Que faire si la Mi Box se fige sur le logo de démarrage ?
*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais
Si votre Mi Box se bloque sur le logo de démarrage, cela indique un problème de démarrage du système qui empêche l'appareil de charger l'écran d'accueil. Cela se produit en raison de problèmes logiciels, d'un micrologiciel corrompu ou d'un échec des mises à jour.
Pour résoudre ce problème, il est recommandé de se référer aux étapes suivantes :
1. Débranchez l'alimentation, attendez 30 secondes et rebranchez-le pour redémarrer l'appareil ;
2. Assurez-vous que toutes les connexions sont sécurisées et que la source d'alimentation est stable ;
3. Essayez un autre port TV, basculez le câble HDMI sur un autre port HDMI de votre téléviseur ;
4. Débranchez le cordon d'alimentation, puis maintenez enfoncés les boutons [OK] (le bouton central dans le pavé de navigation circulaire utilisé pour confirmer les sélections) et [Retour] (situé sous le pavé de navigation) de la télécommande ; tout en les maintenant enfoncés, rebranchez l'alimentation, entrez en mode de récupération et utilisez la télécommande pour sélectionner [Effacer les données] ou [Réinitialisation active F] ;
5. Si la réinitialisation ne fonctionne pas, vous pouvez demander un service après-vente.
Pour résoudre ce problème, il est recommandé de se référer aux étapes suivantes :
1. Débranchez l'alimentation, attendez 30 secondes et rebranchez-le pour redémarrer l'appareil ;
2. Assurez-vous que toutes les connexions sont sécurisées et que la source d'alimentation est stable ;
3. Essayez un autre port TV, basculez le câble HDMI sur un autre port HDMI de votre téléviseur ;
4. Débranchez le cordon d'alimentation, puis maintenez enfoncés les boutons [OK] (le bouton central dans le pavé de navigation circulaire utilisé pour confirmer les sélections) et [Retour] (situé sous le pavé de navigation) de la télécommande ; tout en les maintenant enfoncés, rebranchez l'alimentation, entrez en mode de récupération et utilisez la télécommande pour sélectionner [Effacer les données] ou [Réinitialisation active F] ;
5. Si la réinitialisation ne fonctionne pas, vous pouvez demander un service après-vente.
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