Que faire si l'aspirateur robot tourne en rond lorsqu'il court ?
*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais
Si votre aspirateur robot tourne soudainement en rond et ne peut pas s'arrêter pendant le fonctionnement, veuillez vérifier les étapes de dépannage suivantes :
1. Veuillez l'arrêter immédiatement et retourner le robot. Utilisez un coton-tige pour nettoyer le capteur infrarouge en bas (vous pouvez utiliser l'objectif de l'application appareil photo du téléphone détecte un point lumineux, c'est-à-dire la position du capteur) ;
2. Vérifiez si le tapis est excessivement sale ou s'il présente des taches d'huile ou des cheveux emmêlés. Les tapis aux motifs complexes ou tissés à la main peuvent empêcher l'aspirateur robot de s'échapper. Il est conseillé d'éliminer tous les obstacles ou de les éviter à l'aide de murs virtuels. Le tapis doit être nettoyé à fond ou la zone doit être temporairement désignée comme zone restreinte ;
3. Nettoyez les roues motrices et les volants pour vous assurer que la vadrouille et le plateau sont correctement installés et pour éviter que les débris ne se coincent et n'interfèrent avec le mouvement ;
4. Si vous utilisez une vadrouille pendant le processus de nettoyage, remplacez les accessoires d'origine (les vadrouilles non originales peuvent provoquer un essorage en raison d'une friction anormale) ;
5. Redémarrez l'appareil ou mettez à niveau le logiciel pour résoudre les erreurs de l'algorithme de planification de trajectoire ; Il est recommandé de diviser la zone de nettoyage ou d'ajuster le mode de fonctionnement du robot pour des sections de tapis complexes ;
6. Vérifiez l'alimentation et assurez-vous que le signal de la base de charge est stable pour éviter tout comportement anormal dû à une faible puissance.
Si le problème persiste après ces étapes de dépannage, veuillez contacter notre service après-vente officiel local pour vérifier s'il y a des problèmes avec le capteur ou l'ensemble de la roue motrice.
1. Veuillez l'arrêter immédiatement et retourner le robot. Utilisez un coton-tige pour nettoyer le capteur infrarouge en bas (vous pouvez utiliser l'objectif de l'application appareil photo du téléphone détecte un point lumineux, c'est-à-dire la position du capteur) ;
2. Vérifiez si le tapis est excessivement sale ou s'il présente des taches d'huile ou des cheveux emmêlés. Les tapis aux motifs complexes ou tissés à la main peuvent empêcher l'aspirateur robot de s'échapper. Il est conseillé d'éliminer tous les obstacles ou de les éviter à l'aide de murs virtuels. Le tapis doit être nettoyé à fond ou la zone doit être temporairement désignée comme zone restreinte ;
3. Nettoyez les roues motrices et les volants pour vous assurer que la vadrouille et le plateau sont correctement installés et pour éviter que les débris ne se coincent et n'interfèrent avec le mouvement ;
4. Si vous utilisez une vadrouille pendant le processus de nettoyage, remplacez les accessoires d'origine (les vadrouilles non originales peuvent provoquer un essorage en raison d'une friction anormale) ;
5. Redémarrez l'appareil ou mettez à niveau le logiciel pour résoudre les erreurs de l'algorithme de planification de trajectoire ; Il est recommandé de diviser la zone de nettoyage ou d'ajuster le mode de fonctionnement du robot pour des sections de tapis complexes ;
6. Vérifiez l'alimentation et assurez-vous que le signal de la base de charge est stable pour éviter tout comportement anormal dû à une faible puissance.
Si le problème persiste après ces étapes de dépannage, veuillez contacter notre service après-vente officiel local pour vérifier s'il y a des problèmes avec le capteur ou l'ensemble de la roue motrice.
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