*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais
Si l'écran tactile de votre Xiaomi Smart Band 8 Active ne répond pas, vous pouvez essayer les étapes suivantes :
1. Assurez-vous que l'écran est propre et exempt de saleté, de poussière ou de taches. Utilisez un chiffon doux et non pelucheux pour essuyer délicatement l'écran ;
2. Si vous utilisez un protecteur d'écran, cela peut affecter la sensibilité tactile. Essayez de l'enlever pour voir si la sensibilité s'améliore ;
3. Redémarrez votre appareil en l'éteignant puis en le rallumant ;
4. Assurez-vous que votre appareil exécute la dernière version du micrologiciel. Vérifiez les mises à jour via l'application Mi Fitness et installez toutes les mises à jour disponibles ;
5. Assurez-vous que la surface de l'appareil est sèche. L'humidité ou la sueur sur l'écran peuvent affecter la sensibilité tactile. Séchez soigneusement l'appareil s'il est mouillé ;
6. Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, envisagez d'effectuer une réinitialisation d'usine. Cela restaurera l'appareil à ses paramètres d'origine ;
7. Si le problème persiste, veuillez contacter le centre de service après-vente pour obtenir de l'aide.