Pourquoi les données de l'historique des messages et des appels ne se synchronisent-elles pas avec le cloud Xiaomi sur le Redmi 9 ?
*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais
Le Redmi 9 prend en charge Xiaomi Cloud, qui vous permet de synchroniser les contacts, les messages, l'historique des appels, les notes et d'autres données, de localiser votre appareil et de partager des éléments avec des amis. Cependant, plusieurs facteurs affecteront la synchronisation normale de Xiaomi Cloud, tels qu'un espace de sauvegarde insuffisant, le manque d'opérations sur la sauvegarde dans le cloud et l'anomalie du service.
Si les données de l'historique des messages et des appels ne sont pas synchronisées avec le cloud Xiaomi, veuillez vous référer aux détails suivants :
1. Veuillez vérifier s'il y a suffisamment de stockage de sauvegarde disponible. Vous pouvez aller dans [Paramètres] >> [À propos du téléphone] >> [Sauvegarder et restaurer] >> [Xiaomi Cloud] >> [Sauvegardes] >> vérifier la taille estimée de la sauvegarde. Si la taille est insuffisante, veuillez vous rendre dans [Gérer les sauvegardes dans le cloud] pour supprimer les données inutiles ;
2. Vérifiez si vous activez [Messages] et [Historique des appels] sous [Synchroniser les données de l'application]. Si vous l'activez, appuyez sur [Synchroniser] et vérifiez si les données sont synchronisées ;
3. Si vous activez [Sauvegardes automatiques] et sélectionnez [Tous les 7 jours] comme [Calendrier de sauvegarde], les données seront synchronisées tous les 7 jours, vous ne pourrez donc pas vérifier les données générées en 7 jours. Sélectionnez [Tous les jours] et les données seront synchronisées tous les jours.
Si les méthodes ci-dessus ne peuvent pas résoudre le problème, veuillez soumettre vos commentaires ou postuler au centre de service après-vente local.
Si les données de l'historique des messages et des appels ne sont pas synchronisées avec le cloud Xiaomi, veuillez vous référer aux détails suivants :
1. Veuillez vérifier s'il y a suffisamment de stockage de sauvegarde disponible. Vous pouvez aller dans [Paramètres] >> [À propos du téléphone] >> [Sauvegarder et restaurer] >> [Xiaomi Cloud] >> [Sauvegardes] >> vérifier la taille estimée de la sauvegarde. Si la taille est insuffisante, veuillez vous rendre dans [Gérer les sauvegardes dans le cloud] pour supprimer les données inutiles ;
2. Vérifiez si vous activez [Messages] et [Historique des appels] sous [Synchroniser les données de l'application]. Si vous l'activez, appuyez sur [Synchroniser] et vérifiez si les données sont synchronisées ;
3. Si vous activez [Sauvegardes automatiques] et sélectionnez [Tous les 7 jours] comme [Calendrier de sauvegarde], les données seront synchronisées tous les 7 jours, vous ne pourrez donc pas vérifier les données générées en 7 jours. Sélectionnez [Tous les jours] et les données seront synchronisées tous les jours.
Si les méthodes ci-dessus ne peuvent pas résoudre le problème, veuillez soumettre vos commentaires ou postuler au centre de service après-vente local.
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