Que faire si la vidéo enregistrée de la Xiaomi Outdoor Camera CW400 s'affiche en rose ?
*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais
Si la vidéo enregistrée par votre Xiaomi Outdoor Camera CW400 apparaît en rose, le problème est dû à un dysfonctionnement du filtre infrarouge (IR) ou à un comportement anormal du capteur d'image. Le filtre IR est chargé de basculer entre les modes jour et nuit en bloquant la lumière infrarouge pendant la journée pour maintenir les couleurs naturelles. Si ce filtre se bloque ou ne fonctionne pas correctement, il en résultera une teinte rose ou violette inhabituelle dans les séquences enregistrées.
Pour restaurer la vidéo de l'appareil photo à des couleurs normales, veuillez vous référer aux étapes suivantes :
1. Pour résoudre ce problème, essayez d'abord de redémarrer l'appareil photo. Éteignez l'appareil, attendez quelques secondes, puis rallumez-le ;
2. Ensuite, inspectez l'objectif de l'appareil photo et ses environs. Assurez-vous qu'il n'y a pas d'obstructions, de taches ou de surfaces réfléchissantes à proximité de l'objectif qui interfèrent avec le capteur IR ou le rendu des couleurs. Nettoyez l'objectif avec un chiffon doux si nécessaire ;
3. Si le problème persiste, essayez de mettre à jour le firmware de l'appareil photo à l'aide de l'application Xiaomi Home/Mi Home. Allez dans les paramètres de l'appareil, vérifiez les mises à jour disponibles et suivez les instructions pour les installer ;
4. Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, envisagez de restaurer l'appareil photo aux paramètres d'usine. Appuyez sur le bouton de réinitialisation. Une invite vocale se fera entendre une fois la réinitialisation terminée ;
5. Si la teinte rose persiste après une réinitialisation, cela indique un problème matériel. Veuillez contacter le service après-vente pour obtenir de l'aide.
Pour restaurer la vidéo de l'appareil photo à des couleurs normales, veuillez vous référer aux étapes suivantes :
1. Pour résoudre ce problème, essayez d'abord de redémarrer l'appareil photo. Éteignez l'appareil, attendez quelques secondes, puis rallumez-le ;
2. Ensuite, inspectez l'objectif de l'appareil photo et ses environs. Assurez-vous qu'il n'y a pas d'obstructions, de taches ou de surfaces réfléchissantes à proximité de l'objectif qui interfèrent avec le capteur IR ou le rendu des couleurs. Nettoyez l'objectif avec un chiffon doux si nécessaire ;
3. Si le problème persiste, essayez de mettre à jour le firmware de l'appareil photo à l'aide de l'application Xiaomi Home/Mi Home. Allez dans les paramètres de l'appareil, vérifiez les mises à jour disponibles et suivez les instructions pour les installer ;
4. Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, envisagez de restaurer l'appareil photo aux paramètres d'usine. Appuyez sur le bouton de réinitialisation. Une invite vocale se fera entendre une fois la réinitialisation terminée ;
5. Si la teinte rose persiste après une réinitialisation, cela indique un problème matériel. Veuillez contacter le service après-vente pour obtenir de l'aide.
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