*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais
Si l'écran de votre montre ne peut pas être balayé ou ne répond pas au toucher, veuillez suivre ces étapes de dépannage :
Tout d'abord, éliminez les problèmes de batterie faible. Lorsque le niveau de la batterie de la montre tombe en dessous de 5 %, elle passe en mode basse consommation et ne répond plus.
Cela peut être causé par une application. Essayez d'appuyer sur le bouton d'alimentation pour revenir à l'écran d'accueil, puis réessayez.
Si l'écran ne peut toujours pas être balayé, forcez le redémarrage de la montre. Pour ce faire, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l'invite de redémarrage s'affiche.
Si aucune de ces étapes ne fonctionne, essayez d'effectuer une réinitialisation d'usine.
Si votre montre Xiaomi n'a pas de boutons et ne peut pas quitter l'application, redémarrer ou réinitialiser par vous-même, veuillez contacter votre centre de service après-vente local.
Si le problème persiste, veuillez également contacter le centre de service après-vente local pour obtenir de l'aide.