Que faire si mon appareil ne prend pas en charge les chats RCS ?
*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais
Les chats RCS (Rich Communication Services) sont des protocoles de messagerie améliorés qui améliorent les SMS et MMS traditionnels en fournissant des fonctionnalités avancées similaires aux applications de messagerie comme WhatsApp et iMessage. Il permet un partage multimédia plus riche, des confirmations de lecture, des indicateurs de frappe et une messagerie de groupe améliorée via les données mobiles ou le Wi-Fi.
Si votre appareil ne prend pas en charge les chats RCS, veuillez vous référer aux étapes suivantes :
1. Ouvrez Google [Play Store], appuyez sur l'icône Profil dans le coin supérieur droit, appuyez sur [Gérer les applications et l'appareil], appuyez sur [Mises à jour disponibles] pour vérifier s'il existe des mises à jour pour l'application Messages afin d'obtenir les dernières fonctionnalités et la prise en charge RCS ;
2. Tous les opérateurs ne prennent pas en charge RCS. Vérifiez auprès de votre opérateur si le RCS est disponible. Certains opérateurs pris en charge nécessitent des paramètres spécifiques pour activer RCS. Certains opérateurs ne prennent pas en charge RCS. Veuillez tester avec la carte SIM d'un autre opérateur pour voir si le RCS devient disponible ;
3. Redémarrez et réinitialisez [Messages] ;
4. Assurez-vous que Google Messages est défini comme votre application SMS par défaut ;
5. Si votre appareil dispose de deux emplacements SIM et que les deux SIM sont insérées, assurez-vous que votre carte SIM d'appel est configurée en tant que carte SIM de données ;
6. Vous n'avez pas terminé les paramètres correspondants et Google vous enverra un SMS pour confirmer votre numéro de téléphone ;
7. Google continue d'étendre la prise en charge RCS. Gardez votre logiciel à jour et consultez-le périodiquement.
Si votre appareil ne prend pas en charge les chats RCS, veuillez vous référer aux étapes suivantes :
1. Ouvrez Google [Play Store], appuyez sur l'icône Profil dans le coin supérieur droit, appuyez sur [Gérer les applications et l'appareil], appuyez sur [Mises à jour disponibles] pour vérifier s'il existe des mises à jour pour l'application Messages afin d'obtenir les dernières fonctionnalités et la prise en charge RCS ;
2. Tous les opérateurs ne prennent pas en charge RCS. Vérifiez auprès de votre opérateur si le RCS est disponible. Certains opérateurs pris en charge nécessitent des paramètres spécifiques pour activer RCS. Certains opérateurs ne prennent pas en charge RCS. Veuillez tester avec la carte SIM d'un autre opérateur pour voir si le RCS devient disponible ;
3. Redémarrez et réinitialisez [Messages] ;
4. Assurez-vous que Google Messages est défini comme votre application SMS par défaut ;
5. Si votre appareil dispose de deux emplacements SIM et que les deux SIM sont insérées, assurez-vous que votre carte SIM d'appel est configurée en tant que carte SIM de données ;
6. Vous n'avez pas terminé les paramètres correspondants et Google vous enverra un SMS pour confirmer votre numéro de téléphone ;
7. Google continue d'étendre la prise en charge RCS. Gardez votre logiciel à jour et consultez-le périodiquement.
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