*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais
Si le Redmi Note 8 2021 se déconnecte automatiquement du réseau Wi-Fi, veuillez suivre les étapes suivantes :
1. Assurez-vous que le système d'exploitation de votre téléphone est à jour. Les mises à jour logicielles incluent souvent des corrections de bogues, des correctifs de sécurité et des améliorations qui peuvent résoudre des problèmes au niveau du logiciel ;
2. Vérifiez si d'autres appareils mobiles ont le même problème avec le même réseau Wi-Fi. Si c'est le cas, veuillez réinitialiser le routeur ou contacter le service client de votre opérateur ;
3. Si possible, essayez de vous connecter à un autre réseau Wi-Fi pour déterminer si le problème provient du réseau précédent.
4. Assurez-vous que vous êtes à portée de votre routeur Wi-Fi. Si la puissance du signal est faible, votre téléphone peut se déconnecter ou avoir du mal à maintenir une connexion stable.
5. Les murs et les meubles hauts peuvent interférer avec la transmission du signal. Certains scénarios particuliers, tels que les supermarchés ou les centres commerciaux souterrains, peuvent également avoir un impact sur la force du signal ;
6. Redémarrez votre téléphone. Un simple redémarrage peut souvent résoudre des problèmes de connectivité temporaires.
7. Vous avez oublié le réseau et reconnectez-le en accédant à [Paramètres] >> sélectionnez [Wi-Fi] >> sélectionnez le Wi-Fi auquel vous vous êtes connecté >> appuyez sur [Oublier le réseau] et appuyez sur [OK] >> choisissez le Wi-Fi auquel vous souhaitez vous connecter >> entrez le mot de passe Wi-Fi et appuyez sur [ Connecter] ;
8. Veuillez réinitialiser le réseau Wi-Fi en accédant à [ Paramètres] >> sélectionnez [Connexion et partage] >> accédez à [Réinitialiser le Wi-Fi, les réseaux mobiles et Bluetooth] >> appuyez sur [ Réinitialiser les paramètres] et sélectionnez [OK] ;
9. Vérifiez si le matériel est en bon état en accédant à l' application [Téléphone] et en saisissant *#*#6484#*#* ou *#*# 64663#*#* pour entrer dans la détection du matériel (mode CIT). En cas de problème matériel, veuillez contacter notre centre de service officiel local ou votre vendeur pour obtenir de l'aide. Ils vous aideront à cet égard.
Cependant, s'il n'y a pas de problème matériel, nous espérons que vous pourrez soumettre vos commentaires aux utilisateurs en allant dans [Paramètres]>> [Services et commentaires] et attendre les futures mises à jour.
Conseils:
Veuillez noter qu'un trop grand nombre d'appareils connectés peut entraîner des coupures de réseau, veuillez donc éviter de connecter plus de 64 appareils au même Wi-Fi.