Pourquoi la Xiaomi Smart Camera C100 ne peut-elle pas être connectée à l'application Mi Home/Xiaomi Home ?
*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais
Pour résoudre le problème de l'incapacité de la Xiaomi Smart Camera C100 à se connecter à l'application Mi Home/Xiaomi Home, veuillez vous référer aux étapes suivantes :
1. Veuillez quitter l'interface de connexion de l'application, réinitialiser l'appareil photo et vous reconnecter ;
2. Veuillez redémarrer le routeur et garder l'appareil photo à proximité du routeur ;
3. Veuillez vérifier si le réseau Wi-Fi est normal. Vous pouvez utiliser le point d'accès du téléphone pour le vérifier. Si l'appareil photo peut se connecter au point d'accès, il y a des anomalies Wi-Fi. Veuillez contacter l'opérateur Wi-Fi pour résoudre le problème.
Note:
1. L'appareil photo ne prend en charge que les réseaux Wi-Fi 2,4 GHz. Assurez-vous que votre routeur n'est pas réglé uniquement sur 5 GHz ;
2. Pendant l'appairage, gardez l'appareil photo, le téléphone et le routeur à proximité pour assurer un signal stable.
1. Veuillez quitter l'interface de connexion de l'application, réinitialiser l'appareil photo et vous reconnecter ;
2. Veuillez redémarrer le routeur et garder l'appareil photo à proximité du routeur ;
3. Veuillez vérifier si le réseau Wi-Fi est normal. Vous pouvez utiliser le point d'accès du téléphone pour le vérifier. Si l'appareil photo peut se connecter au point d'accès, il y a des anomalies Wi-Fi. Veuillez contacter l'opérateur Wi-Fi pour résoudre le problème.
Note:
1. L'appareil photo ne prend en charge que les réseaux Wi-Fi 2,4 GHz. Assurez-vous que votre routeur n'est pas réglé uniquement sur 5 GHz ;
2. Pendant l'appairage, gardez l'appareil photo, le téléphone et le routeur à proximité pour assurer un signal stable.
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