FAQ sur Xiaomi Robot Vacuum X10+

*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais
Aperçu
1.Q : Qu'est-ce que le Xiaomi Robot Vacuum X10+ ?
R : Le Xiaomi Robot Vacuum X10+ est la version la plus polyvalente de l'actuel Xiaomi Robot Vacuum. Il s'agit d'un robot de planification intelligent avec reconnaissance d'obstacles en 3D. La station tout-en-un intelligente entièrement automatique prend en charge des fonctions multidimensionnelles tout-en-un telles que le dépoussiérage automatique, le lavage au tampon, le séchage à chaud et la recharge. La fréquence de dépoussiérage et les modes de nettoyage de la vadrouille peuvent également être réglés pour une utilisation entièrement mains libres.

2. Q : Quelles sont les caractéristiques du Xiaomi Robot Vacuum X10+ ?
A :  Station de nettoyage, de séchage, de vidange et de remplissage d'eau tout-en-un
Système avancé d'évitement d'obstacles 3D S-Cross AI™
Deux tampons de vadrouille rotatifs avec détection de tapis et levage automatique
Navigation laser LDS avancée
Ventilateur de 4 000 Pa, aspiration puissante

3. Q : Qu'est-ce que la technologie LDS/Laser Navigation ?
R : La technologie de navigation laser LDS mesure la position relative de la frontière et du corps de la machine en émettant un laser invisible et en recevant de la lumière réfléchie.
Ceci est utilisé pour déterminer la position de la machine sur la carte tout en créant une carte de limites complète.
Xiaomi Robot Vacuum X10+ est équipé d'un capteur LIDAR professionnel avec 2080 points par seconde. Avec une distance de balayage allant jusqu'à 8 mètres et une précision de balayage de 10 mm, il permet une création de cartes et une navigation rapides et précises.

4. Q : Quels sont les avantages de la navigation laser LDS par rapport à la navigation VSLAM/visuelle ?
R : Le Xiaomi Robot Vacuum X10+ adopte la technologie de navigation laser, à l'aide d'un capteur laser, la hauteur du corps est de 9,7 cm, la précision de positionnement est plus précise et la construction de la carte est plus rapide que la navigation VSLAM/visuelle, et le fonctionnement de la fonction de carte est plus riche et plus stable. 

5. Q : Quelle est l'apparence du Xiaomi Robot Vacuum X10+ ?
Un: L'apparence est la suivante :


6. Q : Qu'est-ce que le tout nouveau système de reconnaissance et d'évitement d'obstacles 3D avancé S-Cross AI ?™  
A : Basé sur la navigation laser, l'évitement d'obstacles stéréo AI + 3D. Prise en charge de la reconnaissance de scènes, de la reconnaissance d'objets, de la précision de perception au millimètre près et de l'évitement facile des obstacles.
La navigation laser à deux lignes permet une cartographie rapide sans craindre la lumière et les interférences environnementales, et une planification précise des chemins de nettoyage. Génération de cartes 3D en une seule pression dans l'application Mi Home/Xiaomi Home.
La caméra Advanced AI utilise un algorithme graphique d'IA pour identifier divers obstacles sur le sol et dans les pièces de la maison. Planification flexible des chemins d'évitement et des séquences de nettoyage, pour un nettoyage intelligent de la maison sans intervention manuelle.
Identifiez les obstacles domestiques courants, notamment les chaussettes, les cordons d'alimentation, les ventilateurs, etc. Évitement précis des obstacles et réduction du blocage de la machine.

7. Q : Quelles sont les configurations standard du Xiaomi Robot Vacuum X10+ ?
R : Le Xiaomi Robot Vacuum X10+ se compose d'un hôte et d'une base de station tout-en-un (comprend un sac à poussière, un réservoir d'eau propre, un réservoir d'eau sale, des plaques de lavage). Les accessoires installés sur l'hôte comprennent la brosse principale, le couvercle de la brosse, le sac à poussière, la poubelle et les tampons*2. Les autres accessoires incluent des plaques de tampon * 2, une brosse latérale * 1, un cordon d'alimentation * 1, un outil de nettoyage * 1 et un manuel d'utilisation * 1.

8. Q : Quelles sont les dimensions du Xiaomi Robot Vacuum X10+ ?
A : 423 * 350 * 568 (lorsque l'unité principale est placée sur la base toute-puissante)
350 * 350 * 97 mm (hôte)
423 * 340 * 568 mm (base universelle)
Note:
La plage d'erreur est de ±2 mm


Présentation et utilisation du produit
1.Q : Qu'est-ce que la base de station tout-en-un ?  
R : La base de station tout-en-un est développée à partir de la base de charge traditionnelle, qui non seulement prend en charge la charge, mais intègre également des fonctions de plus en plus complexes, telles que la prise en charge du nettoyage de la serpillière, la collecte des eaux usées, la collecte des déchets de la boîte à poussière de l'hôte, le séchage de la serpillière et d'autres fonctions, rendant ainsi la fonction de nettoyage de la balayeuse de plus en plus puissante.

2. Q : Comment fonctionne le bouton de mise sous tension du Xiaomi Robot Vacuum X10+ ?  
A : Bouton de mise sous tension
Marche/Arrêt : Appuyez et maintenez enfoncé pendant 3 secondes pour allumer ou éteindre la machine ;
Nettoyage : Après la mise sous tension, appuyez brièvement pour commencer le nettoyage.
Indicateur d'état
Lumière blanche : fonctionnement/travail/charge terminée
Blanc clignotant : charge / repositionnement / mise à niveau du firmware / appareil à connecter / connexion Wi-Fi
Respiration blanche : charge
Orange clignotant : état anormal
Voyant constant orange : batterie faible / Wi-Fi déconnecté
Note:
L 'hôte ne peut pas être éteint pendant la charge.  Appuyez sur n'importe quelle touche pour faire une pause pendant le nettoyage et la recharge.

3. Q : Comment utiliser le bouton de recharge du Xiaomi Robot Vacuum X10+ ?
A : Recharge : Appuyez pour recharger ;
Sécurité enfant : Appuyez et maintenez enfoncée pendant 3 secondes pour activer ou désactiver la sécurité enfant.
Note:
Appuyez sur n'importe quelle touche pour faire une pause lors du nettoyage, de la recharge ou du nettoyage partiel.

4. Q : Comment utiliser les boutonsde base du Xiaomi Robot Vacuum X10+ ?  
A : Bouton de sortie : appuyez dessus pour quitter l'hôte de la base de la station tout-en-un ;
Bouton de balayage et de glissement : appuyez dessus puis l'hôte commence le nettoyage global ;
Bouton de séchage : Appuyez dessus puis la base exécute ou termine le séchage à la serpillière.
Note:
Ce n'est que lorsque l'hôte est connecté à la base de la station tout-en-un que les boutons de base prennent effet. Lorsque l'hôte n'est pas connecté à la base de la station tout-en-un, les boutons ne sont pas valides. Lorsque l'hôte nettoie la serpillière ou suspend l'état de nettoyage de la serpillière sur la station de base, elle ne peut pas être utilisée.  

5.Q   : Comment utiliser la base de la station tout-en-un du Xiaomi Robot Vacuum X10+ ?
A : 1. Pour une meilleure expérience client mobile, veuillez placer la base dans la zone de couverture Wi-Fi ;
2. Placez la base de la station tout-en-un contre le mur sur le sol horizontal, assurez-vous qu'il y a plus de 0,5 m d'espace des deux côtés de la base, connectez la fiche à la prise de courant, l'indicateur de base de la station tout-en-un sera allumé, indiquant que l'alimentation est branchée ;
3. Avant de l'utiliser, allumez l'hôte et placez-le sur la base de la station tout-en-un, l'hôte se basera automatiquement. Lorsque vous entendez la diffusion de l'hôte commencer à charger, le succès de la base de l'hôte ;
4. Il est recommandé de charger complètement pour la première utilisation, et l'indicateur de la base est toujours allumé pendant 10 minutes, puis s'éteint.
Note:
Lorsque l'hôte est connecté à la base de la station tout-en-un, il ne s'arrête pas. Le réservoir d'eau de la station de base n'est pas suffisant en eau, le réservoir d'eau sale est plein d'eau, le sac à poussière dans le bac de collecte de poussière est plein sera demandé.

6. Q : Comment utiliser le mode Ne pas déranger sur le Xiaomi Robot Vacuum X10+ ? 
R : Le mode Ne pas déranger est activé par défaut et la période est de 22:00 à 08:00. Vous pouvez utiliser le téléphone portable pour désactiver le mode Ne pas déranger ou modifier la période Ne pas déranger. Dans l'application définie dans la période Ne pas déranger, l'hôte ne renouvellera pas automatiquement le balayage, la voix de diffusion active et le dépoussiérage automatique et l'indicateur  sera éteint.  

7. Q :Comment le Xiaomi Robot Vacuum X10+ enregistre-t-il la carte complète ?   
R :   Avant utilisation, veuillez ouvrir la porte de la zone à nettoyer pour assurer l'intégrité de la carte.
Le Xiaomi Robot Vacuum X10+ prend en charge la création rapide de cartes. Lorsque vous l'utilisez pour la première fois, vous pouvez utiliser la fonction de création rapide de cartes selon le guide du débutant une fois que l'application Mi Home/Xiaomi Home est connectée au réseau. Lorsque vous utilisez la construction rapide, l'hôte explore l'environnement de la maison et ne crée qu'une carte sans nettoyage. L'ensemble du processus de construction prend environ 5 à 15 minutes. Une fois la génération terminée, l'hôte retourne à la base de la station tout-en-un pour générer la carte de partition terminée.
Si vous appuyez sur le bouton Démarrer de l'aspirateur robot ou de la base, ou si vous appuyez sur Démarrer de l'application Mi Home/Xiaomi Home et que vous sélectionnez Nettoyage global, l'aspirateur robot démarrera la tâche de nettoyage à partir de la base et reviendra à la base de son propre chef, ce qui générera également une carte de partition complète.
Si vous rechargez manuellement ou revenez manuellement à la base au milieu, cela ne générera qu'une carte temporaire. Les cartes temporaires, sans partitionnement automatique, ne peuvent pas utiliser de fonctions telles que le nettoyage de sélection, l'ajustement/le renommage des partitions, etc.

8. Q : Comment le Xiaomi Robot Vacuum X10+ balaie-t-il toute la maison ? 
A :  Méthode de nettoyage lorsqu'il n'y a pas de carte 
Pour le premier balayage, le robot aspirateur suivra une zone de 4,5 * 4,5 m, puis utilisera un balayage à l'arc jusqu'à ce que toutes les zones soient couvertes.
Méthode de nettoyage lorsqu'il y a une carte
Après le démarrage, le robot aspirateur nettoiera la pièce en fonction de la pièce, en nettoyant d'abord les bords en profondeur, puis en nettoyant à l'arc et en terminant le nettoyage de la pièce. En mode Balayage et nettoyage, la séquence de nettoyage de la pièce est différente du mode balayage pour éviter la pollution secondaire causée par le passage de l'hôte dans la pièce nettoyée.

9. Q : Le Xiaomi Robot Vacuum X10+ peut-il être chargé en permanence ? 
R : Le Xiaomi Robot Vacuum X10+ prend en charge la protection contre les surcharges et s'ajuste automatiquement à la charge à faible courant lorsque la puissance est saturée.

10. Q : Quel type de batterie le Xiaomi Robot Vacuum X10+ utilise-t-il ?
R : Le Xiaomi Robot Vacuum X10+ utilise une batterie au lithium haute performance de 5200 mAh (capacité nominale).

11.Q : Combien de temps faut-il pour que le Xiaomi Robot Vacuum X10+ soit complètement chargé ?  
R : Dans des circonstances normales, il faut moins de 6,5 heures pour charger de 0 à 100 %.

12. Q : Le Xiaomi Robot Vacuum X10+ est-il doté d'une protection contre les surcharges du moteur ?
R : Tous les moteurs sont dotés d'une protection contre les surcharges, y compris le moteur à balais principal, le moteur à balais latéraux, le moteur de roue principale et le moteur de vadrouille.
La protection s'activera automatiquement lorsque des objets étrangers sont introduits ou qu'un blocage est suffisamment grave pour provoquer une surcharge.

13.Q : Le Xiaomi Robot Vacuum X10+ a-t-il des consommables qui doivent être remplacés régulièrement ?  
R : Pour maintenir un bon état  du Xiaomi Robot Vacuum X10+, veuillez effectuer l'entretien quotidien comme suit :
AccessoireFréquence d'entretienFréquence de remplacement
PoubelleNettoyez au besoin/
FiltreNettoyer toutes les deux semaines3-6 mois
Réservoir d'eau propreNettoyer toutes les deux semaines/
Réservoir d'eau saleRecommandé de nettoyer après chaque utilisation
Plaques de lavageNettoyer tous les mois
Brosse principaleNettoyer toutes les deux semaines6-12 mois
Brosse latéraleNettoyer toutes les deux semaines3-6 mois
CoussinetNettoyer tous les mois1-3 mois
RouletteNettoyer tous les mois/
Capteur de bordNettoyer tous les mois
Capteur laser LDSNettoyer tous les mois
Capteur laser linéaireNettoyer tous les mois
Capteur de reconnaissance visuelle AINettoyer tous les mois
Capteur à ultrasons Nettoyer tous les mois
Capteur de falaiseNettoyer tous les mois
Contact de charge sur l'hôteNettoyer tous les mois
Zone de signalisation sur la station de baseNettoyer tous les mois
Contact de charge sur la station de baseNettoyer tous les mois
Pare-chocsNettoyer tous les mois
Videur automatique de l'évent sur l'hôteNettoyer tous les mois
Évent de vidange automatique sur la station de baseNettoyer tous les mois
Ouverture de remplissage automatique d'eau sur l'hôteNettoyer tous les mois
Ouverture automatique du remplissage d'eau sur la station de baseNettoyer tous les mois
Bas de l'hôteNettoyer tous les mois
Station de baseNettoyer tous les mois
Sac poubelle/4-6 semaines

14. Q : Comment utiliser la fonction de nettoyage sur le Xiaomi Robot Vacuum X10+ ?
A : 1. Installez l'ensemble vadrouille : Avant de commencer la tâche, installez l'ensemble brosse latérale et vadrouille en place ;
2. Versez de l'eau propre dans le réservoir d'eau propre : Injectez de l'eau propre au niveau d'eau le plus élevé dans le réservoir d'eau propre ;
3. Démarrez la tâche de balayage et de glissement : Appuyez sur le bouton de balayage et de glissement sur la base toute-puissante, ou utilisez l'application pour démarrer, ou appuyez sur le bouton d'alimentation de l'hôte, l'hôte démarrera à partir de la base toute-puissante pour effectuer la tâche de balayage et de glissement.
Note:
1. N'ajoutez pas d'eau au-dessus du niveau d'eau maximum (MAX) ;
2. N'ajoutez pas d'eau chaude pour éviter la déformation du réservoir d'eau ;
3. N'ajoutez aucun détergent pour éviter d'endommager l'appareil ;
4. L'unité principale nettoiera la serpillière une fois avant le départ, veuillez attendre patiemment. Veuillez ne pas déplacer la base, le réservoir d'eau propre et le plateau de nettoyage à volonté.

15. Q : Comment utiliser la fonction de balayage sur le Xiaomi Robot Vacuum X10+ ?
A : 1. Veuillez retirer les tampons de vadrouille ;
Note:
Vous pouvez sélectionner le mode d'aspiration sur l'application sans retirer les tampons de vadrouille, puis l'hôte soulèvera l'ensemble de vadrouille et commencera à travailler.
2. Appuyez sur le bouton de la station de base ou sur le bouton d'alimentation de l'hôte ou à l'aide de l'application Mi Home/Xiaomi Home pour démarrer l'appareil. Ensuite, l'hôte commencera à travailler à partir de la station de base. Avant de démarrer, assurez-vous que la station de base a été branchée et que l'hôte est connecté à la station de base.
Note:
Pour s'assurer que l'hôte retourne à la station de base une fois le nettoyage terminé, il est recommandé que l'hôte commence à partir de la station de base et qu'il ne déplace pas l'hôte pendant le nettoyage.

16.Q  : Comment le Xiaomi Robot Vacuum X10+ revient-il en charge ? 
R : Après le nettoyage, l'hôte retournera automatiquement à la base de la station tout-en-un pour la recharge.
En état de pause, appuyez sur le bouton de recharge de l'hôte pour redémarrer la charge.
Vous pouvez également remettre l'aspirateur robot sur la base manuellement, et l'aspirateur robot se basera automatiquement lorsque le composant de vadrouille fera face à la position du plateau de nettoyage de la base de la station tout-en-un.
Lorsque l'hôte est en charge, la voix « Start Charging » est diffusée et le bouton d'alimentation clignote, indiquant que l'hôte est correctement connecté à la base de la station tout-en-un.
Note:
Si l'hôte ne trouve pas la base de la station All-in-one, il reviendra automatiquement à la position de départ du nettoyage, veuillez remettre manuellement l'hôte à la charge de base de la station All-in-one.

17. Q : Comment le Xiaomi Robot Vacuum X10+ nettoie-t-il automatiquement les lingettes ? Pourquoi doit-il être nettoyé fréquemment ?
R : Avant le début de chaque tâche de balayage ou de nettoyage, l'hôte nettoiera et mouillera les lingettes et remplira le réservoir d'eau de l'hôte.
À mi-chemin du lavage : Dans l'ensemble de la tâche de nettoyage, l'hôte retournera automatiquement à la base de la station tout-en-un pour se laver afin de maintenir un état relativement propre et un meilleur effet de nettoyage. Après chaque lavage, il revient à la position précédente pour continuer le travail inachevé. La fréquence de nettoyage peut être réglée dans l'application Mi Home/Xiaomi Home.
Terminez la tâche et commencez l'autonettoyage : Une fois que le robot aspirateur a fini de passer la serpillière et de se recharger, la base de la station tout-en-un commencera à nettoyer et à sécher la serpillière en profondeur.

18.Q  : Quand le Xiaomi Robot Vacuum X10+ effectuera-t-il le remplissage automatique d'eau ?
R : Lorsque le robot aspirateur nettoie la serpillière dans la base, la base remplira le réservoir d'eau du robot aspirateur en même temps. Gardez le robot aspirateur laveur à l'extérieur pour que la serpillière soit toujours humide.

19. Q : Le chiffon Xiaomi Robot Vacuum X10+ peut-il être soulevé? À quelle hauteur est-ce soulevéed ? Quand est-ce levé?
R : Le tampon de l'aspirateur robot  peut être soulevé de 7 mm, moment auquel le chiffon est à environ 5 mm au-dessus du sol. Le chiffon sera soulevé lors de la navigation vers la position de nettoyage et pour éviter la pollution secondaire. Le mode adaptatif du tapis est activé par défaut en usine, lorsque l'hôte Lorsque le tapis sur la machine détecte le matériau du tapis, le chiffon de nettoyage sera automatiquement soulevé. En raison de la hauteur de levage limitée, le chiffon frottera toujours légèrement le tapis. Si vous souhaitez éviter le tapis, vous pouvez choisir d'éviter le tapis en sélectionnant le mode « Éviter les tapis » via l'application Mi Home/XiaoMi Home/Xiaomi Home.

20. Q : Quand le Xiaomi Robot Vacuum X10+ sèche-t-il la serpillière ?  
R : Une fois que l'aspirateur robot a terminé sa tâche de nettoyage, la base commencera automatiquement à sécher. Le temps de séchage est d'environ 2 heures. La tâche de séchage peut être terminée manuellement ou démarrée via le bouton de séchage situé sur la base ou l'application Mi Home/Xiaomi Home. 

21.Q : Quand le Xiaomi Robot Vacuum X10+ prendra-t-il la poussière ? 
R : Lorsque l'aspirateur robot retourne à la base après que l'aspirateur robot a terminé le balayage, la base commence automatiquement la collecte de poussière pour l'aspirateur robot et la base. Le temps de collecte de la poussière est d'environ 10 secondes et sera prolongé à environ 20 secondes. Vous pouvez désactiver le dépoussiérage automatique dans l'application Mi Home/Xiaomi Home ou modifier la fréquence de dépoussiérage en fonction de vos besoins. 

22.Q : Le Xiaomi Robot Vacuum X10+ a-t-il une fonction d'évitement d'obstacles ? 
R : Le Xiaomi Robot Vacuum X10+ est équipé du système d'évitement d'obstacles à reconnaissance stéréo en papier super sensible S-Cross AI. L'avant de l'aspirateur robot est équipé d'un capteur d'évitement d'obstacles, d'un capteur laser à ligne et d'un capteur de reconnaissance de vision AI, qui peuvent détecter divers obstacles au sol, mesurer la distance entre eux et planifier à l'avance pour ralentir pour les éviter. Il peut détecter plusieurs obstacles au sol, mesurer la distance qui les sépare et planifier de manière autonome un ralentissement à l'avance pour éviter une collision. Le capteur de reconnaissance de vision IA peut également reconnaître six types d'objets : objets tissés, cordons d'alimentation, caca, chaussures, bases et balances, et déterminer intelligemment les distances de décélération et de détour en fonction du type d'obstacle.

23.Q : Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum X10+ entre-t-il toujours en collision malgré le capteur d'évitement d'obstacles dont il dispose ?   
A : 1. Veuillez vérifier si l'interrupteur de nettoyage du capteur AI est activé dans l'application Mi Home/Xiaomi Home, une fois allumé, l'aspirateur robot peut optimiser la stratégie de nettoyage tout en évitant les obstacles ;
2. Veuillez utiliser un chiffon doux et sec pour essuyer la lentille du capteur de reconnaissance de vision AI et du capteur laser linéaire pour vous assurer qu'il n'y a pas d'empreinte digitale ou de poussière ;
3. Certaines surfaces de couleur sombre, très réfléchissantes (telles que le métal), des objets transparents (parois en verre), de petits pieds de table et de chaise et certains obstacles plus courts, ou des obstacles apparaissant dans la zone aveugle de détection, peuvent parfois ne pas détecter une collision ;
4. Le capteur de vision AI n'a pas de vision nocturne, lorsque la lumière ambiante est faible, la reconnaissance de six types d'objets, tels que les objets tissés, les cordons d'alimentation, le caca, les chaussures, les bases et les balances, ne peut pas être détectée. La capacité de reconnaissance de ces six types d'objets sera réduite ;
5. Lorsque la machine rencontre un obstacle flexible tel que des rideaux ou une fausse porte d'une pièce, elle ralentira et touchera légèrement la collision, ou complètement Aucun contact de contact, s'il y a un léger contact appartient au phénomène normal ;
6. Si l'environnement domestique est plus complexe, il y a beaucoup d'obstacles au sol piégés dans l'aspirateur robot, ce qui peut produire une collision lors de la sortie du pétrin.

24.Q : Le capteur de reconnaissance de vision IA du Xiaomi Robot Vacuum X10+ viole-t-il la vie privée ? 
R : Les images collectées pendant le processus d'évitement d'obstacles dans la reconnaissance par l'IA sont traitées en temps réel et non enregistrées, de sorte qu'elles ne violeront pas votre vie privée.  N'hésitez pas à l'utiliser.

25.Q  : Comment entretenir la brosse principale du Xiaomi Robot Vacuum X10+ ?  
R :   1. Retournez le bas de l'aspirateur robot vers le haut et appuyez sur le bouton pression pour retirer le couvercle de la brosse principale ;
2. Retirez la brosse principale vers le haut et nettoyez le roulement de la brosse principale ;
3. Retirez les embouts de la brosse principale pour nettoyer les poils emmêlés ;
4.Utilisez l'outil de nettoyage de la brosse principale pour couper les poils emmêlés sur la brosse principale ;  
5. Installez la brosse principale et serrez les clips de retenue du couvercle de la brosse principale.
Note:
Il est recommandé de nettoyer toutes les 2 semaines et de remplacer la brosse principale tous les 6 à 12 mois pour assurer l'effet nettoyant.

26.Q  : Comment entretenir la poubelle et le filtre pour le Xiaomi Robot Vacuum X10+ ?
A : 1. Soulevez le couvercle de l'aspirateur robot, appuyez et maintenez le bouton de déverrouillage de la poubelle vers le haut pour retirer la poubelle et vider les ordures ;

Note:
Pour éviter l'obstruction du filtre, appuyez sur Poubelle lorsque vous jetez des ordures.
2. Veuillez retirer le filtre comme indiqué, le rincer à plusieurs reprises et tapoter doucement le cadre du filtre pour éliminer la saleté jusqu'à ce qu'il soit propre.

Note:
Veuillez ne pas utiliser de brosses, de doigts, etc. pour nettoyer le filtre.
Il est recommandé de nettoyer l'écran une fois toutes les deux semaines.

27. Q : Comment entretenir la nacelle du Xiaomi Robot Vacuum X10+ ?
A : 1. Retournez la machine et tirez la roue de cardan vers le haut ;
2. Nettoyez les cheveux et la saleté du corps de la roue et de l'axe ;
3. Réinstallez le corps de la roue et appuyez fermement.
Note:
Vous pouvez utiliser l'eau du robinet pour le rincer, le sécher et le remettre.

28.Q  : Comment entretenir la brosse latérale du Xiaomi Robot Vacuum X10+ ?   
A : 1. Retournez la machine, retirez la brosse latérale vers le haut et nettoyez-la ;
2. Installez la brosse latérale à l'arrière.
Note:
Il est recommandé de nettoyer une fois par mois et de remplacer la brosse latérale tous les 3 à 6 mois pour assurer l'effet nettoyant.

29.Q  : Comment entretenir le tampon de vadrouille sur le Xiaomi Robot Vacuum X10+ ?
R : Retirez le chiffon de vadrouille du plateau de vadrouille pour le remplacer.

Note:
Il est recommandé de changer le chiffon de nettoyage 1 à 3 mois pour assurer l'effet nettoyant.

30. Q : Comment essuyer et entretenir le capteur et le contact de charge du Xiaomi Robot Vacuum X10+ ?  
R : Utilisez un chiffon doux et sec pour essuyer et nettoyer les capteurs de l'aspirateur robot.

31.Q : Comment essuyer les plaques de lavage du Xiaomi Robot Vacuum X10+ pour l'entretien quotidien ? 
A : 1. Sortez les  plaques de lavage, rincez-les bien et essuyez la saleté ;

2.Essuyez le bas de la base de la station All-in-one avec un chiffon doux et sec et essuyez-le avant de le remettre dans les plaques de lavage.  

32. Planche 32. Q : Comment entretenir et essuyer la base du Xiaomi Robot Vacuum X10+ ?
R : À l'aide d'un chiffon doux et sec, essuyez et nettoyez les éclats de charge, le port de dépoussiérage et la zone de transmission du signal de la base de la station tout-en-un.

Ne lavez pas la base de la station All-in-one avec de l'eau.
N'inclinez pas la base de la station All-in-one pendant l'utilisation et le nettoyage quotidiens. Si de l'eau s'accumule dans le bac de nettoyage, essuyez-le avec un chiffon.

33.Q : Comment nettoyer le réservoir d'eau propre du Xiaomi Robot Vacuum X10+ ? 
R : Ouvrez le couvercle supérieur du réservoir d'eau propre, nettoyez-le bien avec de l'eau et remettez-le à la base.

Note:
Le flotteur dans le réservoir d'eau propre est une pièce mobile, n'utilisez pas trop de force lors du nettoyage pour éviter d'affecter la fonction.
 
34. Q : Comment nettoyer le réservoir d'eau sale du Xiaomi Robot Vacuum X10+ ?
A : 1. Retirez le réservoir d'eau sale, ouvrez le couvercle supérieur du réservoir et videz les eaux usées ;

2.Lavez-vous bien à l'eau et remettez-le à la base de la station All-in-one.  

Note:
1.Ne retournez pas le réservoir d'eau sale lorsqu'il y a de l'eau dans le réservoir ;  
2. La balle flottante dans le réservoir d'eau sale est une pièce mobile, n'utilisez pas trop de force lors du nettoyage pour éviter d'affecter la fonction de la balle flottante.  

35.Q  : Comment entretenir la batterie du Xiaomi Robot Vacuum X10+ ?  
R : Le Xiaomi Robot Vacuum X10+ est équipé d'une batterie rechargeable lithium-ion haute performance intégrée. Pour maintenir les performances de la batterie, veuillez garder l'aspirateur robot chargé pour une utilisation quotidienne.
Note:
Si vous ne l'utilisez pas pendant une longue période, veuillez l'éteindre et le ranger, et le charger au moins une fois tous les trois mois pour éviter d'endommager la batterie en raison d'une décharge excessive. 

36.Q  : Le Xiaomi Robot Vacuum X10+ prend-il en charge la sécurité enfant ?
R : Il prend en charge la fonction de sécurité enfant, qui peut être activée ou désactivée de trois manières.
1. Appuyez sur le bouton de recharge du robot aspirateur et maintenez-le enfoncé pendant 3 secondes ;
2. Lorsque l'aspirateur robot est connecté à la base, maintenez enfoncés le bouton de sortie et le bouton de séchage de la base en même temps pendant 3 secondes ;
3. Interrupteur de verrouillage enfant de l'application Mi Home/Xiaomi Home : appuyez sur le coin supérieur droit plus de paramètres >> [Paramètres d'onction F] >>[Fonctionsuniques] >> [Verrouillage Child]
Note:
Si la sécurité enfant est activée, l'aspirateur robot et tous les boutons de la base de la station tout-en-un ne peuvent pas être utilisés.

37. Q : Comment annuler le séchage automatique du Xiaomi Robot Vacuum X10+ ?
A : À l'heure actuelle, il n'y a pas d'interrupteur pour le séchage de la vadrouille, afin d'éviter que la vadrouille ne sèche pour engendrer des bactéries ou des odeurs, la valeur par défaut est de sécher automatiquement après le balayage et le nettoyage.
Afin d'éviter les bactéries et les odeurs, la serpillière sèche automatiquement la serpillière après le balayage.

38.Q  : Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum X10+ ne sélectionne-t-il pas le mode d'exécution du rendez-vous ?
R : Le mode d'exécution du rendez-vous dans la version 1068 et antérieure du micrologiciel dépend du mode et de la méthode de nettoyage définis sur la page d'accueil de l'application au moment de l'exécution du rendez-vous.
Le mode d'exécution du rendez-vous dépend du mode et de la méthode de nettoyage définis sur la page d'accueil de l'APP au moment de l'exécution du rendez-vous. À l'heure actuelle, il n'est pas possible de définir le mode au moment de la réservation. Cette partie sera optimisée dans les futures versions du firmware.
Veuillez continuer à mettre à niveau vers le dernier firmware pour vous assurer que vous pouvez profiter de l'optimisation dès la première fois.

39.Q  : Pourquoi l'effet de séchage du Xiaomi Robot Vacuum X10+ n'est-il pas bon, pas complètement sec ?
A : À l'heure actuelle, le temps de séchage est de 2 heures, le séchage commencera automatiquement une fois le nettoyage terminé, il est recommandé de ne pas effectuer d'autres opérations pendant le processus de séchage pour interrompre le travail de séchage de l'aspirateur robot.
Si vous interrompez accidentellement le processus de séchage, vous pouvez appuyer sur l'application pour sécher la serpillière immédiatement ou appuyer sur le bouton de séchage de la station de base pour recommencer le séchage. S'il est encore humide après un séchage complet et que la version du micrologiciel est inférieure ou égale à 1068, la version suivante du micrologiciel optimisera le fonctionnement de cette pièce, veuillez continuer à mettre à niveau vers le dernier micrologiciel pour vous assurer que vous pouvez faire l'expérience de l'optimisation dès la première fois.

40.Q : Comment résoudre le problème de ne pas pouvoir nettoyer à quelques centimètres du mur ? 
R : À l'heure actuelle, l'aspirateur robot est proche du mur lors du nettoyage le long du bord, mais le plateau de nettoyage ne peut pas être fixé au bord, de sorte que les traces de nettoyage apparaissent. La version ultérieure du firmware optimisera ce problème. Même si le mur n'est pas nettoyé, la brosse latérale peut toujours nettoyer la poussière et les déchets du mur vers le port de la brosse principale de l'aspirateur robot pour assurer l'effet de nettoyage du mur.

41. Q : Que fait l'IA du Xiaomi Robot Vacuum X10+ ?  
R : Il peut reconnaître certains obstacles et planifier le chemin d'évitement de manière flexible en fonction du type d'obstacles. Les éléments suivants sont reconnus : cordon d'alimentation, chaussettes Le robot aspirateur prend également en charge la reconnaissance de certains meubles et détermine automatiquement les propriétés de la pièce en fonction du mobilier reconnu.
 
42.Q : Pourquoi la carte du Xiaomi Robot Vacuum X10+ n'indique-t-elle pas les obstacles ou les meubles ?  
R : Le robot aspirateur planifiera le chemin d'évitement de manière flexible en fonction du type d'obstacle, mais n'affichera pas le type d'obstacle sur la carte 2D ou 3D. le robot aspirateur déterminera les propriétés de la pièce en reconnaissant certains meubles, et affichera le type de pièce sur la carte 2D, mais pas sur la carte 3D.

Lié à l'application Mi Home/Xiaomi Home
1. Q : Comment connecter le Xiaomi Robot Vacuum X10+ à Mi Home/Xiaomi Home APP ?  
R : Ce produit est déjà connecté à l'application Mi Home/Xiaomi Home et peut être contrôlé et interconnecté avec d'autres produits via l'application Mi Home/Xiaomi Home.
Scannez le code QR pour télécharger et installer l'application Mi Home/Xiaomi Home, ouvrez la page d'accueil de l'application Mi Home/Xiaomi Home, appuyez sur « + » dans le coin supérieur droit de la page et ajoutez des appareils en fonction de l'invite de l'application.  
Note:
En raison de la mise à niveau et de la mise à jour de l'application Mi Home/Xiaomi Home, le fonctionnement réel peut être légèrement différent de la description ci-dessus, veuillez suivre l'application actuelle Veuillez suivre les instructions de l'application actuelle.

2. Q : Comment réinitialiser le Wi-Fi du Xiaomi Robot Vacuum X10+ ?  
A : Lorsque la configuration du routeur est modifiée, que le mot de passe oublié ou d'autres raisons empêchent le téléphone de se connecter à l'aspirateur robot, veuillez ouvrir le capot supérieur pour révéler l'indicateur Wi-Fi, et appuyez et maintenez le bouton d'alimentation et le bouton de recharge en même temps (7 secondes) jusqu'à l'invite vocale « En attente de configuration réseau », attendez que le voyant Wi-Fi recommence à clignoter. Attendez que le voyant Wi-Fi recommence à clignoter pour indiquer que la réinitialisation a réussi.
Ouvrez la page d'accueil de l'application Mi Home/Xiaomi Home, appuyez sur « + » dans le coin supérieur droit de la page et ajoutez des appareils en fonction de l'invite de l'application.

3. Q : Comment mettre à jour le firmware du Xiaomi Robot Vacuum X10+ ?  
R : Le firmware du robot aspirateur peut être mis à niveau à l'aide de l'application Mi Home/Xiaomi Home. Avant de procéder à la mise à niveau, assurez-vous que l'aspirateur robot se trouve sur la base de la station tout-en-un et que le niveau de puissance est supérieur à 15 %.
Assurez-vous que l'aspirateur robot se trouve sur la base de la station tout-en-un et que la puissance est supérieure à 15 % avant de procéder à la mise à niveau. Les boutons clignotent pendant la mise à niveau du micrologiciel.
Chemin:
Dans l'APP, appuyez >> sur [Paramètres] dans le coin supérieur droit >> [Paramètres généraux>>  [Mise à niveau du micrologiciel].
Il est recommandé de mettre à niveau le micrologiciel vers la dernière version.

4. Q :Comment restaurer les paramètres d'usine du Xiaomi Robot Vacuum X10+ ?   
R : Si le système ne fonctionne pas correctement après le redémarrage, veuillez utiliser l'outil pour appuyer sur le bouton de réinitialisation et le maintenir enfoncé jusqu'à ce que la voix vous invite à « Démarrer la restauration des paramètres d'usine ».
L'aspirateur robot sera restauré à l'état d'usine.

5. Q : Comment redémarrer le Xiaomi Robot Vacuum X10+ ?  
R : Lorsque le bouton ne répond pas ou ne peut pas être éteint, appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé pendant 15 secondes pour le forcer à s'éteindre, puis appuyez à nouveau pendant 3 secondes pour l'allumer.

6. Q : Le Xiaomi Robot Vacuum X10+ peut-il prendre en charge la création rapide de cartes ?
R : Oui, après avoir utilisé l'application Mi Home/Xiaomi Home, vous pouvez suivre le guide pour créer une carte rapide. Lorsque la carte rapide est créée, l'environnement d'accueil sera exploré et seule la carte sera créée sans nettoyage. L'ensemble du processus de construction prend environ 5 à 15 minutes. Une fois la carte terminée, le robot aspirateur retourne à la base de la station tout-en-un et génère une carte de zonage terminée. Le robot aspirateur retourne à la base de la station tout-en-un pour générer la carte de zonage terminée.

7. Q : Combien de cartes le Xiaomi Robot Vacuum X10+ prend-il en charge pour économiser ? 
R : Actuellement, 3 cartes peuvent être sauvegardées. Lorsque vous utilisez Xiaomi Robot Vacuum X10+ pour la première fois, vous pouvez créer une carte rapidement ou nettoyer globalement la carte.
Lorsque vous avez besoin de plus de cartes, vous pouvez créer et gérer de nouvelles cartes dans [Mi Maison/Xiaomi Maison] APPLI >> [Paramètres]  >>[Gestion de carte] >> [Liste des cartes].  

8. Q : Quelle est la période Ne pas déranger ?
R : Pendant la période de non-dérangement, l'aspirateur robot ne répondra pas à la collecte de poussière, au nettoyage intermittent, au nettoyage programmé et à l'annonce vocale active. Le mode Ne pas déranger est activé par défaut et la période par défaut est de 22h00 à 8h00. Le mode Ne pas déranger peut être désactivé via l'application Mi Home/Xiaomi Home.

9. Q : Qu'est-ce que la fonction de nettoyage global ?  
R : Si vous sélectionnez le nettoyage global lorsque la carte n'est pas enregistrée, l'aspirateur robot nettoiera une zone carrée de 4,5 m×4,5 m zone par zone. Une fois la carte enregistrée dans l'application, sélectionnez le nettoyage global, le robot aspirateur planifiera automatiquement le chemin vers le nettoyage pièce par pièce et retournera au support de charge après le nettoyage.
 
10. Q : Qu'est-ce que la fonction de mappage de mémoire ?  
R : Pour le premier nettoyage, le robot aspirateur doit commencer à partir de la base et revenir automatiquement à la base une fois le nettoyage terminé. La carte de votre maison ne peut être enregistrée qu'après avoir terminé le nettoyage complet et la carte ne sera pas enregistrée si le processus de nettoyage est interrompu artificiellement ou ramené à la base de recharge, etc. Une fois la carte dessinée avec succès, vous pouvez diviser, fusionner des zones ou personnaliser le nom de la pièce dans l'application.

11. Q : Qu'est-ce que la fonction de nettoyage zone ?
R : Vous pouvez configurer la fonction de nettoyage de zone dans l'application Mi Home/Xiaomi Home, et le robot aspirateur nettoiera en fonction de la zone prévue.
Remarque :
Pendant le nettoyage, l'aspirateur robot sortira de la zone de zonage, veuillez faire attention à nettoyer les obstacles autour de la zone de zonage, ce zonage ne sert pas de séparation sûre.

12.Q : Qu'est-ce que la fonction de nettoyage programmé ? 
R : À l'aide de l'application Mi Home/Xiaomi Home, vous pouvez définir l'heure de nettoyage du rendez-vous, le mode de répétition et la plage de nettoyage, et l'hôte commencera automatiquement le nettoyage à l'heure spécifiée et reviendra à la base tout-en-un à la fin du nettoyage.
Dans l'application, vous pouvez définir les paramètres dans lecoin supérieur droit de [Paramètres] >> [Paramètres des fonctions] >> [Nettoyage programmé]. 
Note:
Si le mode Ne pas déranger est activé, le nettoyage programmé ne sera pas exécuté pendant la période Ne pas déranger.

13. Q : Qu'est-ce que la fonction de zone restreinte du mur virtuel ?
R : À l'aide de l'application Mi Home/Xiaomi Home, vous pouvez définir un mur virtuel/une zone restreinte pour interdire à l'aspirateur robot d'entrer dans des zones qui n'ont pas besoin d'être nettoyées.
Remarque :
1.Avant d'utiliser cette fonction, vous devez enregistrer la carte dans l'APP ;  
2.Le déplacement de l'aspirateur robot ou des modifications importantes dans votre environnement domestique peuvent entraîner l'invalidation de la carte d'origine et la perte du mur virtuel/zone interdite.  
Mur virtuel, ajoutez un mur virtuel pour que la balayeuse ne puisse pas passer.
Chemin : Dans l'application >> [Paramètres]  dans le coin supérieur droit >> [Gestion de la carte] >> [Mur virtuel/Zone restreinte]
Ajouter : Dans la page de configuration de la zone restreinte/du mur virtuel >> appuyez sur le mur virtuel/zone interdite >> déplacez la ligne du mur virtuel/la zone interdite vers la zone appropriée (vous pouvez agrandir ou réduire la longueur du mur virtuel/de la zone interdite) >> appuyez sur la coche dans le coin supérieur droit pour enregistrer.
Supprimer : Dans la page des paramètres de la zone restreinte/du mur virtuel >> appuyez sur le mur virtuel/zone interdite à supprimer >> appuyez sur le coin supérieur droit du mur virtuel/zone interdite (signe X) pour supprimer >> appuyez sur la coche dans le coin supérieur droit pour enregistrer.
Balayer et nettoyer la zone interdite, ajouter le balayage et le nettoyage de la zone interdite, la balayeuse et la vadrouille ne pénètrent pas dans la zone.
Nettoyage de la zone interdite, ajoutez une zone interdite de nettoyage, la balayeuse n'entre pas dans la zone lors du nettoyage.

14. Q : Le Xiaomi Robot Vacuum X10+ prend-il en charge la fonction de reconnaissance de tapis ? 
R : Le Xiaomi Robot Vacuum X10+ dispose d'un capteur à ultrasons et prend en charge la reconnaissance des tapis et le mode de nettoyage adaptatif des tapis est activé par défaut, c'est-à-dire que le tapis de l'aspirateur robot ne balaie que les balayages, la puissance d'aspiration est améliorée et le chiffon de nettoyage est soulevé. En raison de la hauteur de levage limitée de la serpillière, la hauteur du sol est d'environ 5 mm après avoir soulevé 7 mm, de sorte que votre tapis peut encore être légèrement frotté par la serpillière. Si vous souhaitez que l'aspirateur robot reste au-dessus du tapis lors de l'installation de la serpillière, vous pouvez choisir d'éviter le tapis dans l'application Mi Home/Xiaomi Home >>  paramètres du coin supérieur droit >> [Paramètres d'onction F] >> [Méthodede nettoyage C arpet].
Remarque :
Un tapis hirsute d'une épaisseur de 2 cm ou plus peut être reconnu comme un obstacle par le laser de ligne et évité.
Si la zone de reconnaissance du tapis est inexacte ou mal identifiée, vous pouvez désactiver le commutateur de reconnaissance du tapis et ajouter manuellement une zone interdite de nettoyage dans l'APP  >>[Paramètres] dans le coin supérieur droit >> [Gestion des cartes] >> [Mur virtuel/Zone restreinte] pour empêcher l'hôte d'entrer dans la zone restreinte.

15.Q : Comment réinitialiser la carte du Xiaomi Robot Vacuum X10+ ? 
R : Appuyez sur [Réinitialiser la carte] dans les paramètres, appuyez sur OK et la carte sera réinitialisée et disparaîtra, vous devez reconstruire la carte. 
Réinitialiser la carte :
Dans l'APP  >>[Gestion de la carte]  >>[Liste des cartes]  >>sélectionnez la carte que vous devez réinitialiser >> appuyez sur l'icône de la corbeille dans lecoin supérieur droit >> [Assurez-vous]. 

16.Q : Comment créer plusieurs cartes avec Xiaomi Robot Vacuum X10+ ? 
R : Déplacez le robot aspirateur et la base dans un nouvel environnement, branchez la base et connectez le robot aspirateur à la base. Ouvrez Mi Home/Xiaomi Home APP>> [Paramètres] >> [Gestion des cartes] >>appuyez sur[Créer une carte] dans la liste des cartes, il est recommandé de créer la 2ème ou 3ème carte à l'aide de la fonction de création rapide de carte. Une fois la carte sauvegardée avec succès, si vous devez nettoyer un sol, déplacez l'aspirateur robot sur le sol près de l'emplacement de départ de la carte, et sélectionnez manuellement la carte correspondante dans l'APP>> [Liste des cartes]  pour commencer le nettoyage.    
Si vous ne souhaitez pas déplacer la base vers un nouvel environnement, vous pouvez simplement déplacer l'aspirateur robot vers le nouvel environnement en ouvrant l'application Mi Home/Xiaomi Home >> [Paramètres] >> [Gestion des cartes] >> [Carte list] et en appuyant sur [Créer une carte]. Une fois la carte créée, si vous devez nettoyer un sol, déplacez l'aspirateur robot à cet étage et sélectionnez manuellement la carte correspondante dans l'application>> [liste des cartes] pour commencer le nettoyage. Comme il n'y a pas de station de base, le robot aspirateur commencera directement les tâches de balayage/nettoyage/balayage et nettoyage, sans retourner au chiffon ou ramasser la poussière. Si vous avez besoin d'un nettoyage humide, il est recommandé de mouiller le chiffon manuellement.   

17.Q : Le Xiaomi Robot Vacuum X10+ prend-il en charge le réglage de la puissance d'aspiration et de l'humidité de nettoyage ? 
A : Vous pouvez régler la puissance d'aspiration et le niveau d'humidité de nettoyage dans APP. Il existe quatre niveaux de puissance d'aspiration : silencieux, standard, puissant et turbo. Il existe trois niveaux d'humidité de la vadrouille : faible, moyen et élevé.

18.Q : Comment régler le mode personnalisé du Xiaomi Robot Vacuum X10+ ?   
R : Lorsque vous avez terminé d'enregistrer ou que vous disposez d'une carte de partition, vous pouvez personnaliser chaque partition, différentes pièces peuvent être réglées avec différents modes de nettoyage, la puissance d'aspiration de l'aspirateur robot, l'humidité de nettoyage, les temps de nettoyage. Vous pouvez également ajuster manuellement l'ordre de nettoyage de chaque pièce dans la finition de l'ordre de nettoyage.

19.Q : Comment la carte 3D du Xiaomi Robot Vacuum X10+ est-elle générée ? 
R : Le Xiaomi Robot Vacuum X10+ peut générer automatiquement des cartes 3D après l'enregistrement ou des cartes de partition existantes. Appuyez sur l'icône dans le coin supérieur droit de la zone de la carte sur la page d'accueil de l'application Mi Home/Xiaomi Home pour accéder à la page de la carte 3D, et vous pouvez voir l'effet de carte 3D.

20.Q : Le Xiaomi Robot Vacuum X10+ peut-il régler ou ajuster la fréquence de lavage à contre-courant ?  
A :Vous pouvez le modifier dans APP >> réglage du coin supérieur droit >> [Base réglages] >> [W réglage de la vadrouille]. Le nettoyage en profondeur, le lavage à contre-courant le plus fréquent, convient au nettoyage des sols sales, et les vadrouilles sont plus propres. Nettoyage quotidien, adapté aux environnements quotidiens, avec des temps de lavage à contre-courant équilibrés ; nettoyage économe en eau, adapté aux environnements relativement propres, la plus grande zone de nettoyage unique et la fréquence de lavage à contre-courant Faible, la plus économe en eau. 

FAQ et dépannage
1. Q : Que faire si le Xiaomi Robot Vacuum X10+ ne peut pas se connecter au réseau ?  
R : 1.Vérifiez que le mot de passe Wi-Fi saisi lors de la connexion est correct, que le nom d'utilisateur Wi-Fi ne peut pas être en caractères chinois ou que les paramètres de mot de passe contiennent ¥ % de ces caractères spéciaux.Si c'est le cas, veuillez réinitialiser le compte et le mot de passe en anglais ou avec des chiffres, des lettres au format compte, puis réessayez ;  
2. Veuillez vérifier si le routeur est connecté au réseau externe est normal, vous pouvez essayer d'ouvrir la navigation Web via le téléphone portable ou l'ordinateur connecté au Wi-Fi pour voir si c'est fluide ;
3. Vérifiez si la distance entre le routeur et le robot aspirateur n'est pas trop grande (au-delà de 5 mètres ou s'il y a un mur entre les deux). Vous pouvez essayer de déplacer l'aspirateur robot à 1-2 mètres du routeur et essayer de vous reconnecter ;
4. Essayez de vous connecter au point d'accès Wi-Fi du téléphone portable ;
5. Vérifiez si le routeur est connecté à d'autres appareils intelligents qui ralentissent le réseau ou si le routeur ne répond pas, vous pouvez essayer après avoir redémarré le routeur ;
6. Actuellement, il ne prend pas en charge le réseau d'authentification EAP802.1x de l'entreprise, le réseau de signal 5G ou le réseau Wi-Fi public qui nécessite un réseau d'authentification Web, vous devez essayer de vous connecter après avoir changé à nouveau de réseau ;  
7. Une fois le réseau éteint, si l'appareil n'a pas été connecté pendant plus de 1 heure, le module Wi-Fi désactivera la fonction de liaison réseau, et en même temps, l'indicateur Wi-Fi deviendra clignotant, et la connexion ne peut être restaurée qu'après le redémarrage de l'appareil ;
8. Vérifiez si le téléphone a restreint les autorisations de l'application, telles que le réseau, le positionnement, etc., veuillez autoriser l'autorisation et réessayer ;
9. L'échec de la connexion peut également être lié au modèle de téléphone, essayez d'utiliser d'autres modèles différents de téléphones portables pour essayer de vous connecter ;  
10. Si vous ne parvenez pas à vous connecter au réseau, essayez de réinitialiser le robot aspirateur et reconnectez-vous.

2. Q : Que faire si la charge du Xiaomi Robot Vacuum X10+ est anormale ?
A : Veuillez vérifier si la base de la station tout-en-un et le chargeur du robot aspirateur sont poussiéreux, la poussière provoquera des anomalies de charge, veuillez les essuyer et les utiliser.
Si la base de la station tout-en-un n'est pas sous tension, assurez-vous que les deux extrémités du câble d'alimentation de la base de la station tout-en-un sont branchées.

3. Q : Que faire s' il y a une alarme de niveau d'eau élevé dans le bac de nettoyage du Xiaomi Robot Vacuum X10+ ?
A : 1. Veuillez sortir le plateau de nettoyage, bien le rincer et l'essuyer avec un chiffon sec ;
2.Vérifiez si le fond du plateau de nettoyage est obstrué par de la saleté, essuyez l'intérieur de la base de la station All-in-one avec un chiffon sec ;  
3. Remettez le plateau de nettoyage à la base ;
4. Vérifiez si la bande d'étanchéité du réservoir d'eau  sale est cassée, si le flotteur dans le réservoir d'eau sale entre dans l'eau. En cas de dommages ou d'eau qui s'est introduite, veuillez contacter le service après-vente ;
5. Ajoutez et utilisez correctement le liquide de nettoyage : uniquement le liquide de nettoyage désigné qui soutient les éléments quotidiens, le rapport d'ajout est de 1 : 100, et il est recommandé d'ajouter environ 25 ml de liquide de nettoyage dans un seau d'eau (ligne MAX), d'abord de l'eau puis du liquide pour éviter de secouer vigoureusement. Ne remplissez pas trop et n'utilisez pas d'autres nettoyants et désinfectants. En cas de formation de mousse, veuillez attendre que la mousse disparaisse avant de l'utiliser ;
6. Si le défaut ne peut pas être éliminé, veuillez contacter le service après-vente.

4.Q : Quelles sont les précautions à prendre avant de nettoyer le Xiaomi Robot Vacuum X10+ ?   
R : Veuillez essayer de charger complètement l'aspirateur robot et commencer à nettoyer à partir de la base de la station tout-en-un.
Avant le nettoyage, veuillez ranger les meubles de votre maison et ranger à l'avance les objets fragiles et les débris sur le sol.

5. Q : Quelle nouvelle version du micrologiciel doit être mise à niveau ?
R : La nouvelle version du micrologiciel contient du contenu d'optimisation, veuillez essayer de trouver la nouvelle version du micrologiciel et la mise à niveau à temps pour garantir le meilleur
Veuillez essayer de mettre à niveau dès que vous trouvez la nouvelle version du micrologiciel pour garantir la meilleure expérience de nettoyage.

6. Q : Que se passe-t-il lorsque le robot aspirateur X10+ nettoie une pièce avant d'avoir fini de nettoyer une autre pièce ? 
R : Le robot aspirateur nettoiera en fonction de la pièce après la création de la première carte. Si cela se produit, veuillez vérifier la situation de la partition et ajuster la partition de la pièce sur l'application s'il y a une erreur de partition.

7. Q : Y a-t-il des allers-retours répétés dans le parcours de nettoyage du Xiaomi Robot Vacuum X10+ ? 
R : L'aspirateur robot nettoiera selon le chemin prévu et se dirigera vers la zone non nettoyée lors du nettoyage, de sorte qu'il y aura des allers-retours répétés visuellement, mais en réalité, il ne s'agit pas d'un nettoyage répété. 

8.Q : Le X10+ a-t-il le phénomène que certaines zones étroites sont inaccessibles lors du nettoyage ? 
R : La distance minimale entre l'aspirateur robot et la zone est d'environ 37 cm, et les zones plus petites que cette distance peuvent ne pas être accessibles.

9. Q : L'efficacité du Xiaomi Robot Vacuum X10+ va-t-elle diminuer dans les environnements complexes ?
R : Afin d'assurer la couverture de nettoyage, le robot aspirateur nettoiera tous les coins. Dans un environnement complexe, cela augmentera la rotation et le mouvement le long du bord, et l'efficacité du nettoyage peut être réduite.

10. Q : Le Xiaomi Robot Vacuum X10+ est-il plus bruyant lors du nettoyage ?
A : 1. Vous devez confirmer si la brosse à rouleau est enchevêtrée avec des objets étrangers et fait un bruit étrange, vous devez nettoyer la brosse à rouleau à temps, sinon elle endommagera la brosse à rouleau ;
2. Afin d'assurer l'effet de nettoyage, le robot aspirateur adopte un ventilateur avec plus de puissance d'aspiration, qui est plus puissant et légèrement plus bruyant. Lors du nettoyage, vous pouvez utiliser l'équipement silencieux avec moins de bruit pour travailler.

11.Q : Comment résoudre le bruit du Xiaomi Robot Vacuum X10+ lors du nettoyage ?   
R : Lorsque l'aspirateur robot fonctionne sur des sols carrelés lisses et des planchers de bois, il y aura un léger bruit lorsque la barre de raclette inférieure frotte contre le sol.
Lorsque le robot aspirateur passe à travers les joints des carreaux et des sols, il touche et nettoie les joints, ce qui produit un léger son « press-press-press ».
Ces sons n'affectent pas l'utilisation normale de l'aspirateur robot.

12. Q : Que se passe-t-il lorsque le robot aspirateur X10+ se coince pendant le balayage ? 
R : L'aspirateur robot peut se coincer sur des pantoufles, des sacs en plastique et d'autres débris dans votre maison lors du nettoyage.
Veuillez essayer de nettoyer l'encombrement de votre maison avant de nettoyer pour éviter que l'aspirateur robot ne se coince pendant le nettoyage.

13. Q : Que faire si la surface supérieure du Xiaomi Robot Vacuum X10+ se coince pendant le nettoyage ?  
R : L'aspirateur robot peut se coincer sur la surface supérieure du corps lors du nettoyage du bas du meuble qui est proche de la hauteur du corps. Veuillez définir un mur virtuel pour empêcher l'aspirateur robot de rentrer. 

14.Q : Comment gérer les brosses latérales et la brosse principale emmêlées lorsque le Xiaomi Robot Vacuum X10+ nettoie
R : Lorsque l'aspirateur robot nettoie, les brosses latérales et les brosses à rouleau peuvent s'emmêler avec le cordon d'alimentation et le câble de charge de votre maison. Veuillez essayer de placer l'aspirateur robot dans la zone nettoyée à proximité et continuez à nettoyer après avoir résolu le problème d'enchevêtrement.
Veuillez essayer de nettoyer l'encombrement de votre maison avant de nettoyer pour éviter que l'aspirateur robot ne s'emmêle pendant le nettoyage. 

15. Q : Que faire si le cordon d'alimentation de la base de la station tout-en-un s'emmêle pendant le nettoyage du Xiaomi Robot Vacuum X10+ ? 
R : Veuillez ranger l'excédent de cordon d'alimentation de la base de la station tout-en-un avant de le nettoyer et ne le posez pas sur le sol.

16. Q : Qu'est-ce que le robot aspirateur X10+ nettoie-t-il à plusieurs reprises après avoir été déplacé ?
A : L'aspirateur robot effectuera un repositionnement après s'être déplacé, si le repositionnement est réussi, il continuera à nettoyer, si le repositionnement échoue, il recommencera à nettoyer. 

17.Q : Pourquoi le  Xiaomi Robot Vacuum X10+ ne se positionne pas ?
R : Le déplacement de l'aspirateur robot vers une zone qui n'a pas encore été nettoyée entraînera l'échec du repositionnement. Veuillez vous assurer que vous vous déplacez dans une zone qui a déjà été nettoyée.
Quelqu'un se tient à côté de l'aspirateur robot lorsque l'aspirateur robot est repositionné. Assurez-vous de ne pas vous tenir à côté de l'aspirateur robot autant que possible.

18. Q : Pourquoi le plateau de vadrouille tombe-t-il pendant le fonctionnement du Xiaomi Robot Vacuum X10+ ?
A : Lorsque l'aspirateur robot passe sur le tapis, le seuil, les petits pas, le bac à chiffons peut être coincé, vous pouvez définir la zone d'exclusion de nettoyage pour éviter que la balayeuse n'entre avec une serpillière. Veuillez ranger le sol, le cordon d'alimentation, etc. avant le nettoyage pour éviter de s'emmêler et de faire tomber le plateau à chiffons.

19. Q : Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum X10+ ne peut-il pas sauter certaines pièces en mode personnalisé ?
R : Le mode personnalisé est personnalisé pour toutes les pièces, toutes les pièces personnalisées n'ont pas besoin d'être nettoyées. Indépendamment du mode de personnalisation et
Mode normal, vous pouvez utiliser le mode de nettoyage de la zone sélectionnée. appuyez sur la ou les pièces qui doivent être nettoyées sur la carte de l'application.
Appuyez ensuite sur Démarrer, l'aspirateur robot ne nettoiera que la pièce sélectionnée.

20.Q : Pourquoi la serpillière tombe-t-elle ?   
A : Veuillez vous assurer que la vadrouille est bien fixée au plateau de vadrouille avant de travailler, si la vadrouille ne peut pas être bien fixée ou est inégale après une utilisation répétée, veuillez la remplacer par une neuve à temps.

21. Q : Quelle est la raison de la collision avec des obstacles lors du nettoyage du Xiaomi Robot Vacuum X10+ ? 
R : Le robot aspirateur est doté d'un capteur laser LDS, d'un capteur laser linéaire et d'un capteur de reconnaissance de vision AI, qui peuvent détecter les obstacles et ralentir la collision à l'avance. Cependant, pour des pieds de table et de chaise plus petits, de couleur plus foncée, réfléchissants et certains obstacles plus courts, ils peuvent ne pas être détectés et ne pas être ralentis à l'avance, ce qui est normal.

22.Q : Quelle est la raison de la distance par rapport au mur lors du nettoyage le long du bord du Xiaomi Robot Vacuum X10+ ?   
A : Le robot aspirateur a son propre capteur le long du mur, lors du nettoyage le long du bord, il gardera une certaine distance du mur, ce qui est un phénomène normal.

23.Q : Que faire si le Xiaomi Robot Vacuum X10+ ne peut pas être allumé ? 
A : La puissance de la batterie est faible, veuillez la charger à l'aide de la base de la station tout-en-un avant de l'utiliser. Si la température ambiante est trop basse (inférieure à 0 °C) ou trop élevée (supérieure à 40 °C), veuillez l'utiliser dans un environnement de 0 à 40 °C.

24.Q : Quelle est la raison de la consommation d'énergie rapide lorsque le Xiaomi Robot Vacuum X10+ nettoie
R : Une fois que l'aspirateur robot est chargé et laissé pendant une longue période, la puissance peut chuter rapidement lorsqu'il commence à nettoyer pendant quelques minutes, ce qui est normal.
Le robot aspirateur consommera plus d'énergie lorsque vous utiliserez l'engrenage puissant et l'engrenage super puissant pour nettoyer.

25.Q : Le Xiaomi Robot Vacuum X10+ consomme-t-il de l'énergie lorsqu'il se trouve toujours à la base de la station tout-en-un ?  
R : Lorsque l'aspirateur robot est toujours dans la base de la station tout-en-un, l'alimentation est fournie à l'aspirateur robot à partir de la base. La consommation d'énergie est extrêmement faible à l'état d'hibernation, et la batterie entre en hibernation à ce moment-là pour maintenir les meilleures performances.

26.Q : Quelle pourrait être la raison de l'échec de la recharge du Xiaomi Robot Vacuum X10+ ? 
A : Il y a trop d'obstacles près de la base de la station All-in-one, veuillez placer la base de la station All-in-one dans la zone ouverte et assurez-vous qu'il n'y a pas d'obstacles à moins de 0,5 m des deux côtés et de 1,5 m devant la base de la station All-in-one.
Si l'aspirateur robot ne démarre pas à partir de la base de la station tout-en-un avant le nettoyage, et si l'aspirateur robot ne trouve pas la base de la station tout-en-un pendant le nettoyage, veuillez faire en sorte que l'aspirateur robot démarre autant que possible à partir de la base de la station tout-en-un.
Si l'aspirateur robot a été déplacé pendant le processus de nettoyage, l'aspirateur robot ne se repositionnera pas lorsque vous continuerez le nettoyage et commencerez une nouvelle tâche.
S'il y a de l'eau sur la base de la station All-in-one ou si le sol devant vous est mouillé, les roues peuvent glisser, veuillez les sécher et réessayer. 

27. Q : Que faire s'il est difficile d'ouvrir la poubelle du Xiaomi Robot Vacuum X10+ ?
A : Veuillez faire attention au logo à l'endroit d'ouverture de la poubelle et ouvrez la poubelle correctement, n'ouvrez pas la poubelle en retirant la cartouche de la poubelle.


28.Q : Que peut-on faire si les taches tenaces ne peuvent pas être éliminées lors du nettoyage du sol avec le Xiaomi Robot Vacuum X10+ ? 
R : Certaines taches tenaces ne peuvent pas être éliminées lors du nettoyage, une assistance manuelle est donc nécessaire pour nettoyer.

29.Q : Que faire si le sol du Xiaomi Robot Vacuum X10+ devient de plus en plus sale ? 
R : Si le sol est trop sale, veuillez nettoyer régulièrement la lingette lors du nettoyage.

30.Q : Combien de temps faut-il pour sécher le chiffon de nettoyage du Xiaomi Robot Vacuum X10+ ? 
R : Le robot aspirateur met environ 2 heures à sécher automatiquement dans la base après le nettoyage.

31. Q : Que faire si le capteur d'eau de base de la station tout-en-un du Xiaomi Robot Vacuum X10+ devient jaune ?
R : Le jaunissement du capteur d'eau de base de la station tout-en-un est normal et n'affecte pas l'utilisation normale. Vous pouvez l'essuyer avec un chiffon humide et l'utiliser.

32.Q : Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum X10+ n'effectue-t-il pas d'effet avec le nettoyage minuté ? 
A :  1. Il se peut que la puissance ne soit pas suffisante, que la puissance restante soit supérieure à 15 % pour démarrer le nettoyage de la minuterie ;
2. Le mode Ne pas déranger peut être réglé et le nettoyage régulier pendant la période Ne pas déranger ne prend pas effet.

33.Q : Quelle est la raison pour laquelle le Xiaomi Robot Vacuum X10+ n'est pas renouvelé lorsque la puissance est faible au milieu du nettoyage ? 
A : Veuillez vous assurer que l'aspirateur robot n'est pas en mode Ne pas déranger, il ne se renouvellera pas pendant la période de temps Ne pas déranger ; il ne se renouvellera pas si vous rechargez manuellement ou si vous remettez l'aspirateur robot à la base de la station tout-en-un.

34.Q : Quelle est la raison pour laquelle le Xiaomi Robot Vacuum X10+ constate que la capacité de nettoyage est réduite ou qu'il y a des fuites de poussière ?   
A : 1. La poubelle est pleine, le filtre de la poubelle est bloqué, veuillez nettoyer la poubelle et le filtre ;
2. La brosse principale est enchevêtrée avec des objets étrangers, veuillez nettoyer la brosse principale ;
3. Le port de collecte de poussière de l'aspirateur robot est-il bloqué par des objets étrangers, veuillez nettoyer le port de collecte de poussière.

35.Q : Le Xiaomi Robot Vacuum X10+ peut-il fonctionner dans des conditions de faible luminosité ?   
R : Oui, le capteur laser LDS n'est pas affecté par la lumière. Cependant, le capteur de reconnaissance de vision AI ne fonctionnera pas dans des environnements à faible luminosité.
Le capteur de reconnaissance de vision AI peut réduire la reconnaissance et l'évitement des obstacles des lignes électriques, des chaussures et d'autres zones d'obstacles dans des environnements peu éclairés.

36.Q : Le Xiaomi Robot Vacuum X10+ peut-il activer ou désactiver le séchage manuellement ? 
A : Si vous pensez que le son de séchage est bruyant, vous pouvez appuyer sur le bouton de séchage sur la base pour arrêter le séchage.    

37. Q : Quelle pourrait être la raison de l'échec de la mise à niveau du firmware du Xiaomi Robot Vacuum X10+ ?
R : La mise à niveau du micrologiciel nécessite que l'aspirateur robot soit dans la base de la station tout-en-un avec plus de 15 % de puissance en même temps que la mise à niveau.
Vérifiez l'état de votre réseau domestique.

38.Q : Que faire si les données ne peuvent pas être chargées lors de l'utilisation de l'application sur le Xiaomi Robot Vacuum X10+ ? 
R : Veuillez vérifier si votre réseau domestique est normal.
Quittez l'application et réessayez.

39.Q : Que faire si le Xiaomi Robot Vacuum X10+ signale être coincé ?   
R : Lorsque l'aspirateur robot rencontre des scènes étroites, il peut être coincé entre des objets. Si la balayeuse est inférieure à 37 cm, il est difficile de sortir du piège, vous devez donc aider l'aspirateur robot à continuer à terminer le nettoyage.

40.Q : Qu'en est-il de la moquette du Xiaomi Robot Vacuum X10+ ?   
A : 1. L'aspirateur robot est livré avec l'interrupteur de reconnaissance de tapis activé par défaut, il reconnaîtra automatiquement le matériau du tapis, l'aspirateur robot se mettra sur le tapis, soulèvera le chiffon de nettoyage et augmentera la puissance d'aspiration, ce qui est normal ;
2. Si vous souhaitez que l'aspirateur robot évite la moquette, vous pouvez choisir d'éviter la moquette dans l'application Mi Home/Xiaomi Home >>paramètres du coin supérieur droit>> [Mode de nettoyage C arpet] ;  
3. Si la reconnaissance du tapis n'est pas précise, vous pouvez désactiver la reconnaissance du tapis et définir manuellement la zone d'exclusion du nettoyage dans les paramètres de la carte, puis le processus de nettoyage
Ensuite, vous contournerez la zone interdite et ne serez pas sur le tapis.

41. Q : Quelle pourrait être la raison de l'odeur du chiffon et de la poubelle ?
A : L'odeur du chiffon peut être causée par un sol sale, l'aspirateur robot inhale du liquide lors du nettoyage, si vous ne nettoyez pas la poubelle à temps, elle peut produire une odeur, veuillez nettoyer la poubelle et le chiffon à temps une fois le travail terminé.

42.Q : Que faire si la carte du Xiaomi Robot Vacuum X10+ est biaisée ? 
A : 1. La réflexion du miroir et d'autres conditions rendront la carte désordonnée, il est recommandé de bloquer les 15 cm inférieurs ;
2. Si la carte est chevauchée ou pivotée après un certain temps, vous pouvez la restaurer sur la carte historique dans la gestion de la carte, et elle sera reconstruite lors du prochain processus de nettoyage ;
3. Vérifiez régulièrement que le côté du composant de balayage de navigation n'est pas sale, essuyez avec un chiffon propre ou une serviette en papier ;
4. Redémarrez ou réinitialisez le robot aspirateur

43.Q : Que faire si le chemin de déplacement du Xiaomi Robot Vacuum X10+  est anormal ? 
R :  1. Nous vous suggérons de vérifier si la roue motrice est enveloppée de corps étrangers ;
2. Vérifiez si le LDS de l'aspirateur robot tourne normalement, essayez de radariser légèrement le couvercle supérieur du capteur pour vérifier si le rebond est normal ;
3. Veuillez vérifier s'il y a un objet étranger ou des cheveux sur la partie rotative du LDS, ce qui peut entraîner une mauvaise rotation ou un arrêt, si c'est le cas, essayez de l'enlever ;
4. Veuillez vérifier s'il y a des autocollants inégaux ou en relief ou des objets plus grands sur la surface de l'aspirateur robot ;
5. Veuillez essayer de taper sur la plaque d'impact pour vous assurer qu'elle est dans un état de rebond ;
6. Veuillez essuyer le capteur laser de ligne et le capteur AI ;
7. Veuillez essayer de redémarrer l'aspirateur robot et réessayer.

44.Q : Que faire si le Xiaomi Robot Vacuum X10+ présenteune plaque de choc anormale ? 
R :  1. Veuillez essayer de taper sur la plaque de collision pour vous assurer qu'elle est dans un état rebondissant ;
2. Veuillez essayer de redémarrer l'aspirateur robot et réessayer.

45.Q : Que faire si le Xiaomi Robot Vacuum X10+  signale une brosse latérale anormale ? 
R :  1. Veuillez essayer de retirer la brosse latérale et assurez-vous qu'il n'y a pas de corps étranger ou de cheveux emmêlés dans la brosse latérale et ses composants ;
2. Veuillez essayer de redémarrer l'aspirateur robot et réessayer.

46.Q : Comment gérer l'erreur du réservoir d'eau lors du nettoyage de la serpillière sur le Xiaomi Robot Vacuum X10+ ?
A : Il se peut que le réservoir d'eau ne soit pas installé ou que le réservoir d'eau ne soit pas suffisant
1. Sortez le réservoir d'eau, vérifiez si le flotteur et l'aimant du flotteur au fond du réservoir d'eau sont en place, s'ils sont perdus, veuillez contacter le service après-vente ;
2. Lorsque l'eau dans le réservoir d'eau propre n'est pas suffisante pour terminer les travaux, cela déclenchera une exception. Après avoir ajouté suffisamment d'eau propre, cliquez sur le bouton glisser sur la base ou sur le bouton de démarrage de l'application pour continuer ;
3. Veuillez repositionner le réservoir d'eau douce en place et appuyer doucement ;
4. S'il y a de l'eau dans le réservoir et que vous signalez toujours un problème, veuillez débrancher la base de la station tout-en-un, attendre 1 minute, puis la rebrancher et réessayer ;
5. Si le problème persiste, veuillez contacter le service après-vente.

47. Q : Que faire si le Xiaomi Robot Vacuum X10+ a un réservoir d'eau sale anormal lors du nettoyage de la serpillière ?
A : 1. Si le réservoir d'eau sale est plein, veuillez d'abord vider les eaux usées ;
2. Placez le réservoir en place et tapotez le réservoir ;
3. appuyez sur le bouton APP Start pour continuer la tâche de nettoyage.

48.Q : Que faire si le Xiaomi Robot Vacuum X10+ ne peut pas pomper de l'eau vers le  réservoir d'eau sale ou diffuser un niveau d'eau anormal du plateau de nettoyage lors du nettoyage de la serpillière ? 
A : 1. Veuillez retirer le réservoir d'eau sale, vérifier si le joint du réservoir d'eau sale est déformé et armé ou non en place. Si c'est le cas, vous pouvez reboucher la bague d'étanchéité avant de l'utiliser. Si le réservoir d'eaux usées est endommagé, veuillez contacter le service client ;
2. Après avoir confirmé que le réservoir d'eau sale n'est pas anormal, veuillez enclencher le couvercle supérieur du réservoir d'eau sale, le remettre en place et appuyer doucement pour vous assurer que le réservoir d'eau sale est installé ;
3. Veuillez retirer le plateau de nettoyage de la base, vérifiez si le fond est obstrué par de la saleté, s'il est bouché, veuillez le nettoyer avant utilisation ;
4. Essuyez l'eau résiduelle à l'intérieur de la base de la station All-in-one avec une lingette sèche et remettez le bac de nettoyage en place ;
5. Appuyez sur le bouton de balayage, essayez de nettoyer la serpillière, si le défaut ne peut pas être éliminé, veuillez contacter le service après-vente.

49.Q : Le Xiaomi Robot Vacuum X10+  prend-il en charge plusieurs connexions ?   
R : L'aspirateur robot ne prend pas en charge plusieurs connexions, mais vous pouvez partager l'aspirateur robot avec d'autres, vous pouvez le faire dans l'application >> [Paramètres] >> [Paramètres généraux] >> [Partage d'appareils].  La personne partagée peut effectuer les opérations et les réglages de base de la machine (démarrage, pause, fin) sur la machine et ajuster l'aspiration et l'humidité. 

50.Q : Que faire si l'application indique que le Xiaomi Robot Vacuum X10+ est hors ligne ? 
A : 1. Lorsque le robot est éteint, l'application ne peut pas se connecter au robot ;
2. Les changements d'état en ligne et hors ligne du robot sont liés à la force du signal réseau à l'endroit où se trouve le robot. Si le signal réseau à l'endroit où se trouve le robot est faible ou instable, le robot apparaîtra hors ligne ;
3. Wi-Fi domestique sans réseau.
Solution:
Vérifiez si le robot est à l'état éteint, s'il est à l'état éteint, veuillez appuyer et maintenir la touche de l'interrupteur d'alimentation du robot pour l'allumer
Mieux, le robot se remettra automatiquement en ligne.

51.Q : Comment résoudre le problème du Xiaomi Robot Vacuum X10+ qui fait des bruits étranges pendant le travail
R : Raisons possibles :
1. La brosse principale est emmêlée par des cheveux/objets étrangers ;
2. La brosse latérale est emmêlée avec des cheveux/corps étrangers ;
3. Inhaler de grosses particules de déchets (comme le soja/haricot mungo, le grain de riz, etc.).
La solution :
1. Veuillez vérifier si la brosse principale / brosse latérale est un corps étranger emmêlé et nettoyez ;
2. S'il y a toujours un bruit étranger après le nettoyage, veuillez retirer la brosse principale / brosse latérale, nettoyer les cheveux d'enroulement interne / corps étrangers, puis les remettre.

52.Q : Le Xiaomi Robot Vacuum X10+  fait-il un bruit étrange lors  de larecharge
R : Lorsque le robot aspirateur se recharge, la pompe du robot aspirateur se met en marche tôt, ce qui est normal.

53.Q : Que faire si le Xiaomi Robot Vacuum X10+ est encore humide après la fin du séchage de la serpillière
A : 1. Le robot aspirateur ne nettoiera et ne sèchera que lorsqu'il retournera à la station de base après avoir terminé la tâche de nettoyage. S'il est en état de pause de nettoyage, il n'effectuera pas la tâche de séchage ;
2. La tâche de séchage prend 2 heures, veuillez attendre patiemment que la tâche soit terminée ;
3. Si le chiffon est encore légèrement humide après le séchage automatique, vous pouvez recommencer le séchage manuel sur la base pour prolonger le temps de séchage.

54.Q : Comment résoudre l'arrêt/l'arrêt de la base du Xiaomi Robot Vacuum X10+  
R : Le robot aspirateur retournera à la base pour se recharger tout seul après avoir terminé les travaux de nettoyage. après un certain temps, l'aspirateur robot entrera en mode basse consommation et la base éteindra automatiquement l'indicateur. Ce n'est que lorsque la base est éteinte qu'elle s'arrête, si vous souhaitez éteindre la base, veuillez débrancher le cordon d'alimentation de la base. L'aspirateur robot ne pourra pas se charger en continu après la mise hors tension de la station de base, et une période plus longue peut entraîner une panne d'énergie et l'arrêt de l'aspirateur robot. La prochaine fois que vous utiliserez le robot aspirateur, veuillez allumer la station de base et charger d'abord le robot aspirateur. 

55. Q : Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum X10+  s'éteint-il automatiquement ?
A : 1. l'aspirateur robot s'éteindra automatiquement lorsque le niveau de puissance est inférieur à 10 %;
2. Le robot aspirateur s'éteindra automatiquement lorsqu'il a été en veille pendant plus de 12 heures sans fonctionner et qu'il n'est pas chargé dans la station de base.
La solution :
1. Mettez l'aspirateur robot dans la station de base pour charger ;
2. Si le robot aspirateur s'éteint automatiquement dans la station de base, veuillez vérifier si la station de base n'est pas connectée à l'alimentation électrique ou si le robot aspirateur n'est pas entièrement en contact avec la station de base.

56.Q  : La base du Xiaomi Robot Vacuum X10+ crée-t-elle des odeurs ?  
A : 1. Il est recommandé de vider et de rincer le réservoir d'eaux usées rapidement après chaque utilisation ;
2. Nettoyez régulièrement le plateau de nettoyage. Il est recommandé de nettoyer le plateau de nettoyage une fois toutes les 2 ~ 3 fois que vous utilisez la fonction de nettoyage.

57.Q : Comment résoudre l'odeur dans le réservoir d'eau sale du Xiaomi Robot Vacuum X10+ ? 
R : Si le sol est sale, il est recommandé de vider et de rincer le réservoir d'eau sale après chaque utilisation.
Si vous vous trouvez dans une zone ou une saison relativement humide, le plateau à lingettes n'est peut-être pas complètement sec.
Il est recommandé de le laver et de le sécher manuellement régulièrement pour éviter les odeurs dues à l'humidité à long terme. Veuillez essuyer la base et nettoyer régulièrement le plateau de nettoyage.

58. Q : Que faire si le dépoussiérage du Xiaomi Robot Vacuum X10+ n'est pas réussi ?
A : 1. Assurez-vous que le couvercle anti-poussière du bac à poussière est couvert et que le sac à poussière est installé lorsque la base de la station tout-en-un est allumée et que le dépoussiérage est effectué ;
2. Veuillez vérifier si le sac à poussière est plein, si c'est le cas, essayez de le remplacer ;
3. Vérifiez le port de dépoussiérage de base de l'aspirateur robot et de la station tout-en-un. La sortie de collecte de poussière de la poubelle n'est pas bloquée, veuillez en prendre soin après utilisation ;
4. Veuillez vérifier les paramètres du coin supérieur droit de l'application>>  [Paramètres Base] >> [Uncollecteur de poussière utomatique] est fermé, s'il est fermé, veuillez ouvrir et essayer ; 
5. Vérifiez la fenêtre sale au niveau du pôle de charge, il se peut qu'elle ne puisse pas transmettre le signal, veuillez réessayer après avoir nettoyé avec une serviette en papier sèche ;
6. Si la quantité de poussière et de saleté à la maison est importante, il est recommandé de régler la fréquence de dépoussiérage pour chaque dépoussiérage.

59.Q : Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum X10+ se fixe-t-il une seconde fois sur la base lors de la recharge ? 
R : Le robot aspirateur doit s'assurer que la pièce polaire de charge, le port d'amarrage et le port de remplissage automatique d'eau sont en place lors de la recharge, ce qui nécessite un haut degré de précision. Veuillez vous assurer que la base est placée sur un sol horizontal, pas de résidu d'eau sur la base et près de la base pour éviter tout glissement.

60.Q  : Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum X10+ s'arrête-t-il deux fois sur la base avant de commencer la tâche de nettoyage ?
A : Avant que l'aspirateur robot ne commence la tâche de nettoyage, il vérifiera si la pièce polaire de charge, le port d'accueil et le port de remplissage d'eau automatique sont correctement ancrés pour s'assurer que l'aspirateur robot peut être rempli normalement, s'il y a un écart dans l'amarrage, l'aspirateur robot reculera deux fois de la base et de la base, C'est normal.

61.Q  : Pourquoi la base fait-elle un léger bruit tous les matins et tous les soirs ?
A : La base a la fonction d'auto-vérification. L'appareil de base démarrera une fois tous les matins et tous les soirs pour maintenir les meilleures conditions de fonctionnement, et il émettra un léger son, ce qui est un phénomène normal, veuillez l'utiliser en toute confiance.

62.Q  : Comment résoudre le problème de la carte incomplète pour la construction rapide de cartes ?
R : Lorsque vous construisez rapidement une carte, vous devez ouvrir toutes les portes de la pièce, ne pas couvrir ou ouvrir la moitié, et ne pas vous tenir trop près de l'aspirateur robot ou suivre l'hôte. Si la carte est incomplète, vous pouvez la supprimer de la liste des cartes et la reconstruire. Si vous ne souhaitez pas reconstruire la carte, vous pouvez également effectuer un nettoyage global sur la carte d'origine, et la carte sera mise à jour automatiquement pour remplir les zones manquantes et la partition.

63.Q  : Y a-t-il des marques d'eau et des filigranes après avoir nettoyé le sol ?
R : Une fois le nettoyage terminé, l'eau sur le sol s'évapore et il est normal de laisser des traces d'eau. L'évidence du filigrane a beaucoup à voir avec le matériau du sol et la lumière. Il est recommandé de régler la balayeuse pour nettoyer régulièrement et de remplacer le chiffon à temps. Le sol deviendra plus propre et les taches d'eau deviendront de moins en moins évidentes. Il est recommandé d'utiliser une solution de nettoyage spéciale et de l'utiliser conformément au rapport (1 réservoir d'eau plein avec 2 solutions de nettoyage de 5 ml), ce qui peut rendre le sol en carrelage plus propre et plus brillant.

64. Q : Combien de temps dure un réservoir d'eau lorsque le réservoir d'eau propre est plein ?
A : Il peut prendre en charge la zone de nettoyage réelle d'environ 230 mètres carrés à la fois. En utilisation réelle, une petite maison d'une surface au sol de moins de 90 mètres carrés peut en utiliser environ 3 fois.  
En utilisation réelle, il peut être utilisé pendant environ 3 cycles pour les petits ménages et 2 cycles pour les ménages moyens et grands d'une surface au sol de 90 à 240 mètres carrés.

65.Q  : Que faire si le chiffon de nettoyage tombe de la position relevée lors d'un balayage simple du Xiaomi Robot Vacuum X10+ et ne se soulève pas automatiquement ?  
A : L'aspirateur robot en mode balayage unique, la vadrouille est automatiquement levée en position haute, l'aspirateur robot dans le processus de nettoyage, le plateau de vadrouille et le mur et les meubles produisent une légère coupure, feront tomber le plateau de vadrouille, les versions ultérieures du micrologiciel optimiseront cette partie de la fonction, veuillez continuer à mettre à niveau vers le dernier micrologiciel pour vous assurer que la première fois vous pouvez faire l'expérience de l'optimisation.

66. Q : Est-il normal que le Xiaomi Robot Vacuum X10+  se déplace au deuxième étage ou dans un autre environnement et ne puisse pas passer la serpillière ?
R :  C'est normal, actuellement le robot aspirateur avec le firmware 1068 et inférieur doit être déplacé avec la station de base pour nettoyer le sol dans un nouvel environnement, et créer une nouvelle carte dans la gestion des cartes de l'application, puis appliquer la nouvelle carte et l'utiliser. Le firmware sera mis à jour à l'avenir afin que l'aspirateur robot puisse être déplacé seul pour effectuer la tâche de nettoyage, attendez-le avec impatience.
67. Q : Comment résoudre la consommation d'eau rapide du réservoir d'eau du Xiaomi Robot Vacuum X10+ ?  
R : Si vous pensez que la capacité du réservoir d'eau n'est toujours pas suffisante, vous pouvez remplir le réservoir d'eau au-dessus de la ligne MAX. Dans le même temps, la version ultérieure du firmware optimisera la logique de l'eau et le réservoir d'eau douce aura une durée de vie plus longue.
Veuillez continuer à mettre à niveau vers le dernier firmware pour vous assurer que vous pouvez profiter de l'optimisation dès la première fois.