*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais
Si le Redmi 14C ne s'allume pas, veuillez vous référer aux étapes de dépannage suivantes :
Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant quelques secondes et essayez de l'allumer. Si le niveau de la batterie est supérieur à 4 %, il doit s'allumer ;
Si le niveau de la batterie est trop faible, chargez-la pendant au moins 30 minutes puis essayez de l'allumer ;
Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant environ 10 à 15 secondes pour forcer un redémarrage et voir si le téléphone redémarre.
Si le Redmi 14C ne se charge pas, veuillez vous référer aux étapes de dépannage suivantes :
Pour exclure un problème avec le câble de charge, utilisez un câble différent et le chargeur d'origine ;
Vérifiez que le port de charge est propre. Si ce n'est pas le cas, nettoyez-le et voyez si le problème persiste ;
Utilisez un chargeur standard ; les autres marques ne peuvent pas égaler les spécifications de puissance du Redmi 14C. Les chargeurs dont la puissance nominale est inférieure à la puissance réelle du téléphone ralentiront le processus de charge.
Si le dépannage ci-dessus ne fonctionne pas, ce problème peut être causé par une défaillance matérielle. Une décharge excessive peut endommager définitivement la batterie. Un échec de charge peut également se produire si le téléphone est trop déchargé ou n'a pas été chargé pendant une période prolongée. Veuillez vous rendre dans notre centre après-vente officiel local pour obtenir de l'aide.