sont stockées à l'intérieur du robot aspirateur. Si vous chargez des données via l'application, assurez-vous que le robot aspirateur est connecté normalement à Internet et que le réseau est débarrassé. Si vous ne pouvez pas charger, vérifiez si votre réseau domestique est normal, fermez l'application et réessayez ou désinstallez et réinstallez l'application et réessayez.
29. Que faire si le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro est coincé ?
R : Lorsque le robot aspirateur rencontre des scènes relativement petites, il sera coincé entre des objets. Si la distance est inférieure à 37 cm, il sera difficile pour le robot aspirateur de s'échapper et il devra être évacué manuellement pour continuer le nettoyage.
30. Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro a-t-il des odeurs anormales ?
R : Les principales sources d'odeur sont le réservoir d'eau sale, la planche à laver, le pad de modification, le compartiment à poussière, le filtre et d'autres pièces souvent en contact avec les ordures. Ils doivent être nettoyés à temps après la fin des travaux.
1. Il est recommandé de vider et de rincer le réservoir d'eau sale à temps après chaque utilisation.
2. Il est recommandé de nettoyer la planche à laver une fois toutes les 2 à 3 fois de serpillière.
3. Il est recommandé de sécher le tapis de serpillière après le nettoyage.
Note:
Si la région ou la saison où vous vous trouvez est relativement humide, le tapis à serpillière ne sera pas complètement séché. Il est recommandé de la nettoyer et de la sécher manuellement régulièrement pour éviter l'humidité et les odeurs à long terme. Veuillez essuyer régulièrement le support du pad de modulation et nettoyer le bac de nettoyage.
31. Pourquoi les cartes du Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro sont-elles faussées ?
R : 1. La réflexion du miroir et d'autres situations peuvent déséquilibrer la carte. Il est recommandé de bloquer 15 cm de l'environnement environnant.
2. Après un certain temps, la carte est chevauchée ou tournée, et elle peut être restaurée dans la liste Map dans la gestion de cartes. La carte sera reconstruite lors du prochain nettoyage de la carte.
3. Vérifier régulièrement si le côté du composant de navigation est sale. Essuyez-la avec un chiffon propre ou un essuie-tout.
4. Redémarrer ou réinitialiser le Robot Aspirateur.
32. Pourquoi les chemins de nettoyage du Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro sont-ils anormaux ?
R : Veuillez consulter les détails suivants pour vérifier l'aspirateur robot :
1. Il est recommandé de vérifier et de confirmer si la roue principale est emmêlée avec des objets étrangers.
2. Confirmer si le capteur laser LDS du robot aspirateur tourne normalement. Veuillez vérifier si le couvercle du capteur laser LDS est normal.
3. Veuillez vérifier s'il y a des objets étrangers ou des cheveux sur la partie tournante du capteur laser LDS, ce qui cause une mauvaise rotation ou un calage. Si oui, essayez de le retirer.
4. Veuillez vérifier s'il y a des autocollants irréguliers ou surélevés ou de gros objets à la surface de l'aspirateur robot.
5. Veuillez essayer de taper sur le pare-chocs pour confirmer qu'il est dans un état où il peut rebondir.
6. Veuillez effacer le capteur laser de ligne.
7. Veuillez essayer de redémarrer le robot et réessayer.
Veuillez vous référer aux détails suivants pour vérifier l'environnement :
1. Il est recommandé de nettoyer le sol avant utilisation. Les objets éparpillés au sol affectent le fonctionnement normal de l'aspirateur robot.
2. Il est recommandé de nettoyer manuellement l'eau au sol pour éviter que le sol humide ne fasse glisser l'aspirateur robot.
33. Pourquoi le pare-chocs du Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro est-il anormal ?
R : 1. Essayez de taper sur le pare-chocs pour vous assurer qu'il peut rebondir.
2. Veuillez essayer de redémarrer le robot et réessayer.
34. Pourquoi la brosse latérale du Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro est-elle anormale ?
R : 1. Veuillez essayer de retirer la brosse latérale et vérifier s'il y a des objets étrangers collés ou des cheveux emmêlés dans la brosse latérale et ses composants.
2. Veuillez essayer de redémarrer le robot aspirateur et réessayer.
35. Le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro supporte-t-il la connexion avec de nombreux comptes Xiaomi ?
R : Pas de soutien. Vous pouvez partager l'appareil avec d'autres comptes Xiaomi via l'application Xiaomi Home. Les comptes Xiaomi partagés peuvent effectuer des opérations basiques sur le robot aspirateur telles que démarrer, mettre en pause, arrêter le nettoyage ou ajuster l'aspiration et l'humidité.
36. Pourquoi l'application Xiaomi Home affiche-t-elle le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro hors ligne ?
R : Pour vérifier le problème, veuillez vous référer aux détails suivants :
1. Lorsque l'aspirateur robot est éteint, l'application ne peut pas se connecter à l'aspirateur robot.
2. Le changement de statut en ligne et hors ligne du robot est lié à la puissance du signal réseau à l'emplacement du robot. Si le signal réseau à l'emplacement du robot est faible ou instable, le robot sera hors ligne.
3. Il n'y a pas de réseau sur le Wi-Fi domestique.
Pour résoudre le problème, veuillez vous référer aux détails suivants :
1. Vérifier si le robot aspirateur est éteint. Si elle est éteinte, appuyez et maintenez le bouton d'alimentation du robot pour l'allumer.
2. Être hors ligne pendant le fonctionnement normal n'affectera pas le nettoyage continu du robot. Lorsque le signal réseau est meilleur, le robot revient automatiquement en ligne.
3. Vous pouvez ajouter ou réinitialiser le réseau du robot aspirateur, et sélectionner un réseau de routeurs proche du robot pour configurer le réseau du robot.
4. Vérifiez si le Wi-Fi domestique fonctionne correctement.
37. Pourquoi y a-t-il des bruits anormaux lorsque le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro fonctionne ?
R : 1. Le pinceau est emmêlé avec des cheveux ou des objets étrangers.
2. La brosse latérale est emmêlée avec des cheveux ou des objets étrangers.
3. De grosses particules de déchets (comme des haricots, des grains de riz, etc.) sont aspirées.
Pour résoudre le problème, veuillez vous référer aux détails suivants :
1. Veuillez vérifier si le pinceau ou le pinceau latéral est emmêlé avec des objets étrangers et nettoyez-les.
2. Si un bruit étrange persiste après le nettoyage, veuillez retirer la brosse ou la brosse latérale, nettoyer les cheveux ou objets étrangers emmêlés à l'intérieur, puis la réinstaller.
38. Pourquoi les cartes sont-elles incomplètes dans la création rapide de carte du Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : Lors de la création rapide d'une carte, toutes les portes doivent être ouvertes. Ils ne peuvent pas être laissés à moitié fermés ou à moitié ouverts. Veuillez ne pas vous tenir trop près de l'aspirateur robot ni le suivre. Si la carte est incomplète, vous pouvez la supprimer de la liste des cartes et la reconstruire. Si vous ne souhaitez pas reconstruire la carte, vous pouvez aussi effectuer le mode nettoyage de toute la maison sur la carte originale. La carte se met à jour automatiquement, complète les zones manquantes et les partitionne.
39. Pourquoi y a-t-il des traces d'eau après avoir été lavé avec le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : Après avoir passé la serpillière, l'humidité sur le sol s'évapore, et il est normal de laisser quelques traces d'eau. L'évidence des traces d'eau est en grande partie liée au matériau du sol et à la lumière. Il est recommandé de régler le robot aspirateur pour être nettoyé régulièrement et de remplacer la serpillière à temps. Le sol deviendra plus propre et les taches d'eau deviendront de moins en moins évidentes. Il est recommandé d'utiliser un liquide nettoyant spécial pour rendre les carreaux de sol plus propres et plus lumineux.
40. Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro entre-t-il dans le mur virtuel ou la zone interdite ?
R : 1. Vous pouvez consulter la carte dans l'application Xiaomi Home. Si la carte est anormale, vous pouvez la supprimer et la reconstruire.
2. Lors de la configuration du mur virtuel ou de la zone restreinte, veuillez ajuster le bord des murs virtuels ou des zones restreintes en fonction de l'emplacement du mobilier. Faites en sorte que les endroits où le robot aspirateur risque de rester coincé dans le mur virtuel ou dans une zone restreinte, comme les marches en bas ou le bas du meuble.
41. Pourquoi l'anneau de scellement du Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro a-t-il de l'eau résiduelle ?
R : Lors du soulèvement du réservoir d'eau sale ou propre de la station omni, il y a une petite quantité d'eau résiduelle sur l'anneau d'étanchéité, ce qui est normal.
42. Pourquoi le capteur laser LDS du Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro est-il anormal ?
R : 1. Redémarrer ou forcer le redémarrage du robot aspirateur.
2. Vérifier et mettre à jour la dernière version.
3. Vérifier et nettoyer les objets étrangers, les cheveux et les débris ayant pénétré dans le capteur laser LDS. Essuyez la lentille noire à l'avant et sur le côté de l'aspirateur robot pour vérifier l'usure.
4. Si la panne persiste, veuillez contacter le centre de service après-vente local pour obtenir une solution. Si la panne survient encore occasionnellement, il est recommandé de soumettre les informations dans [Aide et Feedback] dansl'application Xiaomi Home.
43. Pourquoi le compartiment à poussière du Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro est-il étroit ?
R : Pour une meilleure collecte et étanchéité de la poussière, si vous avez moins de résistance, vous aurez l'impression que le compartiment à poussière est trop serré lors de l'installation et du retrait, ce qui est normal. Nous accordons une grande importance aux retours et continuons à optimiser l'expérience d'utilisation.
Lien avec Omni Station
1. Q : Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ne prend-il pas la poussière ou ne nettoie-t-il pas correctement ?
R : 1. Assurez-vous que la station omnibus est alimentée, que le couvercle de l'armoire à poussière est bien fermé et que le sac jetable est bien installé lors de la collecte de poussière.
2. Vérifiez si le sac jetable est plein. Si oui, remplacez-le et réessayez.
3. Inspectez la bouche d'aération à vidage automatique du robot aspirateur et de la station omni, ainsi que le compartiment à poussière, pour détecter tout bouchon. Enlevez toute obstruction avant d'utiliser.
4. Vérifier dans l'application Xiaomi Home que la collecte automatique de poussière est activée. Si c'est éteint, allumez-le et réessayez.
5. Vérifiez si les contacts de charge sont sales. Nettoyez-les avec un mouchoir sec si nécessaire.
6. S'il y a une grande quantité de poussière dans votre maison, il est recommandé de régler la fréquence de collecte de poussière à chaque séance de nettoyage.
2. Q : Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro s'amarre-t-il à nouveau à la station omni lors de la recharge ?
R : Lorsque l'appareil reprend la charge, il doit s'assurer que les contacts de charge sont correctement alignés, ce qui nécessite un positionnement précis. Le robot aspirateur peut recalibrer sa trajectoire de charge en fonction du signal de la station omni, et en cas d'amarrage imparfait, il s'amarre à nouveau. C'est normal. Assurez-vous que la station omni est placée sur une surface plane et qu'il n'y a pas d'eau résiduelle sur ou près de la station pour éviter les glissades.
3. Q : Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro s'éteint-il ?
R : Après avoir terminé une tâche de nettoyage, le robot aspirateur reviendra automatiquement à la station omni pour se charger. Elle passera en mode faible consommation après un certain temps, et l'indicateur de la station omni s'éteindra automatiquement. La station Omni ne s'éteint que lorsqu'elle est déconnectée de l'alimentation. Si vous souhaitez éteindre la station omni, débranchez le câble d'alimentation. Lorsque la station omni est éteinte, l'aspirateur ne continue pas de se charger et peut éventuellement se vider de batterie s'il n'est pas rechargé pendant une longue période. Avant la prochaine utilisation, veuillez reconnecter la station omni à l'alimentation et laisser l'aspirateur robot se charger.
4. Q : Que faire si la serpillière est encore humide après le séchage sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : Ajustez le temps de séchage dans les réglages de séchage, où vous pouvez régler la durée à 2, 3 ou 4 heures.
1. Le robot ne lave et sèche la serpillière qu'après avoir terminé une tâche de nettoyage et être retourné à la station omni. Si elle est en pause, la tâche de séchage ne sera pas effectuée.
2. La tâche de séchage prend beaucoup de temps, alors merci d'être patient pendant son accomplissement.
3. Si vous trouvez que la serpillière est encore légèrement humide après séchage automatique, vous pouvez relancer manuellement le séchage sur la station omni pour prolonger le temps de séchage ou retirer la serpillière pour la faire sécher à l'air manuel.
5. Q : Que faire si le réservoir d'eau propre est anormal lors de l'utilisation du Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : Cela peut se produire si le réservoir d'eau propre n'est pas installé ou si le niveau d'eau est bas.
1. Retirez le réservoir d'eau propre et vérifiez si le flotteur et le filtre au fond sont en place. En cas de disparition, veuillez contacter le centre de service après-vente local.
2. Si le niveau d'eau est insuffisant pour accomplir la tâche, vous recevrez une erreur. Ajoutez assez d'eau pour que le robot aspirateur continue de fonctionner.
3. Assurez-vous que le réservoir d'eau propre est bien en place et appuyez doucement dessus.
4. Si le réservoir d'eau est plein et que l'erreur persiste, débranchez la station omni, attendez 1 minute, puis rebranchez-la avant d'essayer à nouveau.
Si le problème persiste, veuillez contacter le centre de service après-vente local.
6. Q : Que faire s'il y a un problème avec le réservoir d'eau sale lors de l'utilisation du Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : 1. Si le réservoir d'eau sale est plein, veuillez le vider.
2. Assurez-vous que le réservoir d'eau sale est bien bien installé et appuyez doucement dessus.
3. Poursuivre la tâche de nettoyage.
7. Q : Que faire si le réservoir d'eau sale ne tire pas de l'eau lors de l'utilisation du Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : 1. Retirez le réservoir d'eau sale et vérifiez si le joint est déformé ou mal placé. Si oui, refixez le joint avant de l'utiliser à nouveau.
2. Après avoir vérifié que le réservoir d'eau sale fonctionne correctement, fixez le couvercle et appuyez doucement sur le réservoir pour s'assurer qu'il est bien en place.
3. Retirez la planche à laver de la station omni et vérifiez s'il y a un blocage en bas. Si c'est bloqué, dégagez-le avant utilisation.
4. Essuyez toute l'eau restante à l'intérieur de la station omni avec un chiffon sec, puis réinstallez la planche à laver.
8. Q : Que faire si les électrodes du capteur de débordement d'eau de la station omni du Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro deviennent jaunes ?
R : Les électrodes capteurs de débordement d'eau de la station omni servent à détecter le niveau d'eau dans la planche à laver. Lorsque le niveau de l'eau monte et est en contact avec les électrodes, elle commence à drainer l'eau sale, empêchant ainsi le débordement. Comme les électrodes restent en contact avec de l'eau sale pendant de longues périodes, le jaunissement est normal et n'affecte pas l'utilisation régulière. Vous pouvez les essuyer avec un chiffon humide avant utilisation.
9. Q : Que faire si le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro rencontre des problèmes de recharge ?
R : Les problèmes de recharge peuvent se manifester de plusieurs façons, comme l'incapacité de l'appareil à trouver la station omni, l'incapacité à monter sur la station omni, un désalignement lors de l'amarrage, ou une charge insuffisante. Si le processus de recharge fonctionne correctement, l'indicateur de l'appareil s'allume et clignote en blanc lorsqu'il s'amarre correctement.
Si vous remarquez des anomalies, vous pouvez dépanner les étapes suivantes :
1. Vérifiez l'alimentation de la station omni. Assurez-vous que les deux extrémités du câble d'alimentation sont bien branchées et que l'indicateur de la station omni est stable en blanc.
2. Essuie les contacts de charge de la station omni et de l'aspirateur robot. La saleté ou l'usure peuvent causer des problèmes de recharge.
3. Vérifiez si l'emplacement de la station omni sur la carte correspond à la configuration réelle. S'il y a un désalignement, envisagez de repositionner la station omni.
4. Pour une première utilisation, installez correctement la rampe de base de la planche à laver avec des joints lisses. Sinon, le robot aspirateur ne peut pas monter sur la station omni. Essuyez toute eau du sol et de la rallonge de base de la planche à laver pour éviter qu'elle ne glisse, ce qui peut causer des problèmes de recharge.
5. Si les mouvements du robot sont anormaux, entraînant des problèmes de recharge, dégagez tout poil ou débris de la roue tournante et des roues principales.
Note:
1. Lors de la première utilisation de l'appareil, assurez-vous qu'il démarre son processus de cartographie depuis la station omni et qu'il y retourne automatiquement à la station une fois terminé.
2. Évitez de placer des obstacles trop près de la station omni. Veillez à ce qu'il n'y ait aucun obstacle à moins de 5 cm de chaque côté et à 1,5 m devant la station omni.
3. Si le robot aspirateur ne lance pas son cycle de nettoyage depuis la station omni, il ne peut pas trouver la station omni pendant le processus de nettoyage. Il est recommandé de commencer la tâche de nettoyage depuis la station omni.
4. Si l'aspirateur robot est déplacé pendant le nettoyage, il peut ne pas se réorienter lorsque la tâche reprend, ce qui entraîne le lancement d'une nouvelle tâche.
5. Assurez-vous que la station omni et le sol devant sont secs afin d'éviter que le robot aspirateur ne glisse lors de la recharge.
10. Q : Que faire si le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro signale un niveau d'eau élevé dans la planche à laver ?
R : 1. Retirez la planche à laver, rincez-la soigneusement et séchez-la avec un chiffon propre.
2. Vérifiez le bas de la planche à laver pour détecter d'éventuels blocages et essuyez l'intérieur de la station omni avec un chiffon sec.
3. Réinsérer la planche à laver dans la station omni.
4. Vérifier le réservoir d'eau sale et son joint pour détecter d'éventuels dommages, et s'assurer que la boule flottante à l'intérieur du réservoir n'est pas détrempée. En cas de dommages ou d'inondation, veuillez contacter le centre de service après-vente local. Si tout est normal, appuyez doucement sur le réservoir d'eau sale pour vous assurer qu'il est bien installé.
5. Utilisez la solution nettoyante recommandée spécifiquement pour un usage quotidien. Évitez d'utiliser d'autres détergents ou désinfectants.
11. Q : Le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro consomme-t-il de l'énergie lorsqu'il est dans la station Omni ?
R : Lorsque le robot aspirateur est dans la station omni, la station lui fournit de l'énergie. En mode veille, la consommation d'énergie est minimale et la batterie entre en état faible pour maintenir des performances optimales.
12. Q : Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ne peut-il pas retourner à la station Omni ?
R : 1. Assurez-vous que la station omnibus est placée dans une zone ouverte.
2. Nettoyer la zone de signalisation de la station omni pour éviter l'accumulation de poussière ou de saleté.
3. Vérifiez la connexion électrique à la station omni et assurez-vous que l'indicateur est stable en blanc.
4. Replacer manuellement le robot aspirateur dans la station omni pour le charger.
5. Il est conseillé d'enlever manuellement toute eau du sol.
6. Réessayer après avoir correctement configuré et placé la station omni.
13. Q : Pourquoi la station omni produit-elle des bruits inhabituels lorsqu'elle utilise le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : 1. La pompe à eau pour nettoyer la serpillière peut produire un bruit en aspirant l'eau dans la planche à laver.
2. L'ensemble du moteur de la serpillière fait tourner la planche à laver, créant friction et bruit.
3. La pompe à eau sale crée un bruit. Parce qu'elle aspire l'eau sale de la planche à laver vers le réservoir d'eau sale.
4. Le ventilateur de collecte de poussière fait un bruit en créant une pression négative pour aspirer la poussière dans le sac jetable.
5. Pendant le séchage, le ventilateur soufflant de l'air chaud peut produire un léger bruit.
14. Q : Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro signale-t-il un manque d'eau ?
R : Lorsque le niveau d'eau dans le réservoir d'eau propre chute à environ 500 ml ou moins, le système signalera un manque d'eau. Cela sert à vous avertir d'ajouter de l'eau à l'avance afin d'éviter de manquer d'eau, ce qui peut affecter les tâches de nettoyage ultérieures.
15. Q : Pourquoi y a-t-il des bulles d'air dans le réservoir d'eau du Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : Pendant la production, un film protecteur serré est appliqué sur le réservoir d'eau pour éviter les rayures à sa surface, qui peuvent entraîner quelques bulles d'air. Ce n'est pas un défaut d'apparence. Vous pouvez choisir de retirer le film protecteur ou de l'utiliser tel quel.
16. Q : Pourquoi la station omni du Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro vacille-t-elle légèrement ?
R : Il est recommandé de placer la station contre un mur sur une surface dure et plate. Un léger balancement lorsqu'on appuie manuellement est normal et n'affecte pas le fonctionnement normal du produit.
17. Q : Pourquoi y a-t-il des rayures à l'intérieur du couvercle de l'omni station du Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : Après avoir ouvert le couvercle de la station, on peut remarquer des rayures carrées ou des problèmes de débordement de colle. Ce sont des marques provenant de la zone de portail, qui fait partie intégrante du processus de fabrication. Nous travaillons continuellement sur des améliorations.
18. Q : Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro fait-il du bruit après avoir lavé la serpillière ?
R : Après le lavage, la serpillière tourne en se rétractant, ce qui peut provoquer de brefs bruits de raclage avec la planche à laver. Ce n'est pas un problème de performance, et nous travaillons continuellement sur des améliorations.
Aperçu
1. Q : Quelle est la station omni du Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : La station omni du Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro a évolué à partir du dock de recharge traditionnel. Il ne supporte pas seulement la recharge, mais intègre aussi des fonctions plus complexes, telles que le nettoyage de la serpillière, la collecte de l'eau sale, la collecte de poussière du compartiment à poussière du robot aspirateur et le séchage de la serpillière, rendant la fonction de nettoyage du robot aspirateur encore plus puissante.
2. Q : Quelle est la technologie de navigation laser LDS sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : La technologie de navigation laser LDS utilise une rotation continue à grande vitesse de 360°, tout en émettant un laser invisible et en recevant la lumière réfléchie. Il mesure les positions relatives des frontières et de l'appareil lui-même, trace une carte complète des frontières et détermine avec précision la position de l'appareil sur la carte en temps réel.
3. Q : Quels sont les avantages de la navigation laser LDS sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro par rapport à la navigation VSLAM/visuelle ?
R : Le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro adopte la technologie de navigation laser, qui offre un positionnement plus précis et une cartographie plus rapide comparé à la navigation VSLAM/visuelle. De plus, les opérations de fonction map sont plus stables.
Introduction et utilisation de la production
1. Q : Quels sont les accessoires standards inclus avec le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : Il se compose du Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro et de l'omni station. Les accessoires installés sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro comprennent la brosse, la housse de brosse, le compartiment à poussière et le filtre. Les composants installés sur la station omnibus comprennent le réservoir d'eau propre, le réservoir d'eau sale, la planche à laver et le sac jetable. Parmi les autres accessoires, on trouve une brosse de côté, un ensemble de cordons, un porte-tampons pour serpillière x 2, un tapis de serpillière x 2 (préinstallé sur le porte-serpillière) et un prolongateur de base pour planche à laver.
2. Q : Comment utiliser les boutons du Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : 1. Bouton d'alimentation :
(1). Appuyez et maintenez pendant trois secondes pour allumer ou éteindre.
(2). Appuyez dessus pour commencer le nettoyage ou mettez en pause pendant l'allumage.
2. Bouton de recharge :
(1). Appuyez dessus pour mettre en pause pendant la course.
(2). Appuyez dessus pendant la pause pour ramener l'aspirateur robot à la station omni pour la charge.
(3). Appuyez dessus pour arrêter l'amarrage lors du retour à la station omni.
(4). Maintenez-le et maintenez-le pendant trois secondes pour activer ou désactiver le verrou enfant.
3. L'état de l'indicateur :
(1). Blanc : Nettoyage/nettoyage terminé/Entièrement chargé.
(2). Clignotement blanc : Retour à la charge/Repositionnement/Mise à jour du firmware.
(3). Respirer en blanc : Charge.
(4). Orange : Le Wi-Fi est déconnecté.
(5). Clignoter en orange : Le robot aspirateur est en erreur/En attente de connexion/Connexion au Wi-Fi.
Note:
L'aspirateur robot ne peut pas être éteint pendant la charge. Appuyez sur n'importe quel bouton pour mettre en pause pendant le nettoyage et la recharge.
3. Q : Comment utiliser le bouton de réinitialisation du Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : Appuyez et maintenez le bouton de réinitialisation pendant 3 secondes pour restaurer les paramètres d'usine. Appuyez et maintenez pendant 10 secondes pour l'éteindre de force.
4. Q : Que signifient les statuts de l'indicateur Wi-Fi sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : Lesétats de l'indicateur Wi-Fi sont les suivants :
Quand l'indicateur est allumé, cela signifie que le Wi-Fi est connecté. Lorsque l'indicateur clignote, cela signifie que l'appareil attend une connexion Wi-Fi ou se connecte au Wi-Fi. Quand l'indicateur est éteint, cela signifie que le Wi-Fi n'est pas connecté.
5. Q : Que signifient les statuts de l'indicateur de station omni sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : Les statuts es de l'indicateur de station omni sont les suivants :
1. Blanc : la station omni fonctionne correctement.
2. Orange clignotant : Omni Station a une erreur. Vous pouvez prêter attention à la diffusion vocale et aux invites de l'application Xiaomi Home pour comprendre les anomalies spécifiques.
6. Q : Comment utiliser le sac jetable du Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
A : 1. La station omni est préinstallée avec un sac jetable à la sortie de l'usine. Lorsque le sac jetable doit être remplacé, retirez le couvercle de l'armoire à poussière près de la poignée, retirez le sac jetable et remplacez-le par un nouveau.
2. Retirez la poignée du sac jetable, fermez l'ouverture du sac jetable, puis jetez-le.
3. Installer un nouveau sac jetable comme illustré et insérer la poignée du sac dans la fente.
4. Remettez le couvercle de l'armoire à poussière, et il sera correctement installé dès que vous entendrez un « clic ».
7. Q : Pourquoi les protections doit-elles être retirées du Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : Avant utilisation, veuillez veiller à retirer les bandes protectrices des deux côtés de l'aspirateur robot et le film protecteur sur le corps afin d'éviter l'utilisation normale.
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8. Q : Comment installer la brosse latérale et l'ensemble serpillière du Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : Installez la brosse latérale et l'ensemble de la serpillière à leur place respective jusqu'à ce que vous entendiez un déclic, indiquant qu'ils sont bien installés.
9. Q : Comment utiliser l'omni station du Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
A : 1. Pour une meilleure expérience, veuillez placer la station omni contre le mur sur un sol horizontal dur (comme un sol, un carrelage, etc.) près d'une prise électrique et dans un endroit avec un bon signal Wi-Fi.
2. Assurez-vous qu'il y ait plus de 0,82 mètre de hauteur, plus de 1,93 mètre de longueur et plus de 0,44 mètre de largeur. Branchez le connecteur du câble branché dans la prise d'alimentation de la station omni jusqu'à ce que l'indicateur reste blanc.
3. Installez le prolongateur de base de la planche à laver sur la station omni selon la direction illustrée. Assurez-vous que l'extension de base de la planche à laver est bien alignée avec le bas de la station omni, et que la surface inférieure est uniforme (s'il y a un blocage d'installation pendant l'assemblage, merci de bien la presser en place).
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5. Pour la première utilisation, il est recommandé de charger complètement l'aspirateur robot. L'indicateur de la station omni s'allume (l'indicateur s'éteint lorsqu'il est en mode DND). Vous pouvez recouvrir le clignotant avec un autocollant). Si l'aspirateur robot ne peut pas être allumé à cause du faible niveau de batterie, placez manuellement l'aspirateur robot sur la station omni pour le recharger un moment. Lorsque le robot aspirateur est en charge, il s'allume automatiquement et ne peut pas être éteint.
10.Q : Comment allumer/désactiver le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation pendant 3 secondes pour allumer le robot aspirateur. Lorsque l'indicateur du robot aspirateur s'allume, cela signifie que le robot aspirateur entre en mode veille.
Lorsque le robot aspirateur est en pause et non chargé, appuyez et maintenez le bouton d'alimentation pendant trois secondes pour l'éteindre.
Note:
Lorsque le robot aspirateur se recharge, il s'allume automatiquement et ne peut pas être éteint.
11. Q : Comment créer rapidement une carte pour le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : Après avoir configuré le réseau pour la première fois, suivez les instructions de l'application pour créer rapidement une carte, et le robot aspirateur ne créera que des cartes sans nettoyage. Le processus de cartographie sera achevé lorsque le robot aspirateur reviendra à la station omni, et la carte sera sauvegardée automatiquement.
Note:
1. Assurez-vous que le robot aspirateur est entièrement chargé et démarre depuis la station omni.
2. Avant de cartographier, retirez les objets au sol, ouvrez les portes des pièces et bloquez les zones inadaptées à l'entrée du robot aspirateur.
3. Lors de la cartographie, ne suivez pas, ne déplacez pas et n'interrompez pas le robot aspirateur, et ne déplacez pas l'omni station.
4. Après la cartographie, veuillez installer des murs virtuels ou des zones restreintes dans les zones sujettes à encastrement ou à des pompons sur les tapis afin d'éviter toute emmêlement avec le robot aspirateur.
5. Installer des murs virtuels ou des zones restreintes pour exclure les zones moquettes avant de passer la serpillière afin d'éviter que la moquette ne soit mouillée.
12. Q : Comment mettre en pause le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : Lorsque le robot aspirateur fonctionne, appuyez sur n'importe quel bouton pour le mettre en pause.
Note:
Merci de ne pas soulever ni déplacer l'aspirateur robot pendant qu'il est en pause. Sinon, il y aura des erreurs de positionnement qui pourraient empêcher le robot aspirateur de revenir à la station omni ou provoquer la perte de la carte.
13. Q : Comment entrer en mode veille sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : Le robot aspirateur entre automatiquement en mode veille après une pause de 10 minutes, et son indicateur s'éteindre. Pour le réveiller, appuyez sur n'importe quel bouton du robot aspirateur.
Note:
Le robot aspirateur s'éteint automatiquement après être resté en veille pendant 12 heures.
14. Q : Comment reprendre le nettoyage du Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : Lepath : [Paramètres] >> [Reprise du nettoyage].
La fonction de nettoyage pour reprendre est activée par défaut. Si le robot aspirateur commence à manquer de batterie pendant une tâche de nettoyage, il reviendra automatiquement à la station omni pour se charger. Lorsque le robot aspirateur est correctement chargé, il reprend le nettoyage là où il s'est arrêté.
15. Q : Comment régler le verrouillage enfant sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : Il existe deux méthodes pour définir la fonction de verrouillage enfant :
1. Appuyer et maintenir le bouton de recharge de l'aspirateur robot pendant trois secondes pour activer/désactiver cette fonction.
2. Aller dans [Paramètres] >> [Plus de fonctions] >> [Verrouillage enfant].
Lorsque le robot aspirateur est immobile, verrouillez le bouton pour éviter un démarrage accidentel. Lorsque l'aspirateur robot fonctionne, il peut être démarré en appuyant sur n'importe quel bouton.
16. Q : Comment vider la poussière du Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : Après que le robot aspirateur a terminé la tâche d'aspirer et de passer la serpillière, d'aspirer avant de passer la serpillière, et d'aspirer, il retournera à la station omni pour se recharger. La station omni commence à vider la poussière automatiquement.
Note:
1. Lorsque le robot aspirateur revient à mi-chemin vers la station Omni pour nettoyer les tapis de serpillière, la station ne vide pas automatiquement le compartiment à poussière.
2. Si la fonction de vidage automatique de la poussière est désactivée dans l'application, la station omni ne vide pas automatiquement le compartiment à poussière.
3. Si vous changez la fréquence de vidage automatique dans l'application, la station omni videra la poussière à la fréquence définie.
17. Q : Comment utiliser le mode D ND sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : Le mode DND est activé par défaut sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro. Avec une période par défaut de 22h00 à 08h00.
Vous pouvez désactiver le mode Ne pas déranger ou modifier la durée dans l'application Xiaomi Home :
Ouvrir l'application Xiaomi Home >> sélectionner [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro] >> entrer [Paramètres] en haut à droite >> sélectionner [Période DND] >> ajuster votre période.
Pendant la période de Ne pas déranger, le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ne lance pas les tâches de nettoyage, le volume vocal est baissé et les indicateurs de l'aspirateur sont éteints. La station omni ne fonctionne pas. Les nettoyages programmés ne seront pas effectués pendant cette période, cependant, la reprise des nettoyages interrompus se poursuivra après la fin de la période de Ne pas déranger.
18. Q : Pourquoi le nettoyage prévu du Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro n'est-il pas efficace ?
A : 1. Le nettoyage programmé ne sera activé que lorsque le niveau de batterie restant dépasse 30 %. Veuillez le charger à temps.
2. Le temps de nettoyage prévu ne prendra pas effet pendant la période de mode Ne pas déranger.
19. Q : Comment sauvegarder la carte sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
A : 1. Avant utilisation, veuillez ouvrir la porte de la zone à nettoyer afin d'assurer l'intégrité de la carte du bâtiment.
2. Le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro prend en charge la création rapide de cartes. Après avoir configuré le réseau pour la première fois, suivez les instructions de l'application Xiaomi Home/Mi Home pour créer rapidement une carte. Lorsque le robot aspirateur cartographie rapidement, il explore l'environnement domestique et ne cartographie que sans nettoyage. L'ensemble du processus de cartographie prend environ 5 à 15 minutes. Après la cartographie, le robot aspirateur retourne à la station omni et peut générer des partitions reconnues.
3. Si vous appuyez sur le bouton d'alimentation de l'aspirateur robot pour commencer le nettoyage, ou sélectionnez nettoyer après avoir appuyé sur démarrer sur l' application Xiaomi Home, l'aspirateur robotisé lance la tâche de nettoyage depuis la station et reviendra à la station de manière autonome, générant ainsi une carte de partition complète.
4. Si elle est rechargée manuellement ou déplacée manuellement vers la station à mi-chemin, elle ne peut générer qu'une carte temporaire. La carte temporaire sans partitionnement automatique ne peut pas utiliser des fonctions telles que le nettoyage de la sélection, l'ajustement/renommage des partitions, etc.
20. Q : Pourquoi la carte n'est-elle pas affichée sur l'application Xiaomi Home après que le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ait terminé la cartographie ?
R : Cela peut être dû à des problèmes de cache du téléphone. Veuillez réinitialiser le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro, le supprimer de l'application Xiaomi Home et le reconnecter pour résoudre le problème.
21. Q : Comment le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro fait-il un balayage de toute la maison ?
R : Lorsqu'il n'y a pas de carte enregistrée, sélectionner le mode nettoyage de toute la maison fera nettoyer le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro sur une surface carrée de 4,5 m x 4,5 m. Ensuite, il utilisera une méthode de nettoyage en forme d'arc jusqu'à ce que toutes les zones soient couvertes.
Après avoir sauvegardé la carte, le robot aspirateur nettoie selon la pièce, en commençant par le nettoyage des bords puis le nettoyage en forme d'archet, complétant le nettoyage de la pièce en séquence. Pour éviter la pollution secondaire causée par le passage du robot aspirateur dans une pièce nettoyée, le mode Aspirateur & Serpillière propose une séquence de nettoyage différente du mode Aspirateur.
22. Q : Le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro peut-il rester chargé en permanence ?
R : Le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro peut être laissé sur la station omni pour la recharge en veille. Pour les voyages de courte durée ou les longues périodes loin de chez soi, il est recommandé de couper l'alimentation (appuyez et maintenez le bouton d'alimentation pour éteindre le robot aspirateur). Le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro prend en charge la protection contre la surcharge et passe automatiquement à la charge progressive une fois la batterie complètement chargée.
23. Q : Quelle batterie utilise le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : Le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro adopte un pack batterie lithium haute performance de 5200mAh (capacité nominale).
24. Q : Le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro dispose-t-il d'une protection contre la surcharge des moteurs ?
R : Tous les moteurs du Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro, y compris le moteur à balai principal, le moteur à balai latéral, le moteur à roue principale et le moteur de la serpillière, sont protégés contre la surcharge. Lorsque des objets étrangers entrent ou que des blocages graves provoquent une surcharge, la protection se déclenche automatiquement pour prévenir les dommages au moteur.
25. Q : Comment utiliser la fonction de synchronisation Aspirateur et d'intervention sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
A : 1. Début du nettoyage :
Avant de commencer, assurez-vous que l'ensemble de la serpillière et les autres pièces nécessaires ont été installés sur le robot aspirateur et que le réservoir d'eau propre a été ajouté à l'eau.
Sélectionnez le mode Aspirateur et serpillière dans l'application Xiaomi Home/Mi Home, puis utilisez l'application ou appuyez sur le bouton d'alimentation du robot aspirateur pour commencer le nettoyage. Le robot aspirateur partira de la station omni. Il planifiera la route de nettoyage optimale et effectuera la tâche de nettoyage en fonction de la carte créée.
Note:
Il est recommandé de suivre l'aspirateur robot lors de la première utilisation et d'aider à nettoyer les objets pouvant affecter le fonctionnement de l'aspirateur robot. Si certaines zones provoquent un blocage ou un égratignement sur la surface de la maison pendant qu'il fonctionne, une zone restreinte peut être configurée dans l'application Xiaomi Home/Mi Home pour empêcher l'aspirateur robot d'entrer dans ces zones.
Note:
1. Voici quelques suggestions pour votre référence :
(1). Le robot aspirateur humidifiera les coussinets avant de commencer, veuillez patienter avec patience.
(2). Avant de démarrer, assurez-vous que la station omni est connectée à l'alimentation et que l'aspirateur robot est connecté à la station omni.
(3). Pour s'assurer que le robot aspirateur puisse revenir avec succès à la station omni après avoir terminé l'aspirateur et le lavage de la serpillière, il est recommandé de faire démarrer le robot aspirateur depuis la station omni. Ne déplacez pas la station omni, le réservoir d'eau propre, le réservoir d'eau sale ou la planche à laver pendant le nettoyage.
2. Revenir automatiquement aux tapis de serpillière propres en cours de route :
Pendant le nettoyage, le robot aspirateur retourne automatiquement à la station omni pour laver les tapis de serpillière après avoir nettoyé certains carrés de zone. Une fois les tampons lavés, l'aspirateur robot reprend son nettoyage.
3. Vidage automatique de la poussière, nettoyage des tampons de serpillière et séchage à l'air :
Une fois que le robot aspirateur a terminé sa tâche de nettoyage et est revenu à la station omni pour charger, la station omni commence automatiquement à vider la poussière puis nettoie et sèche à l'air libre les tampons de serpillière.
4. Nettoyez le réservoir d'eau sale :
Après avoir nettoyé et séché à l'air les tapis à serpillière, veuillez nettoyer le réservoir d'eau sale à temps pour éviter les odeurs.
26. Q : Comment utiliser la fonction « Passer l'aspirateur avant de passer la serpillière » sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : Sélectionnez le mode Aspirateur avant de passer la serpillière dans l'application Xiaomi Home/Mi Home, utilisez l'application ou appuyez sur le bouton d'alimentation du robot aspirateur pour lancer la tâche de nettoyage, puis le robot aspirateur soulèvera l'ensemble de la serpillière pour passer l'aspirateur.
Une fois l'aspirateur terminé, il retournera à la station omni pour vider automatiquement la poussière et humidifier les tampons de serpillière, puis il abaissera l'ensemble de la serpillière pour commencer à passer la serpillière.
Note:
Si l'ensemble de la serpillière est retiré, le robot aspirateur effectuera automatiquement uniquement les tâches d'aspiration après le démarrage.
27. Q : Comment utiliser la fonction d'aspirateur sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : Sélectionnez le mode aspirateur dans l'application, puis utilisez l'application ou appuyez sur le bouton d'alimentation du robot aspirateur pour commencer le nettoyage, et celui-ci soulèvera l'ensemble de la serpillière et partira de la station omni pour passer l'aspirateur. Une fois l'aspirateur terminé, il retournera à la station omni pour vider automatiquement le compartiment à poussière.
Note:
Si l'ensemble de la serpillière n'est pas installé, le robot aspirateur effectue automatiquement le mode d'aspiration après le démarrage.
28. Q : Comment utiliser la fonction de serpillière sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
A : 1. Avant de commencer, assurez-vous que l'ensemble de la serpillière a été installé sur le robot aspirateur.
2. Sélectionnez le mode serpillière dans l'application Xiaomi Home, puis utilisez l'application ou appuyez sur le bouton d'alimentation du robot aspirateur pour commencer le nettoyage. Ensuite, le robot aspirateur humidifiera automatiquement les tapis de serpillière en premier et quittera la station omni pour commencer à passer la serpillière.
3. Une fois le lavage terminé, il retournera à la station omni pour laver et faire sécher à l'air libre les tapis de serpillière.
29. Q : L'entretien des pièces sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro
R : Pour maintenir l'aspirateur robot en bon état, il est recommandé de consulter les méthodes suivantes pour l'entretien de routine :
1. Le compartiment à poussière doit être nettoyé selon les besoins.
2. Le filtre doit être nettoyé toutes les deux semaines et doit être remplacé dans 3 à 6 mois.
3. Le réservoir d'eau propre doit être nettoyé toutes les deux semaines.
4. Il est recommandé de nettoyer le réservoir d'eau sale après chaque utilisation.
5. Nettoyez la planche à laver toutes les 1 à 2 semaines.
6. Nettoyez la brosse toutes les deux semaines, puis remplacez-la dans 6 à 12 mois.
7. Nettoyez la brosse latérale toutes les deux semaines, puis remplacez-la dans 3 à 6 mois.
8. Remplacez le tapis à serpillière 1 à 3 mois.
9. Nettoyer la roue de rue, le capteur laser LDS, le capteur laser de ligne, le capteur de falaise, les contacts de charge du robot aspirateur et le capteur ultrasonique chaque mois.
10. Nettoyer les bouches d'aération du pare-chocs, les bouches d'aération à vidage automatique de l'aspirateur robot, le fond de l'aspirateur robot, la station omni, les contacts de charge et la zone de signalisation de la station selon l'utilisation réelle.
11. Remplacer le sac jetable pendant environ 2,5 mois selon l'utilisation réelle.
30. Q : Comment entretenir la batterie du Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : Il est équipé d'une batterie rechargeable lithium-ion haute performance. Pour maintenir la performance de la batterie au quotidien, il est recommandé de garder le robot sous vide chargé.
Note:
Si l'aspirateur robot n'est pas utilisé pendant une longue période, éteignez et stockez l'appareil. Chargez-le au moins une fois tous les trois mois pour éviter la dégradation de la batterie lors de la décharge.
31. Q : Comment remplacer le sac jetable du Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
A : 1. Lorsque le sac jetable est plein, retirez le couvercle de l'ouverture de l'armoire à poussière. Retirez le sac jetable avec la poignée et jetez-le.
2. Utilisez un chiffon sec pour essuyer toute saleté du filtre.
3. Installer un nouveau sac jetable comme illustré et insérer la poignée du sac dans la fente.
4. Ensuite, remettez le couvercle de l'armoire à poussière, et il est correctement installé dès que vous entendez un déclic.
32. Q : Comment nettoyer les réservoirs d'eau du Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
A : 1. Retirez les réservoirs d'eau propre et sale, ouvrez leurs couvercles et versez l'eau.
2. Utilisez de l'eau propre pour laver complètement les réservoirs, puis essuyez l'extérieur des réservoirs avant de les réinsérer dans la station omni.
33. Q : Comment nettoyer la planche à laver du Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
A : 1. Retirez la planche à laver et nettoyez-la avec une brosse à l'aide de l'eau du robinet.
2. Essuyez la base de la planche à laver avec un chiffon sec, puis réinstallez la planche à laver sur la station omni. Assurez-vous que le tuyau d'eau est à l'intérieur de la rainure de la planche à laver. Sinon, cela affectera l'utilisation normale.
Note:
Ne penchez pas la station omni lors d'une utilisation quotidienne ou du nettoyage. Si de l'eau s'accumule dans la base de la planche à laver, essuyez-la avec un chiffon. Il est normal qu'il y ait une petite quantité de taches d'eau sur la base de la planche à laver.
34. Q : Comment nettoyer les capteurs et les contacts de charge du Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : Utilisez un chiffon doux pour nettoyer tous les capteurs et contacts de charge dans le robot aspirateur :
1. Les capteurs de falaise au fond du robot aspirateur.
2. Les contacts de charge à l'arrière de l'aspirateur robot.
3. Le capteur laser LDS sur le dessus de l'aspirateur robot.
4. Le pare-chocs et le capteur laser de ligne à l'avant de l'aspirateur robot.
Note:
La zone noire des lentilles de l'aspirateur robot et de la station omni ne peut pas être obstruée, salie ou usée, sinon cela provoquerait des fonctions anormales telles que la recharge et l'évitement des obstacles.
35. Q : Comment nettoyer la brosse principale du Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : 1. Retournez l'aspirateur robot et pincez les clips pour retirer le couvercle du pinceau.
2. Soulevez la brosse, retirez les roulements des deux extrémités et nettoyez l'essieu de la brosse.
3. Utilisez des ciseaux pour couper les cheveux emmêlés autour de la brosse et enlever les débris.
4. Réinstaller les roulements de brosse, la brosse et le couvercle de brosse, et assurez-vous qu'ils sont bien en place.
Note:
Si trop de cheveux sont emmêlés dans la brosse, ou si les cheveux sont très emmêlés, ne tirez pas de force, car cela pourrait endommager la brosse.
36. Q : Comment nettoyer la brosse latérale du Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : 1. Retournez l'aspirateur robot, retirez la brosse latérale vers le haut, et nettoyez-le.
2. Réinstallez-le dans le robot aspirateur.
37. Q : Comment nettoyer la roue roulette du Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : 1. Retournez le robot aspirateur et retirez la roue roulante.
2. Enlever les cheveux, la saleté et autres débris de la roue et de l'essieu.
3. Réinsérer la roue rotative et la presser fermement en place.
Note:
1. Un petit tournevis ou un autre outil de levier peut être utilisé pour détacher doucement et retirer la roue.
2. La roue peut être nettoyée à l'eau puis réinstallée après séchage.
38. Q : Comment nettoyer le compartiment à poussière et le filtre du Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
A : 1. Appuyez et maintenez le bouton de libération du compartiment à poussière pour retirer le compartiment, retirez le filtre de la pince du filtre, puis videz le compartiment à poussière. Vous pouvez le rincer si besoin.
2. Tapotez doucement le cadre du filtre pour enlever la saleté, ou nettoyez le filtre avec de l'eau du robinet.
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Note:
1. N'utilisez pas la brosse ni vos doigts pour nettoyer le filtre.
2. Un rinçage fréquent n'est pas recommandé, sinon le filtre sera endommagé.
3. N'utilisez que de l'eau propre pour nettoyer le compartiment à poussière et le filtre. N'utilisez pas de détergent.
39. Q : Comment remplacer le tapis de serpillière du Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : Retirez le porte-serpillière, fixez le tapis à celui-ci avec du velcro.Arrachez-le pour le nettoyer ou remplacez-le par un nouveau tapis de serpillière, alignez-le avec le trou du milieu et collez-le en place.
40. Q : Comment nettoyer la station omni du Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : Nettoyez les contacts de charge, les évents de vidage automatique et la zone de signalisation de la station omni avec un chiffon doux et sec.
41. Q : Comment le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro revient-il à la station omni pour se recharger ?
R : 1. Après le nettoyage, le robot aspirateur reviendra automatiquement à la station omni pour se recharger.
2. En mode pause, appuyez sur le bouton d'accueil de l'aspirateur robot pour commencer à la recharge.
3. Vous pouvez aussi replacer manuellement le robot aspirateur sur la station omni. Avec le composant serpillière face à la position du support de nettoyage sur la station omni, le robot aspirateur s'amarre automatiquement.
Lorsque le robot aspirateur est en charge, il déclenche une commande vocale (Démarrer la charge) et le bouton d'alimentation clignote lentement, indiquant la connexion réussie à la station omni.
Note:
Si le robot aspirateur ne trouve pas la station omni, il reviendra automatiquement au point de départ du nettoyage. Veuillez replacer manuellement le robot aspirateur sur la station omni pour la charge.
42. Q : Comment le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro nettoie-t-il automatiquement le tapis de serpillière ? Pourquoi le tapis serpillière doit-il être nettoyé fréquemment ?
R : 1. Avant chaque étape de serpillière ou d'aspirateur, le robot aspirateur nettoie et humidifiera la serpillière.
2. Pendant la serpillière, le robot aspirateur revient automatiquement à la station omni pour le nettoyage afin de maintenir un état propre et de meilleurs résultats de serpillière. Après chaque nettoyage, il revient à sa position précédente pour continuer les travaux inachevés. La fréquence du nettoyage peut être réglée dans l'application Xiaomi Home/Mi Home.
3. Après avoir terminé la serpillière et repris la charge, le robot aspirateur commencera à s'autonettoyer, et la station omni nettoiera soigneusement la serpillière et la laissera sécher à l'air.
43. Q : Le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro soulève-t-il automatiquement la serpillière lorsqu'il rencontre des tapis ?
R : Le porte-serpillière du robot aspirateur permet le levage automatique. Si les réglages de la moquette ne sont pas réglés, le robot aspirateur ne soulèvera pas la serpillière lorsqu'il rencontre des tapis. Vous devez ajouter des zones de moquette dans l'application Xiaomi Home/Mi Home.
Pour permettre cette fonctionnalité, veuillez vous référer aux étapes suivantes :
Rendez-vous surl'application Xiaomi Home/Mi Home >> [Paramètres] >> [Préférences de nettoyage de tapis] >> réglez les préférences de nettoyage de moquette selon les besoins.
Le robot aspirateur soulève la serpillière lors d'un cartographie rapide, du repositionnement, du retour à la station omni, de la navigation vers les emplacements de la serpillière et de la fuite des endroits étroits.
44. Q : Quand le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro commence-t-il à sécher à l'air le tapis à serpillière ?
R : Lorsque le robot aspirateur a terminé sa tâche de nettoyage et retourne à la station omni pour charger, la station omni sèche automatiquement les tampons à l'air libre. Vous pouvez activer/désactiver manuellement cette fonction dans l'application Xiaomi Home/Mi Home.
45. Q : Quand le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro commence-t-il à prendre la poussière ?
R : Après que le robot aspirateur ait terminé la tâche d'aspiration et soit retourné à la station omni, la station omni lance automatiquement le processus de collecte de poussière. Le processus de collecte de poussière dure environ 10 secondes. Pour garantir que le conduit de collecte de poussière reste dégagé, le temps de collecte est prolongé à environ 20 secondes lors de la collecte régulière. Vous pouvez désactiver la collecte automatique de la poussière ou modifier la fréquence de collecte de poussière dans l'application Xiaomi Home/Mi Home selon vos besoins.
46. Q : Comment fonctionne la fonction d'évitement des obstacles du Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
A : 1. L'avant du robot aspirateur est équipé d'un capteur laser en ligne, capable de détecter divers obstacles au sol, mesurer la distance et planifier de façon autonome un ralentissement à l'avance pour éviter les collisions.
2. Équipé d'un capteur laser le long du bord devant le côté. Il peut mesurer la distance et réduire les collisions lors du procédé de bord, ce qui se traduit par une efficacité de bord supérieure.
3. Le pare-chocs peut protéger efficacement la sécurité de l'appareil.
4. Le capteur laser LDS peut mesurer la hauteur des obstacles devant et déterminer s'il est possible d'entrer sous le lit ou le canapé.
47. Q : Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro rencontre-t-il encore des collisions malgré des capteurs d'évitement des obstacles ?
A : 1. Veuillez essuyer la lentille du capteur laser de ligne avec un chiffon sec et doux pour vous assurer qu'il n'y a pas d'empreintes digitales ni de poussière.
2. Certaines surfaces aux couleurs plus foncées et à une meilleure réflectivité (comme le métal), des objets transparents (murs en verre), des pieds de tables et de chaises plus petits, ainsi que certains obstacles plus courts, ou obstacles apparaissant dans la zone aveugle de détection, ne seront pas détectés occasionnellement.
3. Lorsque la lumière ambiante est faible, la capacité de reconnaissance de six types d'objets, y compris les tissus, les cordons d'alimentation, les excréments, les chaussures, les socles et les balances, diminue.
4. Lorsque l'appareil rencontre des obstacles flexibles tels que des rideaux ou des portes entrouvertes, il ralentira et se touchera légèrement et heurtera, ou évitera complètement le contact. S'il y a un léger contact, c'est un phénomène normal.
5. Si l'environnement domestique est complexe et qu'il y a un grand nombre d'obstacles au sol piégeant le robot aspirateur, des collisions surviendront lors du sauvetage.
Liés aux applications
1. Q : Comment soumettre un retour ou se connecter via l'application Xiaomi Home en utilisant le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : Pour votre référence, voici les deux méthodes pour soumettre un retour ou un journal :
1. Ouvrezl'application [Mi Home/Xiaomi Home] >> choisis[Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro] >> touchez les trois points en haut à droite >> [Aide & Feedback] >> remplissez la description du problème, joignez une vidéo ou une image si nécessaire >> [Soumettre le journal].
2. Ouvrez l'application Xiaomi Home >> [Profil] >> [Aide & Commentaires] >> sélectionnez [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro] >> remplissez la description du problème, joignez une vidéo ou une image si nécessaire >> [Soumettre le journal].
2. Q : Comment connecter le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro à l'application Xiaomi Home ?
R : Ce produit fonctionne avec l'application Xiaomi Home. Utilisez l'application Xiaomi Home pour contrôler votre appareil et interagir avec d'autres appareils domestiques.
Scannez le code QR pour télécharger et installer l'application. Vous serez dirigé vers la page de configuration de la connexion si l'application est déjà installée. Vous pouvez également chercher l'application Xiaomi Home sur le Google Play Store pour la télécharger et l'installer. Ouvrez l'application Xiaomi Home, appuyez sur [+] dans lecoin supérieur droit, puis suivez les instructions pour ajouter votre appareil.
Note:
En raison des mises à jour et des mises à jour de l'application Xiaomi Home, le fonctionnement réel peut différer légèrement des instructions fournies ci-dessus. Veuillez suivre les directives actuelles dans l'application.
3. Q : Comment réinitialiser le Wi-Fi sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : Si le robot aspirateur ne peut pas se connecter au réseau en raison de modifications des paramètres du routeur, de mots de passe oubliés ou d'autres raisons, veuillez consulter les étapes suivantes :
1. Ouvrez le couvercle de l'aspirateur robot pour pouvoir voir l'indicateur Wi-Fi.
2. Maintenez simultanément le bouton d'alimentation et le bouton de recharge pendant 7 secondes jusqu'à ce que vous entendiez une invite vocale indiquant que le robot aspirateur attend la configuration du réseau.
3. Lorsque l'indicateur Wi-Fi clignote, la connexion Wi-Fi a été réinitialisée avec succès. Ouvrez l' application Xiaomi Home, appuyez sur [+] en haut à droite, ajoutez les appareils selon les indications de l'application.
4. Q : Comment mettre à jour le firmware du Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : Vous pouvez mettre à jour le firmware du robot aspirateur via l'application Xiaomi Home. Avant de faire une mise à niveau, assurez-vous que le robot aspirateur est en charge sur la station omni et que le niveau de batterie est supérieur à 30 %. Lors de la mise à jour du firmware, tous les boutons clignotent. Il est recommandé de maintenir le firmware à jour avec la dernière version pour des performances optimales.
Pour mettre à jour le firmware, veuillez vous référer aux étapes suivantes :
1. Ouvrez l'application Xiaomi Home.
2. Utilisezla carte [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro].
3. Tapotez les trois points en haut à droite.
4. Sélectionnez [mise à jour du firmware]. Vous pouvez consulter la version actuelle, et l'historique des versions du firmware est accessible en haut à droite.
5. Q : Comment restaurer le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro dans les paramètres d'usine ?
R : Ouvrez le couvercle de l'aspirateur robot pour voir le bouton de réinitialisation. Appuyez et maintenez le bouton pendant trois secondes pour rétablir les paramètres d'usine.
6. Q : Comment forcer l'extinction du Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : Ouvrez le couvercle de l'aspirateur robot pour voir le bouton de réinitialisation. Appuyez et maintenez la pression pendant dix secondes pour l'éteindre de force.
7. Q : Le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro supporte-t-il la création rapide de cartes ?
R : Soutien. Après avoir connecté le robot aspirateur au réseau via l'application Xiaomi Home pour la première fois, unpoint de prom pour [Création rapide de carte] apparaîtra sur la page d'accueil. Vous pouvez aussi taper sur les trois points en haut à droite pour accéder à [Liste de cartes] afin de créer une carte.
Pour tirer le meilleur parti de cette fonctionnalité, veuillez consulter les instructions suivantes :
1. Pour une utilisation optimale du produit, il est recommandé d'utiliser la fonction de création rapide de cartes. Une fois la carte de l'environnement domestique rapidement établie, vous pouvez profiter d'une expérience plus intelligente et plus efficace.
2. Le processus de création rapide de la carte peut produire une carte légèrement incomplète, cependant, cela n'affecte pas l'utilisation. La carte sera progressivement améliorée lors du nettoyage complet de la maison qui suivra.
3. Lors de la création rapide de la carte, le robot aspirateur explorera l'environnement domestique sans effectuer de nettoyage. L'ensemble du processus de cartographie prend environ 5 à 15 minutes. Une fois la cartographie terminée, le robot aspirateur retournera à la station omni, où une carte partitionnée complète pourra être générée.
8. Q : Combien de cartes le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro peut-il sauvegarder ?
R : Il permet actuellement de sauvegarder 1 carte temporaire et 4 cartes permanentes. Lors de la première utilisation, vous pouvez créer une carte via la création rapide de carte ou un nettoyage complet de la maison. Si vous avez besoin de plusieurs cartes, vous pouvez créer et gérer de nouvelles cartes dans l'application Xiaomi Home.Sélectionnez la [carte Appareil] et appuyez en haut à droite pour accéder à [Liste de cartes] afin de créer une carte. Vous pouvez aussi accéder à la gestion de la carte depuis la barre latérale de la page d'accueil, toucher l'icône [Modifier la zone] dans le coin droit pour sélectionner la zone rectangulaire à nettoyer.
9. Q : Quelle est lafonction de nettoyage des maisons sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : Lorsqu'une carte n'est pas enregistrée, sélectionner nettoyage complet de la maison fera que le robot aspirateur nettoie chaque zone en sections carrées de 4,5 m × 4,5 m. Après avoir enregistré une carte dans l'application, choisir « Nettoyage de toute la maison » demande au robot aspirateur de planifier automatiquement un chemin et de nettoyer chaque pièce de façon séquentielle, avant de revenir à la station de recharge une fois le nettoyage terminé.
10. Q : Quel est le nettoyage zoné sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : Vous pouvez configurer le nettoyage zoné dans l'application Xiaomi Home, et le robot aspirateur nettoiera selon les pièces que vous sélectionnez.
Note:
Pendant le nettoyage, le robot aspirateur peut dépasser les zones désignées. Veillez à dégager tous les obstacles autour des zones zonées, car les lignes tracées ne servent pas de barrières physiques.
11. Q : Comment réinitialiser la carte sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : Pour réinitialiser la carte sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro, veuillez consulter les étapes suivantes :
1. Ouvrez l'application Xiaomi Home.
2. Choose [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro].
3. Appuyez sur l'icône des trois points en haut à droite.
4. Sélectionnez [Liste de cartes] et touchez la carte que vous souhaitez supprimer.
5. Appuyez sur l'icône supprimer en haut à droite pour retirer la carte. Après confirmation, la carte sera supprimée et vous devrez en créer une nouvelle.
12. Q : Comment créer plusieurs cartes sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : Déplacez le robot aspirateur et la station omni dans le nouvel environnement, branchez la station omni, et connectez le robot aspirateur à celle-ci. Ouvrez l'application Xiaomi Home >> choisissez [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro] >> appuyez sur l'icône des trois points en haut à droite >> sélectionnez [Liste de cartes] pour créer une carte. Il est recommandé d'utiliser la fonction de création rapide de carte pour créerla deuxième ou la troisième carte. Après avoir sauvegardé une carte avec succès, si vous devez nettoyer un sol spécifique, déplacez le robot aspirateur au point de départ près de l'endroit où la carte a été créée, puis sélectionnez manuellement la carte correspondante et commencez à nettoyer.
Si vous préférez ne pas déplacer la station omni dans le nouvel environnement, vous ne pouvez déplacer que le robot aspirateur. Ouvrez l'application Xiaomi Home >> choisissez[Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro] >> appuyez sur l'icône des trois points en haut à droite >> sélectionnez [Liste de cartes] pour créer une carte. Une fois la carte créée, si vous devez nettoyer un étage spécifique, déplacez l'aspirateur robot à cet étage, sélectionnez manuellement la carte correspondante et désactivez l'interrupteur [Nettoyage automatique de la serpillière] dans les paramètres de la station. Avec cette option désactivée, le robot aspirateur commencera à passer l'aspirateur/passer l'aspirateur et passer la serpillière/passer la serpillière sans retourner à la station omni pour laver la serpillière ou vider le compartiment à poussière. Si un lavage humide est nécessaire, il est recommandé d'humidifier manuellement la serpillière.
13. Q : Le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro prend-il en charge les réglages du niveau d'aspiration ?
R : Soutien. Vous pouvez définir le niveau d'aspiration dans l'application Xiaomi Home. Quatre niveaux sont disponibles : Silencieux, Standard, Puissant et Turbo.
14. Q : Comment configurer le nettoyage personnalisé du Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : Une fois qu'une carte partitionnée est sauvegardée ou existe déjà, vous pouvez personnaliser les paramètres de chaque zone. Différentes pièces peuvent être configurées selon les modes de nettoyage, les réglages d'aspiration et le nombre de temps de nettoyage variés. Vous pouvez aussi ajuster manuellement la séquence de nettoyage des pièces dans l'ordre de nettoyage en triant.
15. Q : Comment régler l'affichage de la carte sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : Pour ajuster l'affichage de la carte sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro, veuillez consulter les étapes suivantes :
1. Ouvrez l'application Xiaomi Home.
2. Choose [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro].
3. Appuyez sur l'icône d'affichage de la carte et choisissez la vue carte 2D ou 3D selon vos préférences (les cartes 3D peuvent être sélectionnées après l'enregistrement de la carte). Vous pouvez aussi choisir d'afficher le nom de la pièce, le mobilier, le type de sol et la moquette sur la carte.
Note:
Une fois le matériau du sol sélectionné, sa texture sera affichée sur la carte 3D.
16. Q : Comment installer des murs virtuels/zones restreintes sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : Vous pouvez installer des zones restreintes et des murs virtuels via l'application Xiaomi Home pour empêcher l'aspirateur robot d'entrer dans des zones qui n'ont pas besoin d'être nettoyées.
Note:
1. Avant d'utiliser cette fonctionnalité, vous devez enregistrer une carte dans l'application.
2. Déplacer le robot aspirateur ou apporter des modifications significatives à votre environnement domestique peut rendre la carte originale invalide, entraînant la perte des zones restreintes et des murs virtuels.
3. Une fois que la zone interdite de mur virtuel, d'aspirateur et de serpillière, et de zone interdite de serpillière sont installées, l'appareil ne pourra pas franchir ou ne pourra pas entrer dans ces zones pendant le fonctionnement.
Pour installer des murs virtuels/zones restreintessur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro, veuillez consulter les méthodes suivantes :
1. Ouvrez l'application Xiaomi Home et choisissez [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro]>> sur la page d'accueil de l'appareil, appuyez sur l'icône d'édition de la carte >> choisissez les zones restreintes et les murs virtuels. Selon vos besoins, sélectionnez la zone murale virtuelle, la zone interdite pour aspirer et passer la serpillière, et la zone interdite pour la serpillière. Il ajoutera automatiquement une ligne pointillée ou une case colorée à la carte. Vous pouvez glisser pour déplacer la zone, ajuster la taille en tirant vers le bas dans le coin en bas à droite, ou le supprimer en appuyant sur le « X » en haut à gauche. Une fois que vous avez terminé, confirmez les réglages pour les activer.
2. Ouvrez l' application Xiaomi Home etc-hoose [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro] >> appuyez sur l'icône des trois points en haut à droite >> entrez [Liste de cartes] >> sélectionnez la carte correspondante pour définir la zone restreinte, la pièce, le mobilier et les matériaux.
17. Q : Comment fusionner, diviser ou renommer des pièces sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : Ouvrez l'application Xiaomi Home et choisissez[Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro]>> sur la page d'accueil de l'appareil, appuyez sur l'icône d'édition de la carte >> choisissez [Modifier la salle] pour fusionner, diviser ou renommer les pièces.
Pour fusionner, diviser ou renommer des salles, veuillez consulter les instructions suivantes :
1. Fusion : Pour fusionner les zones, sélectionnez les zones cibles (touchez les zones, et elles deviennent grises), puis appuyez sur l'icône de fusion quand elle devient active.
2. Diviser : Pour diviser une zone, sélectionnez la zone cible (touchez la zone, et elle deviendra grise), puis appuyez sur l'icône de division lorsqu'elle devient active. Une ligne de démarcation apparaîtra sur la carte, que vous pourrez ajuster.
Note:
Après la fusion des pièces, les réglages personnalisés de nettoyage et le nettoyage programmé des pièces sélectionnées seront désactivés et devront être réinitialisés.
3. Renommer : Pour renommer une zone, sélectionnez la zone cible (touchez la zone, et elle deviendra grise), puis appuyez sur l'icône de renommer lorsqu'elle devient active. Choisissez un nom par défaut ou créez-en un personnalisé.
Une fois les réglages terminés, confirmez la possibilité d'appliquer les modifications.
18. Q : Comment ajouter des meubles dans une pièce sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : Ouvrez l'application Xiaomi Home et choisissez[Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro] >> sur la page d'accueil de l'appareil, appuyez sur l'icône d'édition de la carte >> sélectionnez [Modifier les meubles] et appuyez sur [Ajouter des meubles]. Choisissez l'objet désiré dans la liste de meubles, et il apparaîtra sur la carte. Vous pouvez ajuster la taille en faisant glisser le coin inférieur droit de l'icône de meuble, la faire pivoter en haut à droite, la supprimer avec le coin supérieur gauche, ou la déplacer en tapotant et en glissant l'icône.
19. Q : Comment poser le matériau du sol sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : Ouvrez l'application Xiaomi Home etchoo se [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro] >> sur la page d'accueil de l'appareil, appuyez sur l'icône d'édition de la carte >> sélectionnez [Modifier le matériau du sol]. Vous pouvez choisir parmi troisoptions : sol en carrelage, sol ou autres matériaux.
20. Q : Le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro prend-il en charge les réglages du mode nettoyage ?
R : Soutien. Ouvre l'application Xiaomi Home etchoisis et [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro] >> sur la page d'accueil de l'appareil,tu peux ajuster les modes de nettoyage comme tu veux.
Voici les informations détaillées sur les réglages de nettoyage :
1. Les modes d'aspiration incluent Aspirer/Passer l'aspirateur et passer la serpillière/passer l'aspirateur avant de passer la serpillière/passer la serpillière.
2. Vous pouvez régler la succion en quatre niveaux : Silencieux, Standard, Fort et Turbo.
3. La sortie d'eau pour le lavage est divisée en niveaux 1, 2 et 3.
4. Le chemin de nettoyage inclut les modes Rapide (ne nettoie pas les bords de la pièce, peut manquer certaines zones, efficace une seule fois), Standard et mode Profond.
Note:
1. Niveau de serpillière : différents niveaux entraînent des temps de séchage variables.
2. Débit d'eau de la serpillière : La quantité d'eau dispensée varie.
21. Q : Comment activer manuellement la fonction Collecter la poussière/Nettoyer la serpillière/Sécher sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : Ouvrez l'application Xiaomi Home et choisissez[Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro] >> vous pouvez activer manuellement la fonction Collecter la poussière/Nettoyer la serpillière/Sécher depuis la page d'accueil de l'application en allant dans [Station].
Note:
La fonction Dry peut être arrêtée manuellement. La durée de séchage peut être réglée à 2, 3 ou 4 heures.
22. Q : Le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro supporte-t-il d'activer/désactiver manuellement la fonction Sécher ?
R : Soutien.
Voici quelques instructions pour la fonction Dry :
1. Pour mettre fin à l'opération de séchage en cours, allez sur la page d'accueil et appuyez sur [Station] pour terminer le séchage.
2. Si vous n'avez pas besoin de la fonction Sécher, veuillez désactiver [Séchage automatique de la serpillière].
3. Pour ajuster le temps de séchage, réglez la [durée de séchage] à 2, 3 ou 4 heures dans les paramètres de séchage.
23. Q : Comment configurer un nettoyage personnalisé sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : Le nettoyage personnalisé vous permet de créer plusieurs plans de nettoyage, chacun comportant plusieurs tâches pouvant être lancées d'un seul tapot. Les tâches de nettoyage prennent en charge les réglages du mode nettoyage, des zones sélectionnées et des horaires. Après avoir terminé les tâches, vous pouvez choisir de laver automatiquement la serpillière ou de vider le compartiment à poussière.
24. Q : Comment organiser le nettoyage programmé sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : Pour votre référence, voici deux méthodes pour fixer le nettoyage programmé :
1. Ouvrezl'application Xiaomi Home et choisissez [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro] >> vous pouvez rapidement définir l'heure de début du nettoyage, le mode répétition et le mode nettoyage de toute la maison depuis la page d'accueil de l'appareil. Le robot aspirateur commence automatiquement à nettoyer à l'heure indiquée et revient à la station omni une fois terminé.
2. Ouvrez l'application Xiaomi Home et choisissez[Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro] >> appuyez sur l'icône des trois points en haut à droite >> sélectionnez [Nettoyage programmé] pour activer.
Note:
Si le mode Ne pas déranger est activé, le nettoyage programmé n'aura pas lieu.
25. Q : Comment réinitialiser la durée de vie des consommables sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : Ouvrez l'application Xiaomi Home et faitesun clic sur [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro] >> appuyez sur l'icône des trois points en haut à droite >> sélectionnez [Gestion des consommables] pour voir la durée de vie estimée restante de la brosse, de la brosse latérale, du filtre et du tapis de serpillière. Après avoir remplacé un consommable, saisissez la page correspondante du consommable pour réinitialiser sa durée de vie.
26. Q : Comment configurer la fonction de collecte de poussière sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : Ouvrez l'application Xiaomi Home et appuyez Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro>> sur l'icône des trois points en haut à droite >> sélectionnez [Collecte de poussière] pour définir [Collecte automatique de poussière] et [Fréquence de collecte de poussière].
Note:
1. Si vous activez la fonction de collecte automatique de poussière, le robot aspirateur videra automatiquement la poussière lorsqu'il est à la station pour la recharger après la tâche de nettoyage.
2. La fréquence de collecte de la poussière signifie que le robot aspirateur effectuera la collecte après avoir accompli quelques tâches de nettoyage.
27. Q : Le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro prend-il en charge les réglages de nettoyage de la serpillière ?
R : Ouvrez l'application Xiaomi Home et choisissez[Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro] >> appuyez sur l'icône des trois points en haut à droite >> sélectionnez [Paramètres de nettoyage de la serpillière] pour régler la température et la sortie d'eau pour le lavage de la serpillière.
Note:
1. Lavage profond de la serpillière : Adapté à un lavage en profondeur occasionnel avec un débit d'eau important.
2. Lavage quotidien de la serpillière : Adapté au nettoyage quotidien, qui consomme une quantité modérée d'eau pour nettoyer la serpillière.
28. Q : Peut-on régler la fréquence de lavage de la serpillière sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : Ouvrez l'application Xiaomi Home et faitesle chose [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro] >> appuyez sur l'icône des trois points en haut à droite >> sélectionnez [Paramètres de nettoyage de la serpillière]. Vous pouvez choisir d'activer ou de désactiver [Nettoyage automatique de la serpillière]. À la fréquence de retour pour nettoyer le mop, vous pouvez régler le robot aspirateur pour laver la serpillière tous les 10, 15, 20 ou 25 mètres carrés.
29. Q : Le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro prend-il en charge la fonction de nettoyage automatique de la serpillière ?
R : Soutien. Cette fonction peut être désactivée lorsque le robot aspirateur ne peut pas retourner à la station omni.
Ouvre l'application Xiaomi Home etc-hoose [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro] >> touche l'icône des trois points en haut à droite >> sélectionne [Paramètres de nettoyage de la serpillière] >> désactive [Nettoyage automatique de la serpillière].
30. Q : Le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro supporte-t-il la télécommande ?
R : Soutien. Dans la fonction télécommande, vous pouvez choisir de déplacer le robot aspirateur vers l'avant, la gauche, la droite ou l'arrière. La télécommande est actionnée en téléversant des commandes depuis l'application Xiaomi Home vers le serveur, qui envoie ensuite les instructions au robot aspirateur. Ce processus dépend fortement de l'environnement réseau, ce qui peut entraîner des retards ou un manque de réponse.
Ouvrez l'application Xiaomi Home etchoo se [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro] >> appuyez sur l'icône des trois points en haut à droite >> sélectionnez [Plus de fonctions] >> entrez [Télécommande] pour déplacer manuellement le robot aspirateur.
31. Q : Le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro prend-il en charge la fonction Trouver l'aspirateur robot ?
R : Soutien. Après avoir tapoté, le robot aspirateur émet un son, vous permettant de le localiser en suivant la direction du son.
Ouvrez l'application Xiaomi Home etc-hoose [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro] >> appuyez sur l'icône des trois points en haut à droite >> sélectionnez [Plus de fonctions] >> appuyez sur [Localiser l'aspirateur robot] pour localiser l'appareil.
32. Q : Le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro supporte-t-il le réglage du volume ?
R : Soutien. Le volume peut être ajusté de 10 % à 100 %, ce qui permet de glisser le curseur pour régler le volume de l'appareil. Vous pouvez également appuyer sur [Écouter] pour prévisualiser le niveau de volume sélectionné.
Ouvrez l'application Xiaomi Home et choisissez [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro] >> appuyez sur l'icône des trois points en haut à droite >> saisissez [Sélectionnez une langue] >> faites glisser le curseur pour régler le volume de l'appareil.
33. Q : Le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro supporte-t-il le changement de nom ?
R : Soutien. Ouvrez l'application [Mi Home/Xiaomi Home] et choisissez le [Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro] >> appuyez sur l'icône des trois points en haut à droite >> choisissez [Nom de l'appareil] pour la renommer.
FAQ sur les aspirateurs robots
1. Que faire si le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ne peut pas être connecté au réseau ?
R : 1. Confirmez si le mot de passe Wi-Fi saisi pendant la connexion est correct. Le nom Wi-Fi ne peut pas contenir de caractères chinois ni de caractères spéciaux tels que @,¥ ou % dans le mot de passe. Si oui, veuillez le réinitialiser sur le mot de passe anglais ou le format avec des lettres ou des chiffres anglais avant d'essayer à nouveau.
2. Vérifiez si la connexion réseau externe du routeur est normale. Vous pouvez essayer d'ouvrir la page web via un téléphone portable ou un ordinateur connecté au Wi-Fi pour voir si tout est fluide.
3. Vérifier si la distance entre la défonceuse et le robot est trop grande (au-delà de 5 mètres ou s'il y a un mur au centre). Vous pouvez essayer de déplacer le robot à une distance de 1 à 2 mètres du routeur et essayer de le reconnecter.
4. Essayez de vous connecter au point d'accès du téléphone mobile.
5. Vérifiez si le routeur est connecté à trop d'appareils intelligents, ce qui ralentit le réseau ou rend le routeur non réactif. Vous pouvez redémarrer le routeur et réessayer.
6. Après la désactivation du réseau, si l'appareil n'est pas connecté à Internet depuis plus d'une heure, le module Wi-Fi désactivera la fonction de connexion réseau et l'indicateur Wi-Fi clignotera. La connexion ne peut être rétablie qu'après un redémarrage de l'appareil.
7. Vérifiez si le téléphone a restreint les autorisations de l'application, telles que l'accès à Internet, le positionnement, etc. Veuillez autoriser les autorisations et réessayer.
8. La défaillance de connexion peut aussi être liée au modèle du téléphone. Vous pouvez essayer d'utiliser d'autres modèles différents de téléphones portables pour essayer de vous connecter.
9. Si vous ne pouvez toujours pas vous connecter à Internet, vous pouvez essayer de réinitialiser le robot aspirateur et vous reconnecter au réseau.
2. Quelles sont les précautions à prendre avant de nettoyer avec le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : Veuillez essayer de charger complètement le robot aspirateur avant de commencer le nettoyage depuis la station omni. Avant de nettoyer, veuillez ranger l'environnement des meubles et ranger à l'avance les objets fragiles et les débris sur le sol.
3. Que faire si le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ne nettoie pas certaines pièces ?
R : Après que le robot aspirateur aura créé la carte pour la première fois, il nettoiera la pièce.
Si cela arrive, veuillez mettre à jour le plug-in vers la dernière version puis vérifier les détails suivants :
1. Vérifiez si la partition est incorrecte, et vous pourrez ajuster la partition de la pièce dans l'application à temps.
2. Vérifiez si la porte de la pièce est fermée et ne peut pas être entrée.
3. Vérifiez s'il y a un seuil dans la pièce, et si le robot aspirateur peut franchir les obstacles. Il est recommandé d'ajouter un plateau auxiliaire pour qu'il puisse grimper les obstacles.
4. Vérifiez s'il y a une pierre de porte noire foncée dans la pièce, et l'aspirateur robotique la conviendra à une falaise. Il est recommandé d'effacer le capteur de falaise ou de changer la couleur du sol.
4. Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro bénéficie-t-il d'un nettoyage répété ?
R : Le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro nettoiera selon le trajet prévu et se déplacera vers les zones non nettoyées pendant le nettoyage. Il y aura un peu de répétition visuelle, cependant, ce n'est pas un nettoyage répété.
5. Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ne peut-il pas pénétrer dans des zones étroites ?
R : La distance la plus étroite que le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro peut parcourir est de 37 cm. Par conséquent, le robot aspirateur ne peut pas traverser une zone inférieure à cette largeur.
6. L'efficacité du Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro sera-t-elle réduite lors du nettoyage d'environnements complexes ?
R : Pour garantir la couverture de nettoyage, le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro nettoiera tous les coins. Dans des environnements complexes, cela augmente les mouvements de rotation et de bord, et l'efficacité du nettoyage est réduite.
7. Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro fait-il des bruits forts lors du nettoyage ?
R : 1. Vérifiez si le pinceau est emmêlé avec des objets étrangers et émet des bruits anormaux. Nettoyez la brosse à temps, sinon elle sera abîmée.
2. Pour assurer l'effet de nettoyage, l'aspirateur robot utilise un ventilateur avec une puissance d'aspiration plus élevée, qui produit un effet de collecte de poussière plus fort et un son relativement plus fort. Lors du nettoyage, vous pouvez utiliser le mode silencieux comme le silencieux ou le standard avec moins de bruit.
8. Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro produit-il des bruits anormaux lors du nettoyage ?
R : 1. Lorsque le robot aspirateur travaille sur des sols carrelés lisses et en bois, la friction entre la brosse et le sol produira un léger bruit.
2. Lorsque l'aspirateur robot passe à travers les joints entre les carreaux et les sols, il entre en contact et nettoie les joints du sol, ce qui produit un léger bruit de cliquetis.
Note:
Les sons n'affectent pas l'utilisation normale de l'aspirateur robot.
9. Que faire si le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro est coincé avec des objets étrangers ?
R : Lorsque le robot aspirateur nettoie, il se coince avec des chaussons, des sacs plastiques et d'autres débris à la maison. Après avoir résolu le problème de blocage, essayez de placer le robot aspirateur dans une zone nettoyée à proximité pour continuer le nettoyage.
Note:
Merci d'essayer de ranger les débris à la maison avant de nettoyer pour éviter que le robot aspirateur ne reste coincé pendant le nettoyage.
10. Que faire si le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro reste coincé à la surface ?
R : Lorsque le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro touche le dessous d'un meuble proche de la hauteur du corps du robot lors du nettoyage, il se coincera sur la surface supérieure du corps. Veuillez installer un mur virtuel/zone restreinte pour empêcher le robot d'y entrer à nouveau.
11. Que faire si la brosse et la brosse latérale du Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro sont emmêlées ?
R : Lorsque le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro est nettoyé, la brosse latérale et la brosse sont emmêlées avec le câble d'alimentation, le câble de charge, etc. dans la maison. Après avoir réglé l'enchevêtrement, veuillez placer le robot près de l'endroit qui nécessite un nettoyage supplémentaire et faire en sorte que le robot continue de fonctionner.
Note:
Veuillez essayer de ranger les débris à la maison avant de nettoyer pour éviter que le robot aspirateur ne s'emmêle pendant le nettoyage.
12. Que faire si le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro est emmêlé au câble d'alimentation de la station omni ?
R : Gardez le câble d'alimentation excédentaire de la station omni dans la fente de collecte de câble et loin du sol.
13. Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro nettoie-t-il à plusieurs reprises la zone nettoyée après avoir été déplacé ?
R : Le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro effectuera un repositionnement après le déplacement. Si le repositionnement réussit, il continuera le nettoyage. Si le repositionnement échoue, le nettoyage reprendra.
14. Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ne repositionne-t-il pas ?
R : Si le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro est déplacé dans une zone qui n'a pas encore été nettoyée, le repositionnement échouera. Veuillez essayer de le déplacer dans une zone qui a déjà été nettoyée.
Note:
Lorsque le robot se déplace, veuillez éviter les animaux de compagnie ou les enfants qui le suivent, sinon cela provoquera des anomalies de position.
15. Pourquoi le tapis de serpillière du Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro tombe-t-il ?
R : Veuillez vous assurer que le tapis est bien fixé au support avant de travailler. Si le tapis à serpillière ne peut pas être bien fixé ou est inégal après plusieurs utilisations, merci de le remplacer par un nouveau tapis ou un porte-tampons à temps pour serpillière.
16. Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro écrase-t-il les obstacles lors du nettoyage ?
R : Le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro dispose d'un capteur laser LDS et d'un capteur laser en ligne, qui peuvent détecter les obstacles et ralentir à l'avance. Cependant, certains pieds sombres, réfléchissants, petits de table et de chaise, ainsi que certains obstacles plus courts, ne seront pas détectés et ne ralentiront pas à l'avance, ce qui est normal.
17. Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ne peut-il pas être allumé ?
R : Si la batterie est faible, veuillez la charger sur l'omni station avant utilisation. Si la température ambiante est trop basse (en dessous de 0°C) ou trop élevée (au-dessus de 40°C), veuillez l'utiliser dans un environnement de 0 à 40°C.
18. Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ne peut-il pas être rechargé normalement ?
R : 1. Il faut environ 6,5 heures pour recharger le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro, passant de faible puissance à pleine puissance.
2. Lorsqu'il est utilisé dans des environnements de haute ou basse température, le robot aspirateur réduit automatiquement la vitesse de charge pour prolonger la durée de vie de la batterie, ce qui est un phénomène courant.
3. Veuillez essuyer le ressort de charge et l'électrode de charge avec un chiffon sec.
19. Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro consomme-t-il plus d'énergie lors du nettoyage ?
R : 1. Après que le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro soit laissé longtemps après la charge, la puissance diminue rapidement dans les premières minutes de nettoyage. C'est normal. La consommation d'énergie revient à la normale après quelques minutes.
2. Lors de l'utilisation de la norme Strong ou Turbo, la puissance du vide du robot sera rapidement consommée.
3. Lorsque le compartiment à poussière et le filtre sont bouchés, l'autonomie de la batterie est réduite. Nettoyez ou remplacez le filtre à temps.
20. Que faire si le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ne peut pas nettoyer la tache tenace ?
R : Certaines taches tenaces ne peuvent pas être enlevées par un aspirateur robot et doivent être nettoyées manuellement.
21. Pourquoi le sol de-t-il plus sale lorsque l'on utilise le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro pour passer la serpillière ?
R : 1. Si le sol est trop sale, veuillez nettoyer régulièrement la serpillière lors du passage à la serpillière.
2. Il n'est pas recommandé d'utiliser le robot aspirateur pour nettoyer le sol trop sale. Il est recommandé d'utiliser le robot aspirateur pour l'entretien quotidien après avoir nettoyé manuellement la poussière et les déchets sur le sol, et de nettoyer régulièrement le compartiment à poussière et le filtre, de laver ou de remplacer le tapis à serpillière pour améliorer l'expérience de nettoyage.
22. Pourquoi le nettoyage programmé du Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ne fonctionne-t-il pas ?
R : 1. Le nettoyage programmé ne commencera que lorsque la batterie restante dépasse 15 %.
2. Les tâches de nettoyage programmées ne seront pas effectuées pendant la période de démarche (DND).
23. Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ne reprend-il pas le nettoyage lorsque la batterie est insuffisante pendant le nettoyage ?
R : 1. Veuillez vous assurer que le robot aspirateur n'est pas en mode DND. Il ne reprendra pas le nettoyage pendant la période de déjà-arrêt.
2. La recharge manuelle ou le repositionnement de l'aspirateur robot sur la station omni ne fonctionneront pas.
3. Veuillez vous assurer que le statut de charge est stable. La charge est déconnectée en raison d'un mauvais contact ou l'aspirateur robot n'est pas chargé au niveau de puissance requis.
24. Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro a-t-il une dégradation du nettoyage ou une fuite de poussière ?
R : 1. Le compartiment à poussière est plein et le filtre est bloqué. Veuillez nettoyer le compartiment à poussière et le filtre.
2. Le pinceau est emmêlé avec des objets étrangers. Veuillez nettoyer la brosse.
3. Vérifier si l'objet étranger bloque la prise de collecte de poussière du robot aspirateur. Veuillez nettoyer le port de collecte de poussière.
25. Le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro peut-il fonctionner dans des environnements sombres ?
R : Soutien. Le capteur laser LDS n'est pas affecté par la lumière. Cependant, le capteur laser Line réduira la reconnaissance et les effets d'évitement des obstacles sur les cordons d'alimentation, les chaussures et autres obstacles en conditions de faible luminosité.
26. Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ne met-il pas à jour le firmware ?
R : 1. Lors de la mise à jour du firmware, le robot aspirateur doit être dans la station omni et le niveau de batterie doit être supérieur à 15 %.
2. Vérifiez votre réseau domestique et essayez d'utiliser un autre point d'accès mobile.
27. Q : Pourquoi le processus de mise à niveau du Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro est-il bloqué, par exemple à 1 % ?
R : Cela peut être dû à des problèmes de cache du téléphone. Veuillez réinitialiser le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro, le supprimer de l'application Xiaomi Home et le reconnecter pour résoudre le problème.
28. Pourquoi les données du Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ne peuvent-elles pas être chargées lors de l'utilisation de l'application Xiaomi Home ?
R : Les informations sont stockées à l'intérieur du robot aspirateur. Si vous chargez des données via l'application, assurez-vous que le robot aspirateur est connecté normalement à Internet et que le réseau est débarrassé. Si vous ne pouvez pas charger, vérifiez si votre réseau domestique est normal, fermez l'application et réessayez ou désinstallez et réinstallez l'application et réessayez.
29. Que faire si le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro est coincé ?
R : Lorsque le robot aspirateur rencontre des scènes relativement petites, il sera coincé entre des objets. Si la distance est inférieure à 37 cm, il sera difficile pour le robot aspirateur de s'échapper et il devra être évacué manuellement pour continuer le nettoyage.
30. Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro a-t-il des odeurs anormales ?
R : Les principales sources d'odeur sont le réservoir d'eau sale, la planche à laver, le pad de modification, le compartiment à poussière, le filtre et d'autres pièces souvent en contact avec les ordures. Ils doivent être nettoyés à temps après la fin des travaux.
1. Il est recommandé de vider et de rincer le réservoir d'eau sale à temps après chaque utilisation.
2. Il est recommandé de nettoyer la planche à laver une fois toutes les 2 à 3 fois de serpillière.
3. Il est recommandé de sécher le tapis de serpillière après le nettoyage.
Note:
Si la région ou la saison où vous vous trouvez est relativement humide, le tapis à serpillière ne sera pas complètement séché. Il est recommandé de la nettoyer et de la sécher manuellement régulièrement pour éviter l'humidité et les odeurs à long terme. Veuillez essuyer régulièrement le support du pad de modulation et nettoyer le bac de nettoyage.
31. Pourquoi les cartes du Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro sont-elles faussées ?
R : 1. La réflexion du miroir et d'autres situations peuvent déséquilibrer la carte. Il est recommandé de bloquer 15 cm de l'environnement environnant.
2. Après un certain temps, la carte est chevauchée ou tournée, et elle peut être restaurée dans la liste Map dans la gestion de cartes. La carte sera reconstruite lors du prochain nettoyage de la carte.
3. Vérifier régulièrement si le côté du composant de navigation est sale. Essuyez-la avec un chiffon propre ou un essuie-tout.
4. Redémarrer ou réinitialiser le Robot Aspirateur.
32. Pourquoi les chemins de nettoyage du Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro sont-ils anormaux ?
R : Veuillez consulter les détails suivants pour vérifier l'aspirateur robot :
1. Il est recommandé de vérifier et de confirmer si la roue principale est emmêlée avec des objets étrangers.
2. Confirmer si le capteur laser LDS du robot aspirateur tourne normalement. Veuillez vérifier si le couvercle du capteur laser LDS est normal.
3. Veuillez vérifier s'il y a des objets étrangers ou des cheveux sur la partie tournante du capteur laser LDS, ce qui cause une mauvaise rotation ou un calage. Si oui, essayez de le retirer.
4. Veuillez vérifier s'il y a des autocollants irréguliers ou surélevés ou de gros objets à la surface de l'aspirateur robot.
5. Veuillez essayer de taper sur le pare-chocs pour confirmer qu'il est dans un état où il peut rebondir.
6. Veuillez effacer le capteur laser de ligne.
7. Veuillez essayer de redémarrer le robot et réessayer.
Veuillez vous référer aux détails suivants pour vérifier l'environnement :
1. Il est recommandé de nettoyer le sol avant utilisation. Les objets éparpillés au sol affectent le fonctionnement normal de l'aspirateur robot.
2. Il est recommandé de nettoyer manuellement l'eau au sol pour éviter que le sol humide ne fasse glisser l'aspirateur robot.
33. Pourquoi le pare-chocs du Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro est-il anormal ?
R : 1. Essayez de taper sur le pare-chocs pour vous assurer qu'il peut rebondir.
2. Veuillez essayer de redémarrer le robot et réessayer.
34. Pourquoi la brosse latérale du Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro est-elle anormale ?
R : 1. Veuillez essayer de retirer la brosse latérale et vérifier s'il y a des objets étrangers collés ou des cheveux emmêlés dans la brosse latérale et ses composants.
2. Veuillez essayer de redémarrer le robot aspirateur et réessayer.
35. Le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro supporte-t-il la connexion avec de nombreux comptes Xiaomi ?
R : Pas de soutien. Vous pouvez partager l'appareil avec d'autres comptes Xiaomi via l'application Xiaomi Home. Les comptes Xiaomi partagés peuvent effectuer des opérations basiques sur le robot aspirateur telles que démarrer, mettre en pause, arrêter le nettoyage ou ajuster l'aspiration et l'humidité.
36. Pourquoi l'application Xiaomi Home affiche-t-elle le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro hors ligne ?
R : Pour vérifier le problème, veuillez vous référer aux détails suivants :
1. Lorsque l'aspirateur robot est éteint, l'application ne peut pas se connecter à l'aspirateur robot.
2. Le changement de statut en ligne et hors ligne du robot est lié à la puissance du signal réseau à l'emplacement du robot. Si le signal réseau à l'emplacement du robot est faible ou instable, le robot sera hors ligne.
3. Il n'y a pas de réseau sur le Wi-Fi domestique.
Pour résoudre le problème, veuillez vous référer aux détails suivants :
1. Vérifier si le robot aspirateur est éteint. Si elle est éteinte, appuyez et maintenez le bouton d'alimentation du robot pour l'allumer.
2. Être hors ligne pendant le fonctionnement normal n'affectera pas le nettoyage continu du robot. Lorsque le signal réseau est meilleur, le robot revient automatiquement en ligne.
3. Vous pouvez ajouter ou réinitialiser le réseau du robot aspirateur, et sélectionner un réseau de routeurs proche du robot pour configurer le réseau du robot.
4. Vérifiez si le Wi-Fi domestique fonctionne correctement.
37. Pourquoi y a-t-il des bruits anormaux lorsque le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro fonctionne ?
R : 1. Le pinceau est emmêlé avec des cheveux ou des objets étrangers.
2. La brosse latérale est emmêlée avec des cheveux ou des objets étrangers.
3. De grosses particules de déchets (comme des haricots, des grains de riz, etc.) sont aspirées.
Pour résoudre le problème, veuillez vous référer aux détails suivants :
1. Veuillez vérifier si le pinceau ou le pinceau latéral est emmêlé avec des objets étrangers et nettoyez-les.
2. Si un bruit étrange persiste après le nettoyage, veuillez retirer la brosse ou la brosse latérale, nettoyer les cheveux ou objets étrangers emmêlés à l'intérieur, puis la réinstaller.
38. Pourquoi les cartes sont-elles incomplètes dans la création rapide de carte du Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : Lors de la création rapide d'une carte, toutes les portes doivent être ouvertes. Ils ne peuvent pas être laissés à moitié fermés ou à moitié ouverts. Veuillez ne pas vous tenir trop près de l'aspirateur robot ni le suivre. Si la carte est incomplète, vous pouvez la supprimer de la liste des cartes et la reconstruire. Si vous ne souhaitez pas reconstruire la carte, vous pouvez aussi effectuer le mode nettoyage de toute la maison sur la carte originale. La carte se met à jour automatiquement, complète les zones manquantes et les partitionne.
39. Pourquoi y a-t-il des traces d'eau après avoir été lavé avec le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : Après avoir passé la serpillière, l'humidité sur le sol s'évapore, et il est normal de laisser quelques traces d'eau. L'évidence des traces d'eau est en grande partie liée au matériau du sol et à la lumière. Il est recommandé de régler le robot aspirateur pour être nettoyé régulièrement et de remplacer la serpillière à temps. Le sol deviendra plus propre et les taches d'eau deviendront de moins en moins évidentes. Il est recommandé d'utiliser un liquide nettoyant spécial pour rendre les carreaux de sol plus propres et plus lumineux.
40. Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro entre-t-il dans le mur virtuel ou la zone interdite ?
R : 1. Vous pouvez consulter la carte dans l'application Xiaomi Home. Si la carte est anormale, vous pouvez la supprimer et la reconstruire.
2. Lors de la configuration du mur virtuel ou de la zone restreinte, veuillez ajuster le bord des murs virtuels ou des zones restreintes en fonction de l'emplacement du mobilier. Faites en sorte que les endroits où le robot aspirateur risque de rester coincé dans le mur virtuel ou dans une zone restreinte, comme les marches en bas ou le bas du meuble.
41. Pourquoi l'anneau de scellement du Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro a-t-il de l'eau résiduelle ?
R : Lors du soulèvement du réservoir d'eau sale ou propre de la station omni, il y a une petite quantité d'eau résiduelle sur l'anneau d'étanchéité, ce qui est normal.
42. Pourquoi le capteur laser LDS du Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro est-il anormal ?
R : 1. Redémarrer ou forcer le redémarrage du robot aspirateur.
2. Vérifier et mettre à jour la dernière version.
3. Vérifier et nettoyer les objets étrangers, les cheveux et les débris ayant pénétré dans le capteur laser LDS. Essuyez la lentille noire à l'avant et sur le côté de l'aspirateur robot pour vérifier l'usure.
4. Si la panne persiste, veuillez contacter le centre de service après-vente local pour obtenir une solution. Si la panne survient encore occasionnellement, il est recommandé de soumettre les informations dans [Aide et Feedback] dansl'application Xiaomi Home.
43. Pourquoi le compartiment à poussière du Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro est-il étroit ?
R : Pour une meilleure collecte et étanchéité de la poussière, si vous avez moins de résistance, vous aurez l'impression que le compartiment à poussière est trop serré lors de l'installation et du retrait, ce qui est normal. Nous accordons une grande importance aux retours et continuons à optimiser l'expérience d'utilisation.
Lien avec Omni Station
1. Q : Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ne prend-il pas la poussière ou ne nettoie-t-il pas correctement ?
R : 1. Assurez-vous que la station omnibus est alimentée, que le couvercle de l'armoire à poussière est bien fermé et que le sac jetable est bien installé lors de la collecte de poussière.
2. Vérifiez si le sac jetable est plein. Si oui, remplacez-le et réessayez.
3. Inspectez la bouche d'aération à vidage automatique du robot aspirateur et de la station omni, ainsi que le compartiment à poussière, pour détecter tout bouchon. Enlevez toute obstruction avant d'utiliser.
4. Vérifier dans l'application Xiaomi Home que la collecte automatique de poussière est activée. Si c'est éteint, allumez-le et réessayez.
5. Vérifiez si les contacts de charge sont sales. Nettoyez-les avec un mouchoir sec si nécessaire.
6. S'il y a une grande quantité de poussière dans votre maison, il est recommandé de régler la fréquence de collecte de poussière à chaque séance de nettoyage.
2. Q : Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro s'amarre-t-il à nouveau à la station omni lors de la recharge ?
R : Lorsque l'appareil reprend la charge, il doit s'assurer que les contacts de charge sont correctement alignés, ce qui nécessite un positionnement précis. Le robot aspirateur peut recalibrer sa trajectoire de charge en fonction du signal de la station omni, et en cas d'amarrage imparfait, il s'amarre à nouveau. C'est normal. Assurez-vous que la station omni est placée sur une surface plane et qu'il n'y a pas d'eau résiduelle sur ou près de la station pour éviter les glissades.
3. Q : Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro s'éteint-il ?
R : Après avoir terminé une tâche de nettoyage, le robot aspirateur reviendra automatiquement à la station omni pour se charger. Elle passera en mode faible consommation après un certain temps, et l'indicateur de la station omni s'éteindra automatiquement. La station Omni ne s'éteint que lorsqu'elle est déconnectée de l'alimentation. Si vous souhaitez éteindre la station omni, débranchez le câble d'alimentation. Lorsque la station omni est éteinte, l'aspirateur ne continue pas de se charger et peut éventuellement se vider de batterie s'il n'est pas rechargé pendant une longue période. Avant la prochaine utilisation, veuillez reconnecter la station omni à l'alimentation et laisser l'aspirateur robot se charger.
4. Q : Que faire si la serpillière est encore humide après le séchage sur le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : Ajustez le temps de séchage dans les réglages de séchage, où vous pouvez régler la durée à 2, 3 ou 4 heures.
1. Le robot ne lave et sèche la serpillière qu'après avoir terminé une tâche de nettoyage et être retourné à la station omni. Si elle est en pause, la tâche de séchage ne sera pas effectuée.
2. La tâche de séchage prend beaucoup de temps, alors merci d'être patient pendant son accomplissement.
3. Si vous trouvez que la serpillière est encore légèrement humide après séchage automatique, vous pouvez relancer manuellement le séchage sur la station omni pour prolonger le temps de séchage ou retirer la serpillière pour la faire sécher à l'air manuel.
5. Q : Que faire si le réservoir d'eau propre est anormal lors de l'utilisation du Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : Cela peut se produire si le réservoir d'eau propre n'est pas installé ou si le niveau d'eau est bas.
1. Retirez le réservoir d'eau propre et vérifiez si le flotteur et le filtre au fond sont en place. En cas de disparition, veuillez contacter le centre de service après-vente local.
2. Si le niveau d'eau est insuffisant pour accomplir la tâche, vous recevrez une erreur. Ajoutez assez d'eau pour que le robot aspirateur continue de fonctionner.
3. Assurez-vous que le réservoir d'eau propre est bien en place et appuyez doucement dessus.
4. Si le réservoir d'eau est plein et que l'erreur persiste, débranchez la station omni, attendez 1 minute, puis rebranchez-la avant d'essayer à nouveau.
Si le problème persiste, veuillez contacter le centre de service après-vente local.
6. Q : Que faire s'il y a un problème avec le réservoir d'eau sale lors de l'utilisation du Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : 1. Si le réservoir d'eau sale est plein, veuillez le vider.
2. Assurez-vous que le réservoir d'eau sale est bien bien installé et appuyez doucement dessus.
3. Poursuivre la tâche de nettoyage.
7. Q : Que faire si le réservoir d'eau sale ne tire pas de l'eau lors de l'utilisation du Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : 1. Retirez le réservoir d'eau sale et vérifiez si le joint est déformé ou mal placé. Si oui, refixez le joint avant de l'utiliser à nouveau.
2. Après avoir vérifié que le réservoir d'eau sale fonctionne correctement, fixez le couvercle et appuyez doucement sur le réservoir pour s'assurer qu'il est bien en place.
3. Retirez la planche à laver de la station omni et vérifiez s'il y a un blocage en bas. Si c'est bloqué, dégagez-le avant utilisation.
4. Essuyez toute l'eau restante à l'intérieur de la station omni avec un chiffon sec, puis réinstallez la planche à laver.
8. Q : Que faire si les électrodes du capteur de débordement d'eau de la station omni du Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro deviennent jaunes ?
R : Les électrodes capteurs de débordement d'eau de la station omni servent à détecter le niveau d'eau dans la planche à laver. Lorsque le niveau de l'eau monte et est en contact avec les électrodes, elle commence à drainer l'eau sale, empêchant ainsi le débordement. Comme les électrodes restent en contact avec de l'eau sale pendant de longues périodes, le jaunissement est normal et n'affecte pas l'utilisation régulière. Vous pouvez les essuyer avec un chiffon humide avant utilisation.
9. Q : Que faire si le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro rencontre des problèmes de recharge ?
R : Les problèmes de recharge peuvent se manifester de plusieurs façons, comme l'incapacité de l'appareil à trouver la station omni, l'incapacité à monter sur la station omni, un désalignement lors de l'amarrage, ou une charge insuffisante. Si le processus de recharge fonctionne correctement, l'indicateur de l'appareil s'allume et clignote en blanc lorsqu'il s'amarre correctement.
Si vous remarquez des anomalies, vous pouvez dépanner les étapes suivantes :
1. Vérifiez l'alimentation de la station omni. Assurez-vous que les deux extrémités du câble d'alimentation sont bien branchées et que l'indicateur de la station omni est stable en blanc.
2. Essuie les contacts de charge de la station omni et de l'aspirateur robot. La saleté ou l'usure peuvent causer des problèmes de recharge.
3. Vérifiez si l'emplacement de la station omni sur la carte correspond à la configuration réelle. S'il y a un désalignement, envisagez de repositionner la station omni.
4. Pour une première utilisation, installez correctement la rampe de base de la planche à laver avec des joints lisses. Sinon, le robot aspirateur ne peut pas monter sur la station omni. Essuyez toute eau du sol et de la rallonge de base de la planche à laver pour éviter qu'elle ne glisse, ce qui peut causer des problèmes de recharge.
5. Si les mouvements du robot sont anormaux, entraînant des problèmes de recharge, dégagez tout poil ou débris de la roue tournante et des roues principales.
Note:
1. Lors de la première utilisation de l'appareil, assurez-vous qu'il démarre son processus de cartographie depuis la station omni et qu'il y retourne automatiquement à la station une fois terminé.
2. Évitez de placer des obstacles trop près de la station omni. Veillez à ce qu'il n'y ait aucun obstacle à moins de 5 cm de chaque côté et à 1,5 m devant la station omni.
3. Si le robot aspirateur ne lance pas son cycle de nettoyage depuis la station omni, il ne peut pas trouver la station omni pendant le processus de nettoyage. Il est recommandé de commencer la tâche de nettoyage depuis la station omni.
4. Si l'aspirateur robot est déplacé pendant le nettoyage, il peut ne pas se réorienter lorsque la tâche reprend, ce qui entraîne le lancement d'une nouvelle tâche.
5. Assurez-vous que la station omni et le sol devant sont secs afin d'éviter que le robot aspirateur ne glisse lors de la recharge.
10. Q : Que faire si le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro signale un niveau d'eau élevé dans la planche à laver ?
R : 1. Retirez la planche à laver, rincez-la soigneusement et séchez-la avec un chiffon propre.
2. Vérifiez le bas de la planche à laver pour détecter d'éventuels blocages et essuyez l'intérieur de la station omni avec un chiffon sec.
3. Réinsérer la planche à laver dans la station omni.
4. Vérifier le réservoir d'eau sale et son joint pour détecter d'éventuels dommages, et s'assurer que la boule flottante à l'intérieur du réservoir n'est pas détrempée. En cas de dommages ou d'inondation, veuillez contacter le centre de service après-vente local. Si tout est normal, appuyez doucement sur le réservoir d'eau sale pour vous assurer qu'il est bien installé.
5. Utilisez la solution nettoyante recommandée spécifiquement pour un usage quotidien. Évitez d'utiliser d'autres détergents ou désinfectants.
11. Q : Le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro consomme-t-il de l'énergie lorsqu'il est dans la station Omni ?
R : Lorsque le robot aspirateur est dans la station omni, la station lui fournit de l'énergie. En mode veille, la consommation d'énergie est minimale et la batterie entre en état faible pour maintenir des performances optimales.
12. Q : Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ne peut-il pas retourner à la station Omni ?
R : 1. Assurez-vous que la station omnibus est placée dans une zone ouverte.
2. Nettoyer la zone de signalisation de la station omni pour éviter l'accumulation de poussière ou de saleté.
3. Vérifiez la connexion électrique à la station omni et assurez-vous que l'indicateur est stable en blanc.
4. Replacer manuellement le robot aspirateur dans la station omni pour le charger.
5. Il est conseillé d'enlever manuellement toute eau du sol.
6. Réessayer après avoir correctement configuré et placé la station omni.
13. Q : Pourquoi la station omni produit-elle des bruits inhabituels lorsqu'elle utilise le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : 1. La pompe à eau pour nettoyer la serpillière peut produire un bruit en aspirant l'eau dans la planche à laver.
2. L'ensemble du moteur de la serpillière fait tourner la planche à laver, créant friction et bruit.
3. La pompe à eau sale crée un bruit. Parce qu'elle aspire l'eau sale de la planche à laver vers le réservoir d'eau sale.
4. Le ventilateur de collecte de poussière fait un bruit en créant une pression négative pour aspirer la poussière dans le sac jetable.
5. Pendant le séchage, le ventilateur soufflant de l'air chaud peut produire un léger bruit.
14. Q : Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro signale-t-il un manque d'eau ?
R : Lorsque le niveau d'eau dans le réservoir d'eau propre chute à environ 500 ml ou moins, le système signalera un manque d'eau. Cela sert à vous avertir d'ajouter de l'eau à l'avance afin d'éviter de manquer d'eau, ce qui peut affecter les tâches de nettoyage ultérieures.
15. Q : Pourquoi y a-t-il des bulles d'air dans le réservoir d'eau du Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : Pendant la production, un film protecteur serré est appliqué sur le réservoir d'eau pour éviter les rayures à sa surface, qui peuvent entraîner quelques bulles d'air. Ce n'est pas un défaut d'apparence. Vous pouvez choisir de retirer le film protecteur ou de l'utiliser tel quel.
16. Q : Pourquoi la station omni du Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro vacille-t-elle légèrement ?
R : Il est recommandé de placer la station contre un mur sur une surface dure et plate. Un léger balancement lorsqu'on appuie manuellement est normal et n'affecte pas le fonctionnement normal du produit.
17. Q : Pourquoi y a-t-il des rayures à l'intérieur du couvercle de l'omni station du Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ?
R : Après avoir ouvert le couvercle de la station, on peut remarquer des rayures carrées ou des problèmes de débordement de colle. Ce sont des marques provenant de la zone de portail, qui fait partie intégrante du processus de fabrication. Nous travaillons continuellement sur des améliorations.
18. Q : Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro fait-il du bruit après avoir lavé la serpillière ?
R : Après le lavage, la serpillière tourne en se rétractant, ce qui peut provoquer de brefs bruits de raclage avec la planche à laver. Ce n'est pas un problème de performance, et nous travaillons continuellement sur des améliorations.
Cela vous a-t-il été utile?
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