Que faire si la Xiaomi Smart Camera bouge anormalement ou si la voix d'un inconnu est entendue ?
*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais
Si vous remarquez que la caméra tourne d'elle-même ou que la voix d'un inconnu est entendue pendant l'utilisation de l'appareil, ne vous inquiétez pas d'un accès et d'un contrôle non autorisés. On peut être assuré que la Xiaomi Smart Camera utilise plusieurs couches de cryptage de sécurité. Seul vous ou la personne explicitement autorisée par vous pouvez accéder à l'appareil, vous n'avez donc pas à vous soucier de sa sécurité.
Si les problèmes ci-dessus se produisent, veuillez vous référer aux détails suivants :
1. Vérifiez si le suivi humain ou le suivi de mouvement est activé. Si cette option est activée, la caméra pivote pour suivre les mouvements détectés dans le cadre. Si vous n'avez pas besoin de cette fonctionnalité, vous pouvez la désactiver. Pour désactiver : Ouvrez l'application Mi Home/Xiaomi Home >> sélectionnez le > de l'appareil photo> appuyez sur l'icône des trois points dans le coin supérieur droit >> [Paramètres de l'appareil photo] >> désactivez [Rack humain] ou [Rack Motion t] (Les caractéristiques et les noms spécifiques peuvent varier de modèle) ;
2. Vérifiez si l'appareil photo a été partagé avec d'autres personnes. Vérifiez si une personne disposant d'un accès partagé contrôle la caméra. S'il est partagé, veuillez révoquer le partage et surveiller le problème de l'appareil ;
3. Vérifiez si le mot de passe du compte Xiaomi a été partagé avec d'autres personnes. Si le mot de passe a été partagé (ou si vous ne vous en souvenez pas), veuillez changer rapidement le mot de passe de votre compte et observer si le problème persiste ;
4. La caméra tourne dans le cadre du processus de redémarrage après les mises à jour du micrologiciel. Si une mise à jour du micrologiciel a été effectuée récemment ;
5. Si aucune des solutions ci-dessus ne résout le problème, veuillez soumettre vos commentaires.
Si les problèmes ci-dessus se produisent, veuillez vous référer aux détails suivants :
1. Vérifiez si le suivi humain ou le suivi de mouvement est activé. Si cette option est activée, la caméra pivote pour suivre les mouvements détectés dans le cadre. Si vous n'avez pas besoin de cette fonctionnalité, vous pouvez la désactiver. Pour désactiver : Ouvrez l'application Mi Home/Xiaomi Home >> sélectionnez le > de l'appareil photo> appuyez sur l'icône des trois points dans le coin supérieur droit >> [Paramètres de l'appareil photo] >> désactivez [Rack humain] ou [Rack Motion t] (Les caractéristiques et les noms spécifiques peuvent varier de modèle) ;
2. Vérifiez si l'appareil photo a été partagé avec d'autres personnes. Vérifiez si une personne disposant d'un accès partagé contrôle la caméra. S'il est partagé, veuillez révoquer le partage et surveiller le problème de l'appareil ;
3. Vérifiez si le mot de passe du compte Xiaomi a été partagé avec d'autres personnes. Si le mot de passe a été partagé (ou si vous ne vous en souvenez pas), veuillez changer rapidement le mot de passe de votre compte et observer si le problème persiste ;
4. La caméra tourne dans le cadre du processus de redémarrage après les mises à jour du micrologiciel. Si une mise à jour du micrologiciel a été effectuée récemment ;
5. Si aucune des solutions ci-dessus ne résout le problème, veuillez soumettre vos commentaires.
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