*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais
Si votre Xiaomi 11 Lite ne peut pas être déverrouillé par empreinte digitale, veuillez vous référer aux détails suivants :
1. Si les données d'empreintes digitales stockées sont corrompues en raison d'une mise à jour logicielle, le téléphone ne reconnaîtra pas les empreintes digitales ;
2. Veuillez vous rendre dans l'application téléphonique, entrez [*#*#6484#*#*] pour accéder à [CIT], balayez vers le bas pour trouver et appuyez sur [Vérification du capteur d'empreintes digitales] pour vérifier si le capteur d'empreintes digitales est défectueux ;
3.
Si le capteur d'empreintes digitales ne répond pas du tout, il s'agira d'un défaut matériel. Veuillez confirmer si le téléphone est tombé ou exposé à l'eau, ce qui entraînera un dysfonctionnement du capteur d'empreintes digitales ;
4. Veuillez garder votre doigt propre et sec. L'humidité, la saleté ou l'huile peuvent interférer avec la reconnaissance des empreintes digitales. De plus, les coupures, la peau qui pèle ou les callosités peuvent rendre votre empreinte digitale illisible ;
5. Lors de l'utilisation d'une carte SIM mise au rebut, un mécanisme de protection de sécurité sera déclenché. Ce mécanisme ne permet pas l'utilisation de données biométriques telles que les empreintes digitales et les données faciales. Veuillez retirer la carte SIM anormale et réessayer ;
6. Si les méthodes ci-dessus ne peuvent pas résoudre le problème, veuillez demander l'inspection après-vente.