FAQ sur la brosse à dents électrique Xiaomi Oscillation

*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais

Aperçu

Q1 : À qui s'adresse la brosse à dents électrique Xiaomi Oscillation et comment doit-elle être utilisée ?

R : La brosse à dents électrique Xiaomi Oscillation convient aux personnes âgées de 8 ans et plus.
Pour utiliser la brosse à dents électrique Xiaomi Oscillation, veuillez vous référer aux étapes suivantes :
  1. Insérez la tête de brosse dans l'arbre rotatif en laissant un petit espace. Ceci est nécessaire pour une bonne oscillation ;
  2. Appliquez une petite quantité de dentifrice sur la tête de brosse ;
  3. Mouillez la tête de brosse, placez-la dans votre bouche, puis allumez la brosse à dents ;
  4. Tenez les poils à un angle de 45 degrés par rapport aux gencives et déplacez doucement la brosse lentement ;
  5. Un rappel de vibration de 30 secondes vous incitera à passer à une autre zone de brossage ;
  6. Après le brossage, rincez-vous la bouche à l'eau claire.
Pour entretenir la brosse à dents électrique Xiaomi Oscillation, veuillez rincer la brosse à dents à l'eau courante après le brossage et la laisser sécher à l'air libre dans un endroit bien ventilé.
 

Q2 : Quelle est l'apparence de la brosse à dents électrique Xiaomi Oscillation ?

R : La présentation du produit de la brosse à dents électrique Xiaomi Oscillation est la suivante :
  1. Arbre;
  2. Indicateur de zone de brossage ;
  3. Indicateur de mode/niveau de batterie :
(1) Mode de nettoyage en douceur ;
(2) mode de nettoyage standard ;
(3) Mode d'oscillation profonde ;
  1. Bouton d'alimentation ;
  2. manche de brosse à dents ;
  3. Port de charge ;
  4. Couvercle du port de charge ;
  5. Tête de brosse à dents.
Il comprend également un câble de charge de type C, un manuel d'utilisation, un guide de démarrage rapide et un avis de garantie pour favoriser une expérience d'utilisation fluide et fiable.
 

Q3 : Quelle est la période de garantie de la brosse à dents électrique Xiaomi Oscillation ?

R : La période de garantie de la brosse à dents électrique Xiaomi Oscillation est soumise aux réglementations de la région/du pays local.
La garantie couvre le manche de la brosse à dents et les composants clés, mais pas la tête de brosse.
Pendant la période de garantie, si le produit rencontre des problèmes de qualité non causés par l'homme et que ces problèmes sont confirmés par un centre de service après-vente Xiaomi, des services de réparation gratuits seront fournis.
 

Q4 : La brosse à dents électrique Xiaomi Oscillation peut-elle provoquer des saignements ou des démangeaisons pendant l'utilisation ?

R : Lorsque vous utilisez la brosse à dents électrique Xiaomi Oscillation pour la première fois, vous aurez des démangeaisons ou un léger saignement des gencives, car les gencives ne sont pas habituées à ce nettoyage efficace.
Ce phénomène s'arrête généralement en 1 à 2 semaines. S'il persiste pendant plus de 2 semaines, il peut indiquer un problème avec vos gencives. Il est recommandé d'arrêter de l'utiliser et de consulter votre dentiste.
 

Q5 : La brosse à dents électrique Xiaomi Oscillation est-elle bruyante ?

R : Soyez assuré que le son provient de la vibration du moteur de la brosse à dents électrique Xiaomi Oscillation. Le niveau sonore est inférieur à 62 dB(A), ce qui n'affecte pas l'utilisation normale.
 

Q6 : La brosse à dents électrique Xiaomi Oscillation est-elle étanche ?

R : La brosse à dents électrique Xiaomi Oscillation a un indice d'étanchéité IPX8, le niveau le plus élevé de l'échelle IPX0-IPX8 internationalement reconnue. Une note plus élevée indique une meilleure résistance à l'eau.
L'indice d'étanchéité IPX8 permet à la brosse à dents d'être immergée dans l'eau jusqu'à 2 mètres de profondeur pendant 60 minutes. Il est sans danger pour le rinçage complet du corps. Cependant, veuillez éviter d'utiliser la brosse à dents pendant la douche, car les températures élevées et l'humidité peuvent affecter les composants internes du moteur et la durée de vie de la batterie.
 

Q7 : Comment se comporte l'indicateur de charge sur la brosse à dents électrique Xiaomi Oscillation ?

R : Lors de la charge de la brosse à dents électrique Xiaomi Oscillation, l'indicateur de mode/niveau de batterie affiche une lumière respiratoire blanche de 0 % à 100 % et reste blanc lorsqu'elle est complètement chargée.
 

Q8 : La brosse à dents électrique Xiaomi Oscillation est-elle compatible avec la tension universelle ?

R : La brosse à dents électrique Xiaomi Oscillation utilise un port de charge USB. Tant que l'adaptateur secteur correspond à la tension locale, il peut être utilisé n'importe où dans le monde.
 

Q9 : Quel type de batterie la brosse à dents électrique Xiaomi Oscillation utilise-t-elle et quelle est sa capacité ?

R : La brosse à dents électrique Xiaomi Oscillation est équipée d'une batterie au lithium de 2000 mAh.
 

Q10 : La brosse à dents électrique Xiaomi Oscillation dispose-t-elle d'une fonction de mémoire de mode ?

R : La brosse à dents électrique Xiaomi Oscillation dispose d'une fonction de mémoire de mode. Lorsqu'il sera allumé la prochaine fois, il reviendra automatiquement au dernier mode de brossage utilisé.
 

Q11 : La brosse à dents électrique Xiaomi Oscillation dispose-t-elle d'un rappel de changement de zone ?

R : La brosse à dents électrique Xiaomi Oscillation fonctionne selon un cycle de brossage par défaut de 2 minutes, avec une brève pause toutes les 30 secondes pour vous rappeler de changer de zone de brossage.
 

Q12 : Les poils de la brosse à dents électrique Xiaomi Oscillation sont-ils sans cuivre ?

R : La brosse à dents électrique Xiaomi Oscillation adopte une technologie avancée de plantation de poils sans cuivre. Comparé aux poils conventionnels implantés en cuivre, il n'a pas de problèmes de rouille de cuivre ou de rainures abritant de la saleté, ce qui le rend plus respectueux de l'environnement et plus sain.
 

Q13 : Quel est l'état de fonctionnement de la brosse à dents électrique Xiaomi Oscillation ?

R : La brosse à dents électrique Xiaomi Oscillation fonctionne dans les états suivants :
  1. Ramasser pour se réveiller : Le moteur reste éteint, l'indicateur LED de mode correspondant reste allumé et l'indicateur de zone de brossage s'allume une fois ;
  2. Mise sous tension : le moteur commence à osciller, l'indicateur LED de mode correspondant reste allumé et l'indicateur de zone de brossage s'éteint en blanc ;
  3. Pause : Le moteur s'arrête, l'indicateur LED de mode correspondant reste allumé et l'indicateur de zone de brossage reste en blanc/respire l'orange ;
  4. Éteindre : Le moteur s'arrête, l'indicateur LED de mode correspondant et l'indicateur de zone de brossage sont éteints ;
  5. Batterie faible : Le moteur s'arrête, le voyant LED de mode correspondant clignote en orange et l'indicateur de zone de brossage est éteint, vous rappelant de recharger.
 

Q14 : Comment utiliser le bouton d'alimentation de la brosse à dents électrique Xiaomi Oscillation ?

R : Pour utiliser le bouton d'alimentation de la brosse à dents électrique Xiaomi Oscillation, veuillez vous référer aux informations suivantes :
  1. À l'état de mise hors tension, appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer la brosse à dents ;
  2. À l'état de mise sous tension, appuyez sur le bouton d'alimentation pour faire une pause ;
  3. À l'état suspendu, s'il n'y a pas d'opération pendant 12 secondes, l'appareil s'éteindra automatiquement ;
  4. Dans les dix secondes qui suivent l'allumage de la brosse à dents, appuyez sur le bouton d'alimentation pour faire défiler les modes d'oscillation douce, standard, profonde et de pause. Cela signifie qu'après être passé en mode d'oscillation profonde, la prochaine pression entrera en pause. La prochaine fois que l'appareil démarrera, il repartira du mode doux ;
  5. S'il est allumé pendant moins de 10 secondes ou moins, appuyez pour changer de mode pour réinitialiser la minuterie de 2 minutes. S'il est allumé pendant plus de 10 secondes, appuyez sur le bouton d'alimentation pour entrer en pause.
 

Q15 : Pourquoi y a-t-il un espace entre le manche et la tête de brosse de la brosse à dents électrique Xiaomi Oscillation ?

R : La brosse à dents électrique Xiaomi Oscillation est conçue avec un espace de 0,4 à 1 mm entre le manche et la tête de brosse. Cet espace permet à la puissance du moteur d'être transmise efficacement à la tête de brosse pour des performances optimales.
 

Q16 : La brosse à dents électrique Xiaomi Oscillation dispose-t-elle d'une fonction de désactivation de la charge ?

R : La brosse à dents électrique Xiaomi Oscillation dispose d'une fonction de désactivation de la charge. Lorsque la brosse à dents est allumée et connectée au câble de charge, elle s'éteint automatiquement et passe en mode de charge.
 

Q17 : La brosse à dents électrique Xiaomi Oscillation peut-elle être emportée dans un avion ?

R : La brosse à dents électrique Xiaomi Oscillation peut être emportée dans un avion.
 

Q18 : Comment acheter la tête de brosse de rechange pour la brosse à dents électrique Xiaomi Oscillation ?

R : Les têtes de brosse de rechange pour la brosse à dents électrique Xiaomi Oscillation peuvent être recherchées et achetées sur le site officiel de Xiaomi.
 

Q19 : Comment réinitialiser la brosse à dents électrique Xiaomi Oscillation ?

R : La brosse à dents électrique Xiaomi Oscillation n'a pas la fonction de réinitialisation.
 

Q20 : Quel est le contenu de l'emballage de la brosse à dents électrique Xiaomi Oscillation ?

R : Le contenu de l'emballage de la brosse à dents électrique Xiaomi Oscillation est le suivant :
  1. Version mondiale/thaïlandaise :
Manche de brosse à dents × 1
Tête de brosse à dents × 1
Câble de charge × 1
Mode d'emploi × 1
Guide de démarrage rapide × 1
Carte de garantie × 1
  1. Version UE :
Manche de brosse à dents × 1
Tête de brosse à dents × 1
Câble de charge × 1
Mode d'emploi × 1
Guide de démarrage rapide × 1
Carte de garantie × 1
Adaptateur (norme UE) × 1
  1. Version coréenne :
Manche de brosse à dents × 1
Tête de brosse à dents × 1
Câble de charge × 1
Mode d'emploi × 1
Guide de démarrage rapide × 1
Carte de garantie × 1
Adaptateur (norme coréenne) × 1
 

Q21 : Quels sont le poids et les dimensions de la brosse à dents électrique Xiaomi Oscillation ?

R : Le poids et les dimensions de la brosse à dents électrique Xiaomi Oscillation sont les suivants :
Poids net :
Tête de brosse (avec couvercle de la tête de brosse) : environ 4,1±2 g (simple)
Manche de la brosse : environ 125 g±10 g
Poids brut :
Version globale : 234 g
Version UE : 310,2 g
Version coréenne : 288,2 g
Poids avec emballage : 241 g
Dimensions du corps : 251 mm × 27,8 mm × 27,2 mm (avec tête de brosse)
188 mm × 27,8 mm × 27,2 mm (sans tête de brosse)
Dimensions de l'emballage : 216 mm x 133,5 mm x 38 mm
 

Q22 : Quels sont les arguments de vente de la brosse à dents électrique Xiaomi Oscillation ?

R : Les arguments de vente de la brosse à dents électrique Xiaomi Oscillation sont les suivants :
  1. Nettoyage en profondeur par vibration et double angle d'oscillation ;
  2. Rappels intelligents pour les points manqués ;
  3. Autonomie de la batterie de 180 jours avec interface universelle de type C ;
  4. Avec la tête de brosse de nettoyage absorbant les chocs et sans cuivre, pas de collision de dents pour un brossage confortable.
 

Q23 : Quelle est l'endurance de la batterie de la brosse à dents électrique Xiaomi Oscillation après une charge complète ?

R : La brosse à dents électrique Xiaomi Oscillation met environ 6 heures pour se charger complètement. Lorsqu'il est utilisé deux fois par jour pendant 2 minutes par session, il peut durer environ 100 jours en mode standard et 180 jours en mode doux.
 

Q24 : Où se trouve le port de charge de la brosse à dents électrique Xiaomi Oscillation ?

R : Le port de charge de la brosse à dents électrique Xiaomi Oscillation est situé au bas de la brosse à dents. Il suffit d'ouvrir le couvercle du port de charge pour charger. La brosse à dents utilise une interface universelle de type C, ce qui permet de la charger avec un adaptateur standard ou une banque d'alimentation.
 

Q25 : Quels sont les modes de brossage proposés par la brosse à dents électrique Xiaomi Oscillation ?

R : La brosse à dents électrique Xiaomi Oscillation propose trois modes de brossage :
  1. Mode doux : Convient à ceux qui commencent à l'utiliser pour la première fois ou aux personnes ayant des gencives sensibles ;
  2. Mode standard : Convient à l'hygiène bucco-dentaire quotidienne ;
  3. Mode d'oscillation profonde : Conçu pour le nettoyage intensif des zones difficiles d'accès entre les dents.
Si c'est la première fois que vous utilisez la brosse à dents, il est recommandé de commencer par le mode doux, qui présente les vibrations les plus douces et vous aide à vous habituer confortablement à l'expérience de brossage.
 

Q26 : Quelle est la longueur du câble de charge de la brosse à dents électrique Xiaomi Oscillation ?

R : Le câble de charge de la brosse à dents électrique Xiaomi Oscillation est de 0,5 mètre.
 

Q27 : Quel est le type de batterie, le modèle et la plage de température de charge/décharge de la brosse à dents électrique Xiaomi Oscillation ?

R : La brosse à dents électrique Xiaomi Oscillation utilise la batterie rechargeable au lithium 18650. La plage de température de charge est de 0 °C à 45 °C et la plage de température de décharge est de -20 °C à 60 °C.
 

Q28 : Quel est le matériau utilisé pour le manche de la brosse à dents électrique Xiaomi Oscillation ?

R : Le manche de la brosse à dents électrique Xiaomi Oscillation est en plastique ABS.
 

Dépannage

Q1 : Pourquoi l'indicateur de mode de la brosse à dents électrique Xiaomi Oscillation continue-t-il de clignoter en orange ?

R : Lorsque le niveau de la batterie de la brosse à dents électrique Xiaomi Oscillation est faible, il est normal que l'indicateur de mode clignote en orange après avoir appuyé sur le bouton. Cela sert de rappel pour se ressourcer.
Une charge complète prend environ 6 heures. Une fois complètement chargé, le voyant blanc restera allumé. Si le voyant orange clignote toujours après 4 heures de charge, veuillez contacter la plateforme d'achat ou le service après-vente officiel de Xiaomi pour obtenir de l'aide.
 

Q2 : Pourquoi n'y a-t-il pas de réponse du bouton de la brosse à dents électrique Xiaomi Oscillation ou pendant la charge ?

R : Essayez de charger la brosse à dents électrique Xiaomi Oscillation et vérifiez si le voyant de mode s'allume. Une charge complète prend environ 6 heures et l'indicateur de niveau de batterie reste blanc après une charge complète. Appuyez ensuite sur le bouton d'alimentation pour voir s'il s'allume normalement.
S'il n'y a toujours pas de réponse, veuillez contacter la plateforme d'achat ou le service après-vente officiel de Xiaomi pour obtenir de l'aide.
Note:
La brosse à dents ne peut pas être utilisée pendant la charge. Si vous le chargez alors qu'il est allumé, il s'éteindra automatiquement.
 

Q3 : Pourquoi la brosse à dents électrique Xiaomi Oscillation ne peut-elle pas être utilisée après avoir été complètement chargée ?

R : La brosse à dents électrique Xiaomi Oscillation ne peut pas être allumée pendant la charge. L'indicateur de niveau de la batterie reste blanc après avoir été complètement chargé. Vous pouvez appuyer sur le bouton d'alimentation pour voir s'il s'allume normalement. S'il n'y a toujours pas de réponse, veuillez contacter la plateforme d'achat ou le service après-vente officiel de Xiaomi pour obtenir de l'aide.
 

Q4 : Pourquoi la brosse à dents électrique Xiaomi Oscillation ne peut-elle être utilisée que quelques jours après la charge ?

R : Si la brosse à dents électrique Xiaomi Oscillation n'est utilisée que pendant quelques jours après la charge, veuillez vous référer aux informations suivantes :
  1. Veuillez confirmer si la brosse à dents a été complètement chargée pendant 6 heures. Lorsqu'elle est complètement chargée, l'indicateur blanc de la batterie est allumé ;
  2. Dans des conditions normales, avec une utilisation deux fois par jour pendant 2 minutes à chaque fois (jusqu'à ce que la brosse à dents s'éteigne automatiquement), une charge complète en mode standard peut durer environ 100 jours ;
  3. L'autonomie de la batterie varie en fonction du mode d'utilisation et de l'environnement, de sorte que les performances réelles peuvent différer ;
  4. Si le problème persiste, veuillez contacter la plateforme d'achat ou le service après-vente officiel de Xiaomi pour obtenir de l'aide.
 

Q5 : Pourquoi les poils de la brosse à dents électrique Xiaomi Oscillation sont-ils légèrement évasés ?

R : Les poils de la brosse à dents électrique Xiaomi Oscillation sont fabriqués à l'aide d'une technologie de plantation sans cuivre. Lors de la fabrication, les poils sont d'abord polis puis intégrés.
En raison de la pression pendant le processus de plantation, un léger évasement peut se produire. Ceci est normal et n'affecte pas les performances de nettoyage. Il est sûr de continuer à utiliser la brosse à dents.
 

Q6 : Pourquoi y a-t-il des vibrations ou des sons anormaux lors du démarrage de la brosse à dents électrique Xiaomi Oscillation ?

R : Le moteur de la brosse à dents électrique à oscillation Xiaomi génère du bruit lorsqu'il fonctionne. Le bruit reste inférieur à 62 décibels.
Si le son devient anormal, veuillez contacter la plateforme d'achat ou le service après-vente officiel de Xiaomi pour obtenir de l'aide.
 

Q7 : Pourquoi la brosse à dents électrique Xiaomi Oscillation change-t-elle de mode de manière anormale ou s'arrête-t-elle de manière inattendue lors de la commutation ?

R : Appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer la brosse à dents électrique Xiaomi Oscillation. Dans les 10 secondes suivant la mise en marche de la brosse à dents, appuyez sur le bouton pour passer d'un mode à l'autre.
S'il est allumé pendant plus de 10 secondes, appuyez sur le bouton d'alimentation pour entrer en pause. Après une pause ou un brossage, la brosse à dents s'éteindra après 12 secondes d'inactivité.
Un manque de batterie peut provoquer l'arrêt soudain de la brosse à dents. Veuillez charger complètement la brosse à dents et réessayer. Si le problème persiste, veuillez contacter le centre de service après-vente local pour obtenir de l'aide.
 

Q8 : Pourquoi l'indicateur de niveau de batterie indique-t-il la charge même lorsque la brosse à dents électrique Xiaomi Oscillation n'est pas chargée ?

R : Lorsque la brosse à dents électrique Xiaomi Oscillation est en charge, tous les indicateurs de mode respirent en blanc. Lorsque la batterie est faible, tous les indicateurs de mode clignotent trois fois en orange. Si la batterie est faible, c'est normal. Veuillez recharger la brosse à dents à temps.
Une fois la charge terminée et l'alimentation coupée, si les trois voyants restent allumés ou continuent de respirer, veuillez contacter le centre de service après-vente local pour obtenir de l'aide.
 

Q9 : Pourquoi la brosse à dents électrique Xiaomi Oscillation a-t-elle une faible oscillation et de mauvaises performances de nettoyage ?

R : Pour remédier à la faiblesse de l'oscillation et aux mauvaises performances de nettoyage avec la brosse à dents électrique Xiaomi Oscillation, veuillez tenir compte de ce qui suit :
  1. N'appliquez pas de pression excessive pendant le brossage. Si la pression est trop forte, la vibration de la brosse à dents s'affaiblira. La brosse à dents dispose de trois modes, vous pouvez donc choisir celui qui vous convient le mieux ;
  2. L'efficacité du nettoyage peut varier en fonction des habitudes d'utilisation, du mode sélectionné et de la durée du brossage. Choisissez un mode qui correspond à votre routine ;
  3. N'oubliez pas de tenir les poils à un angle de 45 degrés par rapport à vos gencives et de déplacer la brosse lentement pour couvrir chaque dent, y compris les surfaces internes et les espaces ;
  4. Suivez le rappel de changement de zone de 30 secondes pour vous assurer que chaque dent est soigneusement nettoyée ;
  5. Si la tête de brosse a été utilisée pendant plus de 3 mois, les poils peuvent s'user ou se déformer, ce qui réduit l'efficacité du nettoyage. Il est recommandé de remplacer la tête de brosse à temps.
 

Q10 : Pourquoi les poils de la brosse à dents électrique Xiaomi Oscillation sont-ils un peu durs ?

R : Il n'est pas nécessaire d'appliquer trop de pression pendant le brossage. La brosse à dents électrique Xiaomi Oscillation dispose de trois modes, et vous pouvez commencer par le mode de nettoyage doux.
Lorsque vous utilisez une nouvelle tête de brosse pour la première fois, vous aurez besoin d'un certain temps pour vous y habituer. Essayez de brosser doucement au début ou trempez la tête de brosse dans de l'eau tiède avant de l'utiliser pour la rendre plus confortable.
 

Q11 : Quelles sont les différences entre chaque mode de brossage sur la brosse à dents électrique Xiaomi Oscillation ?

R : Les fréquences du moteur de la brosse à dents électrique Xiaomi Oscillation dans les trois modes sont différentes :
  1. Mode doux : Faible puissance, adapté à ceux qui commencent à l'utiliser ou aux personnes ayant des gencives sensibles ;
  2. Mode standard : puissance modérée, adapté à l'hygiène bucco-dentaire quotidienne ;
  3. Mode d'oscillation profonde : Puissance puissante, conçu pour le nettoyage intensif des zones difficiles d'accès entre les dents.
 

Q12 : Pourquoi la brosse à dents électrique Xiaomi Oscillation vibre-t-elle trop fort ?

R : Il est recommandé de commencer par le mode doux de la brosse à dents électrique Xiaomi Oscillation pour vous aider à vous adapter progressivement aux vibrations. Une fois que vous êtes plus à l'aise, vous pouvez passer à d'autres modes.
 

Q13 : Pourquoi la fonction de rappels pour les sections manquées détecte-t-elle les inexactitudes sur la brosse à dents électrique Xiaomi Oscillation ?

R : Les rappels pour les sections manquées sur la brosse à dents électrique Xiaomi Oscillation fonctionnent en analysant des facteurs tels que l'angle du manche et la durée du brossage. Sa précision peut varier en fonction de vos habitudes de brossage.
Pour améliorer la précision de la détection, reportez-vous aux informations suivantes :
  1. Suivez la technique Bass en inclinant les poils à 45° par rapport à la gencive et en déplaçant lentement la brosse ;
  2. Changez de zone de brossage toutes les 30 secondes pour vous assurer que chaque section est brossée pendant au moins 30 secondes ;
  3. Pour obtenir des résultats de brossage relativement précis, il est recommandé de maintenir une position stable de la tête et de garder le regard fixé droit devant vous pendant le processus de brossage.







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