Pourquoi le routeur Xiaomi ne peut-il pas se connecter au WiFi 2,4 GHz/5 GHz ?
*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais
Si le routeur ne peut pas se connecter au WiFi 2,4 GHz/5 GHz, veuillez vous référer aux solutions de dépannage suivantes :
1. Si le terminal sans fil ne peut pas détecter le signal Wi-Fi mais que le terminal filaire le peut, le routeur n'est généralement pas le problème. Le problème réside dans le terminal sans fil. Veuillez vérifier la connexion entre le terminal filaire et le terminal sans fil ;
2. Si un seul appareil ne peut pas se connecter au Wi-Fi, il est recommandé de redémarrer l'appareil et de vérifier les paramètres de l'appareil. Si l'appareil est un ordinateur sans fil, essayez d'activer le mode de compatibilité Wi-Fi 5 ;
3. Si tous les appareils ne peuvent pas se connecter, vérifiez s'ils peuvent détecter le réseau Wi-Fi.
Si le réseau n'est pas détecté, reportez-vous aux méthodes suivantes :
(1). Essayez de redémarrer le routeur ;
(2). Entrez dans le backend du routeur pour vérifier si vous masquez le Wi-Fi ;
(3). Essayez de réinitialiser le routeur.
4. Si l'appareil peut détecter le Wi-Fi mais ne peut pas se connecter, vous pouvez supprimer le Wi-Fi et essayer de saisir à nouveau le mot de passe pour vous connecter ;
5. Si un appareil peut accéder au backend du routeur, essayez de changer la méthode de cryptage du routeur en cryptage fort WPA2 ou aucun cryptage ;
6. Si le changement de méthode de cryptage ne fonctionne pas, vérifiez si une liste noire ou une liste blanche est définie dans les paramètres du routeur ;
7. Essayez de débrancher l'alimentation électrique et de redémarrer votre routeur ;
8. Réinitialisez et reconfigurez le routeur ;
9. Si tout ce qui précède ne résout pas le problème, veuillez contacter le service après-vente.
1. Si le terminal sans fil ne peut pas détecter le signal Wi-Fi mais que le terminal filaire le peut, le routeur n'est généralement pas le problème. Le problème réside dans le terminal sans fil. Veuillez vérifier la connexion entre le terminal filaire et le terminal sans fil ;
2. Si un seul appareil ne peut pas se connecter au Wi-Fi, il est recommandé de redémarrer l'appareil et de vérifier les paramètres de l'appareil. Si l'appareil est un ordinateur sans fil, essayez d'activer le mode de compatibilité Wi-Fi 5 ;
3. Si tous les appareils ne peuvent pas se connecter, vérifiez s'ils peuvent détecter le réseau Wi-Fi.
Si le réseau n'est pas détecté, reportez-vous aux méthodes suivantes :
(1). Essayez de redémarrer le routeur ;
(2). Entrez dans le backend du routeur pour vérifier si vous masquez le Wi-Fi ;
(3). Essayez de réinitialiser le routeur.
4. Si l'appareil peut détecter le Wi-Fi mais ne peut pas se connecter, vous pouvez supprimer le Wi-Fi et essayer de saisir à nouveau le mot de passe pour vous connecter ;
5. Si un appareil peut accéder au backend du routeur, essayez de changer la méthode de cryptage du routeur en cryptage fort WPA2 ou aucun cryptage ;
6. Si le changement de méthode de cryptage ne fonctionne pas, vérifiez si une liste noire ou une liste blanche est définie dans les paramètres du routeur ;
7. Essayez de débrancher l'alimentation électrique et de redémarrer votre routeur ;
8. Réinitialisez et reconfigurez le routeur ;
9. Si tout ce qui précède ne résout pas le problème, veuillez contacter le service après-vente.
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