*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais
Si l'image de la Xiaomi Smart Camera C500 Dual est noire, veuillez vous référer aux détails suivants :
1. Il y a une obstruction devant la caméra PTZ. La lumière infrarouge brille directement sur les objets à proximité ou il y a une réflexion de lumière provenant d'autres endroits, ce qui rendra les objets ou les zones de l'image blancs. Vous pouvez vous tourner pour éviter l'obstruction ;
2. La caméra fixe est très proche du bureau. La nuit, la lumière infrarouge éclaire directement le bureau à proximité, ce qui rend la zone du bureau blanche ou exposée et la vue lointaine noire. Il s'agit d'un phénomène normal. Lorsque vous placez l'appareil sur le bureau, essayez de le placer sur le bord de la table ou utilisez le support standard pour le soulever et le placer plus loin du bureau afin d'éviter la vue lointaine sombre et de mieux obtenir la vue grand angle de la caméra fixe ;
3. Après l'installation inversée, l'angle de vision de la caméra fixe doit être ajusté vers le bas pour éviter d'être parallèle au toit, ce qui rendra l'image trop sombre ou trop blanche, affectant l'effet de vision nocturne.