*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais
Si le Xiaomi TV Stick 4K se bloque, veuillez vous référer aux méthodes de dépannage comme suit :
Vérifiez que votre connexion réseau fonctionne correctement. Une connexion réseau instable peut bloquer le Xiaomi TV Stick 4K.
Débranchez le TV Stick du port HDMI et de la source d'alimentation. Cela résout souvent les blocages ou les problèmes temporaires.
Vérifiez si votre téléviseur Xiaomi et le Xiaomi TV Stick 4K doivent être mis à jour. Si c'est le cas, veuillez mettre à jour vers la dernière version.
Vérifiez la source de la vidéo et essayez de lire une autre vidéo pour voir si le problème provient de la vidéo elle-même.
Assurez-vous d'utiliser l'adaptateur d'alimentation et le câble d'origine.
Vérifiez si votre Xiaomi TV Stick 4K est connecté au cordon d'alimentation d'origine. Un cordon d'alimentation tiers peut également provoquer un décalage.
Réinitialisez votre Xiaomi TV Stick 4K, en notant que cela entraînera une perte de données.
Si le problème persiste, vous pouvez contacter le service après-vente pour résoudre le problème.