Pourquoi ne puis-je pas utiliser les chats RCS ?
*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais
Lorsque vous utilisez les chats RCS, vos messages sont envoyés avec le protocole RCS (Rich Communication Services) via Wi-Fi et les données mobiles. Les chats RCS ne seront activés que lorsque tous les participants à une conversation auront RCS. Les chats RCS sont fournis par Google ou votre opérateur mobile.
Pour vérifier la disponibilité et l'état de votre RCS :
1. Accédez à l'application [Messages] sur votre appareil ;
2. Appuyez sur [Profil] dans le coin supérieur droit et allez dans [Paramètres des messages] ;
3. Allez dans [Chats RCS].
Pour dépanner votre connexion aux chats RCS :
1. Mettre à jour Google Messages et les Services de votre opérateur depuis le Play Store ;
2. Assurez-vous que Google Messages est défini comme votre application SMS par défaut ;
3. Si votre appareil dispose de deux emplacements SIM et que les deux SIM sont insérées, assurez-vous que votre carte SIM d'appel est configurée en tant que carte SIM de données. Ouvrez [Paramètres] >> appuyez sur [Réseaux mobiles] >> de vous assurer que votre carte SIM d'appel est configurée en tant que données.
Pour vérifier la disponibilité et l'état de votre RCS :
1. Accédez à l'application [Messages] sur votre appareil ;
2. Appuyez sur [Profil] dans le coin supérieur droit et allez dans [Paramètres des messages] ;
3. Allez dans [Chats RCS].
Pour dépanner votre connexion aux chats RCS :
1. Mettre à jour Google Messages et les Services de votre opérateur depuis le Play Store ;
2. Assurez-vous que Google Messages est défini comme votre application SMS par défaut ;
3. Si votre appareil dispose de deux emplacements SIM et que les deux SIM sont insérées, assurez-vous que votre carte SIM d'appel est configurée en tant que carte SIM de données. Ouvrez [Paramètres] >> appuyez sur [Réseaux mobiles] >> de vous assurer que votre carte SIM d'appel est configurée en tant que données.
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