Informations sur le produit
Q1 : Quels sont les arguments de vente de l'aspirateur Xiaomi G30 Max ?
R : L'aspirateur Xiaomi G30 Max présente les arguments de vente suivants :
Super puissance d'aspiration de 280 AW, 90 minutes d'autonomie ultra-longue.
Affichage numérique LED pour un état facile de la batterie.
Détection intelligente de la poussière pour un réglage automatique de l'aspiration.
Mise à niveau 1+7 accessoires pour le nettoyage de toute la maison, couvrant plus de scénarios.
Q2 : Comment installer le support mural pour l' aspirateur Xiaomi G30 Max ?
R : Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour installer le support mural pour l'aspirateur Xiaomi G30 Max :
Sélectionnez l'emplacement d'installation :
Trouvez un endroit frais et sec avec une prise de courant à proximité et sans obstruction par des fils ou des tuyaux dans le mur. Assurez-vous que le support mural de l'aspirateur et le support mural accessoire sont installés à une hauteur de 120 cm du sol, en maintenant l'espacement recommandé de 15 cm entre les deux supports muraux.
Forage:
Marquez le mur pour l'emplacement des trous pour chaque support mural. À l'aide d'une perceuse électrique avec un foret de 5 mm, percez un trou d'environ 40 mm de profondeur à chaque endroit marqué. Insérez le tube d'expansion dans le trou.
Installez le support mural :
Alignez les trous du support mural avec les trous percés dans le mur et fixez le support mural au mur avec des vis autotaraudeuses.
Note:
Lors de l'installation de deux supports muraux, veuillez respecter strictement les exigences de hauteur indiquées dans le schéma pour éviter de compromettre la fonctionnalité de stockage.
Q3 : Combien de modes l' aspirateur Xiaomi G30 Max possède-t-il et quelle est la puissance de chaque mode ?
R : L'aspirateur Xiaomi G30 Max dispose de trois modes : le mode turbo, le mode automatique (par défaut lorsqu'il est allumé) et le mode éco. La puissance de l'appareil variera en fonction du mode.
Veuillez vous référer aux informations d'alimentation pour chaque mode ci-dessous :
Alimentation de l'unité principale :
Brosse à plancher :
Mode turbo : 450 W.
Mode automatique : 120 W-250 W.
Mode Eco : 70 W. (Puissance constante : 70 W pendant les 30 premières minutes, puis diminuant linéairement jusqu'à 60 W)
Ordinateur de poche :
Mode turbo : 700 W. (Puissance constante pendant les 5 premières minutes et 30 secondes, puis décroissante linéairement jusqu'à 60 W)
Mode automatique : 120 W-250 W.
Mode Eco : 70 W. (Puissance constante : 70 W pendant les 30 premières minutes, puis diminuant linéairement jusqu'à 60 W)
Brosse anti-acariens (mini brosse électrique) :
Mode turbo : 350 W.
Mode automatique : 120 W-250 W.
Mode Eco : 70 W. (Puissance constante : 70 W pendant les 30 premières minutes, puis diminuant linéairement jusqu'à 60 W)
Puissance d'aspiration globale :
Mode turbo : 280 AW.
Mode automatique : 30 AW-90 AW.
Mode Eco : 20 AW.
Q4 : Quelles sont les fonctions des boutons de l' aspirateur Xiaomi G30 Max ?
R : Il y a trois boutons principaux sur l'appareil. Deux d'entre eux sont à l'écran : le bouton d'alimentation et le bouton de mode, et l'un d'entre eux est un bouton de dépoussiérage au bas du compartiment à poussière.
Veuillez vous référer aux informations suivantes pour le fonctionnement de chaque bouton :
Bouton d'alimentation (à l'écran) : Appuyez pour allumer/éteindre l'appareil.
Bouton Mode (à l'écran) : Appuyez pour basculer entre les modes Turbo, Auto et Eco.
Bouton de dépoussiérage (au bas du compartiment à poussière) : Appuyez pour vider le compartiment à poussière.
Q5 : Quel est le contenu de l'emballage de l' aspirateur Xiaomi G30 Max ?
R : Le contenu de l'emballage de l'aspirateur Xiaomi G30 Max comprend :
Aspirateur × 1 (y compris compartiment à poussière) ;
Barre de brosse électrique (équipée d'un phare) × 1 ;
Bielle × 1 ;
Rallonge × 1 ;
Brosse à crevasses 2 en 1 × 1 ;
Brosse large 2 en 1 × 1 ;
Brosse de canapé × 1 ;
Mini brosse électrique × 1 ;
Brosse pour animaux de compagnie × 1 ;
Tube pliable × 1 ;
Mode d'emploi × 1 ;
Alimentation × 1 ;
Support mural pour aspirateur (rechargeable) × 1 ;
Support mural d'accessoires (peut contenir 4 accessoires) × 1 ;
Vis autotaraudeuse × 4 ;
Prise murale × 4.
Q6 : L' aspirateur Xiaomi G30 Max supporte-t-il d'être utilisé à la fois pour les déchets humides et secs ?
R : Non. Le Xiaomi Vacuum Cleaner G30 Max est un aspirateur à poussière. Aspirer des liquides ou des déchets humides endommagera la machine.
En cas d'aspiration accidentelle de liquide, immédiatement :
Éteignez la machine et démontez l'unité principale.
Retirez le compartiment à poussière, l'ensemble du filtre, le préfiltre et le post-filtre.
Laissez le compartiment à poussière, le filtre et l'unité principale sécher à l'air libre dans un endroit frais et bien ventilé.
Rincez le préfiltre et le post-filtre à l'eau claire, laissez-les sécher complètement, puis réinstallez-les.
Q7 : Que signifie le logo MAX sur le compartiment à poussière de l' aspirateur Xiaomi G30 Max ?
R : Le compartiment à poussière a une capacité maximale de 0,5 L et une capacité maximale de dépoussiérage de 0,8 L. Lorsque les déchets dans le compartiment à poussière atteignent la ligne « MAX », la puissance d'aspiration sera affectée et doit être nettoyée rapidement.
Q8 : À quoi servent les trois trous dans l'orifice d'aspiration du compartiment à poussière de l' aspirateur Xiaomi G30 Max ?
R : Cette zone est le connecteur d'alimentation de la tête de brosse électrique. Gardez-le sec et propre pour éviter que des liquides ou de la saleté ne pénètrent, ce qui pourrait causer des problèmes d'alimentation ou d'autres risques.
Q9 : Comment vider le compartiment à poussière de l 'aspirateur Xiaomi G30 Max ?
R : Veuillez vous référer aux étapes suivantes pour vider le compartiment à poussière de l'aspirateur Xiaomi G30 Max :
Assurez-vous que la machine est éteinte.
Retirez la bielle et la tête de brosse.
Placez le compartiment à poussière au-dessus de la corbeille.
Appuyez sur le bouton de dépoussiérage inférieur pour vider le système de dépoussiérage.
Q10 : Que signifient les voyants à l'écran de l' aspirateur Xiaomi G30 Max ?
R : En fonction du module d'affichage à l'écran, l'affichage varie en fonction de l'état de fonctionnement :
Indicateur de saleté :
Cet indicateur s'affiche uniquement en mode Auto.
Vert : Propre.
Jaune : légèrement sale.
Orange : Très sale.
Rouge : Erreur.
Indicateur de niveau de batterie :
Lors du fonctionnement, la batterie s'affiche en pourcentage.
Affichage rouge : lorsque ≤5 %.
Affichage blanc : lorsque >5 %.
Affichez l'état de charge dans la charge.
Pas d'affichage pendant la décharge en veille.
Icône de mode :
Mise sous tension/fonctionnement : L'icône de mode correspondante est toujours allumée et les autres icônes de mode sont à moitié allumées.
État du code d'erreur (ne peut pas être résolu par vous-même) : toutes les icônes de mode sont désactivées.
État de l'avertissement de panne (peut être résolu par vous-même) : l'icône du mode actuel est toujours allumée.
État de charge : Toutes les icônes de mode sont désactivées.
Éteindre : toutes les icônes sont éteintes.
Logique de l'icône de foudre :
Mise sous tension : l'icône de l'éclair est fixe.
État de décharge : Lorsque le niveau de la batterie est de > = 5 %, l'icône est fixe. Lorsque le niveau de la batterie est > 0 et <= 5 %, l'icône est rouge fixe. Lorsque le niveau de la batterie est épuisé, l'icône clignote en rouge pendant 6 secondes, puis s'éteint.
État de charge : Lorsqu'il est connecté à un chargeur, l'icône clignote en rouge lorsque le niveau de la batterie est de <= 5 %. Lorsque le niveau de la batterie est > 5 %, l'icône clignote en blanc. Lorsqu'elle est complètement chargée, l'icône clignote en blanc pendant 20 secondes, puis s'éteint.
État du code d'erreur (ne peut pas être résolu par vous-même) : non affiché.
État de l'avertissement de panne (peut être résolu par vous-même) : Affiché.
Éteindre : Éteint.
Icône d'erreur :
Normalement, l'icône n'est pas affichée. Lorsqu'une panne se produit :
En cas d'obstruction des conduits d'air, d'enchevêtrement/bourrage de brosse ou d'autres types de défauts, la machine cesse de fonctionner et l'icône d'erreur correspondante clignote en rouge pendant 6 secondes, puis s'éteint.
Rappel pour le nettoyage du capteur de saleté : La machine continue de fonctionner et l'icône d'erreur correspondante clignote en rouge pendant 6 secondes, puis devient fixe.
Q11 : L' aspirateur Xiaomi G30 Max est-il adapté au nettoyage sous les lits ?
R : Il convient au nettoyage sous les meubles surélevés comme les lits et les canapés. Configuration recommandée : tube pliable + tuyau allongé + barre de brosse électrique (équipée d'un phare).
Note:
N'utilisez pas le tuyau d'extension pour connecter la tête de brosse afin d'éviter que l'unité principale n'entre en contact avec le sol et ne le raye.
Q12 : Quelle est la capacité de la batterie de l' aspirateur Xiaomi G30 Max ?
R : L'aspirateur Xiaomi G30 Max utilise une batterie au lithium, d'une capacité nominale de 3500 mAh, d'une capacité nominale de 4000 mAh.
Q13 : Quelle est l'autonomie de la batterie de l' aspirateur Xiaomi G30 Max dans différents modes de fonctionnement ?
R : L'autonomie de la batterie de l'aspirateur Xiaomi G30 Max varie en fonction de l'utilisation et des paramètres d'alimentation :
En mode Eco, l'aspirateur peut fonctionner pendant environ 70 minutes avec la brosse à sol, 90 minutes en mode manuel et 75 minutes avec la brosse anti-acariens.
En mode automatique, l'aspirateur fonctionne pendant 20 à 35 minutes avec la brosse à sol, 25 à 40 minutes en mode manuel et 20 à 45 minutes avec la brosse anti-acariens.
En mode Turbo, l'autonomie est plus courte en raison d'une puissance d'aspiration plus élevée : environ 12 minutes avec la brosse à sol, 8 minutes en mode manuel et 12 minutes avec la brosse anti-acariens.
Q14 : Que faut-il noter lors de la charge de l' aspirateur Xiaomi G30 Max ?
R : Voici les précautions à prendre lors de la charge de l'aspirateur Xiaomi G30 Max :
Veuillez charger complètement l'aspirateur avant la première utilisation. Ce processus prend environ 3,5 heures.
L'aspirateur ne peut pas être allumé pendant la charge. Si vous essayez de l'allumer pendant la charge, il ne démarrera pas. Vous devez débrancher le cordon d'alimentation avant de l'allumer.
Après une charge complète, la machine s'éteindra automatiquement pour éviter la surcharge et l'indicateur de batterie s'éteindra.
Une utilisation prolongée en mode haute puissance fera chauffer la batterie et prolongera le temps de charge. Il est recommandé de refroidir l'aspirateur pendant 60 minutes avant de le charger.
La machine prend en charge à la fois la charge autonome et la charge murale. Lors de la charge de l'unité autonome, elle doit être placée sur une surface stable pour éviter les blessures accidentelles dues au renversement.
Q15 : L' aspirateur Xiaomi G30 Max peut-il rester connecté au cordon d'alimentation lorsqu'il n'est pas utilisé ?
R : L'aspirateur Xiaomi G30 Max dispose d'un mécanisme de protection contre les surcharges. Une fois complètement chargé, le circuit de charge interne se déconnectera automatiquement, empêchant la poursuite de la charge. Cependant, pour des raisons de sécurité, il est recommandé de débrancher le cordon d'alimentation immédiatement après la fin de la charge et d'éviter de le laisser connecté à une source d'alimentation.
Q16 : L' aspirateur Xiaomi G30 Max prend-il en charge la connexion à l'application Xiaomi Home ?
R : Ce produit ne dispose pas d'une connectivité Internet et ne prend pas en charge la connexion à l'application Xiaomi Home.
Q17 : L' aspirateur Xiaomi G30 Max doit-il être chargé s'il n'est pas utilisé pendant une période prolongée ?
R : Oui. Avant le stockage à long terme, veuillez vous référer aux étapes suivantes :
Débranchez le cordon d'alimentation après l'avoir complètement chargé.
Conserver dans un endroit frais et sec.
Chargez la batterie au moins tous les trois mois.
Q18 : Comment assembler, démonter et recycler les différents accessoires de l' aspirateur Xiaomi G30 Max ?
R : L'aspirateur Xiaomi G30 Max peut être combiné avec différentes têtes de brosse, tubes pliables, tiges d'extension et tuyaux d'extension pour s'adapter à différents environnements et besoins de nettoyage. Veuillez noter que le tuyau d'extension ne peut pas être connecté à la barre de brosse électrique (équipée d'un phare) ou à la mini brosse électrique. Étant donné que ces deux brosses de sol nécessitent une alimentation électrique, elles ne peuvent être connectées qu'à une tige d'extension avec une alimentation électrique. Une mauvaise utilisation empêchera la brosse électrique de fonctionner correctement.
Pour connecter directement la tête de brosse à l'unité principale, veuillez vous référer aux étapes suivantes :
Assemblage :
Alignez les deux saillies sur le connecteur de la tête de brosse avec les deux rainures dans le connecteur de l'unité principale, avec le logo de la marque vers le haut. Insérez-le jusqu'à ce que vous entendiez un clic.
Démontage :
Assurez-vous que l'unité principale est éteinte, puis appuyez sur le bouton de la tête de brosse pour la retirer.
Recyclage :
La tête de brosse 2 en 1 peut être convertie entre deux configurations différentes : tube et poils. Après utilisation, il est recommandé de remettre la tête de brosse dans la configuration du tube pour protéger les poils de la déformation. Pour passer de la configuration tube à la configuration poils, appuyez sur le bouton situé à l'avant de la tête de brosse et maintenez-le enfoncé et tirez les poils vers la tête de brosse. Relâchez le bouton pour vous assurer que les poils ne reviennent pas. Pour passer de la configuration des poils à celle du tube, maintenez enfoncé le bouton situé à l'avant de la tête de brosse et tirez les poils vers l'arrière vers la tête de brosse jusqu'à ce que vous entendiez un clic clair.


La tête de brosse se connecte à l'unité principale via la bielle/le tuyau :
Assemblage : Connectez l'extrémité montée sur bouton à l'unité principale et l'extrémité sans bouton à la tête de brosse. Alignez-les et insérez-les jusqu'à ce qu'ils s'enclenchent.
Démontage : Assurez-vous que l'unité principale est éteinte, puis appuyez sur les boutons de la tête de brosse et de la tige d'extension pour les retirer.
Note:
Le tuyau d'extension ne peut pas être connecté à une barre de brosse électrique (équipée d'un phare) ou à une mini brosse électrique.
Q19 : À quoi conviennent les différentes têtes de brosse de l' aspirateur Xiaomi G30 Max ?
R : Voici les scénarios d'utilisation des différentes têtes de brosse :
Barre de brosse électrique (équipée d'un phare) : Pour les sols en marbre, les planchers de bois et les tapis à poils courts.
Brosse à crevasses 2 en 1 : Pour les coins, les crevasses du canapé, les intérieurs de voiture, etc.
Brosse large 2 en 1 : Pour les claviers, les rideaux, les canapés, les plafonds, les coins, les intérieurs de voiture, etc.
Brosse de canapé : Pour les canapés, les matelas et autres tissus.
Mini brosse électrique : Pour enlever les poils d'animaux et les taches tenaces sur les canapés, les matelas et autres tissus.
Brosse pour animaux de compagnie : Pour nettoyer les poils d'animaux.
Q20 : L' aspirateur Xiaomi G30 Max peut-il être utilisé sans le filtre installé ?
R : Non. Si vous n'installez pas le filtre, la poussière pénètre dans le moteur, ce qui affectera le fonctionnement ou même endommagera. Assurez-vous que le filtre est sec et correctement installé.
Q21 : Où se trouve le SN sur l' aspirateur Xiaomi G30 Max ?
R : Il est situé sur la poignée, marqué comme le code long après « SN : ».
Problèmes d'utilisation
Q1 : Quelles sont les précautions d'utilisation de l' aspirateur Xiaomi G30 Max ?
R : Lors de l'utilisation de l'aspirateur Xiaomi G30 Max, veuillez noter les précautions suivantes :
Enfants et personnes ayant des capacités limitées : Cet appareil peut être utilisé par des enfants âgés de 8 ans et plus, et des personnes ayant des capacités physiques, sensorielles ou intellectuelles réduites, ou un manque d'expérience et de connaissances, à condition qu'ils aient reçu une supervision ou des instructions pour utiliser l'appareil en toute sécurité et comprennent les dangers encourus. Les enfants ne doivent pas jouer avec l'appareil comme un jouet. Le nettoyage et l'entretien ne doivent pas être effectués par des enfants sans surveillance.
Alimentation : Cet appareil ne doit être utilisé qu'avec le bloc d'alimentation fourni avec l'appareil.
Environnement d'utilisation : Cet aspirateur est destiné à un usage intérieur uniquement. Ne l'utilisez pas ou ne l'installez pas dans des environnements extérieurs, industriels ou commerciaux.
Stockage : Ne chargez pas et ne rangez pas l'aspirateur à proximité de sources de chaleur ou dans des zones humides, comme près des radiateurs, dans les cuisines ou les salles de bains.
Sécurité de la batterie : Veillez à ne pas court-circuiter les bornes des appareils alimentés par batterie ou des batteries contenant des objets métalliques.
Prévention des chocs électriques : Ne touchez pas la fiche ou tout composant électrique avec les mains mouillées.
Accessoires : N'utilisez que des pièces de rechange approuvées par Xiaomi.
Sécurité de l'entretien : Avant d'installer, de retirer ou de remplacer des pièces, ou de nettoyer ou d'entretenir l'aspirateur, débranchez toujours le cordon d'alimentation pour éviter de vous blesser.
Inspection du cordon d'alimentation : Pour réduire le risque d'incendie, d'explosion ou de blessure, vérifiez le cordon d'alimentation avant utilisation pour vous assurer qu'il est intact. N'utilisez pas l'aspirateur si le cordon d'alimentation est endommagé.
Ventilation : Ne bloquez pas l'entrée ou la sortie d'air pour éviter la surchauffe et les dommages.
Entrée d'aspiration : Ne laissez pas l'entrée d'aspiration de l'aspirateur être bloquée.
Installation : N'utilisez pas l'aspirateur s'il est mal installé (s'il est endommagé ou mal installé).
Transport : Lorsque vous soulevez ou transportez l'aspirateur, assurez-vous qu'il est éteint. Le non-respect de cette consigne entraînera des blessures.
Prudence : Lorsque vous utilisez l'aspirateur, gardez les pièces mobiles (telles que la tête de brosse) à l'écart des personnes et des animaux domestiques.
Nettoyage des escaliers : Faites toujours attention à la sécurité personnelle lorsque vous passez l'aspirateur dans les escaliers.
Ne passez pas l'aspirateur : N'aspirez pas la poussière de construction (comme la poussière/cendres de plâtre pour cloisons sèches) ou les braises de cheminée.
Ne pas aspirer de matériaux chauds/brûlants : Ne pas aspirer de suie/accumulations chaudes telles que du charbon de bois, des mégots de cigarettes ou des allumettes.
N'aspirez pas d'objets durs : N'aspirez pas d'objets durs ou pointus tels que du verre, des clous, des vis ou des pièces de monnaie.
Ne pas aspirer de graisse/pigment : N'aspirez pas de taches très grasses, collantes ou fortement colorées telles que du cirage, de la peinture ou des pigments.
N'aspirez pas de liquides dangereux : N'aspirez pas de liquides inflammables ou explosifs (tels que l'essence) ou de solutions toxiques (telles que l'eau de Javel, l'ammoniac ou le nettoyant pour drains).
Ne pas aspirer le toner : Ne pas aspirer le toner dans les imprimantes ou les photocopieurs laser ; Cela pourrait provoquer un incendie ou une explosion.
Emplacement : Ne placez pas l'aspirateur sur des surfaces instables (telles que des chaises ou des tables) pour éviter qu'il ne se renverse et ne cause des dommages ou des blessures.
Nettoyage et entretien : Ne plongez pas l'aspirateur ou toute autre pièce dans l'eau ou d'autres liquides pour le nettoyage. Après avoir nettoyé ou entretenu l'aspirateur, retirez les débris du bac de dépoussiérage et séchez toutes les pièces. Si le système est bouché, arrêtez d'utiliser l'aspirateur. Nettoyez régulièrement l'intérieur de l'aspirateur pour le garder exempt de poussière, de peluches, de cheveux ou d'autres débris qui pourraient affecter la circulation de l'air. Utilisez une brosse douce pour enlever les débris.
Dépannage : Si l'aspirateur surchauffe, subit des bruits inhabituels, des odeurs ou une puissance d'aspiration réduite, contactez le service client. Si le filtre à air est bouché, nettoyez-le.
Restrictions relatives aux accessoires : N'utilisez pas de piles ou d'alimentations tierces.
Restrictions de température : N'exposez pas l'appareil ou la batterie à des températures excessives.
Dommages à l'alimentation électrique :
Si le cordon d'alimentation est endommagé, il doit être remplacé par le fabricant, le service client ou du personnel de qualification similaire pour éviter tout risque pour la sécurité.
Q2 : Que faire si les poils de la brosse plate 2 en 1 de l'aspirateur Xiaomi G30 Max sont déformés ?
R : Les poils sont faits d'un matériau spécial avec un certain degré d'auto-guérison. S'ils sont pressés pendant l'utilisation ou le transport, ils se déformeront légèrement. Une déformation mineure se rétablira après une période de repos. Si la déformation est importante et affecte l'utilisation, veuillez contacter le service après-vente.
Q3 : L' aspirateur Xiaomi G30 Max peut-il être stocké dans une voiture ?
R : Gardez-le à l'abri de la lumière directe du soleil et évitez de le laisser dans une voiture pendant les températures élevées en été pour éviter les risques pour la sécurité.
Q4 : Comment choisir le mode approprié pour l' aspirateur Xiaomi G30 Max ?
A : Pour une utilisation quotidienne, vous pouvez sélectionner librement le mode en fonction de vos besoins. Voici les scénarios d'utilisation recommandés :
Mode automatique (par défaut) : nettoyage quotidien, ajuste automatiquement la puissance d'aspiration.
Mode Eco : Nettoyage simple des cheveux lâches, de la poussière évidente, etc.
Mode turbo : Taches tenaces, mais cela réduira la durée de vie de la batterie.
Q5 : L' aspirateur Xiaomi G30 Max dispose-t-il d'une fonction de protection contre le blocage ?
R : Oui, l'aspirateur Xiaomi G30 Max dispose d'une fonction de protection contre le blocage, qui protège le moteur contre les surcharges. En cas de corps étranger ou de blocage grave, la machine s'arrêtera et l'icône d'erreur correspondante sur l'écran clignotera en rouge pendant 6 secondes.
Veuillez nettoyer les pièces correspondantes conformément aux instructions et réessayer :
Blocage des conduits d'air : Lorsque ce défaut se produit, l'unité principale cesse de fonctionner. L'icône d'erreur clignote en rouge pendant 6 secondes, puis s'éteint. Pour corriger cela, vérifiez et nettoyez le compartiment à poussière, le préfiltre, l'ensemble de filtre, le post-filtre, la tige d'extension, le tuyau ou la tête de brosse. Après le nettoyage, essayez de redémarrer la machine.
Brosse à rouleau emmêlée : Lorsque ce défaut se produit, l'unité principale cesse de fonctionner. L'icône d'erreur clignote en rouge pendant 6 secondes, puis s'éteint. Pour corriger cela, vérifiez et nettoyez la brosse rotative. Après le nettoyage, essayez de redémarrer la machine.
Erreur : Ce défaut est principalement causé par l'environnement d'utilisation ou une utilisation prolongée, ce qui entraînera une surchauffe de la batterie et déclenchera la protection. Lorsque cette erreur se produit, l'appareil cesse de fonctionner et l'icône d'erreur clignote en rouge pendant 6 secondes avant que l'écran ne s'éteigne. Pour résoudre le problème, éteignez l'appareil, attendez que la température de la batterie revienne à la normale, puis essayez de le redémarrer.
Capteur de poussière sale : Lorsque ce défaut se produit, l'appareil continuera à fonctionner, mais l'icône d'erreur correspondante clignotera en rouge pendant 6 secondes puis restera allumée. Parce que le capteur de poussière ne fonctionne pas correctement, l'anneau lumineux de saleté sur l'écran restera également allumé en rouge. Pour résoudre le problème, essuyez le capteur de poussière avec un chiffon sec ou un mouchoir en papier, puis essayez de redémarrer la console.

Q6 : Pourquoi la puissance d'aspiration de l' aspirateur Xiaomi G30 Max est-elle faible lors de la première mise en marche ?
R : Le réglage par défaut est le mode Auto, qui fournit une aspiration modérée pour une utilisation quotidienne. Si vous avez besoin d'une aspiration plus forte, vous pouvez passer manuellement en mode Turbo. Si vous constatez une aspiration anormale, veuillez vérifier qu'il n'y a pas de blocages ou de nettoyage.
Q7 : Pourquoi l'écran de l' aspirateur Xiaomi G30 Max s'éteint-il après la charge ?
R : Il s'agit d'une conception normale. Il s'éteint automatiquement et arrête la charge lorsqu'il est complètement chargé pour éviter la surcharge et réduire la consommation d'énergie en veille.
Q8 : Pourquoi la brosse de sol de l' aspirateur Xiaomi G30 Max est-elle inclinée lorsqu'elle est placée sur un support mural ?
R : Étant donné que les composants internes de la brosse à sol sont principalement concentrés sur un côté, le centre de gravité se déplace lorsqu'elle est suspendue. Cela peut provoquer une inclinaison, ce qui est normal. Assurez-vous qu'il est solidement monté et sûr à utiliser.
Q9 : Est-il normal de voir des lignes verticales sur certaines parties de l' aspirateur Xiaomi G30 Max ?
A : Les lignes verticales sur la poignée, le port de charge, le compartiment à poussière, etc. sont des lignes de séparation de moule. Ils n'affectent pas la résistance ou la facilité d'utilisation et ne sont pas des fissures. Si une fissure apparaît pendant l'utilisation, veuillez contacter le service client.
Q10 : Que faire si de la poussière tombe de l' aspirateur Xiaomi G30 Max après qu'il ait cessé de fonctionner ?
R : Nous vous recommandons de laisser la machine en marche pendant quelques secondes après l'aspiration afin d'aspirer complètement la poussière restante dans le compartiment à poussière. La poussière qui tombe est généralement un résidu du tuyau qui n'a pas été complètement aspiré.
Q11 : Est-il normal que les accessoires de l' aspirateur Xiaomi G30 Max vibrent au niveau de la connexion à l'unité principale ?
R : C'est normal. La conception du produit laisse un dégagement raisonnable pour assurer une insertion et un retrait en douceur, et même une petite quantité de poussière n'affectera pas le fonctionnement. Veuillez vous assurer que tous les connecteurs sont bien verrouillés.
Q12 : Est-il normal que l' aspirateur Xiaomi G30 Max fasse un bruit de secousse à l'intérieur de l'unité principale ?
R : Le bruit de secousse lorsque la machine est éteinte provient du bouclier du compartiment à poussière et est normal. Il disparaîtra une fois que la pression atmosphérique sera accumulée. Si vous n'êtes pas sûr de la source du bruit, veuillez cesser d'utiliser la machine et contacter le service client.
Q13 : Quels accessoires de l' aspirateur Xiaomi G30 Max sont lavables ?
R : Le compartiment à poussière, l'ensemble de filtre, le préfiltre et le post-filtre sont lavables. Séparez toujours le compartiment à poussière de l'unité principale ou des composants avant de le rincer et de le laisser sécher pendant au moins 24 heures avant de le remonter. L'unité principale n'est pas lavable.
Q14 : L' aspirateur Xiaomi G30 Max prend-il en charge la charge de voiture ?
R : Nous n'avons actuellement pas de chargeur de voiture. Pour des raisons de sécurité, nous vous recommandons de charger dans un environnement de charge normal.
Q15 : L' aspirateur Xiaomi G30 Max prend-il en charge les piles remplaçables ?
R : Si vous devez remplacer la batterie, veuillez contacter notre service après-vente, et nous la remplacerons par des pièces d'origine. Ne remplacez pas la batterie vous-même.
Q16 : L' aspirateur Xiaomi G30 Max doit-il être complètement chargé avant la première utilisation ?
R : Il doit être complètement chargé avant la première utilisation, ce qui prend environ 3,5 heures.
Q17 : L' aspirateur Xiaomi G30 Max peut-il être utilisé pendant la charge ?
R : Non, ce produit dispose d'un mécanisme de protection pendant la charge et ne démarre pas pendant la charge.
Q18 : Quel type de débris l' aspirateur Xiaomi G30 Max peut-il nettoyer ?
R : L'aspirateur Xiaomi G30 Max est destiné à être utilisé dans les environnements suivants et à nettoyer les objets suivants :
Utiliser uniquement sur des surfaces sèches.
N'utilisez pas le produit pour absorber des liquides inflammables ou explosifs tels que de l'eau, de l'essence ou d'autres solutions toxiques telles que l'eau de Javel, l'ammoniac, les nettoyants pour canalisations ou d'autres liquides.
N'utilisez pas le produit pour aspirer la poussière de cloison sèche, la poussière de cheminée ou les braises. N'inhalez pas de matériaux fumants ou brûlants tels que des braises, des mégots de cigarettes ou des allumettes.
N'utilisez pas le produit pour aspirer des objets pointus tels que du verre, des clous, des vis ou des pièces de monnaie, car cela endommagerait l'aspirateur.
Q19 : L' aspirateur Xiaomi G30 Max peut-il être placé contre un mur pendant ou après l'utilisation ?
R : En raison du poids concentré de l'unité principale, il n'est pas recommandé de le placer contre un mur. Placez-le sur une surface stable ou accrochez-le à une étagère murale pour éviter qu'il ne se renverse.
Q20 : Que faut-il noter lors de l'utilisation de la brosse pour animaux de compagnie Xiaomi Vacuum Cleaner G30 Max ?
R : L'aspirateur Xiaomi G30 Max a un design de brosse pour animaux de compagnie. Veuillez noter ce qui suit lors de son utilisation :
Brossez doucement les poils de votre animal en suivant le sens de la pousse des poils.
Pour augmenter l'espace de travail, utilisez un tuyau d'extension pour connecter la tête de brosse et l'unité principale. Évitez de placer l'unité principale trop près de votre animal pendant le fonctionnement, car cela provoquerait du bruit et effrayerait l'animal.
Si des poils d'animaux s'accumulent sur les poils de la brosse pour animaux, retirez la brosse de l'animal et appuyez sur le bouton « PUSH » pour retirer les poils.
Il est recommandé d'utiliser les modes Eco ou Auto, et d'éviter d'utiliser le mode Turbo si possible.
Si votre animal montre des signes de mécontentement ou d'inconfort, arrêtez immédiatement de le brosser.
Assurez votre sécurité et celle de votre animal pendant le brossage pour éviter tout danger.
Q21 : L' aspirateur Xiaomi G30 Max peut-il basculer entre différentes fréquences d'alimentation ?
R : L'aspirateur Xiaomi G30 Max s'adapte automatiquement aux fréquences d'alimentation de 50 Hz et 60 Hz, sans nécessiter d'intervention.
Q22 : Pourquoi y a-t-il beaucoup de résistance lors de l'utilisation de la mini brosse électrique de l' aspirateur Xiaomi G30 Max ?
R : C'est normal. La mini brosse électrique est conçue spécifiquement pour les surfaces en tissu et utilise une pression négative pour améliorer le pouvoir nettoyant. La forte aspiration que vous ressentez pendant l'utilisation n'affectera pas l'utilisation normale.
Q23 : Pourquoi l' aspirateur Xiaomi G30 Max ne nettoie-t-il pas complètement la poussière sur les bords ?
R : La conception d'une brosse de sol à la machine ne permet pas un contact parfait avec les bords, mais l'utilisation du côté de la tête de brosse contre les bords des murs et des meubles peut obtenir un effet de nettoyage en profondeur. Veuillez essayer d'utiliser le côté de la tête de brosse pour le nettoyage. Si la tête de brosse n'est pas assez longue, vous pouvez utiliser une tige d'extension en combinaison.
Q24 : L' aspirateur Xiaomi G30 Max dispose-t-il de sacs de rangement dédiés aux accessoires ?
R : Actuellement, il n'y a pas de sac de rangement dédié. Nous vous recommandons de placer les accessoires fréquemment utilisés dans le support d'accessoires et de stocker correctement les accessoires rarement utilisés.
Q25 : L' aspirateur Xiaomi G30 Max peut-il être utilisé pour nettoyer de gros débris ?
R : Nous ne le recommandons pas. Les gros débris, tels que les boules de cuir ou de papier, seront poussés par la brosse à sol et ne seront pas aspirés, ou la machine se bloquera. Il est recommandé de nettoyer directement les gros déchets évidents ou d'utiliser une tête de brosse à pipe pour les ramasser.
Nettoyage et entretien
Q1 : Comment nettoyer et entretenir l' aspirateur Xiaomi G30 Max ?
R : Les instructions de nettoyage et d'entretien de l'aspirateur Xiaomi G30 Max sont les suivantes :
Ensemble de filtre : Retirez le compartiment à poussière, retirez le préfiltre, le filtre et le post-filtre, rincez et laissez sécher à l'air libre pendant au moins 24 heures. Remontez dans l'ordre inverse.
Barre de brosse électrique (équipée d'un phare) et mini brosse électrique : coupez l'alimentation, détachez l'ensemble, retirez la brosse à rouleau, essuyez l'orifice d'aspiration et le couvercle transparent, nettoyez les cheveux et la saleté du conduit et réinstallez la brosse à rouleau.
Capteur de poussière : Coupez l'alimentation, retirez l'ensemble et essuyez avec un chiffon sec ou une serviette en papier.
Ensemble brosse large et brosse à crevasses 2 en 1 : Coupez l'alimentation, détachez la tête de la brosse et nettoyez les poils et la saleté du conduit.
Compartiment à poussière : Avant de vider le compartiment à poussière, coupez l'alimentation, retirez le levier et appuyez sur le bouton pour vider le compartiment à poussière.
Note:
Veuillez noter que pour le nettoyage quotidien, utilisez l'eau du robinet pour nettoyer l'ensemble du filtre. N'utilisez pas de détergents ou de désinfectants, et ne rincez pas les composants contenant des composants critiques.
Q2 : Quelles précautions faut-il prendre pour le nettoyage et l'entretien quotidiens de l' aspirateur Xiaomi G30 Max ?
R : Les précautions suivantes doivent être prises pour le nettoyage et l'entretien quotidiens de l'aspirateur Xiaomi G30 Max :
Avant le nettoyage et l'entretien, débranchez le cordon d'alimentation et assurez-vous que l'aspirateur est complètement éteint.
Utilisez des pièces d'origine pour assurer le bon fonctionnement de l'aspirateur et maintenir la garantie.
Si le filtre, le préfiltre, le post-filtre, la tige d'extension, le tube pliable, le tuyau d'extension, le suceur plat 2 en 1, la brosse large 2 en 1, la brosse de canapé ou la brosse pour animaux de compagnie sont bouchés, l'aspirateur s'arrêtera. Veuillez éteindre et nettoyer l'aspirateur avant de l'utiliser.
Si la brosse électrique ou la mini brosse électrique se bouche, l'aspirateur lui-même ne s'arrêtera pas, mais la barre de brosse électrique ou la mini brosse électrique le fera. Veuillez éteindre l'aspirateur et nettoyer la barre de brosse électrique ou la mini brosse électrique avant utilisation.
Avant le nettoyage, retirez la tête de brosse de l'aspirateur pour éviter tout démarrage accidentel et blessure.
Si vous n'utilisez pas l'aspirateur pendant une période prolongée, chargez-le complètement et débranchez-le de la source d'alimentation. Conservez-le dans un endroit frais et sec, à l'abri de la lumière directe du soleil.
Pour éviter une décharge excessive de la batterie, il est recommandé de charger l'appareil au moins une fois tous les trois mois.
Q3 : Comment nettoyer l'unité principale de l' aspirateur Xiaomi G30 Max ?
R : Avant de le nettoyer, assurez-vous que l'appareil est éteint et que ses composants sont séparés. Essuyez uniquement l'extérieur de l'unité principale avec un chiffon doux et sec.
Q4 : Comment nettoyer le compartiment à poussière de l' aspirateur Xiaomi G30 Max ?
R : Lorsque le compartiment à poussière atteint la ligne « MAX », nettoyez-le :
Éteignez l'appareil.
Retirez la tige d'extension ou la tête de brosse.
Placez-le au-dessus d'une poubelle.
Appuyez sur le bouton de vidage de la poussière pour vider la corbeille.
Q5 : Comment nettoyer l' ensemble de filtre de l'aspirateur Xiaomi G30 Max ?
R : L'ensemble de filtre est situé à l'intérieur du compartiment à poussière. Pour nettoyer l'ensemble du filtre, vous devez d'abord retirer le compartiment à poussière pour exposer la structure interne.
Pour nettoyer l' ensemble du filtre , veuillez suivre ces étapes :
Relâchez le loquet du compartiment à poussière et tirez le compartiment à poussière et les composants internes vers l'extérieur.
Retirez le préfiltre, soulevez la poignée du filtre et tournez la poignée du filtre pour la retirer.
Tournez le post-filtre dans le sens inverse des aiguilles d'une montre jusqu'à ce qu'il se déverrouille et puisse être retiré.
Rincez le préfiltre, l'ensemble de filtre et le post-filtre, puis placez-les dans un endroit sec pour les faire sécher à l'air libre pendant au moins 24 heures.
Note:
Ne faites pas tremper le préfiltre et le post-filtre pendant de longues périodes. N'utilisez pas de détergents ou de désinfectants pour les nettoyer.
Lors du nettoyage du post-filtre, rincez et tapotez les bords à plusieurs reprises pour enlever la poussière et les débris jusqu'à ce qu'il soit complètement propre.
N'utilisez pas vos mains, vos brosses ou des objets pointus pour nettoyer le préfiltre, l'ensemble du filtre et le post-filtre afin d'éviter de l'endommager.
Si la puissance d'aspiration est encore considérablement réduite après le nettoyage, il est recommandé d'acheter et de remplacer l'ensemble filtrant et la cartouche par des produits authentiques et originaux.
Q6 : Comment remonter l'ensemble de filtre de l'aspirateur Xiaomi G30 Max après le nettoyage ?
R : Après le nettoyage, assurez-vous que tous les composants rincés sont complètement secs avant de les remonter. Le non-respect de cette consigne affectera les performances et, dans les cas graves, pourrait entraîner la pénétration de liquide dans l'unité principale, endommageant ainsi les composants critiques.
Pour remonter l' ensemble du filtre , veuillez vous référer aux étapes suivantes :
Alignez les poignées du filtre et placez le filtre verticalement dans le compartiment à poussière.
Tenez la poignée du filtre et tournez-la dans le sens des aiguilles d'une montre pour verrouiller le filtre, puis abaissez la poignée.
Installez le préfiltre en vous assurant qu'il est orienté vers le haut.
Placez le post-filtre dans l'aspirateur et tournez-le dans le sens des aiguilles d'une montre jusqu'à ce qu'il se verrouille.
Réinstallez le compartiment à poussière et les composants internes, en vous assurant qu'ils sont bien en place.
Q7 : Comment nettoyer la brosse électrique (équipée d'un phare) sur l' aspirateur Xiaomi G30 Max ?
R : Avant le nettoyage, assurez-vous que la machine est arrêtée et que l'ensemble de brosse est séparé de la tige d'extension ou de l'unité principale pour éviter toute activation accidentelle et tout danger possible.
Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour nettoyer la barre de brosse électrique (équipée d'un phare) :
Placez la barre de brosse électrique (équipée d'un phare) à l'envers, appuyez sur le bouton de déverrouillage de la brosse à rouleau et retirez la brosse à rouleau.
Essuyez l'orifice d'aspiration et le couvercle transparent avec un chiffon sec ou une serviette en papier. S'il y a des cheveux emmêlés dans la brosse à rouleau, coupez-les avec des ciseaux ou un autre outil avant de les nettoyer. Il y aura des résidus ou des débris obstruant le conduit de la brosse à plancher. Tapotez doucement ou utilisez un objet long pour enlever la saleté, mais veillez à ne pas endommager le tuyau.
Après le nettoyage, remplacez la brosse à rouleau et appuyez sur le verrou à rouleau pour la fixer en place.
Note:
La brosse à sol contient un moteur. Ne le lavez pas à l'eau.
Q8 : Comment nettoyer la mini brosse électrique de l' aspirateur Xiaomi G30 Max ?
R : Avant le nettoyage, assurez-vous que la machine est arrêtée et que l'ensemble de brosse à sol est séparé de la tige d'extension ou de l'unité principale pour éviter toute activation accidentelle et tout danger.
Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour nettoyer la mini brosse électrique :
Placez la mini brosse électrique à l'envers et utilisez un outil approprié pour faire pivoter le loquet latéral du rouleau afin de déverrouiller et de retirer la brosse à rouleau.
Essuyez l'orifice d'aspiration et le couvercle transparent avec un chiffon sec ou une serviette en papier. Si les cheveux sont emmêlés dans la brosse à rouleau, coupez-les avec un outil tel que des ciseaux avant de les nettoyer. Il y aura de la saleté résiduelle ou obstruée dans le conduit de la tête de brosse. Tapotez doucement ou utilisez un objet long pour enlever la saleté.
Après le nettoyage, remplacez la brosse à rouleau et utilisez un outil approprié pour faire pivoter le côté du rouleau jusqu'à ce qu'il se verrouille et fixe la brosse à rouleau en place.
Note:
La brosse à sol contient un moteur. Ne le lavez pas à l'eau.
Q9 : Comment nettoyer le capteur de poussière sur l' aspirateur Xiaomi G30 Max ?
R : Après avoir éteint l'appareil, retirez la tige d'extension ou la tête de brosse et essuyez la zone du capteur avec un chiffon sec ou une serviette en papier.
Note:
Ne rincez pas à l'eau.
Q10 : Comment nettoyer la brosse large 2 en 1 et le suceur plat sur l' aspirateur Xiaomi G30 Max ?
R : Après avoir éteint l'appareil et retiré la tête de brosse :
Nettoyez tous les cheveux et débris emmêlés dans les poils.
Tapotez doucement ou utilisez un outil pour dégager tout blocage dans le tuyau.
Q11 : Comment nettoyer l'ensemble de brosse pour animaux de compagnie de l' aspirateur Xiaomi G30 Max ?
R : Après avoir éteint l'appareil et détaché la tête de brosse, appuyez sur le bouton « PUSH » pour séparer les poils d'animaux des poils, collecter et jeter.
Q12 : Peut-on utiliser un détergent ou un désinfectant pour le nettoyage quotidien de l' aspirateur Xiaomi G30 Max ?
R : Non, l'aspirateur Xiaomi G30 Max ne peut pas être nettoyé avec un détergent ou un désinfectant. Utilisez l'eau du robinet pour nettoyer le filtre. Ne rincez pas les composants critiques tels que le corps, l'unité principale et la brosse à sol. Certains détergents et désinfectants affecteront les joints à l'intérieur de l'appareil.
Foire aux questions
Q1 : Pourquoi l' aspirateur Xiaomi G30 Max sent-il mauvais après le déballage ?
A : La barquette en papier et en plastique utilisée dans l'emballage de la machine a été traitée. L'odeur provient des réactifs utilisés dans le processus et est normale.
Q2 : Que signifie l'icône d'erreur sur l' aspirateur Xiaomi G30 Max ?
R : La machine utilise des capteurs et d'autres composants fonctionnels pour détecter et indiquer les défauts courants et résolubles. Ces défauts afficheront une icône d'erreur prédéfinie à l'écran pour vous alerter du type de défaut.
Si vous souhaitez en savoir plus sur l'icône d'erreur, veuillez vous référer aux informations suivantes :
Blocage des conduits d'air : Lorsque ce défaut se produit, l'unité principale cesse de fonctionner. L'icône d'erreur clignote en rouge pendant 6 secondes, puis s'éteint. Pour corriger cela, vérifiez et nettoyez le compartiment à poussière, le préfiltre, l'ensemble de filtre, le post-filtre, la tige d'extension, le tuyau ou la tête de brosse. Après le nettoyage, essayez de redémarrer la machine.
Brosse à rouleau emmêlée : Lorsque ce défaut se produit, l'unité principale cesse de fonctionner. L'icône d'erreur clignote en rouge pendant 6 secondes, puis s'éteint. Pour corriger cela, vérifiez et nettoyez la brosse rotative. Après le nettoyage, essayez de redémarrer la machine.
Erreur : Ce défaut est principalement causé par l'environnement d'utilisation ou une utilisation prolongée, ce qui entraînera une surchauffe de la batterie et déclenchera la protection. Lorsque cette erreur se produit, l'appareil cesse de fonctionner et l'icône d'erreur clignote en rouge pendant 6 secondes avant que l'écran ne s'éteigne. Pour résoudre le problème, éteignez l'appareil, attendez que la température de la batterie revienne à la normale, puis essayez de le redémarrer.
Capteur de poussière sale : Lorsque ce défaut se produit, l'appareil continuera à fonctionner, mais l'icône d'erreur correspondante clignotera en rouge pendant 6 secondes puis restera allumée. Parce que le capteur de poussière ne fonctionne pas correctement, l'anneau lumineux de saleté sur l'écran restera également allumé en rouge. Pour résoudre le problème, essuyez le capteur de poussière avec un chiffon sec ou un mouchoir en papier, puis essayez de redémarrer la console.

Q3 : Pourquoi la zone LED de l'écran de l' aspirateur Xiaomi G30 Max se transforme-t-elle en code d'erreur ?
R : Si la zone LED de l'écran qui affichait à l'origine le niveau de la batterie passe à un code d'erreur, cela indique un dysfonctionnement qui ne peut pas être résolu par l'entretien et le nettoyage. Dans ce cas, veuillez contacter le service après-vente d'un ingénieur professionnel pour dépanner et réparer le problème.
Q4 : Pourquoi l' aspirateur Xiaomi G30 Max ne fonctionne-t-il pas ?
R : Si l'aspirateur Xiaomi G30 Max ne fonctionne pas, les causes et solutions possibles sont les suivantes :
Batterie épuisée : Veuillez charger complètement avant utilisation.
Orifice d'aspiration/conduit d'air/filtre bouché : Nettoyez et essayez de redémarrer l'appareil.
Protection de la température de la batterie : Si vous avez utilisé l'appareil pendant de longues périodes à grande vitesse ou dans un environnement à haute température, attendez que l'appareil refroidisse avant de l'utiliser.
Ensemble de filtre non installé : réinstallez l'appareil et essayez de le redémarrer.
Dysfonctionnement de l'appareil : Si l'appareil ne s'allume toujours pas après avoir suivi les procédures d'inspection ou de nettoyage ci-dessus, veuillez contacter le service client.
Q5 : Pourquoi la puissance d'aspiration de l' aspirateur Xiaomi G30 Max est-elle réduite ?
R : Si la puissance d'aspiration de l'aspirateur Xiaomi G30 Max a diminué, les causes et solutions possibles sont les suivantes :
Réglage du moder : L'appareil est en mode Eco. Vous pouvez passer en mode Turbo.
Orifice d'aspiration obstrué : L'orifice d'aspiration, le conduit d'air ou le filtre est bouché. Veuillez nettoyer l'orifice d'aspiration/le conduit d'air/le filtre.
Enchevêtrement de la tête de brosse : La tête de brosse est enchevêtrée avec de la saleté. Veuillez nettoyer la tête de brosse.
Problème de moteur : Si la puissance d'aspiration ne s'améliore pas après avoir suivi les instructions ci-dessus, veuillez contacter le service client. Ne démontez pas l'appareil vous-même.
Q6 : Pourquoi la durée de vie de la batterie de l' aspirateur Xiaomi G30 Max est-elle courte ?
R : Si la durée de vie de la batterie de l'aspirateur Xiaomi G30 Max est courte, les causes et solutions possibles sont les suivantes :
Durée de vie normale de la batterie : Si l'autonomie de la batterie est dans la plage ou proche des limites supérieure et inférieure, l'appareil fonctionne normalement.
Pas complètement chargé : à utiliser après une charge complète
Compartiment à poussière/Filtre : Si le compartiment à poussière est plein ou si le filtre est bouché, veuillez le nettoyer rapidement.
Tête de brosse obstruée : Veuillez nettoyer la tête de brosse.
Mode Turbo : L'utilisation du mode Turbo entraînera une durée de vie de la batterie plus courte que les autres modes. C'est normal.
Appareil défectueux : Si la durée de vie de la batterie ne s'améliore pas après avoir suivi les instructions ci-dessus, veuillez contacter le service client.
Q7 : Pourquoi l'aspirateur Xiaomi G30 Max est-il si bruyant ?
R : Voici les causes possibles et les solutions pour le bruit fort :
Les bruits normaux du moteur sont normaux, et non un dysfonctionnement. La machine peut fonctionner normalement.
L'orifice d'aspiration, le conduit d'air ou le filtre est bouché, ce qui provoque des bruits anormaux. Veuillez nettoyer rapidement l'orifice d'aspiration, le conduit d'air ou le filtre.
Le préfiltre ou le post-filtre n'est pas installé. Veuillez vous assurer que l'ensemble de filtre est correctement installé.
La machine est défectueuse ou endommagée. Veuillez contacter le service après-vente des techniciens professionnels pour diagnostiquer et résoudre le problème.
Q8 : Pourquoi l' aspirateur Xiaomi G30 Max chauffe-t-il très fort après l'avoir utilisé pendant un certain temps ?
A : Voici les causes possibles et les solutions pour la température élevée après l'avoir utilisé pendant un certain temps :
Utilisé dans un environnement à haute température. Veuillez faire attention à l'environnement de fonctionnement pour éviter tout danger.
La surchauffe pendant un fonctionnement à long terme à grande vitesse est normale et n'affecte pas le fonctionnement normal.
L'orifice d'aspiration, le conduit d'air ou le filtre est bouché, ce qui fait chauffer la machine. Veuillez nettoyer rapidement l'orifice d'aspiration, le conduit d'air ou le filtre.
L'appareil fonctionne mal ou est endommagé. Veuillez contacter le service après-vente d'un ingénieur professionnel pour diagnostiquer et résoudre le problème.
Q9 : Pourquoi l'aspirateur Xiaomi G30 Max n'a-t-il pas été complètement chargé depuis longtemps ?
R : L'appareil est en charge depuis longtemps, mais n'a pas été complètement chargé.
Il y a les raisons et les solutions possibles suivantes :
La batterie surchauffera après une utilisation prolongée. L'appareil dispose d'une fonction de protection contre la température. Pour des raisons de sécurité, la charge sera lente dans cette situation. Veuillez attendre que l'appareil refroidisse avant de le recharger.
Le cordon d'alimentation n'est pas bien branché, ce qui indique un mauvais contact. Assurez-vous qu'il est correctement branché.
L'adaptateur secteur est incompatible. Veuillez utiliser l'adaptateur d'origine fourni avec l'appareil.
L'appareil sera défectueux ou endommagé. Veuillez contacter le service après-vente d'un ingénieur professionnel pour diagnostiquer et résoudre le problème.
Q10 : Pourquoi y a-t-il une odeur provenant de la sortie d'air de l' aspirateur Xiaomi G30 Max ?
A : Il existe des causes et des solutions possibles pour une odeur provenant de la sortie d'air de la machine :
Les matériaux de l'aspirateur contiennent du caoutchouc. Une machine neuve aura d'abord une odeur, mais ce n'est pas nocif. Avec une utilisation normale, l'odeur s'estompera et disparaîtra progressivement, et n'affectera pas l'utilisation normale.
S'il y a une odeur provenant de la sortie d'air, elle sera due à de la saleté résiduelle qui n'a pas été nettoyée depuis longtemps. Veuillez nettoyer soigneusement la machine.
S'il y a une odeur de brûlé provenant de la sortie d'air, arrêtez d'utiliser la machine et vérifiez qu'il n'y a pas de saleté inflammable. Vérifiez que l'ensemble de filtre est correctement installé. Nettoyez la machine et réessayez. Si l'odeur de brûlé persiste, veuillez contacter notre service après-vente pour un diagnostic et une résolution professionnels.
La machine fonctionnera mal ou sera endommagée. Veuillez contacter notre service après-vente pour un diagnostic et une résolution professionnels.
Q11 : Pourquoi l'écran de l'aspirateur Xiaomi G30 Max ne s'allume-t-il pas pendant la charge ?
R : Si l'écran ne s'allume pas pendant la charge, il existe les raisons et solutions possibles suivantes :
La charge de l'appareil est terminée. La conception de la protection contre les surcharges de la batterie arrête la charge et éteint l'écran après 20 secondes. Veuillez appuyer brièvement sur le bouton d'alimentation pour observer. Si l'appareil fonctionne normalement, que l'indicateur de batterie est plein et que l'icône de l'éclair est blanche fixe, la charge est terminée.
L'adaptateur n'est pas correctement connecté à l'appareil. Veuillez utiliser l'adaptateur d'origine pour charger. S'il n'est pas correctement connecté, rebranchez-le et branchez-le fermement. S'il ne se charge toujours pas, veuillez contacter le service client officiel pour un diagnostic et une solution professionnels.
L'appareil sera défectueux ou endommagé. Veuillez contacter le service client officiel pour un diagnostic et une solution professionnels.
Q12 : Pourquoi l' aspirateur Xiaomi G30 Max n'aspire-t-il pas complètement ?
R : Il existe les raisons et solutions possibles suivantes pour que l'appareil n'aspire pas complètement :
Si vous éteignez l'appareil immédiatement après l'utilisation, la poussière restera dans le tuyau de la tête de brosse ou le tuyau de raccordement et n'a pas encore pénétré dans le compartiment à poussière. Veuillez attendre quelques secondes après utilisation pour éteindre l'appareil et attendre que la poussière pénètre dans le compartiment à poussière avant de l'éteindre.
Q13 : Pourquoi l' aspirateur Xiaomi G30 Max fait-il des bruits plus forts après avoir été éteint ?
R : Il s'agit d'une caractéristique de conception. Pour éviter que la saleté ou la poussière ne reste dans la tête de brosse ou les tuyaux de raccordement après l'arrêt de la machine, la machine augmente la puissance pour aspirer cette poussière et cette saleté restantes dans le compartiment à poussière afin d'éviter qu'elles ne retombent dans la machine. Il ne s'agit pas d'un dysfonctionnement.
Q14 : Pourquoi l'aspirateur Xiaomi G30 Max semble-t-il mal fonctionner lors de l'aspiration ?
R : Les causes et les solutions possibles en cas de contrôle difficile, de glissement ou de non-roulement de la brosse à sol pendant l'utilisation comprennent :
La surface à nettoyer est trop lisse. Vérifiez que les roues de la brosse à sol ne contiennent pas de saleté incrustée qui réduit la friction ou des cheveux emmêlés qui empêchent les roues de tourner en douceur. Nettoyez-les rapidement.
La brosse à sol aura aspiré de gros débris et se sera coincée, l'empêchant d'entrer en contact avec la surface. Mettez l'appareil hors tension et vérifiez qu'il n'y a pas de blocages, puis retirez-les rapidement.
Veuillez noter que la barre de brosse électrique (équipée d'un phare) et la mini brosse électrique ne peuvent pas être utilisées avec une rallonge. Tout d'abord, le tuyau d'extension ne transmettra pas de puissance à la brosse et le moteur à l'intérieur de la brosse ne fonctionnera pas. Deuxièmement, le tuyau ne peut pas contrôler correctement la direction du mouvement de la brosse.
Q15 : Est-il normal que le voyant de la brosse à sol Xiaomi Vacuum Cleaner G30 Max reste allumé ?
A : Le voyant de la brosse de sol reste allumé en tant que conception de produit. Il est utilisé dans les coins sombres tels que les crevasses et sous les meubles. Il est normal que la lumière reste allumée et ne puisse pas être éteinte.