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FAQ sur la souris sans fil Xiaomi Comfort Edition

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FAQ sur la souris sans fil Xiaomi Comfort Edition

*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais

Aperçu

1. Q : Qu'est-ce que la Xiaomi Wireless Mouse Comfort Edition ?
R : La Xiaomi Wireless Mouse Comfort Edition est une souris sans fil qui ne prend en charge que le mode de transmission sans fil 2,4 GHz.

2. Q : Quels sont les arguments de vente de la souris sans fil Xiaomi Comfort Edition ?
R : 1. Design confortable conçu de manière ergonomique :
Les courbes asymétriques et ergonomiques de la surface de la souris sont soigneusement conçues plus de dix pour fournir le soutien le plus confortable pour les paumes et les poignets. Et soulage la fatigue de l'adhérence à long terme ;
2. Transmission sans fil de 10 m :
La Xiaomi Wireless Mouse Comfort Edition adopte la technologie de transmission sans fil 2,4 GHz, assurant une transmission stable du signal. Il a une faible consommation d'énergie, libre de contraintes de bureau et de câble ;
3. Travaillez confortablement avec un clic silencieux :
Touches silencieuses TTC avec clic net et silencieux pour stimuler votre créativité. Convient pour une utilisation dans les espaces publics et ne dérangera pas les autres.
4. Deux couleurs, deux choix :
Le blanc et le noir choisissent parmi les magnifiques paysages du monde naturel après la neige et le ciel nocturne.

3. Q : Quelle est l'introduction de la fonction de la souris sans fil Xiaomi Comfort Edition ?
R : La souris sans fil Xiaomi Comfort Edition comprend :
Bouton gauche ; Bouton central + molette de défilement ; Bouton droit ; Interrupteur marche/arrêt


Foire aux questions
1. Q : Quelle est l'entrée nominale de la souris sans fil Xiaomi Comfort Edition ?
R : L'entrée nominale de la souris sans fil Xiaomi Comfort Edition est de 1,5 V⎓50 mA.

2. Q : Quelle est la résolution de la Xiaomi Wireless Mouse Comfort Edition ?
R : La résolution de la Xiaomi Wireless Mouse Comfort Edition est de 1200 DPI.

3. Q : La souris sans fil Xiaomi Comfort Edition peut-elle se connecter au Bluetooth ?
R : La Xiaomi Wireless Mouse Comfort Edition adopte la technologie de transmission sans fil 2,4 GHz, ne prenant en charge que la connexion sans fil 2,4 GHz (en branchant le dongle sur le port USB de l'ordinateur pour se connecter et l'utiliser). Il ne prend pas en charge la connexion à un ordinateur via Bluetooth à utiliser.

4. Q : Combien de couleurs possède la souris sans fil Xiaomi Comfort Edition ?
R : La souris sans fil Xiaomi Comfort Edition a deux couleurs, le blanc et le noir.
Image du produit :


5. Q : Comment connecter la souris sans fil Xiaomi Comfort Edition ?
R : La Xiaomi Wireless Mouse Comfort Edition ne prend en charge que le mode de transmission sans fil 2,4 GHz, qui est connecté et utilisé en branchant le dongle sur le port USB de l'ordinateur.

6. Q : Comment connecter et utiliser la souris sans fil Xiaomi Comfort Edition ?
A : 1.Glissez le couvercle du compartiment à piles pour le retirer, puis retirez ledongle et branchez-le sur le port USB de l'ordinateur ;  
2. Installez une pile AA dans le compartiment à piles et allumez la souris ;
3. Lorsque votre système informatique notifie que l'installation est réussie, vous pouvez fermer le couvercle du compartiment de la batterie et commencer à utiliser la souris. (La souris qui est couplée avec le dongle a été terminée et peut être utilisée directement)

7. Q : Quelles sont les spécifications de l'interface de la souris sans fil Xiaomi Comfort Edition ?
R : La souris sans fil Xiaomi Comfort Edition dispose d'un port USB Type-A et d'un protocole standard USB 2.0.

8. Q : Quel type de batterie est utilisé pour la souris sans fil Xiaomi Comfort Edition ?
R : La souris sans fil Xiaomi Comfort Edition utilise une pile AA. 

9. Q : Quelles sont les dimensions de la Xiaomi Wireless Mouse Comfort Edition ?
R : Les dimensions de la souris sans fil Xiaomi Comfort Edition sont d'environ 111,2 mm x 74,5 mm x 40,6 mm.

10. Q : Quel est le poids de la souris sans fil Xiaomi Comfort Edition ?
R : Le poids net de la souris sans fil Xiaomi Comfort Edition est d'environ 62 g (sans la batterie).

11. Q : Quel est le contenu de l'emballage de la Xiaomi Wireless Mouse Comfort Edition ?
A : Contenu de l'emballage :
1. Souris sans fil Xiaomi Comfort Edition×1
2. Dongle×1 (dans le compartiment à piles)
3. Manuel d'utilisation×1
4. Avis de garantie ×1


12. Q : La souris sans fil Xiaomi Comfort Edition est-elle étanche ?
R : La souris sans fil Xiaomi Comfort Edition n'est pas étanche, veuillez ne pas éclabousser ou tremper avec de l'eau pour éviter tout dommage.

13. Q : Quel est le matériau de surface de la souris sans fil Xiaomi Comfort Edition ?
R : Le matériau de surface de la Xiaomi Wireless Mouse Comfort Edition est en plastique. Et la surface est uniformément recouverte d'une texture givrée. La surface extérieure lisse facilite une prise en main confortable.

14. Q : Avec quoi la souris sans fil Xiaomi Comfort Edition est-elle compatible ?
R : La souris sans fil Xiaomi Comfort Edition est compatible avec Windows 10 ou supérieur et macOS 10.13 ou supérieur.

15. Q : La souris sans fil Xiaomi Comfort Edition prend-elle en charge les touches silencieuses ?
R : Les boutons gauche/droite/milieu de la souris sans fil Xiaomi Comfort Edition prennent en charge les touches silencieuses qui offrent un clic silencieux et ne dérangent pas les autres.

16. Q : Quel micro-interrupteur est utilisé pour les boutons principaux de la souris sans fil Xiaomi Comfort Edition ?
R : La Xiaomi Wireless Mouse Comfort Edition utilise un micro-interrupteur silencieux TTCpour les boutons gauche, central et droit, qui sont durables et de qualité fiable.  

17. Q : Quel est le taux de transmission des données USB de la souris sans fil Xiaomi Comfort Edition ?
R : Le taux de transmission des données USB de la souris sans fil Xiaomi Comfort Edition est de 125 Hz.

18. Q : Quel est le matériau du repose-pieds de la souris sans fil Xiaomi Comfort Edition ?              
R : Les repose-pieds en téflon de la souris sans fil Xiaomi Comfort Edition offrent une excellente résistance à l'usure et une autolubrification, assurant un mouvement fluide et sans effort de la souris.

19. Q : Que faut-il noter lors de l'utilisation de la souris sans fil Xiaomi Comfort Edition ?   
A : 1. Il est recommandé de maintenir la surface de la table plate et propre pendant l'utilisation de la souris et de l'utiliser avec un tapis de souris, de préférence en tissu ;
2. Évitez d'utiliser la souris sur du verre transparent et des surfaces très brillantes, car cela affectera le positionnement de la souris ;
3. Nettoyez régulièrement la souris, et si l'accumulation de poussière se trouve dans le trou inférieur de l'objectif, veuillez la nettoyer à temps ;
4. Pendant l'utilisation, veillez à empêcher l'eau, les boissons et autres liquides de pénétrer dans la souris, ce qui causera des problèmes de sensation de la main et un dysfonctionnement électrique ;
5. En mode 2,4 GHz, il est recommandé de brancher directement le dongle sur le port USB de l'ordinateur pour se connecter et l'utiliser. Il y aura des problèmes de bégaiement lors de l'utilisation d'un hub USB ou d'autres adaptateurs ;
6. Si vous utilisez la Xiaomi Wireless Mouse Comfort Edition sur un ordinateur de bureau, il est recommandé de brancher le dongle sur le port USB avant du boîtier de l'ordinateur pour une meilleure expérience.

20. Q : Quelles sont les spécifications de la souris sans fil Xiaomi Comfort Edition ?   
A : Modèle : XMWXSB04YM
Connectivité sans fil : 2,4 GHz
Compatible avec : Windows 10 ou supérieur, macOS 10.13 ou supérieur
Entrée nominale : 1,5 V⎓50 mA
Dimensions de l'article : 111,2×74,5×40,6 mm
Poids net du produit : env. 62 g (sans piles)
Matériau du produit : Plastiques, métaux et autres
Température de fonctionnement : 0°C à 40°C

21. Q : Pourquoi l'ordinateur ne peut-il pas reconnaître la souris sans fil Xiaomi Comfort Edition lorsque la souris est allumée ?
A : 1. Veuillez vous assurer que le dongle est correctement branché sur le port USB, ou essayez de le brancher sur un autre port USB pour voir s'il peut être utilisé normalement ;
2. Confirmez si l'appareil actuel est compatible avec Windows 10 ou supérieur, macOS 10.13 ou supérieur ;
3. Dans le [Gestionnaire de périphériques] du système, cliquez sur l'icône [Rechercher les modifications matérielles] pour analyser à nouveau le matériel et installer automatiquement le pilote USB. Après l'installation, la souris peut être utilisée normalement ;
4. Si ce qui précède ne résout pas le problème, veuillez débrancher le dongle, redémarrer l'ordinateur, entrer dans le système et essayer d'insérer à nouveau le dongle ;
5. Si ce qui précède ne résout toujours pas le problème, vérifiez si la souris et le dongle ont été déliés en raison d'une mauvaise utilisation, et essayez de les relier à nouveau.
Si les opérations ci-dessus sont correctes et que le problème n'a toujours pas été résolu, veuillez contacter le service après-vente pour la prise en charge.

22. Q : Que faire si le mouvement, les boutons et la molette de défilement se bloquent lors de l'utilisation de la souris sans fil Xiaomi Comfort Edition ?   
A : 1. Essayez d'insérer le dongle dans le port USB gauche de l'ordinateur portable pour éviter de toucher le dongle lorsque la souris bouge pour affecter la stabilité ;
2. Si vous utilisez un ordinateur de bureau, il est recommandé de brancher le dongle sur le port USB avant du boîtier de l'ordinateur qui n'a pas d'obstructions et peut améliorer les performances de réception ;
3. Si le dongle est branché sur le port USB HUB de l'USB 3.0, il peut être soumis à des interférences à haute fréquence. Vous pouvez essayer de le brancher directement sur le port USB de l'ordinateur pour l'utiliser ;
4. Les routeurs, chargeurs, ventilateurs et autres dispositifs motorisés doivent être tenus à l'écart du dongle pour fournir un environnement propre et dégagé pour la transmission sans fil ;
5. Gardez la surface de la table et le tapis de souris propres et assurez-vous qu'il n'y a pas d'accumulation de poussière dans le trou inférieur de l'objectif. Pour que le mouvement et le positionnement de la souris puissent être plus fluides.
Si les opérations ci-dessus sont correctes et que le problème n'a toujours pas été résolu, veuillez contacter le service après-vente pour la prise en charge.

23. Q : Pourquoi la molette de défilement de la souris sans fil Xiaomi Comfort Edition est-elle anormale et le curseur ne peut-il pas bouger ?   
A : 1. Vérifiez si l'ordinateur est correctement connecté à la souris ;
2. Confirmez si les touches du clavier sont enfoncées, ce qui empêche la fonction clé de la souris de se déclencher correctement ;
3. Confirmez s'il y a des objets étrangers bloquant ou de la poussière obstruant le trou de l'objectif au bas de la souris, ce qui affecte le mouvement du curseur ;
4. La saleté à la surface du tapis de souris peut facilement affecter la fluidité du mouvement du curseur, alors faites attention à le garder propre.
Si les opérations ci-dessus sont correctes et que le problème n'a toujours pas été résolu, veuillez contacter le service après-vente pour la prise en charge.

24. Q : Pourquoi le trou de l'objectif ne s'allume-t-il pas une fois la batterie installée dans la Xiaomi Wireless Mouse Comfort Edition et allumée ?  
R : La Xiaomi Wireless Mouse Comfort Edition adopte un moteur de suivi infrarouge, qui améliore la précision du positionnement et s'adapte à davantage de surfaces de table. Dans le même temps, la lumière infrarouge est à peine visible et seule une faible lumière rouge peut être vue à travers le trou inférieur de la lentille.

25. Q : Le dongle d'origine de la souris sans fil Xiaomi Comfort Edition est perdu. Comment l'appairer après avoir changé de récepteur ?   
R : 1. Veuillez d'abord allumer la souris sans fil Xiaomi Comfort Edition ;
2. Appuyez simultanément sur le bouton gauche, le bouton central et le bouton droit et maintenez-les enfoncés pendant 3 secondes pour entrer en mode d'appairage ;
3. Insérez le nouveau récepteur dans le port USB de l'ordinateur. Le système informatique vérifie et installe le pilote, et le périphérique est prêt à l'emploi ;
4. Déplacez la souris à moins de 30 cm du récepteur pour terminer l'appairage automatiquement, et la souris peut être utilisée normalement.