Que faire si le Xiaomi Robot Vacuum ne parvient pas à se connecter au réseau ?
*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais
Si le Xiaomi Robot Vacuum ne parvient pas à se connecter au réseau, veuillez vous référer aux méthodes suivantes :
1. Veuillez vérifier et vous assurer que le mot de passe Wi-Fi que vous avez saisi est correct. La longueur du mot de passe ne doit pas dépasser 30 octets. De plus, le nom Wi-Fi ne doit pas contenir de symboles chinois ou spéciaux tels que @, ¥ ou %. Si c'est le cas, réinitialisez le nom et le mot de passe Wi-Fi pour n'utiliser que des lettres ou des chiffres anglais, puis essayez de vous connecter à nouveau.
2. Veuillez vérifier si la connexion réseau externe du routeur fonctionne correctement. Essayez d'ouvrir une page Web sur un téléphone ou un ordinateur connecté au même réseau Wi-Fi pour voir si Internet est accessible.
3. Vérifiez si la distance entre la défonceuse et l'aspirateur robot n'est pas trop grande (plus de 5 mètres ou s'il y a un mur entre les deux). Essayez de déplacer l'aspirateur robot à moins de 1 à 2 mètres du routeur, puis essayez de vous reconnecter.
4. Essayez de vous connecter au point d'accès Wi-Fi de votre téléphone.
5. Vérifiez si trop d'appareils intelligents sont connectés au routeur, ce qui ralentit la vitesse du réseau ou empêche le routeur de répondre. Essayez de redémarrer le routeur.
6. Actuellement, l'appareil ne prend pas en charge les réseaux Wi-Fi publics 5 GHz ou nécessitant une authentification Web. Veuillez changer de réseau et réessayer de vous connecter.
7. Si la connexion réseau est perdue, l'indicateur Wi-Fi commencera à clignoter.
8. Vérifiez si votre téléphone restreint les autorisations de l'application, telles que l'autorisation Bluetooth, l'accès au réseau, les services de localisation, etc. Veuillez accorder ces autorisations et réessayer.
9. L'échec de la connexion peut également être lié au modèle de téléphone. Veuillez essayer de vous connecter avec un autre modèle de téléphone.
10. Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter au réseau, essayez de réinitialiser l'hôte, puis de vous reconnecter.
Si le problème persiste, veuillez nous faire part de vos commentaires dans l'application Xiaomi Home.
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