FAQ sur Xiaomi Robot Vacuum S20+
*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais
Introduction et utilisation
1. Q : Quelle est la configuration standard du Xiaomi Robot Vacuum S20+ ?
R : Le Xiaomi Robot Vacuum S20+ se compose d'une unité principale et d'une station de charge. Les accessoires installés sur l'unité principale comprennent la brosse, le couvercle de la brosse, le compartiment à poussière et la banque d'eau. Les autres accessoires comprennent une brosse latérale, un jeu de cordons, un porte-tampon de vadrouille ×2 et un tampon de vadrouille × 2 (préinstallé).
Les détails sont comme indiqué dans l'image ci-dessous :
2. Q : Comment utiliser les boutons du Xiaomi Robot Vacuum S20+ ?
R : Les informations détaillées sur les boutons sont les suivantes :
1. Bouton d'alimentation : Appuyez et maintenez enfoncé pendant 3 secondes pour allumer ou éteindre. Appuyez pour commencer le nettoyage après avoir allumé l'aspirateur robot ;
2. Bouton de recharge : Appuyez pour entrer dans l'état de pause pendant le fonctionnement. Appuyez pour commencer à recharger pendant la pause. Appuyez pour arrêter la recharge pendant la recharge. Appuyez et maintenez enfoncé pendant 3 secondes pour activer ou désactiver la sécurité enfant ;
3. Indicateur :
Blanc : Nettoyage/Nettoyage terminé/Complètement chargé ;
Blanc clignotant : Retour à la charge/Repositionnement/Mise à jour du micrologiciel ;
Blanc respirant : En charge ;
Orange : Wi-Fi déconnecté ;
Orange clignotant : Erreur/En attente de connexion/Connexion au Wi-Fi.
Note:
1. L'aspirateur robot ne peut pas être éteint pendant la charge ;
2. Appuyez sur n'importe quel bouton pour faire une pause pendant le nettoyage ou la recharge.
3. Q : Comment utiliser le bouton de réinitialisation du Xiaomi Robot Vacuum S20+ ?
R : Appuyez et maintenez enfoncé pendant 3 secondes pour restaurer les paramètres d'usine. Appuyez et maintenez enfoncé pendant 10 secondes pour forcer l'arrêt.
4. Q : Que signifient les différents états de l'indicateur Wi-Fi sur le Xiaomi Robot Vacuum S20+ ?
R : À titre de référence, voici ce que signifient les différents états de l'indicateur ci-dessous :
1. Bleu : Wi-Fi connecté ;
2. Orange : Wi-Fi déconnecté ;
3. Orange clignotant : En attente de connexion ;
4. Bleu clignotant : Connexion ;
5. Désactivé : Wi-Fi non configuré.
5. Q : Pourquoi les films de protection et les objets de protection du Xiaomi Robot Vacuum S20+ doivent-ils être retirés ?
R : Assurez-vous de retirer les objets de protection et les films de protection des deux côtés de l'hôte avant utilisation pour éviter d'affecter l'utilisation normale.
Les objets de protection et les films de protection sont comme indiqué sur l'image suivante :
6. Q : Comment installer la brosse latérale et la serpillière du Xiaomi Robot Vacuum S20+ ?
R : Installez la brosse latérale et la vadrouille dans les positions correspondantes jusqu'à ce que vous entendiez un « clic », indiquant qu'ils sont installés en place.
7. Q : Comment allumer/éteindre le Xiaomi Robot Vacuum S20+ ?
R : Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 3 secondes pour allumer l'aspirateur robot. Le voyant de l'appareil s'allumera et l'appareil passera en mode veille.
Lorsque l'aspirateur robot ne se charge pas et fait une pause, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 3 secondes pour l'éteindre.
Note:
Si l'aspirateur robot est en charge, il s'allumera automatiquement et ne pourra pas être éteint.
8. Q : Comment créer rapidement une carte sur le Xiaomi Robot Vacuum S20+ ?
R : Après vous être connecté à Internet pour la première fois, créez rapidement une carte selon les instructions de l'application. L'aspirateur robot ne construira une carte que sans nettoyage.
Une fois que l'hôte est automatiquement retourné à la station de charge, la carte est construite et automatiquement enregistrée.
Note:
1. Veuillez vous assurer que l'aspirateur robot a une puissance suffisante et qu'il est déclenché à partir de la station de charge ;
2. Avant de construire une carte, veuillez collecter des objets éparpillés sur le sol, ouvrir la porte de la pièce et bloquer les zones qui ne conviennent pas à l'aspirateur robot ;
3. Pendant la construction de la carte, veuillez ne pas suivre, déplacer ou interrompre l'aspirateur robot, et ne pas déplacer la station de charge ;
4. Après avoir construit la carte, veuillez mettre en place un mur virtuel ou une zone restreinte dans la zone où il est facile de se coincer ou le tapis à glands pour éviter de s'emmêler avec l'aspirateur robot ;
5. Avant de passer la serpillière sur le sol, veuillez installer un mur virtuel ou une zone restreinte dans la zone du tapis pour éviter de mouiller le tapis.
9. Q : Comment mettre en pause le Xiaomi Robot Vacuum S20+ ?
R : Lorsque l'aspirateur robot est en marche, appuyez sur n'importe quel bouton de l'appareil pour faire une pause.
Note:
Il n'est pas recommandé de soulever ou de déplacer l'aspirateur robot pendant la période de pause pour éviter toute déviation de positionnement, ce qui peut empêcher l'aspirateur robot de se recharger, perdre la carte, etc.
10. Q : Comment dort le Xiaomi Robot Vacuum S20+ ?
R : Si le temps de pause dépasse 10 minutes, l'aspirateur robot entrera automatiquement en mode veille. L 'indicateur s'éteindra en mode veille. Vous pouvez réveiller l'aspirateur robot en appuyant sur n'importe quel bouton de l'appareil.
Note:
Si le temps de sommeil dépasse 12 heures, l'aspirateur robot s'éteindra automatiquement.
11. Q : Comment activer la reprise du nettoyage du Xiaomi Robot Vacuum S20+ ?
R : Accédez à l' application [Mi Home/Xiaomi Home] >> sélectionnez [Xiaomi Robot Vacuum S20+] >> appuyez sur l'icône à trois points dans le coin supérieur droit >> activez [Reprise du nettoyage].
Lorsque le niveau de la batterie est insuffisant et que le nettoyage n'est pas terminé, l'aspirateur robot reprendra automatiquement la tâche de nettoyage une fois la charge terminée.
12. Q : Comment régler la sécurité enfant sur le Xiaomi Robot Vacuum S20+ ?
R : À titre de référence, voici deux méthodes :
1. Appuyez sur le bouton de recharge et maintenez-le enfoncé pendant 3 secondes pour activer ou désactiver la sécurité enfant ;
2. Allez dans l' application [Mi Home/Xiaomi Home] >> sélectionnez [Xiaomi Robot Vacuum S20+] >> appuyez sur l'icône à trois points dans le coin supérieur droit >> [Plus de fonctions] >> [Sécurité enfant]. Lorsque l'aspirateur robot est à l'arrêt, verrouillez les boutons pour éviter tout démarrage accidentel. Lorsque l'aspirateur robot fonctionne, appuyez sur n'importe quel bouton pour démarrer.
13. Q : Comment utiliser le mode NPD sur le Xiaomi Robot Vacuum S20+ ?
R : Le mode NPD est activé par défaut et la période par défaut estde 22h00 à 08h00. Vous pouvez choisir de désactiver le mode NPD ou de modifier la période NPD dans l'application Mi Home/Xiaomi Home >> sélectionner [Xiaomi Robot Vacuum S20+] >> appuyer sur l'icône à trois points dans le coin supérieur droit >> [période NPD].Pendant la période DND, l'aspirateur robot n'effectuera pas activement les tâches de nettoyage.Cela réduira le volume de la voix et éteindra l'indicateur.La station de charge ne fonctionnera pas.Le nettoyage programmé ne prendra pas effet.[La reprise du nettoyage] se poursuivra après la fin de la période du MDN.
14. Q : Pourquoi le nettoyage programmé ne fonctionne-t-il pas sur le Xiaomi Robot Vacuum S20+ ?
R : 1. Le nettoyage programmé ne commencera que lorsque la puissance restante sera supérieure à 30%, veuillez charger à temps ;
2. Le nettoyage programmé ne prendra pas effet pendant la période du mode NPD.
15. Q : Comment le Xiaomi Robot Vacuum S20+ enregistre-t-il une carte complète ?
A : 1. Avant utilisation, veuillez ouvrir la porte de la zone à nettoyer pour assurer l'intégrité de la carte ;
2. L'aspirateur robot prend en charge la construction rapide de cartes. Lors de la première utilisation, une fois que l'application Mi Home/Xiaomi Home est mise en réseau, utilisez la fonction de création de carte rapide selon le guide du novice. Lorsque l'aspirateur robot construit rapidement une carte, il explore l'environnement domestique et ne construit une carte que sans nettoyage. L'ensemble du processus de construction de la carte prend environ 5 à 15 minutes. Une fois la carte construite, l'aspirateur robot retourne à la station de charge et peut générer une carte de partition reconnue ;
3. Si vous cliquez sur le bouton pour commencer le nettoyage, l'aspirateur robot commencera la tâche de nettoyage à partir de la station de charge et retournera à la station de charge de manière autonome, et une carte de partition complète sera également générée ;
4. Si vous rechargez manuellement l'aspirateur robot ou le rinstallez manuellement sur la station de charge pendant le processus, il ne peut être généré que sous forme de carte temporaire. Les cartes temporaires n'ont pas de partitions automatiques et les fonctions telles que l'ajustement ou le renommage des partitions ne peuvent pas être utilisées.
16. Q : Comment le Xiaomi Robot Vacuum S20+ balaie-t-il toute la maison ?
R : Méthode de nettoyage sans carte : Pour le premier nettoyage sans carte, l'aspirateur robot suivra d'abord le bord de la zone de 4,5 × 4,5 m, puis utilisera un nettoyage en forme d'arc jusqu'à ce que toutes les zones soient couvertes.
Méthode de nettoyage avec une carte : Après le démarrage, l'aspirateur robot nettoiera par pièce, en nettoyant d'abord le long du bord, puis en nettoyant en forme d'arc, et terminera le nettoyage de la pièce dans l'ordre. En mode Aspirateur & Vadrouille, l'ordre de nettoyage de la pièce est différent de celui du mode Aspirateur pour éviter la pollution secondaire causée par le passage de l'aspirateur robot dans la pièce nettoyée.
17. Q : Le Xiaomi Robot Vacuum S20+ peut-il être chargé en permanence ?
A : Il peut être placé sur la station de charge pour la charge en veille. Si vous sortez pour une courte période ou si vous n'êtes pas à la maison pendant une longue période, il est recommandé de couper l'alimentation et l'aspirateur robot. L'aspirateur robot prend en charge la protection contre les surcharges et s'ajuste automatiquement à la charge à faible courant lorsque la batterie est complètement chargée.
18. Q : Quelle batterie le Xiaomi Robot Vacuum S20+ utilise-t-il ?
R : Le Xiaomi Robot Vacuum S20+ utilise une batterie au lithium haute performance de 5200 mAh (capacité nominale).
19. Q : Le Xiaomi Robot Vacuum S20+ dispose-t-il d'une fonction de protection contre les surcharges du moteur ?
R : Tous les moteurs de l'aspirateur robot ont une fonction de protection contre les surcharges, y compris le moteur de brosse principal, le moteur de brosse latéral, le moteur de roue motrice et le moteur de vadrouille. Lorsque des corps étrangers pénètrent ou que le blocage provoque une surcharge, la protection se met automatiquement en marche pour éviter que le moteur ne soit endommagé.
20. Q : Comment utiliser la fonction d'aspiration et de nettoyage du Xiaomi Robot Vacuum S20+ ?
R : 1. Travaux préparatoires : Assurez-vous que l'aspirateur robot a installé l'ensemble de vadrouille et d'autres composants, et que le réservoir d'eau a été rempli d'eau ;
2. Sélectionnez le mode Aspirateur et nettoyage dans l'application Mi Home/Xiaomi Home, puis utilisez l'application ou appuyez sur le bouton d'alimentation pour commencer le nettoyage ;
3. L'aspirateur robot sera déclenché à partir de la station de charge et effectuera la tâche de nettoyage selon le plan de nettoyage optimal prévu par la carte construite.
Note:
Pour la première utilisation, il est recommandé de suivre l'aspirateur robot tout au long du processus pour aider à nettoyer les articles qui peuvent affecter le travail de l'aspirateur robot. Si certaines zones se coincent dans l'appareil ou si l'appareil raye la surface de la maison lorsqu'il fonctionne, vous pouvez définir une zone restreinte dans l'application pour empêcher l'appareil d'entrer dans la zone ci-dessus.
Note:
1. L'aspirateur robot nettoiera la serpillière une fois avant le départ, veuillez attendre patiemment ;
2. Avant de commencer, assurez-vous que la station de charge est allumée et que l'aspirateur robot est connecté à la station de charge ;
3. Afin de faciliter le retour en douceur de l'aspirateur robot à la station de charge après le nettoyage, il est recommandé que l'appareil démarre à partir de la station de charge. Ne déplacez pas la station de charge, le réservoir d'eauet le plateau de nettoyage à volonté pendant le processus de nettoyage.
21. Q : Comment utiliser la fonction d'aspiration avant de nettoyage du Xiaomi Robot Vacuum S20+ ?
A : 1. Assurez-vous que l'ensemble de vadrouille est installé sur l'aspirateur robot ;
2. Sélectionnez le mode Aspirer avant de passer la serpillière dans l'application Mi Home/Xiaomi Home, puis utilisez l'application ou appuyez sur le bouton d'alimentation pour commencer le nettoyage, et l'aspirateur robot soulèvera l'ensemble de vadrouille pour commencer le nettoyage ;
3. Une fois la tâche de nettoyage terminée, l'aspirateur robot retournera à la station de charge pour collecter automatiquement la poussière, nettoyer la vadrouille, puis poser l'ensemble de vadrouille pour commencer à nettoyer le sol.
22. Q : Comment utiliser la fonction d'aspiration du Xiaomi Robot Vacuum S20+ ?
R : Utilisez l'application Mi Home/Xiaomi Home ou appuyez sur le bouton d'alimentation pour commencer le nettoyage. L'aspirateur robot soulèvera l'ensemble de vadrouille et commencera à nettoyer à partir de la station de charge. Une fois la tâche de nettoyage terminée, il retournera à la station de charge pour collecter automatiquement la poussière.
Note:
Si l'ensemble de vadrouille est retiré, l'aspirateur robot effectuera automatiquement la tâche de balayage uniquement après le démarrage.
23. Q : Comment entretenir la batterie du Xiaomi Robot Vacuum S20+ ?
R : L'aspirateur robot est doté d'une batterie lithium-ion haute performance intégrée. Pour maintenir les performances de la batterie, veuillez garder l'aspirateur robot chargé pendant l'utilisation quotidienne.
Note:
Si vous ne l'utilisez pas pendant une longue période, veuillez le charger complètement et l'éteindre pour le stockage. Chargez-le au moins une fois tous les trois mois pour éviter d'endommager la batterie en raison d'une décharge excessive.
24. Q : Comment nettoyer les capteurs et les contacts de charge du Xiaomi Robot Vacuum S20+ ?
R : Utilisez un chiffon doux et sec pour nettoyer les capteurs et les contacts de charge de l'aspirateur robot, y compris :
1. Capteurs de falaise au bas de l'appareil ;
2. Contacts de charge à l'arrière de l'appareil ;
3. Capteur laser LDS en haut de l'appareil ;
4. Pare-chocs et capteur laser linéaire à l'avant de l'appareil.
Les emplacements détaillés des composants sont illustrés dans l'image suivante :
Note:
Les parties noires de l'aspirateur robot et de la station de charge ne doivent pas être bloquées, salies ou usées, sinon cela provoquera des fonctions anormales telles que la recharge et l'évitement d'obstacles.
25. Q : Comment nettoyer la brosse du Xiaomi Robot Vacuum S20+ ?
A : 1. Tournez le bas de l'aspirateur robot vers le haut, appuyez sur le bouton de déverrouillage de la brosse principale pour retirer le couvercle de la brosse principale ;
2. Sortez la brosse principale vers le haut, débranchez les roulements aux deux extrémités et nettoyez l'arbre de la brosse principale ;
3. Utilisez des ciseaux pour couper les cheveux enroulés autour de la brosse principale et nettoyez les débris ;
4. Réinstallez le roulement de la brosse principale, la brosse principale et le couvercle de la brosse principale et verrouillez-les en place.
Note:
Lorsque les cheveux sont trop serrés, ne les tirez pas fort pour éviter d'endommager la brosse principale.
26. Q : Comment nettoyer la brosse latérale du Xiaomi Robot Vacuum S20+ ?
R : Retournez l'aspirateur robot, retirez la brosse latérale vers le haut et nettoyez-la. Ensuite, réinstallez la brosse latérale dans l'aspirateur robot.
27. Q : Comment nettoyer la roue universelle du Xiaomi Robot Vacuum S20+ ?
A : 1. Retournez l'aspirateur robot et tirez la roue universelle vers le haut ;
2. Nettoyez les cheveux et la saleté sur le corps de la roue et l'essieu ;
3. Réinstallez la roue universelle et appuyez fermement dessus.
Note:
1. Si nécessaire, vous pouvez utiliser un petit tournevis ou d'autres outils pour le retirer de la roue universelle pour le nettoyage. N'utilisez pas trop de force ;
2. Vous pouvez le rincer à l'eau du robinet et l'installer après séchage.
28. Q : Comment nettoyer le compartiment à poussière et le filtre du Xiaomi Robot Vacuum S20+ ?
R : 1. Appuyez sur le bouton de déverrouillage du compartiment à poussière pour le retirer, retirez le filtre de la boucle du filtre et versez les ordures dans le compartiment à poussière. Si nécessaire, vous pouvez le laver à l'eau ;
2. Tapotez doucement le cadre du filtre pour éliminer la saleté ou rincez-le à l'eau du robinet ;
3. Assurez-vous de bien sécher le compartiment à poussière et le filtre avant de les réinstaller.
Les étapes détaillées sont illustrées dans les images suivantes :
Note:
1. N'utilisez pas de brosse ou de doigts pour nettoyer le filtre ;
2. Il n'est pas recommandé de laver le filtre fréquemment pour éviter de l'endommager ;
3. Veuillez utiliser de l'eau propre pour nettoyer le compartiment à poussière et le filtre, et n'ajoutez aucun détergent.
29. Q : Comment remplacer la serpillière du Xiaomi Robot Vacuum S20+ ?
A : Retirez le support du tampon de vadrouille. La serpillière est fixée sur le support de tampon de serpillière à l'aide d'un velcro. Déchirez-le pour le nettoyage ou remplacez-le par une nouvelle serpillière. Alignez-le avec le trou du milieu et collez-le en place.
30. Q : Comment nettoyer la station de charge du Xiaomi Robot Vacuum S20+ ?
R : Nettoyez les contacts de charge et la zone de signalisation de la station de charge avec un chiffon doux et sec.
31. Q : Comment le Xiaomi Robot Vacuum revient-il en charge ?
A : 1. Après le nettoyage, l'aspirateur robot retournera automatiquement à la station de charge pour charger ;
2. En état de pause, appuyez sur le bouton de recharge pour commencer la recharge ;
3. Vous pouvez également remettre manuellement l'aspirateur robot sur la station de charge, avec l'ensemble vadrouille face à la position de la plaque de nettoyage de la station de charge, et l'aspirateur robot se connectera automatiquement.
Démarrer la charge : Lorsque l'aspirateur robot est en charge, la voix « Démarrer la charge » sera diffusée et le bouton d'alimentation clignotera de manière respiratoire, indiquant que l'aspirateur robot est connecté avec succès à la station de charge.
Note:
Si l'aspirateur robot ne trouve pas la station de charge, il reviendra automatiquement au point de départ du nettoyage. Veuillez le remettre manuellement sur la station de charge pour la charge.
32. Q : Le Xiaomi Robot Vacuum S20+ soulève-t-il automatiquement les serpillières lorsqu'il rencontre un tapis ?
R : Le support de tampon de serpillière de l'aspirateur robot prend en charge le levage. Vous pouvez activer la fonction [Reconnaissance de tapis], puis l'aspirateur robot lèvera automatiquement les serpillières lorsqu'il rencontrera un tapis. Veuillez vous rendre sur l'application Mi Home/Xiaomi Home >> appuyez sur la carte de l'appareil du Xiaomi Robot Vacuum S20+ >> appuyez sur l'icône des trois points dans le coin supérieur droit >> appuyez sur [Préférences de nettoyage des tapis] >> activez [Reconnaissance des tapis] >> vous pouvez également sélectionner parmi [Aspirateurs uniquement sur les tapis], [Évitement des tapis] et [Franchissement des tapis].
33. Q : Comment fonctionne la fonction d'évitement d'obstacles du Xiaomi Robot Vacuum S20+ ?
A : 1. Un capteur laser linéaire est installé devant l'aspirateur robot, qui peut détecter divers obstacles au sol, mesurer la distance et planifier de manière autonome de ralentir à l'avance pour éviter les collisions ;
2. Un capteur de bord est installé sur le côté avant, qui mesure la distance par rapport au bord, réduit la collision et est plus efficace ;
3. Le pare-chocs peut protéger efficacement l'aspirateur robot ;
4. Le capteur laser LDS peut mesurer la hauteur de l'obstacle devant et déterminer s'il est accessible sous le lit ou le canapé.
L'emplacement des capteurs est indiqué dans l'image suivante :
34. Q : Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum S20+ entre-t-il toujours en collision malgré les capteurs d'évitement d'obstacles ?
A : 1. Veuillez essuyer la lentille du capteur laser linéaire avec un chiffon doux et sec pour vous assurer qu'il n'y a pas d'empreintes digitales ou de poussière ;
2. Certaines surfaces plus sombres et très réfléchissantes (telles que le métal), des objets transparents (parois en verre), de petits pieds de table et de chaise et certains obstacles plus courts, ou des obstacles apparaissant dans la zone aveugle de détection, empêcheront l'aspirateur robot de détecter les collisions ;
3. Lorsque la lumière ambiante est faible, la capacité de reconnaissance de six types d'objets, y compris les tissus, les cordons d'alimentation, les excréments, les chaussures, les bases et les écailles, diminue ;
4. Lorsque l'aspirateur robot rencontre un obstacle flexible tel qu'un rideau ou une porte entrouverte, il ralentit et touche légèrement pour une collision, ou ne touche pas du tout. S'il y a un léger toucher, c'est normal ;
5. Si l'environnement domestique est complexe et qu'il y a un grand nombre d'obstacles au sol qui piègent l'aspirateur robot, des collisions peuvent se produire lors de l'évasion.
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35. Q : Comment soumettre les commentaires du Xiaomi Robot Vacuum S20+ ?
R : Allez dans l'application [Mi Home/Xiaomi Home] >> sélectionnez [Xiaomi Robot Vacuum S20+] >> appuyez sur l'icône à trois points dans le coin supérieur droit >> [Aide et commentaires].
36. Q : Comment réinitialiser le Wi-Fi du Xiaomi Robot Vacuum S20+ ?
R : À titre de référence, voici les méthodes de réinitialisation du Wi-Fi :
1. Veuillez ouvrir le couvercle de l'aspirateur robot pour exposer l'indicateur Wi-Fi ;
2. Appuyez sur les boutons d'alimentation et de recharge et maintenez-les enfoncés pendant 7 secondes jusqu'à ce que la voix vous invite à attendre la configuration du réseau ;
3. L'indicateur Wi-Fi clignotant indique une réinitialisation réussie ;
Ouvrez l'application Mi Home/Xiaomi Home, appuyez sur l' icône [+] dans le coin supérieur droit et ajoutez l'appareil en fonction des invites de l'application.
37. Q : Comment mettre à jour le firmware du Xiaomi Robot Vacuum S20+ ?
R : Vous pouvez utiliser l'application Mi Home/Xiaomi Home pour mettre à niveau le micrologiciel. Avant de procéder à la mise à niveau, assurez-vous que l'aspirateur robot est en état de charge et que la puissance est supérieure à 30 %. Les boutons clignotent pendant la mise à niveau du micrologiciel. Il est recommandé de mettre à niveau le micrologiciel vers la dernière version.
Pour mettre à jour le micrologiciel, vous pouvez vous rendre dans l'application [Mi Home/Xiaomi Home] >> sélectionner [Xiaomi Robot Vacuum S20+] >> appuyer sur l'icône à trois points dans le coin supérieur droit >> [Mise à jour du micrologiciel] pour vérifier et mettre à jour la version selon vos besoins.
38. Q : Comment restaurer les paramètres d'usine du Xiaomi Robot Vacuum S20+ ?
R : Ouvrez le couvercle et utilisez une pince à épiler ou un cure-dent pour appuyer sur le bouton de réinitialisation et le maintenir enfoncé pendant 3 secondes pour restaurer les paramètres d'usine.
39. Q : Comment forcer l'arrêt du Xiaomi Robot Vacuum S20+ ?
R : Ouvrez le couvercle et utilisez une pince à épiler ou un cure-dent pour appuyer sur le bouton de réinitialisation et le maintenir enfoncé pendant 10 secondes pour forcer l'arrêt.
40. Q : Le Xiaomi Robot Vacuum S20+ prend-il en charge la création rapide de cartes ?
R : Oui. Après avoir utilisé l'application Mi Home/Xiaomi Home pour la première fois pour coupler le réseau, l'application vous demandera de créer rapidement une carte. Vous pouvez également appuyer sur l'icône à trois points dans le coin supérieur droit >> [Liste des cartes] >> [Créer une carte] >> suivez les instructions pour créer une carte.
1. Afin de mieux utiliser le produit, il est recommandé d'utiliser la construction rapide de cartes. Après avoir rapidement créé une carte de l'environnement domestique, vous pouvez profiter d'une expérience plus intelligente et plus efficace ;
2. La carte de la construction de la carte rapide peut être légèrement incomplète, cependant, cela n'affectera pas l'utilisation. La carte sera progressivement améliorée automatiquement lors du nettoyage ultérieur de toute la maison ;
3. Lors de la construction rapide d'une carte, il explorera l'environnement domestique, ne construira qu'une carte mais ne balayera pas. L'ensemble du processus de construction de la carte prend environ 5 à 15 minutes. Une fois la construction de la carte terminée, l'aspirateur robot retournera à la station de charge et pourra générer une carte de partition complète.
41. Q : Combien de cartes le Xiaomi Robot Vacuum S20+ peut-il enregistrer ?
R : Actuellement, le Xiaomi Robot Vacuum S20+ prend en charge l'enregistrement de 1 carte temporaire et de 4 cartes permanentes. Lorsque vous l'utilisez pour la première fois, vous pouvez rapidement créer une carte ou nettoyer et créer une carte globale. Lorsque plusieurs cartes sont nécessaires, vous pouvez créer et gérer de nouvelles cartes dans l'application Mi Home/Xiaomi Home >> sélectionner [Xiaomi Robot Vacuum S20+]>> appuyer sur l'icône à trois points dans le coin supérieur droit >> [Liste des cartes] >> [Créer une carte].
42. Q : Quelle est la fonction de nettoyage par zone du Xiaomi Robot Vacuum S20+ ?
R : Vous pouvez définir le nettoyage par zone dans l'application Mi Home/Xiaomi Home, et l'aspirateur robot nettoiera en fonction de la zone prévue.
Note:
Pendant le nettoyage, l'aspirateur robot peut aller au-delà de la zone marquée. Veuillez faire attention à dégager les obstacles au sol autour de la zone marquée. Le marquage de cette zone ne peut pas servir d'isolement sûr.
43. Q : Comment réinitialiser la carte sur le Xiaomi Robot Vacuum S20+ ?
R : Allez dans l'application [Mi Home/Xiaomi Home] >> [Liste des cartes] >> sélectionnez la carte >> appuyez sur l'icône de la corbeille dans le coin supérieur droit. Ensuite, vous pouvez reconstruire une carte selon vos besoins.
44. Q : Comment créer plusieurs cartes pour le Xiaomi Robot Vacuum S20+ ?
R : Déplacez l'aspirateur robot et la station de charge dans un nouvel environnement, branchez la station de charge et connectez l'aspirateur robot à la station de charge. Ouvrez l' application [Mi Home/Xiaomi Home] >> sélectionnez [Xiaomi Robot Vacuum S20+] >> appuyez sur l'icône à trois points dans le coin supérieur droit >> [Liste des cartes] >> [Créer une carte] >> suivez les instructions pour créer des cartes.
Une fois la carte sauvegardée avec succès, si vous devez nettoyer un certain étage, déplacez l'aspirateur robot à proximité de la position de départ lorsque la carte est créée à cet étage, et sélectionnez manuellement la carte correspondante dans la [Liste des cartes] pour commencer le nettoyage.
Si vous ne souhaitez pas déplacer la station de charge dans un nouvel environnement pour le nettoyage, vous ne pouvez déplacer l'aspirateur robot que dans le nouvel environnement. Une fois la carte créée, si vous devez nettoyer un certain sol, déplacez la machine à cet étage et sélectionnez manuellement la carte correspondante.
45. Q : Comment régler la puissance d'aspiration du Xiaomi Robot Vacuum S20+ ?
R : Vous pouvez régler le niveau de puissance d'aspiration dans l'application Mi Home/Xiaomi Home. Il existe quatre niveaux de puissance d'aspiration : silencieux, standard, fort et turbo.
46. Q : Comment régler le mode personnalisé du Xiaomi Robot Vacuum S20+ ?
R : Après avoir enregistré ou obtenu une carte de partition, vous pouvez personnaliser chaque partition. Vous pouvez définir différents modes de nettoyage, puissance d'aspiration et temps de nettoyage pour différentes pièces. Vous pouvez également ajuster manuellement l'ordre de nettoyage de chaque pièce dans l'ordre de nettoyage.
47. Q : Comment définir un mur virtuel/une zone restreinte pour le Xiaomi Robot Vacuum S20+ ?
R : Vous pouvez utiliser l' application Mi Home/Xiaomi Home pour définir un mur virtuel/une zone restreinte afin d'interdire à l'aspirateur robot d'entrer dans la zone qui n'a pas besoin d'être nettoyée.
À titre de référence, les détails sont les suivants :
1. Mur virtuel : L'aspirateur robot ne peut pas passer ;
2. Aspiration et nettoyage de la zone restreinte : L'aspirateur robot n'entrera pas dans cette zone lors du balayage ou du nettoyage.
Note:
1. Avant d'utiliser cette fonction, vous devez enregistrer la carte dans l'APP ;
2. Le déplacement de l'aspirateur robot ou des modifications importantes de l'environnement domestique peuvent entraîner l'invalidité de la carte d'origine et la perte du mur virtuel/de la zone restreinte.
48. Q : Comment modifier la pièce sur le Xiaomi Robot Vacuum S20+ ?
R : Allez dans l'application [Mi Home/Xiaomi Home] >> sélectionnez [Xiaomi Robot Vacuum S20+] >> [Éditeur de zone], vous pouvez diviser la pièce, fusionner les pièces et renommer les pièces ici.
49. Q : Comment régler le mode de nettoyage du Xiaomi Robot Vacuum S20+ ?
R : Vous pouvez régler le mode de nettoyage sur la page d'accueil de l'application Mi Home/Xiaomi Home.
1. Mode : Aspirer, Aspirer et passer la serpillière, Aspirer avant de passer la serpillière et la serpillière ;
2. Réglages d'aspiration : silencieux, standard, fort et turbo ;
3. Sortie d'eau pour le nettoyage : niveau 1, niveau 2 et niveau 3.
Note:
Le volume d'eau de nettoyage influence le temps de séchage, tandis que le volume d'eau de nettoyage de la vadrouille influence le débit d'eau.
50. Q : Comment configurer un nettoyage programmé pour le Xiaomi Robot Vacuum S20+ ?
R : Allez dans l'application [Mi Home/Xiaomi Home] >> sélectionnez [Xiaomi Robot Vacuum S20+]>> appuyez sur l'icône à trois points dans le coin supérieur droit >> [Nettoyage programmé] >> appuyez sur l'icône [+] >> réglez [Temps de nettoyage], [Répéter] et [Gamme de nettoyage] selon vos besoins.
Note:
Si le mode NPD est activé, le nettoyage programmé ne sera pas effectué pendant la période NPD.
51. Q : Comment réinitialiser la durée de vie des consommables du Xiaomi Robot Vacuum S20+ ?
R : Allez dans l'application [Mi Home/Xiaomi Home] >> sélectionnez [Xiaomi Robot Vacuum S20+]>> appuyez sur l'icône à trois points dans le coin supérieur droit >> [Statistiques des consommables]. Vous pouvez consulter la durée de vie restante estimée de la brosse, de la brosse latérale, du filtre et du tampon de serpillière. Si vous avez remplacé les consommables, entrez dans l'interface des consommables correspondants pour les réinitialiser.
52. Q : Le Xiaomi Robot Vacuum S20+ prend-il en charge la fonction de télécommande ?
R : Soutien. Vous pouvez choisir de déplacer l'aspirateur robot vers l'avant, l'arrière, la gauche et la droite via la télécommande. Le principe de la télécommande consiste à télécharger des instructions sur le serveur via l'application Mi Home/Xiaomi Home, et le serveur envoie des instructions à l'aspirateur robot. Il est grandement affecté par l'environnement réseau et peut connaître des retards, aucune réponse, etc.
Pour utiliser la télécommande, vous pouvez vous rendre dans l'application [Mi Home/Xiaomi Home] >> sélectionner [Xiaomi Robot Vacuum S20+]>> appuyer sur l'icône à trois points dans le coin supérieur droit >> [Plus de fonctions] >> [Télécommande].
53. Q : Comment utiliser la fonction de recherche du Xiaomi Robot Vacuum S20+ ?
R : Allez dans l'application [Mi Home/Xiaomi Home] >> sélectionnez [Xiaomi Robot Vacuum S20+]>> appuyez sur l'icône à trois points dans le coin supérieur droit >> [Trouver un aspirateur robot]. Après avoir appuyé sur [Trouver un aspirateur robot], l'aspirateur robot émet une invite.
54. Q : Comment régler le volume du Xiaomi Robot Vacuum S20+ ?
R : Accédez à l'application [Mi Home/Xiaomi Home] >> sélectionnez [Xiaomi Robot Vacuum S20+]>> appuyez sur l'icône à trois points dans le coin supérieur droit >> [Sélectionner une langue] >> [Ajuster le volume].
55. Q : Comment renommer le Xiaomi Robot Vacuum S20+ ?
R : Allez dans l'application [Mi Home/Xiaomi Home] >> sélectionnez [Xiaomi Robot Vacuum S20+]>> appuyez sur l'icône à trois points dans le coin supérieur droit >> [Nom de l'appareil] >> entrez le nouveau nom >> appuyez sur [OK].
Foire aux questions
1. Q : Que faire si le Xiaomi Robot Vacuum S20+ ne peut pas se connecter au réseau ?
R : 1. Assurez-vous que le mot de passe Wi-Fi saisi est correct. Les noms d'utilisateur Wi-Fi ne doivent pas inclure de caractères chinois ou de symboles spéciaux tels que @, ¥, %, etc. Si c'est le cas, réinitialisez-les aux formats anglais ou alphanumériques et réessayez ;
2. Vérifiez si la connexion au réseau externe du routeur est normale en ouvrant une page Web sur votre téléphone ou un ordinateur connecté au Wi-Fi ;
3. Assurez-vous que le routeur et le robot se trouvent à une distance raisonnable (à moins de 5 mètres, sans murs entre les deux). Essayez de déplacer le robot à moins de 1 à 2 mètres du routeur pour vous reconnecter ;
4. Essayez de vous connecter via le point d'accès d'un téléphone portable ;
5. Vérifiez si le routeur n'est pas surchargé avec trop d'appareils intelligents, ce qui entraîne des ralentissements du réseau ou une absence de réponse. Redémarrez le routeur et réessayez ;
6. L'appareil ne prend pas en charge les réseaux authentifiés EAP802.1x, les réseaux 5G ou les réseaux Wi-Fi publics nécessitant une authentification Web ;
7. Si le réseau est éteint pendant plus d'une heure, le module Wi-Fi désactivera la connectivité réseau et le voyant Wi-Fi clignotera. Le redémarrage de l'appareil rétablira la connexion ;
8. Vérifiez si votre téléphone a restreint les autorisations de l'application, telles que l'accès au réseau ou la localisation. Accordez ces autorisations et réessayez ;
9. Les problèmes de connexion peuvent également être liés au modèle de téléphone. Essayez de vous connecter avec un autre modèle de téléphone ;
10. Si les problèmes de connexion persistent, essayez de réinitialiser l'appareil et de vous reconnecter au réseau.
2. Q : Quelles sont les précautions à prendre avant le nettoyage du Xiaomi Robot Vacuum S20+ ?
R : Assurez-vous que l'appareil est complètement chargé avant de commencer le nettoyage à partir de la station de charge. Nettoyez l'environnement de la maison des objets fragiles et de l'encombrement du sol.
3. Q : Comment résoudre le nettoyage manqué dans certaines pièces avec le Xiaomi Robot Vacuum S20+ ?
R : Après avoir créé la carte pour la première fois, le robot nettoie en fonction de la disposition de la pièce. Si ce problème se produit, veuillez d'abord mettre à jour l'application Xiaomi Home/Mi Home vers la dernière version et vérifier les points suivants :
1. Vérifiez si les cloisons des pièces sont correctes. Ajustez-les dans l'application si nécessaire ;
2. Vérifiez si les portes des chambres sont fermées, empêchant l'entrée ;
3. Vérifiez les seuils qui provoquent des défaillances occasionnelles d'obstacles. Envisagez d'ajouter des aides à la rampe ;
4. Les pierres de seuil noires profondes seront interprétées à tort comme des falaises. Essayez de nettoyer le capteur de falaise ou de changer la couleur du sol.
4. Q : Pourquoi le chemin de nettoyage du Xiaomi Robot Vacuum S20+ semble-t-il aller et venir ?
R : Le robot suit un chemin planifié et navigue vers les zones non nettoyées. Cela ressemble à des allers-retours, cependant, il ne s'agit pas d'un nettoyage répété.
5. Q : Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum S20+ ne peut-il pas pénétrer dans certaines zones étroites pendant le nettoyage ?
R : Le robot peut naviguer dans des espaces aussi étroits qu'environ 37 cm. Les zones plus petites seront inaccessibles.
6. Q : L'efficacité de nettoyage du Xiaomi Robot Vacuum S20+ va-t-elle diminuer dans les environnements complexes ?
R : Pour assurer un nettoyage en profondeur, le robot couvre tous les coins. Dans les environnements complexes, l'augmentation des actions de rotation et de suivi des bords peut réduire l'efficacité du nettoyage.
7. Q : Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum S20+ est-il bruyant pendant le nettoyage ?
A : 1. Vérifiez si la brosse est emmêlée avec des débris, provoquant du bruit. Nettoyez la brosse pour éviter de l'endommager ;
2. Le robot utilise un ventilateur plus puissant pour une meilleure aspiration, ce qui est un peu plus bruyant. Veuillez choisir le mode silencieux si nécessaire.
8. Q : Que faire s'il y a un bruit inhabituel de l'aspirateur robot Xiaomi S20+ pendant le nettoyage ?
R : Lorsque vous utilisez des carreaux lisses et des planchers en bois, la brosse inférieure de l'unité principale produira un léger bruit dû au frottement avec le sol.
Lorsque l'unité principale passe sur les joints entre les carreaux et les sols, elle entre en contact avec les espaces et les nettoie, ce qui entraîne un léger cliquetis.
Ces sons n'affectent pas le fonctionnement normal de l'appareil.
9. Q : Comment gérer le Xiaomi Robot Vacuum S20+ qui se coince pendant le nettoyage ?
R : Le robot se coince sur des objets comme des pantoufles ou des sacs en plastique. Après avoir dégagé l'obstruction, essayez de déplacer le robot vers une zone préalablement nettoyée pour continuer le nettoyage. Minimisez l'encombrement avant le nettoyage pour éviter de rester coincé.
10. Q : Comment gérer le Xiaomi Robot Vacuum S20+ qui se coince sur les surfaces supérieures ?
R : Lorsque le robot rencontre des meubles à une hauteur similaire, il se coince. Mettez en place des murs virtuels pour empêcher le robot d'entrer dans ces zones.
11. Q : Que faire si la brosse latérale ou la brosse principale du Xiaomi Robot Vacuum S20+ s'emmêle ?
R : Les brosses s'emmêlent avec les cordons d'alimentation ou les câbles de charge. Après le démêlage, repositionnez le robot dans une zone préalablement nettoyée. Nettoyez l'encombrement avant le nettoyage pour éviter les enchevêtrements.
12. Q : Que faire si le Xiaomi Robot Vacuum S20+ s'emmêle avec le cordon d'alimentation de la station de charge ?
R : Enroulez tout cordon d'alimentation excédentaire dans la fente de gestion des câbles et évitez de le placer sur le sol.
13. Q : Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum S20+ répète-t-il le nettoyage dans les zones précédemment nettoyées après avoir déménagé ?
R : Le déplacement du robot le fera se repositionner. Si le repositionnement réussit, il continuera le nettoyage. Sinon, il recommencera à nettoyer.
14. Q : Pourquoi le repositionnement du Xiaomi Robot Vacuum S20+ échoue-t-il ?
R : Le repositionnement échoue si le robot est déplacé vers des zones non nettoyées auparavant. Assurez-vous qu'il est déplacé dans des zones préalablement nettoyées. Évitez que les animaux domestiques ou les enfants ne suivent le robot lors du repositionnement.
15. Q : Pourquoi le tampon de serpillière du Xiaomi Robot Vacuum S20+ tombe-t-il ?
R : Assurez-vous que le tampon de vadrouille est solidement fixé au support de tampon. S'il ne colle pas correctement ou s'il devient inégal après plusieurs utilisations, remplacez le tampon de vadrouille ou le porte-tampon.
16. Q : Qu'est-ce qui fait que le Xiaomi Robot Vacuum S20+ entre en collision avec des obstacles pendant le nettoyage ?
R : Le robot utilise LDS et un capteur laser linéaire pour détecter les obstacles et ralentir. Cependant, il ne peut pas détecter les obstacles très sombres, réfléchissants ou petits et ne peut pas ralentir à l'avance, ce qui est normal.
17. Q : Que faire si le Xiaomi Robot VacuumS20+ ne peut pasêtre allumé ?
R : Vérifiez si la batterie est faible. Chargez-le à l'aide de la station de charge avant de l'utiliser. La température ambiante est trop basse (inférieure à 0 °C) ou trop élevée (supérieure à 40 °C), ce qui entraîne une charge anormale. Assurez-vous que la température de fonctionnement est comprise entre 0 et 40 °C.
18. Q : Pourquoi le Xiaomi Robot VacuumS20+ ne peut pas charger ou charger lentement ?
A : 1. La charge de faible à complète prend environ 6,5 heures ;
2. La vitesse de charge diminue à des températures élevées ou basses pour prolonger la durée de vie de la batterie ;
3. Nettoyez les broches de charge et les contacts avec un chiffon sec.
19. Q : Pourquoi la batterie du Xiaomi Robot Vacuum S20+ se consomme-t-elle rapidement pendant le nettoyage ?
A : 1. Une fois que l'unité principale a terminé la charge et est laissée inactive pendant une longue période, la batterie chute rapidement dans les premières minutes, ce qui est normal et devrait se stabiliser après quelques minutes ;
2. L'utilisation des modes Strong ou Turbo consommera plus de batterie ;
3. Un compartiment à poussière plein ou un filtre bouché peut réduire la durée de vie de la batterie. Veuillez nettoyer ou remplacer les filtres à temps.
20. Q : Que faire si les taches tenaces ne peuvent pas être éliminées pendant le nettoyage par le Xiaomi Robot Vacuum S20+ ?
A : Veuillez aider manuellement à nettoyer les taches tenaces.
21. Q : Que faire si le sol se salit pendant le nettoyage avec le Xiaomi Robot Vacuum S20+ ?
R : Nettoyez régulièrement le tampon de vadrouille si le sol est très sale.
Il n'est pas recommandé d'utiliser le robot pour nettoyer des sols très sales. Il est recommandé de pré-nettoyer le sol de la poussière ou des déchets avant d'utiliser le robot pour l'entretien quotidien, de nettoyer les filtres et le compartiment à poussière à temps, et de nettoyer ou de remplacer régulièrement la serpillière. Par conséquent, vous pouvez améliorer l'expérience de nettoyage globale.
22. Q : Pourquoi le nettoyage programmé du Xiaomi Robot VacuumS20+ ne fonctionne-t-il pas ?
A : 1. Le robot a besoin d'au moins 15% de batterie pour commencer le nettoyage programmé ;
2. Vérifiez si la période NPD est activée, ce qui empêchera le nettoyage programmé à certaines heures.
23. Q : Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum S20+ ne reprend-il pas le nettoyage après être revenu en charge en raison d'une batterie faible ?
A : 1. S'assurer que la période NPD n'est pas activée, car elle empêche la reprise du nettoyage pendant les heures restreintes ;
2. La charge manuelle ou le retour à la station de charge ne reprend pas le nettoyage ;
3. Vérifiez si la charge est stable. Une charge intermittente ou incomplète affectera la fonction de reprise.
24. Q : Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum S20+ dégrade-t-il les performances de nettoyage ou manque-t-il de poussière ?
A : 1. Le bac à poussière est plein ou le filtre est bouché. Veuillez les nettoyer à temps ;
2. La brosse principale est emmêlée. Veuillez nettoyer la brosse ;
3. Vérifiez qu'il n'y a pas d'obstruction dans le compartiment à poussière et nettoyez-le.
25. Q : Le Xiaomi Robot Vacuum S20+ peut-il fonctionner dans des conditions de faible luminosité ?
A : Oui, il peut fonctionner en basse lumière. Le capteur laser LDS n'est pas affecté par la lumière, cependant, le capteur laser linéaire a une détection et un évitement d'obstacles réduits comme les cordons d'alimentation ou les chaussures dans des conditions sombres.
26. Q : Pourquoi la mise à jour du firmware du Xiaomi Robot Vacuum S20+ échoue-t-elle ?
A : 1. Assurez-vous que le robot a plus de 15% de batterie et est connecté à l'alimentation pendant la mise à jour ;
2. Vérifiez votre réseau domestique et réessayez à l'aide d'un point d'accès mobile.
27. Q : Que faire si les données du Xiaomi Robot Vacuum S20+ ne se chargent pas dans l'application Xiaomi Home/Mi Home ?
R : Les données sont stockées dans l'unité principale. Si vous chargez des données via l'application, assurez-vous que le robot est connecté à un réseau fluide. Si les problèmes de chargement persistent, vérifiez si votre réseau domestique est normal, quittez et entrez à nouveau dans l'application, ou réinstallez l'application et réessayez.
28. Q : Que faire si le Xiaomi Robot Vacuum S20+ signale qu'il est bloqué ?
R : Le robot se coince dans des espaces étroits (moins de 37 cm). Aidez-le et déplacez-le dans une zone préalablement nettoyée pour continuer le nettoyage.
29. Q : Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum S20+ émet-il une odeur étrange ?
R : Des odeurs étranges proviennent du tampon de vadrouille, du compartiment à poussière ou du filtre en raison d'un contact fréquent avec les déchets. Nettoyez régulièrement ces pièces.
Il est recommandé de nettoyer la serpillière toutes les 2-3 fois de nettoyage.
Note:
Si vous vivez dans une zone humide ou dans une saison humide, séchez manuellement les pièces pour éviter les odeurs dues à une longue période dans un environnement sombre et humide. Veuillez essuyer la station de charge et nettoyer régulièrement la serpillière.
30. Q : Comment réparer une carte biaisée du Xiaomi Robot Vacuum S20+ ?
A : 1. Les reflets du miroir peuvent fausser la cartographie. Il est recommandé de verrouiller le bas de 15 cm ;
2. Une fois que la carte est créée pour une période donnée, elle peut avoir des chevauchements ou des rotations. Vous pouvez le restaurer sur une carte historique dans l'application. La carte sera recréée lors du prochain nettoyage ;
3. Vérifiez régulièrement si les composants de navigation ne sont pas sales. Veuillez les nettoyer avec un chiffon sec ou un mouchoir en papier ;
4. Redémarrez ou réinitialisez le robot si nécessaire.
31. Q : Que faire si le chemin/l'itinéraire pédestre du Xiaomi RobotVacuum S20+ est anormal ?
R : Vérifiez l'unité principale :
1. Vérifiez si des débris ne sont pas emmêlés dans les roues motrices ;
2. Assurez-vous que le LDS tourne correctement. Veuillez appuyer légèrement sur le couvercle du capteur LDS pour vérifier si le rebond est normal ;
3. Vérifiez s'il n'y a pas d'obstructions ou de poils dans la partie rotative du LDS, provoquant un non-lisse ou un arrêt de la rotation. S'il vous plaît, nettoyez-les s'ils sont dans LDS ;
4. Vérifiez qu'il n'y a pas d'autocollants inégaux ou en relief ou de gros objets sur la surface du robot ;
5. Veuillez tapoter le pare-chocs pour vérifier le bon fonctionnement du rebond ;
6. Nettoyez les capteurs laser de ligne ;
7. Redémarrez le robot et réessayez.
Vérifier l'environnement :
1. Il est recommandé de ranger le sol avant de le nettoyer. Les objets éparpillés sur le sol affecteront le fonctionnement normal de l'unité principale ;
2. Il est recommandé de nettoyer manuellement l'accumulation d'eau sur le sol pour éviter que l'unité principale ne glisse en raison du sol glissant.
32. Q : Comment résoudre les anomalies du pare-chocs du Xiaomi Robot Vacuum S20+ ?
A : 1. Veuillez tapoter le pare-chocs pour vérifier la fonction de rebond appropriée ;
2. Redémarrez le robot et réessayez.
33. Q : Comment gérer les anomalies de la brosse latérale du Xiaomi Robot Vacuum S20+ ?
A : 1. Retirez la brosse latérale et vérifiez qu'il n'y a pas de débris ou d'enchevêtrements de cheveux ;
2. Redémarrez le robot et réessayez.
34. Q : Le Xiaomi Robot Vacuum S20+ prend-il en charge plusieurs connexions ?
R : Le robot ne prend pas en charge plusieurs connexions, cependant, il peut être partagé avec d'autres. Vous pouvez partager le robot dans l'application Xiaomi Home/Mi Home en allant dans [Paramètres] >> [Share appareil]. La personne partagée peut effectuer des opérations et des réglages de base sur le robot (démarrer, mettre en pause, arrêter le nettoyage, ajuster la puissance d'aspiration et le débit d'eau).
35. Q : Pourquoi l'application Xiaomi Home/Mi Home indique-t-elle que le Xiaomi Robot Vacuum S20+ est hors ligne ?
R : Raisons possibles :
1. Le robot est dans un état éteint, de sorte que l'application ne peut pas s'y connecter ;
2. L'état en ligne et hors ligne du robot change en fonction de la force du signal réseau à son emplacement. Si le signal est faible ou instable, le robot apparaîtra hors ligne ;
3. Le Wi-Fi domestique ne fonctionne pas.
Solutions:
1. Vérifiez si le robot est éteint. Si c'est le cas, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation pour l'allumer ;
2. L'état hors ligne pendant le fonctionnement normal n'affectera pas le nettoyage du robot. Une fois que le signal réseau s'améliore, le robot revient automatiquement à l'état en ligne ;
3. Ajouter ou réinitialiser le réseau du robot, en choisissant un réseau de routeur plus proche du robot ;
4. Vérifiez si le Wi-Fi domestique fonctionne correctement.
36. Q : Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum S20+ fait-il des bruits inhabituels pendant le fonctionnement ?
A : 1. La brosse principale est emmêlée avec des cheveux ou des débris ;
2. La brosse latérale est emmêlée avec des cheveux ou des débris ;
3. Les grosses particules comme les haricots ou le riz sont aspirées.
Solutions:
1. Vérifiez si la brosse principale/brosse latérale est emmêlée avec des débris et nettoyez-la ;
2. Si le bruit persiste après le nettoyage, retirez la brosse principale/la brosse latérale, nettoyez les cheveux ou les débris à l'intérieur, puis réinstallez-les.
37. Q : Pourquoi la carte du Xiaomi Robot Vacuum S20+ est-elle incomplète après une cartographie rapide ?
R : Lors de la cartographie rapide, assurez-vous que toutes les portes sont complètement ouvertes (non entrouvertes) et évitez de vous tenir trop près du robot ou de le suivre. Si la carte est incomplète, vous pouvez la supprimer de la liste des cartes et la remapper. Alternativement, vous pouvez effectuer un nettoyage sur la carte d'origine, qui mettra automatiquement à jour et remplira les zones et les zones manquantes.
38. Q : Pourquoi y a-t-il des taches d'eau et des marques après le nettoyage par le Xiaomi Robot Vacuum S20+ ?
R : Il est normal d'avoir des taches d'eau après le nettoyage, car le sol sèche. La visibilité des filigranes d'eau dépend du matériau du sol et de l'éclairage. Régler le robot pour qu'il nettoie selon un horaire et changer fréquemment le chiffon de vadrouille aidera à réduire l'apparence des taches d'eau. L'utilisation d'une solution de nettoyage dédiée peut rendre le sol plus propre et plus brillant.
39. Q : Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum S20+ pénètre-t-il fréquemment dans des zones restreintes ou des murs virtuels ?
R : 1. Vérifiez la carte dans l'application. S'il y a des anomalies, supprimez-le et remappez-le ;
2. Lorsque vous installez des murs virtuels ou des zones restreintes, ajustez les limites en fonction de l'environnement domestique et incluez des zones où le robot se coincera (par exemple, des marches encastrées, des fonds de meubles).
40. Q : Pourquoi y a-t-il de l'eau résiduelle au niveau du joint de l'aspirateur robot Xiaomi S20+ ?
R : Il est normal d'avoir une petite quantité d'eau résiduelle au niveau du joint lors du retrait du réservoir d'eau.
41. Q : Que faire si le Xiaomi Robot Vacuum S20+ signale une erreur de capteur laser ?
A : 1. Redémarrez ou forcez le redémarrage du robot ;
2. Vérifiez et mettez à jour vers la dernière version ;
3. Vérifiez et nettoyez tous les débris, cheveux ou particules sur le dessus du LDS. Essuyez la lentille noire à l'avant et sur les côtés du robot et vérifiez qu'elle ne s'use pas ;
4. Si le problème persiste, contactez le centre après-vente local. Si le problème se reproduit, cependant, il n'est pas constant, il est recommandé de soumettre des commentaires via l'application Xiaomi Home/Mi Home.
42. Q : Est-il normal que le compartiment à poussière du Xiaomi Robot Vacuum S20+ soit étanche lorsqu'il est retiré ou installé ?
R : Pour assurer une meilleure étanchéité de la collecte de la poussière, vous pouvez trouver le compartiment à poussière étanche lors de l'installation ou du retrait, ce qui est normal. Nous apprécions chaque commentaire et travaillons continuellement à améliorer l'expérience.
1. Q : Quelle est la configuration standard du Xiaomi Robot Vacuum S20+ ?
R : Le Xiaomi Robot Vacuum S20+ se compose d'une unité principale et d'une station de charge. Les accessoires installés sur l'unité principale comprennent la brosse, le couvercle de la brosse, le compartiment à poussière et la banque d'eau. Les autres accessoires comprennent une brosse latérale, un jeu de cordons, un porte-tampon de vadrouille ×2 et un tampon de vadrouille × 2 (préinstallé).
Les détails sont comme indiqué dans l'image ci-dessous :
2. Q : Comment utiliser les boutons du Xiaomi Robot Vacuum S20+ ?
R : Les informations détaillées sur les boutons sont les suivantes :
1. Bouton d'alimentation : Appuyez et maintenez enfoncé pendant 3 secondes pour allumer ou éteindre. Appuyez pour commencer le nettoyage après avoir allumé l'aspirateur robot ;
2. Bouton de recharge : Appuyez pour entrer dans l'état de pause pendant le fonctionnement. Appuyez pour commencer à recharger pendant la pause. Appuyez pour arrêter la recharge pendant la recharge. Appuyez et maintenez enfoncé pendant 3 secondes pour activer ou désactiver la sécurité enfant ;
3. Indicateur :
Blanc : Nettoyage/Nettoyage terminé/Complètement chargé ;
Blanc clignotant : Retour à la charge/Repositionnement/Mise à jour du micrologiciel ;
Blanc respirant : En charge ;
Orange : Wi-Fi déconnecté ;
Orange clignotant : Erreur/En attente de connexion/Connexion au Wi-Fi.
Note:
1. L'aspirateur robot ne peut pas être éteint pendant la charge ;
2. Appuyez sur n'importe quel bouton pour faire une pause pendant le nettoyage ou la recharge.
3. Q : Comment utiliser le bouton de réinitialisation du Xiaomi Robot Vacuum S20+ ?
R : Appuyez et maintenez enfoncé pendant 3 secondes pour restaurer les paramètres d'usine. Appuyez et maintenez enfoncé pendant 10 secondes pour forcer l'arrêt.
4. Q : Que signifient les différents états de l'indicateur Wi-Fi sur le Xiaomi Robot Vacuum S20+ ?
R : À titre de référence, voici ce que signifient les différents états de l'indicateur ci-dessous :
1. Bleu : Wi-Fi connecté ;
2. Orange : Wi-Fi déconnecté ;
3. Orange clignotant : En attente de connexion ;
4. Bleu clignotant : Connexion ;
5. Désactivé : Wi-Fi non configuré.
5. Q : Pourquoi les films de protection et les objets de protection du Xiaomi Robot Vacuum S20+ doivent-ils être retirés ?
R : Assurez-vous de retirer les objets de protection et les films de protection des deux côtés de l'hôte avant utilisation pour éviter d'affecter l'utilisation normale.
Les objets de protection et les films de protection sont comme indiqué sur l'image suivante :
6. Q : Comment installer la brosse latérale et la serpillière du Xiaomi Robot Vacuum S20+ ?
R : Installez la brosse latérale et la vadrouille dans les positions correspondantes jusqu'à ce que vous entendiez un « clic », indiquant qu'ils sont installés en place.
7. Q : Comment allumer/éteindre le Xiaomi Robot Vacuum S20+ ?
R : Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 3 secondes pour allumer l'aspirateur robot. Le voyant de l'appareil s'allumera et l'appareil passera en mode veille.
Lorsque l'aspirateur robot ne se charge pas et fait une pause, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 3 secondes pour l'éteindre.
Note:
Si l'aspirateur robot est en charge, il s'allumera automatiquement et ne pourra pas être éteint.
8. Q : Comment créer rapidement une carte sur le Xiaomi Robot Vacuum S20+ ?
R : Après vous être connecté à Internet pour la première fois, créez rapidement une carte selon les instructions de l'application. L'aspirateur robot ne construira une carte que sans nettoyage.
Une fois que l'hôte est automatiquement retourné à la station de charge, la carte est construite et automatiquement enregistrée.
Note:
1. Veuillez vous assurer que l'aspirateur robot a une puissance suffisante et qu'il est déclenché à partir de la station de charge ;
2. Avant de construire une carte, veuillez collecter des objets éparpillés sur le sol, ouvrir la porte de la pièce et bloquer les zones qui ne conviennent pas à l'aspirateur robot ;
3. Pendant la construction de la carte, veuillez ne pas suivre, déplacer ou interrompre l'aspirateur robot, et ne pas déplacer la station de charge ;
4. Après avoir construit la carte, veuillez mettre en place un mur virtuel ou une zone restreinte dans la zone où il est facile de se coincer ou le tapis à glands pour éviter de s'emmêler avec l'aspirateur robot ;
5. Avant de passer la serpillière sur le sol, veuillez installer un mur virtuel ou une zone restreinte dans la zone du tapis pour éviter de mouiller le tapis.
9. Q : Comment mettre en pause le Xiaomi Robot Vacuum S20+ ?
R : Lorsque l'aspirateur robot est en marche, appuyez sur n'importe quel bouton de l'appareil pour faire une pause.
Note:
Il n'est pas recommandé de soulever ou de déplacer l'aspirateur robot pendant la période de pause pour éviter toute déviation de positionnement, ce qui peut empêcher l'aspirateur robot de se recharger, perdre la carte, etc.
10. Q : Comment dort le Xiaomi Robot Vacuum S20+ ?
R : Si le temps de pause dépasse 10 minutes, l'aspirateur robot entrera automatiquement en mode veille. L 'indicateur s'éteindra en mode veille. Vous pouvez réveiller l'aspirateur robot en appuyant sur n'importe quel bouton de l'appareil.
Note:
Si le temps de sommeil dépasse 12 heures, l'aspirateur robot s'éteindra automatiquement.
11. Q : Comment activer la reprise du nettoyage du Xiaomi Robot Vacuum S20+ ?
R : Accédez à l' application [Mi Home/Xiaomi Home] >> sélectionnez [Xiaomi Robot Vacuum S20+] >> appuyez sur l'icône à trois points dans le coin supérieur droit >> activez [Reprise du nettoyage].
Lorsque le niveau de la batterie est insuffisant et que le nettoyage n'est pas terminé, l'aspirateur robot reprendra automatiquement la tâche de nettoyage une fois la charge terminée.
12. Q : Comment régler la sécurité enfant sur le Xiaomi Robot Vacuum S20+ ?
R : À titre de référence, voici deux méthodes :
1. Appuyez sur le bouton de recharge et maintenez-le enfoncé pendant 3 secondes pour activer ou désactiver la sécurité enfant ;
2. Allez dans l' application [Mi Home/Xiaomi Home] >> sélectionnez [Xiaomi Robot Vacuum S20+] >> appuyez sur l'icône à trois points dans le coin supérieur droit >> [Plus de fonctions] >> [Sécurité enfant]. Lorsque l'aspirateur robot est à l'arrêt, verrouillez les boutons pour éviter tout démarrage accidentel. Lorsque l'aspirateur robot fonctionne, appuyez sur n'importe quel bouton pour démarrer.
13. Q : Comment utiliser le mode NPD sur le Xiaomi Robot Vacuum S20+ ?
R : Le mode NPD est activé par défaut et la période par défaut estde 22h00 à 08h00. Vous pouvez choisir de désactiver le mode NPD ou de modifier la période NPD dans l'application Mi Home/Xiaomi Home >> sélectionner [Xiaomi Robot Vacuum S20+] >> appuyer sur l'icône à trois points dans le coin supérieur droit >> [période NPD].Pendant la période DND, l'aspirateur robot n'effectuera pas activement les tâches de nettoyage.Cela réduira le volume de la voix et éteindra l'indicateur.La station de charge ne fonctionnera pas.Le nettoyage programmé ne prendra pas effet.[La reprise du nettoyage] se poursuivra après la fin de la période du MDN.
14. Q : Pourquoi le nettoyage programmé ne fonctionne-t-il pas sur le Xiaomi Robot Vacuum S20+ ?
R : 1. Le nettoyage programmé ne commencera que lorsque la puissance restante sera supérieure à 30%, veuillez charger à temps ;
2. Le nettoyage programmé ne prendra pas effet pendant la période du mode NPD.
15. Q : Comment le Xiaomi Robot Vacuum S20+ enregistre-t-il une carte complète ?
A : 1. Avant utilisation, veuillez ouvrir la porte de la zone à nettoyer pour assurer l'intégrité de la carte ;
2. L'aspirateur robot prend en charge la construction rapide de cartes. Lors de la première utilisation, une fois que l'application Mi Home/Xiaomi Home est mise en réseau, utilisez la fonction de création de carte rapide selon le guide du novice. Lorsque l'aspirateur robot construit rapidement une carte, il explore l'environnement domestique et ne construit une carte que sans nettoyage. L'ensemble du processus de construction de la carte prend environ 5 à 15 minutes. Une fois la carte construite, l'aspirateur robot retourne à la station de charge et peut générer une carte de partition reconnue ;
3. Si vous cliquez sur le bouton pour commencer le nettoyage, l'aspirateur robot commencera la tâche de nettoyage à partir de la station de charge et retournera à la station de charge de manière autonome, et une carte de partition complète sera également générée ;
4. Si vous rechargez manuellement l'aspirateur robot ou le rinstallez manuellement sur la station de charge pendant le processus, il ne peut être généré que sous forme de carte temporaire. Les cartes temporaires n'ont pas de partitions automatiques et les fonctions telles que l'ajustement ou le renommage des partitions ne peuvent pas être utilisées.
16. Q : Comment le Xiaomi Robot Vacuum S20+ balaie-t-il toute la maison ?
R : Méthode de nettoyage sans carte : Pour le premier nettoyage sans carte, l'aspirateur robot suivra d'abord le bord de la zone de 4,5 × 4,5 m, puis utilisera un nettoyage en forme d'arc jusqu'à ce que toutes les zones soient couvertes.
Méthode de nettoyage avec une carte : Après le démarrage, l'aspirateur robot nettoiera par pièce, en nettoyant d'abord le long du bord, puis en nettoyant en forme d'arc, et terminera le nettoyage de la pièce dans l'ordre. En mode Aspirateur & Vadrouille, l'ordre de nettoyage de la pièce est différent de celui du mode Aspirateur pour éviter la pollution secondaire causée par le passage de l'aspirateur robot dans la pièce nettoyée.
17. Q : Le Xiaomi Robot Vacuum S20+ peut-il être chargé en permanence ?
A : Il peut être placé sur la station de charge pour la charge en veille. Si vous sortez pour une courte période ou si vous n'êtes pas à la maison pendant une longue période, il est recommandé de couper l'alimentation et l'aspirateur robot. L'aspirateur robot prend en charge la protection contre les surcharges et s'ajuste automatiquement à la charge à faible courant lorsque la batterie est complètement chargée.
18. Q : Quelle batterie le Xiaomi Robot Vacuum S20+ utilise-t-il ?
R : Le Xiaomi Robot Vacuum S20+ utilise une batterie au lithium haute performance de 5200 mAh (capacité nominale).
19. Q : Le Xiaomi Robot Vacuum S20+ dispose-t-il d'une fonction de protection contre les surcharges du moteur ?
R : Tous les moteurs de l'aspirateur robot ont une fonction de protection contre les surcharges, y compris le moteur de brosse principal, le moteur de brosse latéral, le moteur de roue motrice et le moteur de vadrouille. Lorsque des corps étrangers pénètrent ou que le blocage provoque une surcharge, la protection se met automatiquement en marche pour éviter que le moteur ne soit endommagé.
20. Q : Comment utiliser la fonction d'aspiration et de nettoyage du Xiaomi Robot Vacuum S20+ ?
R : 1. Travaux préparatoires : Assurez-vous que l'aspirateur robot a installé l'ensemble de vadrouille et d'autres composants, et que le réservoir d'eau a été rempli d'eau ;
2. Sélectionnez le mode Aspirateur et nettoyage dans l'application Mi Home/Xiaomi Home, puis utilisez l'application ou appuyez sur le bouton d'alimentation pour commencer le nettoyage ;
3. L'aspirateur robot sera déclenché à partir de la station de charge et effectuera la tâche de nettoyage selon le plan de nettoyage optimal prévu par la carte construite.
Note:
Pour la première utilisation, il est recommandé de suivre l'aspirateur robot tout au long du processus pour aider à nettoyer les articles qui peuvent affecter le travail de l'aspirateur robot. Si certaines zones se coincent dans l'appareil ou si l'appareil raye la surface de la maison lorsqu'il fonctionne, vous pouvez définir une zone restreinte dans l'application pour empêcher l'appareil d'entrer dans la zone ci-dessus.
Note:
1. L'aspirateur robot nettoiera la serpillière une fois avant le départ, veuillez attendre patiemment ;
2. Avant de commencer, assurez-vous que la station de charge est allumée et que l'aspirateur robot est connecté à la station de charge ;
3. Afin de faciliter le retour en douceur de l'aspirateur robot à la station de charge après le nettoyage, il est recommandé que l'appareil démarre à partir de la station de charge. Ne déplacez pas la station de charge, le réservoir d'eauet le plateau de nettoyage à volonté pendant le processus de nettoyage.
21. Q : Comment utiliser la fonction d'aspiration avant de nettoyage du Xiaomi Robot Vacuum S20+ ?
A : 1. Assurez-vous que l'ensemble de vadrouille est installé sur l'aspirateur robot ;
2. Sélectionnez le mode Aspirer avant de passer la serpillière dans l'application Mi Home/Xiaomi Home, puis utilisez l'application ou appuyez sur le bouton d'alimentation pour commencer le nettoyage, et l'aspirateur robot soulèvera l'ensemble de vadrouille pour commencer le nettoyage ;
3. Une fois la tâche de nettoyage terminée, l'aspirateur robot retournera à la station de charge pour collecter automatiquement la poussière, nettoyer la vadrouille, puis poser l'ensemble de vadrouille pour commencer à nettoyer le sol.
22. Q : Comment utiliser la fonction d'aspiration du Xiaomi Robot Vacuum S20+ ?
R : Utilisez l'application Mi Home/Xiaomi Home ou appuyez sur le bouton d'alimentation pour commencer le nettoyage. L'aspirateur robot soulèvera l'ensemble de vadrouille et commencera à nettoyer à partir de la station de charge. Une fois la tâche de nettoyage terminée, il retournera à la station de charge pour collecter automatiquement la poussière.
Note:
Si l'ensemble de vadrouille est retiré, l'aspirateur robot effectuera automatiquement la tâche de balayage uniquement après le démarrage.
23. Q : Comment entretenir la batterie du Xiaomi Robot Vacuum S20+ ?
R : L'aspirateur robot est doté d'une batterie lithium-ion haute performance intégrée. Pour maintenir les performances de la batterie, veuillez garder l'aspirateur robot chargé pendant l'utilisation quotidienne.
Note:
Si vous ne l'utilisez pas pendant une longue période, veuillez le charger complètement et l'éteindre pour le stockage. Chargez-le au moins une fois tous les trois mois pour éviter d'endommager la batterie en raison d'une décharge excessive.
24. Q : Comment nettoyer les capteurs et les contacts de charge du Xiaomi Robot Vacuum S20+ ?
R : Utilisez un chiffon doux et sec pour nettoyer les capteurs et les contacts de charge de l'aspirateur robot, y compris :
1. Capteurs de falaise au bas de l'appareil ;
2. Contacts de charge à l'arrière de l'appareil ;
3. Capteur laser LDS en haut de l'appareil ;
4. Pare-chocs et capteur laser linéaire à l'avant de l'appareil.
Les emplacements détaillés des composants sont illustrés dans l'image suivante :
Note:
Les parties noires de l'aspirateur robot et de la station de charge ne doivent pas être bloquées, salies ou usées, sinon cela provoquera des fonctions anormales telles que la recharge et l'évitement d'obstacles.
25. Q : Comment nettoyer la brosse du Xiaomi Robot Vacuum S20+ ?
A : 1. Tournez le bas de l'aspirateur robot vers le haut, appuyez sur le bouton de déverrouillage de la brosse principale pour retirer le couvercle de la brosse principale ;
2. Sortez la brosse principale vers le haut, débranchez les roulements aux deux extrémités et nettoyez l'arbre de la brosse principale ;
3. Utilisez des ciseaux pour couper les cheveux enroulés autour de la brosse principale et nettoyez les débris ;
4. Réinstallez le roulement de la brosse principale, la brosse principale et le couvercle de la brosse principale et verrouillez-les en place.
Note:
Lorsque les cheveux sont trop serrés, ne les tirez pas fort pour éviter d'endommager la brosse principale.
26. Q : Comment nettoyer la brosse latérale du Xiaomi Robot Vacuum S20+ ?
R : Retournez l'aspirateur robot, retirez la brosse latérale vers le haut et nettoyez-la. Ensuite, réinstallez la brosse latérale dans l'aspirateur robot.
27. Q : Comment nettoyer la roue universelle du Xiaomi Robot Vacuum S20+ ?
A : 1. Retournez l'aspirateur robot et tirez la roue universelle vers le haut ;
2. Nettoyez les cheveux et la saleté sur le corps de la roue et l'essieu ;
3. Réinstallez la roue universelle et appuyez fermement dessus.
Note:
1. Si nécessaire, vous pouvez utiliser un petit tournevis ou d'autres outils pour le retirer de la roue universelle pour le nettoyage. N'utilisez pas trop de force ;
2. Vous pouvez le rincer à l'eau du robinet et l'installer après séchage.
28. Q : Comment nettoyer le compartiment à poussière et le filtre du Xiaomi Robot Vacuum S20+ ?
R : 1. Appuyez sur le bouton de déverrouillage du compartiment à poussière pour le retirer, retirez le filtre de la boucle du filtre et versez les ordures dans le compartiment à poussière. Si nécessaire, vous pouvez le laver à l'eau ;
2. Tapotez doucement le cadre du filtre pour éliminer la saleté ou rincez-le à l'eau du robinet ;
3. Assurez-vous de bien sécher le compartiment à poussière et le filtre avant de les réinstaller.
Les étapes détaillées sont illustrées dans les images suivantes :
Note:
1. N'utilisez pas de brosse ou de doigts pour nettoyer le filtre ;
2. Il n'est pas recommandé de laver le filtre fréquemment pour éviter de l'endommager ;
3. Veuillez utiliser de l'eau propre pour nettoyer le compartiment à poussière et le filtre, et n'ajoutez aucun détergent.
29. Q : Comment remplacer la serpillière du Xiaomi Robot Vacuum S20+ ?
A : Retirez le support du tampon de vadrouille. La serpillière est fixée sur le support de tampon de serpillière à l'aide d'un velcro. Déchirez-le pour le nettoyage ou remplacez-le par une nouvelle serpillière. Alignez-le avec le trou du milieu et collez-le en place.
30. Q : Comment nettoyer la station de charge du Xiaomi Robot Vacuum S20+ ?
R : Nettoyez les contacts de charge et la zone de signalisation de la station de charge avec un chiffon doux et sec.
31. Q : Comment le Xiaomi Robot Vacuum revient-il en charge ?
A : 1. Après le nettoyage, l'aspirateur robot retournera automatiquement à la station de charge pour charger ;
2. En état de pause, appuyez sur le bouton de recharge pour commencer la recharge ;
3. Vous pouvez également remettre manuellement l'aspirateur robot sur la station de charge, avec l'ensemble vadrouille face à la position de la plaque de nettoyage de la station de charge, et l'aspirateur robot se connectera automatiquement.
Démarrer la charge : Lorsque l'aspirateur robot est en charge, la voix « Démarrer la charge » sera diffusée et le bouton d'alimentation clignotera de manière respiratoire, indiquant que l'aspirateur robot est connecté avec succès à la station de charge.
Note:
Si l'aspirateur robot ne trouve pas la station de charge, il reviendra automatiquement au point de départ du nettoyage. Veuillez le remettre manuellement sur la station de charge pour la charge.
32. Q : Le Xiaomi Robot Vacuum S20+ soulève-t-il automatiquement les serpillières lorsqu'il rencontre un tapis ?
R : Le support de tampon de serpillière de l'aspirateur robot prend en charge le levage. Vous pouvez activer la fonction [Reconnaissance de tapis], puis l'aspirateur robot lèvera automatiquement les serpillières lorsqu'il rencontrera un tapis. Veuillez vous rendre sur l'application Mi Home/Xiaomi Home >> appuyez sur la carte de l'appareil du Xiaomi Robot Vacuum S20+ >> appuyez sur l'icône des trois points dans le coin supérieur droit >> appuyez sur [Préférences de nettoyage des tapis] >> activez [Reconnaissance des tapis] >> vous pouvez également sélectionner parmi [Aspirateurs uniquement sur les tapis], [Évitement des tapis] et [Franchissement des tapis].
33. Q : Comment fonctionne la fonction d'évitement d'obstacles du Xiaomi Robot Vacuum S20+ ?
A : 1. Un capteur laser linéaire est installé devant l'aspirateur robot, qui peut détecter divers obstacles au sol, mesurer la distance et planifier de manière autonome de ralentir à l'avance pour éviter les collisions ;
2. Un capteur de bord est installé sur le côté avant, qui mesure la distance par rapport au bord, réduit la collision et est plus efficace ;
3. Le pare-chocs peut protéger efficacement l'aspirateur robot ;
4. Le capteur laser LDS peut mesurer la hauteur de l'obstacle devant et déterminer s'il est accessible sous le lit ou le canapé.
L'emplacement des capteurs est indiqué dans l'image suivante :
34. Q : Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum S20+ entre-t-il toujours en collision malgré les capteurs d'évitement d'obstacles ?
A : 1. Veuillez essuyer la lentille du capteur laser linéaire avec un chiffon doux et sec pour vous assurer qu'il n'y a pas d'empreintes digitales ou de poussière ;
2. Certaines surfaces plus sombres et très réfléchissantes (telles que le métal), des objets transparents (parois en verre), de petits pieds de table et de chaise et certains obstacles plus courts, ou des obstacles apparaissant dans la zone aveugle de détection, empêcheront l'aspirateur robot de détecter les collisions ;
3. Lorsque la lumière ambiante est faible, la capacité de reconnaissance de six types d'objets, y compris les tissus, les cordons d'alimentation, les excréments, les chaussures, les bases et les écailles, diminue ;
4. Lorsque l'aspirateur robot rencontre un obstacle flexible tel qu'un rideau ou une porte entrouverte, il ralentit et touche légèrement pour une collision, ou ne touche pas du tout. S'il y a un léger toucher, c'est normal ;
5. Si l'environnement domestique est complexe et qu'il y a un grand nombre d'obstacles au sol qui piègent l'aspirateur robot, des collisions peuvent se produire lors de l'évasion.
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35. Q : Comment soumettre les commentaires du Xiaomi Robot Vacuum S20+ ?
R : Allez dans l'application [Mi Home/Xiaomi Home] >> sélectionnez [Xiaomi Robot Vacuum S20+] >> appuyez sur l'icône à trois points dans le coin supérieur droit >> [Aide et commentaires].
36. Q : Comment réinitialiser le Wi-Fi du Xiaomi Robot Vacuum S20+ ?
R : À titre de référence, voici les méthodes de réinitialisation du Wi-Fi :
1. Veuillez ouvrir le couvercle de l'aspirateur robot pour exposer l'indicateur Wi-Fi ;
2. Appuyez sur les boutons d'alimentation et de recharge et maintenez-les enfoncés pendant 7 secondes jusqu'à ce que la voix vous invite à attendre la configuration du réseau ;
3. L'indicateur Wi-Fi clignotant indique une réinitialisation réussie ;
Ouvrez l'application Mi Home/Xiaomi Home, appuyez sur l' icône [+] dans le coin supérieur droit et ajoutez l'appareil en fonction des invites de l'application.
37. Q : Comment mettre à jour le firmware du Xiaomi Robot Vacuum S20+ ?
R : Vous pouvez utiliser l'application Mi Home/Xiaomi Home pour mettre à niveau le micrologiciel. Avant de procéder à la mise à niveau, assurez-vous que l'aspirateur robot est en état de charge et que la puissance est supérieure à 30 %. Les boutons clignotent pendant la mise à niveau du micrologiciel. Il est recommandé de mettre à niveau le micrologiciel vers la dernière version.
Pour mettre à jour le micrologiciel, vous pouvez vous rendre dans l'application [Mi Home/Xiaomi Home] >> sélectionner [Xiaomi Robot Vacuum S20+] >> appuyer sur l'icône à trois points dans le coin supérieur droit >> [Mise à jour du micrologiciel] pour vérifier et mettre à jour la version selon vos besoins.
38. Q : Comment restaurer les paramètres d'usine du Xiaomi Robot Vacuum S20+ ?
R : Ouvrez le couvercle et utilisez une pince à épiler ou un cure-dent pour appuyer sur le bouton de réinitialisation et le maintenir enfoncé pendant 3 secondes pour restaurer les paramètres d'usine.
39. Q : Comment forcer l'arrêt du Xiaomi Robot Vacuum S20+ ?
R : Ouvrez le couvercle et utilisez une pince à épiler ou un cure-dent pour appuyer sur le bouton de réinitialisation et le maintenir enfoncé pendant 10 secondes pour forcer l'arrêt.
40. Q : Le Xiaomi Robot Vacuum S20+ prend-il en charge la création rapide de cartes ?
R : Oui. Après avoir utilisé l'application Mi Home/Xiaomi Home pour la première fois pour coupler le réseau, l'application vous demandera de créer rapidement une carte. Vous pouvez également appuyer sur l'icône à trois points dans le coin supérieur droit >> [Liste des cartes] >> [Créer une carte] >> suivez les instructions pour créer une carte.
1. Afin de mieux utiliser le produit, il est recommandé d'utiliser la construction rapide de cartes. Après avoir rapidement créé une carte de l'environnement domestique, vous pouvez profiter d'une expérience plus intelligente et plus efficace ;
2. La carte de la construction de la carte rapide peut être légèrement incomplète, cependant, cela n'affectera pas l'utilisation. La carte sera progressivement améliorée automatiquement lors du nettoyage ultérieur de toute la maison ;
3. Lors de la construction rapide d'une carte, il explorera l'environnement domestique, ne construira qu'une carte mais ne balayera pas. L'ensemble du processus de construction de la carte prend environ 5 à 15 minutes. Une fois la construction de la carte terminée, l'aspirateur robot retournera à la station de charge et pourra générer une carte de partition complète.
41. Q : Combien de cartes le Xiaomi Robot Vacuum S20+ peut-il enregistrer ?
R : Actuellement, le Xiaomi Robot Vacuum S20+ prend en charge l'enregistrement de 1 carte temporaire et de 4 cartes permanentes. Lorsque vous l'utilisez pour la première fois, vous pouvez rapidement créer une carte ou nettoyer et créer une carte globale. Lorsque plusieurs cartes sont nécessaires, vous pouvez créer et gérer de nouvelles cartes dans l'application Mi Home/Xiaomi Home >> sélectionner [Xiaomi Robot Vacuum S20+]>> appuyer sur l'icône à trois points dans le coin supérieur droit >> [Liste des cartes] >> [Créer une carte].
42. Q : Quelle est la fonction de nettoyage par zone du Xiaomi Robot Vacuum S20+ ?
R : Vous pouvez définir le nettoyage par zone dans l'application Mi Home/Xiaomi Home, et l'aspirateur robot nettoiera en fonction de la zone prévue.
Note:
Pendant le nettoyage, l'aspirateur robot peut aller au-delà de la zone marquée. Veuillez faire attention à dégager les obstacles au sol autour de la zone marquée. Le marquage de cette zone ne peut pas servir d'isolement sûr.
43. Q : Comment réinitialiser la carte sur le Xiaomi Robot Vacuum S20+ ?
R : Allez dans l'application [Mi Home/Xiaomi Home] >> [Liste des cartes] >> sélectionnez la carte >> appuyez sur l'icône de la corbeille dans le coin supérieur droit. Ensuite, vous pouvez reconstruire une carte selon vos besoins.
44. Q : Comment créer plusieurs cartes pour le Xiaomi Robot Vacuum S20+ ?
R : Déplacez l'aspirateur robot et la station de charge dans un nouvel environnement, branchez la station de charge et connectez l'aspirateur robot à la station de charge. Ouvrez l' application [Mi Home/Xiaomi Home] >> sélectionnez [Xiaomi Robot Vacuum S20+] >> appuyez sur l'icône à trois points dans le coin supérieur droit >> [Liste des cartes] >> [Créer une carte] >> suivez les instructions pour créer des cartes.
Une fois la carte sauvegardée avec succès, si vous devez nettoyer un certain étage, déplacez l'aspirateur robot à proximité de la position de départ lorsque la carte est créée à cet étage, et sélectionnez manuellement la carte correspondante dans la [Liste des cartes] pour commencer le nettoyage.
Si vous ne souhaitez pas déplacer la station de charge dans un nouvel environnement pour le nettoyage, vous ne pouvez déplacer l'aspirateur robot que dans le nouvel environnement. Une fois la carte créée, si vous devez nettoyer un certain sol, déplacez la machine à cet étage et sélectionnez manuellement la carte correspondante.
45. Q : Comment régler la puissance d'aspiration du Xiaomi Robot Vacuum S20+ ?
R : Vous pouvez régler le niveau de puissance d'aspiration dans l'application Mi Home/Xiaomi Home. Il existe quatre niveaux de puissance d'aspiration : silencieux, standard, fort et turbo.
46. Q : Comment régler le mode personnalisé du Xiaomi Robot Vacuum S20+ ?
R : Après avoir enregistré ou obtenu une carte de partition, vous pouvez personnaliser chaque partition. Vous pouvez définir différents modes de nettoyage, puissance d'aspiration et temps de nettoyage pour différentes pièces. Vous pouvez également ajuster manuellement l'ordre de nettoyage de chaque pièce dans l'ordre de nettoyage.
47. Q : Comment définir un mur virtuel/une zone restreinte pour le Xiaomi Robot Vacuum S20+ ?
R : Vous pouvez utiliser l' application Mi Home/Xiaomi Home pour définir un mur virtuel/une zone restreinte afin d'interdire à l'aspirateur robot d'entrer dans la zone qui n'a pas besoin d'être nettoyée.
À titre de référence, les détails sont les suivants :
1. Mur virtuel : L'aspirateur robot ne peut pas passer ;
2. Aspiration et nettoyage de la zone restreinte : L'aspirateur robot n'entrera pas dans cette zone lors du balayage ou du nettoyage.
Note:
1. Avant d'utiliser cette fonction, vous devez enregistrer la carte dans l'APP ;
2. Le déplacement de l'aspirateur robot ou des modifications importantes de l'environnement domestique peuvent entraîner l'invalidité de la carte d'origine et la perte du mur virtuel/de la zone restreinte.
48. Q : Comment modifier la pièce sur le Xiaomi Robot Vacuum S20+ ?
R : Allez dans l'application [Mi Home/Xiaomi Home] >> sélectionnez [Xiaomi Robot Vacuum S20+] >> [Éditeur de zone], vous pouvez diviser la pièce, fusionner les pièces et renommer les pièces ici.
49. Q : Comment régler le mode de nettoyage du Xiaomi Robot Vacuum S20+ ?
R : Vous pouvez régler le mode de nettoyage sur la page d'accueil de l'application Mi Home/Xiaomi Home.
1. Mode : Aspirer, Aspirer et passer la serpillière, Aspirer avant de passer la serpillière et la serpillière ;
2. Réglages d'aspiration : silencieux, standard, fort et turbo ;
3. Sortie d'eau pour le nettoyage : niveau 1, niveau 2 et niveau 3.
Note:
Le volume d'eau de nettoyage influence le temps de séchage, tandis que le volume d'eau de nettoyage de la vadrouille influence le débit d'eau.
50. Q : Comment configurer un nettoyage programmé pour le Xiaomi Robot Vacuum S20+ ?
R : Allez dans l'application [Mi Home/Xiaomi Home] >> sélectionnez [Xiaomi Robot Vacuum S20+]>> appuyez sur l'icône à trois points dans le coin supérieur droit >> [Nettoyage programmé] >> appuyez sur l'icône [+] >> réglez [Temps de nettoyage], [Répéter] et [Gamme de nettoyage] selon vos besoins.
Note:
Si le mode NPD est activé, le nettoyage programmé ne sera pas effectué pendant la période NPD.
51. Q : Comment réinitialiser la durée de vie des consommables du Xiaomi Robot Vacuum S20+ ?
R : Allez dans l'application [Mi Home/Xiaomi Home] >> sélectionnez [Xiaomi Robot Vacuum S20+]>> appuyez sur l'icône à trois points dans le coin supérieur droit >> [Statistiques des consommables]. Vous pouvez consulter la durée de vie restante estimée de la brosse, de la brosse latérale, du filtre et du tampon de serpillière. Si vous avez remplacé les consommables, entrez dans l'interface des consommables correspondants pour les réinitialiser.
52. Q : Le Xiaomi Robot Vacuum S20+ prend-il en charge la fonction de télécommande ?
R : Soutien. Vous pouvez choisir de déplacer l'aspirateur robot vers l'avant, l'arrière, la gauche et la droite via la télécommande. Le principe de la télécommande consiste à télécharger des instructions sur le serveur via l'application Mi Home/Xiaomi Home, et le serveur envoie des instructions à l'aspirateur robot. Il est grandement affecté par l'environnement réseau et peut connaître des retards, aucune réponse, etc.
Pour utiliser la télécommande, vous pouvez vous rendre dans l'application [Mi Home/Xiaomi Home] >> sélectionner [Xiaomi Robot Vacuum S20+]>> appuyer sur l'icône à trois points dans le coin supérieur droit >> [Plus de fonctions] >> [Télécommande].
53. Q : Comment utiliser la fonction de recherche du Xiaomi Robot Vacuum S20+ ?
R : Allez dans l'application [Mi Home/Xiaomi Home] >> sélectionnez [Xiaomi Robot Vacuum S20+]>> appuyez sur l'icône à trois points dans le coin supérieur droit >> [Trouver un aspirateur robot]. Après avoir appuyé sur [Trouver un aspirateur robot], l'aspirateur robot émet une invite.
54. Q : Comment régler le volume du Xiaomi Robot Vacuum S20+ ?
R : Accédez à l'application [Mi Home/Xiaomi Home] >> sélectionnez [Xiaomi Robot Vacuum S20+]>> appuyez sur l'icône à trois points dans le coin supérieur droit >> [Sélectionner une langue] >> [Ajuster le volume].
55. Q : Comment renommer le Xiaomi Robot Vacuum S20+ ?
R : Allez dans l'application [Mi Home/Xiaomi Home] >> sélectionnez [Xiaomi Robot Vacuum S20+]>> appuyez sur l'icône à trois points dans le coin supérieur droit >> [Nom de l'appareil] >> entrez le nouveau nom >> appuyez sur [OK].
Foire aux questions
1. Q : Que faire si le Xiaomi Robot Vacuum S20+ ne peut pas se connecter au réseau ?
R : 1. Assurez-vous que le mot de passe Wi-Fi saisi est correct. Les noms d'utilisateur Wi-Fi ne doivent pas inclure de caractères chinois ou de symboles spéciaux tels que @, ¥, %, etc. Si c'est le cas, réinitialisez-les aux formats anglais ou alphanumériques et réessayez ;
2. Vérifiez si la connexion au réseau externe du routeur est normale en ouvrant une page Web sur votre téléphone ou un ordinateur connecté au Wi-Fi ;
3. Assurez-vous que le routeur et le robot se trouvent à une distance raisonnable (à moins de 5 mètres, sans murs entre les deux). Essayez de déplacer le robot à moins de 1 à 2 mètres du routeur pour vous reconnecter ;
4. Essayez de vous connecter via le point d'accès d'un téléphone portable ;
5. Vérifiez si le routeur n'est pas surchargé avec trop d'appareils intelligents, ce qui entraîne des ralentissements du réseau ou une absence de réponse. Redémarrez le routeur et réessayez ;
6. L'appareil ne prend pas en charge les réseaux authentifiés EAP802.1x, les réseaux 5G ou les réseaux Wi-Fi publics nécessitant une authentification Web ;
7. Si le réseau est éteint pendant plus d'une heure, le module Wi-Fi désactivera la connectivité réseau et le voyant Wi-Fi clignotera. Le redémarrage de l'appareil rétablira la connexion ;
8. Vérifiez si votre téléphone a restreint les autorisations de l'application, telles que l'accès au réseau ou la localisation. Accordez ces autorisations et réessayez ;
9. Les problèmes de connexion peuvent également être liés au modèle de téléphone. Essayez de vous connecter avec un autre modèle de téléphone ;
10. Si les problèmes de connexion persistent, essayez de réinitialiser l'appareil et de vous reconnecter au réseau.
2. Q : Quelles sont les précautions à prendre avant le nettoyage du Xiaomi Robot Vacuum S20+ ?
R : Assurez-vous que l'appareil est complètement chargé avant de commencer le nettoyage à partir de la station de charge. Nettoyez l'environnement de la maison des objets fragiles et de l'encombrement du sol.
3. Q : Comment résoudre le nettoyage manqué dans certaines pièces avec le Xiaomi Robot Vacuum S20+ ?
R : Après avoir créé la carte pour la première fois, le robot nettoie en fonction de la disposition de la pièce. Si ce problème se produit, veuillez d'abord mettre à jour l'application Xiaomi Home/Mi Home vers la dernière version et vérifier les points suivants :
1. Vérifiez si les cloisons des pièces sont correctes. Ajustez-les dans l'application si nécessaire ;
2. Vérifiez si les portes des chambres sont fermées, empêchant l'entrée ;
3. Vérifiez les seuils qui provoquent des défaillances occasionnelles d'obstacles. Envisagez d'ajouter des aides à la rampe ;
4. Les pierres de seuil noires profondes seront interprétées à tort comme des falaises. Essayez de nettoyer le capteur de falaise ou de changer la couleur du sol.
4. Q : Pourquoi le chemin de nettoyage du Xiaomi Robot Vacuum S20+ semble-t-il aller et venir ?
R : Le robot suit un chemin planifié et navigue vers les zones non nettoyées. Cela ressemble à des allers-retours, cependant, il ne s'agit pas d'un nettoyage répété.
5. Q : Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum S20+ ne peut-il pas pénétrer dans certaines zones étroites pendant le nettoyage ?
R : Le robot peut naviguer dans des espaces aussi étroits qu'environ 37 cm. Les zones plus petites seront inaccessibles.
6. Q : L'efficacité de nettoyage du Xiaomi Robot Vacuum S20+ va-t-elle diminuer dans les environnements complexes ?
R : Pour assurer un nettoyage en profondeur, le robot couvre tous les coins. Dans les environnements complexes, l'augmentation des actions de rotation et de suivi des bords peut réduire l'efficacité du nettoyage.
7. Q : Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum S20+ est-il bruyant pendant le nettoyage ?
A : 1. Vérifiez si la brosse est emmêlée avec des débris, provoquant du bruit. Nettoyez la brosse pour éviter de l'endommager ;
2. Le robot utilise un ventilateur plus puissant pour une meilleure aspiration, ce qui est un peu plus bruyant. Veuillez choisir le mode silencieux si nécessaire.
8. Q : Que faire s'il y a un bruit inhabituel de l'aspirateur robot Xiaomi S20+ pendant le nettoyage ?
R : Lorsque vous utilisez des carreaux lisses et des planchers en bois, la brosse inférieure de l'unité principale produira un léger bruit dû au frottement avec le sol.
Lorsque l'unité principale passe sur les joints entre les carreaux et les sols, elle entre en contact avec les espaces et les nettoie, ce qui entraîne un léger cliquetis.
Ces sons n'affectent pas le fonctionnement normal de l'appareil.
9. Q : Comment gérer le Xiaomi Robot Vacuum S20+ qui se coince pendant le nettoyage ?
R : Le robot se coince sur des objets comme des pantoufles ou des sacs en plastique. Après avoir dégagé l'obstruction, essayez de déplacer le robot vers une zone préalablement nettoyée pour continuer le nettoyage. Minimisez l'encombrement avant le nettoyage pour éviter de rester coincé.
10. Q : Comment gérer le Xiaomi Robot Vacuum S20+ qui se coince sur les surfaces supérieures ?
R : Lorsque le robot rencontre des meubles à une hauteur similaire, il se coince. Mettez en place des murs virtuels pour empêcher le robot d'entrer dans ces zones.
11. Q : Que faire si la brosse latérale ou la brosse principale du Xiaomi Robot Vacuum S20+ s'emmêle ?
R : Les brosses s'emmêlent avec les cordons d'alimentation ou les câbles de charge. Après le démêlage, repositionnez le robot dans une zone préalablement nettoyée. Nettoyez l'encombrement avant le nettoyage pour éviter les enchevêtrements.
12. Q : Que faire si le Xiaomi Robot Vacuum S20+ s'emmêle avec le cordon d'alimentation de la station de charge ?
R : Enroulez tout cordon d'alimentation excédentaire dans la fente de gestion des câbles et évitez de le placer sur le sol.
13. Q : Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum S20+ répète-t-il le nettoyage dans les zones précédemment nettoyées après avoir déménagé ?
R : Le déplacement du robot le fera se repositionner. Si le repositionnement réussit, il continuera le nettoyage. Sinon, il recommencera à nettoyer.
14. Q : Pourquoi le repositionnement du Xiaomi Robot Vacuum S20+ échoue-t-il ?
R : Le repositionnement échoue si le robot est déplacé vers des zones non nettoyées auparavant. Assurez-vous qu'il est déplacé dans des zones préalablement nettoyées. Évitez que les animaux domestiques ou les enfants ne suivent le robot lors du repositionnement.
15. Q : Pourquoi le tampon de serpillière du Xiaomi Robot Vacuum S20+ tombe-t-il ?
R : Assurez-vous que le tampon de vadrouille est solidement fixé au support de tampon. S'il ne colle pas correctement ou s'il devient inégal après plusieurs utilisations, remplacez le tampon de vadrouille ou le porte-tampon.
16. Q : Qu'est-ce qui fait que le Xiaomi Robot Vacuum S20+ entre en collision avec des obstacles pendant le nettoyage ?
R : Le robot utilise LDS et un capteur laser linéaire pour détecter les obstacles et ralentir. Cependant, il ne peut pas détecter les obstacles très sombres, réfléchissants ou petits et ne peut pas ralentir à l'avance, ce qui est normal.
17. Q : Que faire si le Xiaomi Robot VacuumS20+ ne peut pasêtre allumé ?
R : Vérifiez si la batterie est faible. Chargez-le à l'aide de la station de charge avant de l'utiliser. La température ambiante est trop basse (inférieure à 0 °C) ou trop élevée (supérieure à 40 °C), ce qui entraîne une charge anormale. Assurez-vous que la température de fonctionnement est comprise entre 0 et 40 °C.
18. Q : Pourquoi le Xiaomi Robot VacuumS20+ ne peut pas charger ou charger lentement ?
A : 1. La charge de faible à complète prend environ 6,5 heures ;
2. La vitesse de charge diminue à des températures élevées ou basses pour prolonger la durée de vie de la batterie ;
3. Nettoyez les broches de charge et les contacts avec un chiffon sec.
19. Q : Pourquoi la batterie du Xiaomi Robot Vacuum S20+ se consomme-t-elle rapidement pendant le nettoyage ?
A : 1. Une fois que l'unité principale a terminé la charge et est laissée inactive pendant une longue période, la batterie chute rapidement dans les premières minutes, ce qui est normal et devrait se stabiliser après quelques minutes ;
2. L'utilisation des modes Strong ou Turbo consommera plus de batterie ;
3. Un compartiment à poussière plein ou un filtre bouché peut réduire la durée de vie de la batterie. Veuillez nettoyer ou remplacer les filtres à temps.
20. Q : Que faire si les taches tenaces ne peuvent pas être éliminées pendant le nettoyage par le Xiaomi Robot Vacuum S20+ ?
A : Veuillez aider manuellement à nettoyer les taches tenaces.
21. Q : Que faire si le sol se salit pendant le nettoyage avec le Xiaomi Robot Vacuum S20+ ?
R : Nettoyez régulièrement le tampon de vadrouille si le sol est très sale.
Il n'est pas recommandé d'utiliser le robot pour nettoyer des sols très sales. Il est recommandé de pré-nettoyer le sol de la poussière ou des déchets avant d'utiliser le robot pour l'entretien quotidien, de nettoyer les filtres et le compartiment à poussière à temps, et de nettoyer ou de remplacer régulièrement la serpillière. Par conséquent, vous pouvez améliorer l'expérience de nettoyage globale.
22. Q : Pourquoi le nettoyage programmé du Xiaomi Robot VacuumS20+ ne fonctionne-t-il pas ?
A : 1. Le robot a besoin d'au moins 15% de batterie pour commencer le nettoyage programmé ;
2. Vérifiez si la période NPD est activée, ce qui empêchera le nettoyage programmé à certaines heures.
23. Q : Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum S20+ ne reprend-il pas le nettoyage après être revenu en charge en raison d'une batterie faible ?
A : 1. S'assurer que la période NPD n'est pas activée, car elle empêche la reprise du nettoyage pendant les heures restreintes ;
2. La charge manuelle ou le retour à la station de charge ne reprend pas le nettoyage ;
3. Vérifiez si la charge est stable. Une charge intermittente ou incomplète affectera la fonction de reprise.
24. Q : Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum S20+ dégrade-t-il les performances de nettoyage ou manque-t-il de poussière ?
A : 1. Le bac à poussière est plein ou le filtre est bouché. Veuillez les nettoyer à temps ;
2. La brosse principale est emmêlée. Veuillez nettoyer la brosse ;
3. Vérifiez qu'il n'y a pas d'obstruction dans le compartiment à poussière et nettoyez-le.
25. Q : Le Xiaomi Robot Vacuum S20+ peut-il fonctionner dans des conditions de faible luminosité ?
A : Oui, il peut fonctionner en basse lumière. Le capteur laser LDS n'est pas affecté par la lumière, cependant, le capteur laser linéaire a une détection et un évitement d'obstacles réduits comme les cordons d'alimentation ou les chaussures dans des conditions sombres.
26. Q : Pourquoi la mise à jour du firmware du Xiaomi Robot Vacuum S20+ échoue-t-elle ?
A : 1. Assurez-vous que le robot a plus de 15% de batterie et est connecté à l'alimentation pendant la mise à jour ;
2. Vérifiez votre réseau domestique et réessayez à l'aide d'un point d'accès mobile.
27. Q : Que faire si les données du Xiaomi Robot Vacuum S20+ ne se chargent pas dans l'application Xiaomi Home/Mi Home ?
R : Les données sont stockées dans l'unité principale. Si vous chargez des données via l'application, assurez-vous que le robot est connecté à un réseau fluide. Si les problèmes de chargement persistent, vérifiez si votre réseau domestique est normal, quittez et entrez à nouveau dans l'application, ou réinstallez l'application et réessayez.
28. Q : Que faire si le Xiaomi Robot Vacuum S20+ signale qu'il est bloqué ?
R : Le robot se coince dans des espaces étroits (moins de 37 cm). Aidez-le et déplacez-le dans une zone préalablement nettoyée pour continuer le nettoyage.
29. Q : Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum S20+ émet-il une odeur étrange ?
R : Des odeurs étranges proviennent du tampon de vadrouille, du compartiment à poussière ou du filtre en raison d'un contact fréquent avec les déchets. Nettoyez régulièrement ces pièces.
Il est recommandé de nettoyer la serpillière toutes les 2-3 fois de nettoyage.
Note:
Si vous vivez dans une zone humide ou dans une saison humide, séchez manuellement les pièces pour éviter les odeurs dues à une longue période dans un environnement sombre et humide. Veuillez essuyer la station de charge et nettoyer régulièrement la serpillière.
30. Q : Comment réparer une carte biaisée du Xiaomi Robot Vacuum S20+ ?
A : 1. Les reflets du miroir peuvent fausser la cartographie. Il est recommandé de verrouiller le bas de 15 cm ;
2. Une fois que la carte est créée pour une période donnée, elle peut avoir des chevauchements ou des rotations. Vous pouvez le restaurer sur une carte historique dans l'application. La carte sera recréée lors du prochain nettoyage ;
3. Vérifiez régulièrement si les composants de navigation ne sont pas sales. Veuillez les nettoyer avec un chiffon sec ou un mouchoir en papier ;
4. Redémarrez ou réinitialisez le robot si nécessaire.
31. Q : Que faire si le chemin/l'itinéraire pédestre du Xiaomi RobotVacuum S20+ est anormal ?
R : Vérifiez l'unité principale :
1. Vérifiez si des débris ne sont pas emmêlés dans les roues motrices ;
2. Assurez-vous que le LDS tourne correctement. Veuillez appuyer légèrement sur le couvercle du capteur LDS pour vérifier si le rebond est normal ;
3. Vérifiez s'il n'y a pas d'obstructions ou de poils dans la partie rotative du LDS, provoquant un non-lisse ou un arrêt de la rotation. S'il vous plaît, nettoyez-les s'ils sont dans LDS ;
4. Vérifiez qu'il n'y a pas d'autocollants inégaux ou en relief ou de gros objets sur la surface du robot ;
5. Veuillez tapoter le pare-chocs pour vérifier le bon fonctionnement du rebond ;
6. Nettoyez les capteurs laser de ligne ;
7. Redémarrez le robot et réessayez.
Vérifier l'environnement :
1. Il est recommandé de ranger le sol avant de le nettoyer. Les objets éparpillés sur le sol affecteront le fonctionnement normal de l'unité principale ;
2. Il est recommandé de nettoyer manuellement l'accumulation d'eau sur le sol pour éviter que l'unité principale ne glisse en raison du sol glissant.
32. Q : Comment résoudre les anomalies du pare-chocs du Xiaomi Robot Vacuum S20+ ?
A : 1. Veuillez tapoter le pare-chocs pour vérifier la fonction de rebond appropriée ;
2. Redémarrez le robot et réessayez.
33. Q : Comment gérer les anomalies de la brosse latérale du Xiaomi Robot Vacuum S20+ ?
A : 1. Retirez la brosse latérale et vérifiez qu'il n'y a pas de débris ou d'enchevêtrements de cheveux ;
2. Redémarrez le robot et réessayez.
34. Q : Le Xiaomi Robot Vacuum S20+ prend-il en charge plusieurs connexions ?
R : Le robot ne prend pas en charge plusieurs connexions, cependant, il peut être partagé avec d'autres. Vous pouvez partager le robot dans l'application Xiaomi Home/Mi Home en allant dans [Paramètres] >> [Share appareil]. La personne partagée peut effectuer des opérations et des réglages de base sur le robot (démarrer, mettre en pause, arrêter le nettoyage, ajuster la puissance d'aspiration et le débit d'eau).
35. Q : Pourquoi l'application Xiaomi Home/Mi Home indique-t-elle que le Xiaomi Robot Vacuum S20+ est hors ligne ?
R : Raisons possibles :
1. Le robot est dans un état éteint, de sorte que l'application ne peut pas s'y connecter ;
2. L'état en ligne et hors ligne du robot change en fonction de la force du signal réseau à son emplacement. Si le signal est faible ou instable, le robot apparaîtra hors ligne ;
3. Le Wi-Fi domestique ne fonctionne pas.
Solutions:
1. Vérifiez si le robot est éteint. Si c'est le cas, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation pour l'allumer ;
2. L'état hors ligne pendant le fonctionnement normal n'affectera pas le nettoyage du robot. Une fois que le signal réseau s'améliore, le robot revient automatiquement à l'état en ligne ;
3. Ajouter ou réinitialiser le réseau du robot, en choisissant un réseau de routeur plus proche du robot ;
4. Vérifiez si le Wi-Fi domestique fonctionne correctement.
36. Q : Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum S20+ fait-il des bruits inhabituels pendant le fonctionnement ?
A : 1. La brosse principale est emmêlée avec des cheveux ou des débris ;
2. La brosse latérale est emmêlée avec des cheveux ou des débris ;
3. Les grosses particules comme les haricots ou le riz sont aspirées.
Solutions:
1. Vérifiez si la brosse principale/brosse latérale est emmêlée avec des débris et nettoyez-la ;
2. Si le bruit persiste après le nettoyage, retirez la brosse principale/la brosse latérale, nettoyez les cheveux ou les débris à l'intérieur, puis réinstallez-les.
37. Q : Pourquoi la carte du Xiaomi Robot Vacuum S20+ est-elle incomplète après une cartographie rapide ?
R : Lors de la cartographie rapide, assurez-vous que toutes les portes sont complètement ouvertes (non entrouvertes) et évitez de vous tenir trop près du robot ou de le suivre. Si la carte est incomplète, vous pouvez la supprimer de la liste des cartes et la remapper. Alternativement, vous pouvez effectuer un nettoyage sur la carte d'origine, qui mettra automatiquement à jour et remplira les zones et les zones manquantes.
38. Q : Pourquoi y a-t-il des taches d'eau et des marques après le nettoyage par le Xiaomi Robot Vacuum S20+ ?
R : Il est normal d'avoir des taches d'eau après le nettoyage, car le sol sèche. La visibilité des filigranes d'eau dépend du matériau du sol et de l'éclairage. Régler le robot pour qu'il nettoie selon un horaire et changer fréquemment le chiffon de vadrouille aidera à réduire l'apparence des taches d'eau. L'utilisation d'une solution de nettoyage dédiée peut rendre le sol plus propre et plus brillant.
39. Q : Pourquoi le Xiaomi Robot Vacuum S20+ pénètre-t-il fréquemment dans des zones restreintes ou des murs virtuels ?
R : 1. Vérifiez la carte dans l'application. S'il y a des anomalies, supprimez-le et remappez-le ;
2. Lorsque vous installez des murs virtuels ou des zones restreintes, ajustez les limites en fonction de l'environnement domestique et incluez des zones où le robot se coincera (par exemple, des marches encastrées, des fonds de meubles).
40. Q : Pourquoi y a-t-il de l'eau résiduelle au niveau du joint de l'aspirateur robot Xiaomi S20+ ?
R : Il est normal d'avoir une petite quantité d'eau résiduelle au niveau du joint lors du retrait du réservoir d'eau.
41. Q : Que faire si le Xiaomi Robot Vacuum S20+ signale une erreur de capteur laser ?
A : 1. Redémarrez ou forcez le redémarrage du robot ;
2. Vérifiez et mettez à jour vers la dernière version ;
3. Vérifiez et nettoyez tous les débris, cheveux ou particules sur le dessus du LDS. Essuyez la lentille noire à l'avant et sur les côtés du robot et vérifiez qu'elle ne s'use pas ;
4. Si le problème persiste, contactez le centre après-vente local. Si le problème se reproduit, cependant, il n'est pas constant, il est recommandé de soumettre des commentaires via l'application Xiaomi Home/Mi Home.
42. Q : Est-il normal que le compartiment à poussière du Xiaomi Robot Vacuum S20+ soit étanche lorsqu'il est retiré ou installé ?
R : Pour assurer une meilleure étanchéité de la collecte de la poussière, vous pouvez trouver le compartiment à poussière étanche lors de l'installation ou du retrait, ce qui est normal. Nous apprécions chaque commentaire et travaillons continuellement à améliorer l'expérience.
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