*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais
Ce problème peut être causé par une incompatibilité entre le fichier vidéo enregistré par le Xiaomi Smart Camera C100 et le lecteur multimédia de votre ordinateur. Essayez d'utiliser un autre lecteur multimédia, tel que VLC Media Player.
Vous trouverez ci-dessous plus d'informations concernant le problème avec l'appareil photo :
1. Le lecteur multimédia par défaut de certains ordinateurs ne peut pas prendre en charge le codec audio utilisé dans la vidéo enregistrée ;
2. VLC Media Player et d'autres lecteurs tiers offrent une prise en charge plus large des codecs et sont recommandés pour la lecture ;
3. Assurez-vous que le fichier vidéo a été correctement copié de la carte mémoire vers l'ordinateur ;
4. Si le problème persiste, vérifiez si la sortie audio de l'ordinateur fonctionne normalement et que le volume n'est pas coupé ;
5. La réinstallation ou la mise à jour de votre lecteur multimédia peut également aider à résoudre les problèmes de compatibilité des codecs.