Pourquoi la Xiaomi Smart Camera C500 Dual ne peut-elle pas être connectée à l'application Mi Home/Xiaomi Home ?
*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais
Plusieurs facteurs affecteront la connexion de la Xiaomi Smart Camera C500 Dual à l'application Mi Home/Xiaomi Home, tels que la version du micrologiciel, les anomalies du réseau et la distance entre l'appareil et le routeur.
Si la Xiaomi Smart Camera C500 Dual ne peut pas être connectée à l'application Mi Home/Xiaomi Home, veuillez vous référer aux détails suivants :
1. Veuillez vous assurer que la version du Mi Home/Xiaomi Home est 9.4 et supérieure ;
2. Veuillez quitter la page de connexion de l'application, réinitialiser l'appareil photo et vous reconnecter ;
3. Veuillez redémarrer le routeur et garder l'appareil photo à proximité du routeur ;
4. Veuillez vérifier si le réseau Wi-Fi est normal. Vous pouvez utiliser le point d'accès du téléphone pour le vérifier. Si l'appareil photo peut se connecter au point d'accès, il y a des anomalies Wi-Fi. Veuillez contacter l'opérateur Wi-Fi pour résoudre le problème.
Si la Xiaomi Smart Camera C500 Dual ne peut pas être connectée à l'application Mi Home/Xiaomi Home, veuillez vous référer aux détails suivants :
1. Veuillez vous assurer que la version du Mi Home/Xiaomi Home est 9.4 et supérieure ;
2. Veuillez quitter la page de connexion de l'application, réinitialiser l'appareil photo et vous reconnecter ;
3. Veuillez redémarrer le routeur et garder l'appareil photo à proximité du routeur ;
4. Veuillez vérifier si le réseau Wi-Fi est normal. Vous pouvez utiliser le point d'accès du téléphone pour le vérifier. Si l'appareil photo peut se connecter au point d'accès, il y a des anomalies Wi-Fi. Veuillez contacter l'opérateur Wi-Fi pour résoudre le problème.
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