FAQ sur Xiaomi OpenWear Stereo
*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais
Questions courantes
1. Q : Comment connecter le Xiaomi OpenWear Stereo aux téléphones portables et autres appareils ?
A : Il n'y a pas d'enregistrement d'appairage, lesétapes de connexion pour la première utilisation sont les suivantes :
1. Mettez les écouteurs dans l'étui de charge et fermez le couvercle. Ouvrez le couvercle de l'étui de charge. Le voyant blanc du boîtier de charge clignote pendant 1 minute. Pendant cette période, les écouteurs attendent d'être connectés ;
2. Activez le Bluetooth de votre appareil, recherchez et connectez-vous à « Xiaomi OpenWear Stereo » ;
3. Pendant le processus d'appairage, le voyant blanc clignotera lentement ; Une fois l'appairage réussi, le voyant blanc s'allumera pendant 5 secondes, puis s'éteindra.
Note:
Si aucun appareil n'est couplé dans la minute qui suit, le voyant s'éteindra.
2. Q : Comment distinguer l'état de charge du Xiaomi OpenWear Stereo ? Comment vérifier le niveau de puissance ?
R : Le boîtier de charge n'a qu'une seule lumière LED, qui est située à l'avant du boîtier de charge. Le voyant orange reste allumé lors de la charge. Lorsque les écouteurs et l'étui de charge sont chargés à plus de 95 %, le voyant devient vert. Le voyant s'éteint lorsque la charge est terminée. Mettez les écouteurs dans l'étui de charge, ils se chargeront automatiquement.
La vérification du niveau de puissance peut être effectuée de l'une des deux manières suivantes :
1. Vérifiez la puissance de la barre d'état ;
2. Affichez la liste Bluetooth du système, le niveau de batterie du casque.
3. Q : Comment régler le volume du Xiaomi OpenWear Stereo ?
R : Le volume du Xiaomi OpenWear Stereo peut être réglé par les méthodes suivantes :
1. Vous pouvez régler le volume sur votre téléphone ;
2. Vous pouvez personnaliser les paramètres gestuels pour les options de réglage du volume dans la page des paramètres Bluetooth ou l'application Xiaomi Earbuds ;
3. Vous pouvez activer la fonction de volume adaptatif sur la page des paramètres Bluetooth, qui ajustera intelligemment le volume multimédia en fonction du volume ambiant.
Note:
Pendant les appels Bluetooth, il ne prend pas en charge le réglage du volume via la commande tactile.
4.Q : Pourquoi n'y a-t-il pas de réponse lorsque vous touchez le Xiaomi OpenWear Stereo ?
R : L'absence de réponse au contact du casque pour les raisons suivantes :
1.La zone tactile se trouve à la position du logo Xiaomi. Il n'y a pas de réponse si vous touchez la mauvaise position. Si vous touchez le mauvais endroit, il n'y a pas de réponse. La fonction tactile peut ne pas fonctionner dans des environnements extérieurs froids lorsque vos mains sont sèches ;
2. Lorsque les écouteurs ne sont pas portés, pour éviter les contacts accidentels, il n'y aura aucun effet lors de la pression sur la zone d'invite ;
3. Lorsque les écouteurs sont portés, il n'y a pas de réponse en raison du contact incorrect de la zone d'invite ;
4. La vitesse de pressage continu est trop lente. Assurez-vous d'appuyer 2 ou 3 fois de suite ;
5. Si vos doigts sont sales ou s'il y a trop de liquide, la zone d'incitation à la pression deviendra insensible. Veuillez garder la surface de vos doigts et la zone d'invite des écouteurs propres avant d'appuyer.
5. Q : Pourquoi y a-t-il une différence de niveau de puissance ou d'autonomie de la batterie entre les écouteurs gauche et droit ?
R : Les écouteurs sans fil sont divisés en rôles de maître et d'esclave lors de l'utilisation. La consommation d'énergie de l'écouteur maître ou esclave est différente selon les états de fonctionnement. La consommation d'énergie de l'écouteur maître est supérieure à celle de l'écouteur esclave. Une utilisation à long terme entraînera des différences dans l'affichage de la puissance. Il est normal que l'autonomie de la batterie soit différente.
Note:
Si vous avez l'habitude de porter un écouteur et de charger l'autre écouteur dans l'étui, la puissance des écouteurs gauche et droit est différente lorsque les deux écouteurs sont utilisés. Il est recommandé de porter les écouteurs gauche et droit de la même manière pour s'assurer que les niveaux de puissance entre les écouteurs gauche et droit sont les mêmes.
6. Q : Pourquoi le Xiaomi OpenWear Stereo ajuste-t-il parfois automatiquement le volume lorsqu'il est connecté à un appareil ?
R : C'est un phénomène normal, soyez rassuré. Le réglage automatique du volume peut se produire dans les situations suivantes :
1. Lorsque les écouteurs sont connectés à un appareil pour la première fois, le volume s'ajuste automatiquement en raison du mécanisme de protection du volume des écouteurs ;
2. Après avoir réglé le volume sur l'appareil connecté, le volume sera synchronisé avec le dernier volume réglé lorsque vous vous connecterez à nouveau ;
3. La fonction adaptative du volume est activée dans [Plus de paramètres] >> [Paramètres d'effets sonores]. Après avoir activé cette fonction, lors de la lecture de musique ou du visionnage de vidéos, le volume multimédia sera augmenté lorsqu'il y a du bruit environnant, et le volume multimédia sera réduit lorsque l'environnement devient calme.
7. Q : Le Xiaomi OpenWear Stereo prend-il en charge la fonction de fenêtre contextuelle MIUI ?
R : Le Xiaomi OpenWear Stereo ne prend pas en charge la fonction de fenêtre contextuelle MIUI, mais prend en charge la connexion rapide de la fenêtre contextuelle Google GFP. Pour utiliser cette fonction, veuillez mettre à jour votre système de téléphonie mobile vers la dernière version.
8. Q : Dans quelles circonstances y aura-t-il des débranchements ou des retards ?
A : Affecté par l'environnement actuel, le réseau et la vitesse du code du téléphone mobile, il y aura différents degrés de retard lorsque les données audio du téléphone mobile sont transmises aux écouteurs.
Une déconnexion ou un retard se produit dans les situations suivantes :
1. Si plusieurs routeurs ou appareils Bluetooth sont utilisés en même temps autour des écouteurs, il y aura différents degrés d'interférences, de bégaiement, d'intermittence et de déconnexions ;
2. Les écouteurs ont une distance de connexion dégagée et effective de 10 mètres du téléphone, au-delà de laquelle la connexion est déconnectée.
9. Q : Le Xiaomi OpenWear Stereo prend-il en charge la fonction de suppression du bruit ? Comment l'utiliser ?
R : Oui, il prend en charge cette fonction par défaut.
La méthode d'ouverture spécifique est la suivante :
Téléchargez l'application Xiaomi Earbuds et connectez-vous. Allumez l'interrupteur de réduction du bruit sous le module de laboratoire. Vous pouvez bénéficier d'une suppression du bruit après l'avoir allumé. Vous pouvez également le contrôler à l'aide de gestes et ajuster la fonction par défaut du geste d'appui long sur le commutateur de suppression du bruit, de sorte que vous puissiez activer ou désactiver la suppression du bruit en touchant les écouteurs.
10. Q : Le Xiaomi OpenWear Stereo et l'étui de charge sont-ils étanches ?
R : Oui, le Xiaomi OpenWear Stereo prend en charge l'indice de résistance à la poussière et à l'eau IP54, et le boîtier de charge répond aux exigences de la norme d'étanchéité IPX2.
Note:
Le produit ne peut pas être mis dans la machine à laver pour le nettoyage, sinon les écouteurs et le boîtier de charge fonctionneront mal.
Dépannage
1. Q : Que faire si le Xiaomi OpenWear Stereo ne peut pas être chargé ou allumé ?
R : Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour résoudre le problème :
1. Vérifiez si le boîtier de charge est alimenté. Si l'étui de charge n'est pas alimenté, chargez-le d'abord, puis chargez les écouteurs. Après avoir chargé les écouteurs, essayez de les rallumer. Si les écouteurs n'ont pas été utilisés pendant une longue période, ils doivent être chargés pendant un certain temps avant que le voyant ne s'allume ;
2. Vérifiez si les contacts de charge des écouteurs sont sales ou endommagés, nettoyez la saleté et assurez-vous que les contacts de charge et les broches de charge sont en bon contact ;
3. Essayez de réinitialiser les écouteurs. Placez les écouteurs dans l'étui de charge et maintenez enfoncé le bouton de l'étui de charge pendant 10 secondes jusqu'à ce que le voyant orange clignote 3 fois. Puis relâchez. Le voyant du boîtier de charge clignote lentement en blanc. Après l'opération de réinitialisation, les écouteurs entreront en mode d'appairage.
En cas d'échec des opérations ci-dessus, veuillez vous adresser au service après-vente.
2. Q : Que faire si le boîtier de charge du Xiaomi OpenWear Stereo ne peut pas être chargé ?
R : Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour résoudre le problème :
1. Remplacez le câble de charge et le chargeur pour voir s'il peut être chargé. S'il peut être chargé après le remplacement, le câble de charge ou le chargeur est défectueux ;
2. Utilisez le câble de charge et le chargeur pour charger d'autres appareils afin de vérifier si le câble de charge et le chargeur sont normaux. S'ils peuvent charger d'autres appareils normalement, veuillez charger le boîtier de charge pendant une demi-heure, puis observer.
S'il ne peut toujours pas être facturé, veuillez demander une inspection après-vente.
Note:
Pour garantir une bonne expérience du produit, veuillez charger à temps lorsque la puissance du boîtier de charge est inférieure à 10 % pour garantir la durée de vie de la batterie des écouteurs.
3. Q : Pourquoi le son de Xiaomi OpenWear Stereo devient-il intermittent dans certains environnements (gares, stations de métro, sous-stations, etc.) ?
R : Un environnement de forte interférence affecte les performances RF des écouteurs, provoquant un son intermittent lors de l'écoute de la musique. Ce problème existe dans tous les produits Bluetooth et est normal. Si vous l'utilisez dans un environnement à faible interférence, comme un bureau, un café ou à la maison, il n'y aura pas de problème intermittent.
4. Q : Pourquoi la sortie audio du téléphone lorsque Xiaomi OpenWear Stereo se déconnecte-t-elle du téléphone ?
R : Les raisons de ce problème sont les suivantes :
1.En raison de la particularité des écouteurs Bluetooth, les ondes électromagnétiques dans votre région (telles que les gares et les aéroports avec de grands environnements d'interférence de station de base) interféreront avec la connexion Bluetooth et provoqueront une déconnexion. Vous pouvez reconnecter les écouteurs via Bluetooth ;
2. Le téléphone est loin du Xiaomi OpenWear Stereo, dépassant la distance de transmission effective (10m), ou il y a un obstacle entre les écouteurs et le téléphone. Vous pouvez remettre les écouteurs dans l'étui de charge et appuyer sur le bouton de l'étui de charge et le maintenir enfoncé pendant 2 secondes pour l'appairage manuel.
5. Q : Que faire si le signal Bluetooth du Xiaomi OpenWear Stereo ne peut pas être recherché ?
R : Veuillez vous référer aux étapes suivantes pour résoudre ce problème :
1. Vérifiez si la puissance de l'étui de charge ou des écouteurs est insuffisante. Si la puissance des écouteurs est normale, le voyant vert reste allumé pendant 8 secondes après l'ouverture du couvercle ;
2. Vérifiez si l'étui de charge ou les contacts des écouteurs sont sales. Veuillez essuyer soigneusement les points de contact des écouteurs et de l'étui de charge pour assurer un bon contact ;
3. Si l'alimentation est suffisante mais que le signal n'est toujours pas trouvé, veuillez réinitialiser les écouteurs et les appairer à nouveau. Pour réinitialiser, placez les écouteurs dans l'étui de charge et maintenez enfoncé le bouton de l'étui de charge pendant 10 secondes jusqu'à ce que le voyant orange clignote 3 fois, puis relâchez. Le voyant blanc du boîtier de charge clignote lentement. Après l'opération de réinitialisation, les écouteurs entreront en mode d'appairage ;
4. Essayez de redémarrer votre téléphone, de changer de téléphone ou de modifier l'environnement d'utilisation avant de rechercher. S'il ne peut toujours pas être recherché, veuillez demander une inspection après-vente.
6. Q : Le port du Xiaomi OpenWear Stereo provoque-t-il des allergies ? Que faire si des effets indésirables (tels qu'une inflammation) se produisent?
R : Les parties du Xiaomi OpenWear Stereo qui entrent en contact avec la peau ont passé des tests stricts pour détecter les substances nocives et n'auront aucun effet sur le corps humain. Lorsque vous utilisez le Xiaomi OpenWear Stereo, évitez de le porter pendant de longues périodes (comme en dormant). Gardez vos oreilles propres et évitez les résidus de sueur ou de saleté qui peuvent causer de l'inconfort, de l'inflammation et des allergies après les avoir portés.
Les situations suivantes peuvent provoquer des symptômes allergiques :
1. Port à long terme (comme dormir), mauvaise perméabilité et résidus de sueur ;
2. Les écouteurs sont sales et n'ont pas été nettoyés depuis longtemps, et les résidus s'accumulent, provoquant des symptômes allergiques ;
3. Si vous ressentez une gêne grave, une inflammation ou des allergies après avoir porté les écouteurs, veuillez cesser de les porter et consulter un médecin à temps.
Note:
1. Après avoir porté les écouteurs pour faire de l'exercice, veuillez vérifier s'il y a de la sueur sur les écouteurs. Si oui, veuillez les essuyer avant de les remettre dans l'étui ;
2. Lors d'une utilisation quotidienne, vérifiez régulièrement s'il n'y a pas de saleté dans les écouteurs et le boîtier de charge. S'il y en a, nettoyez-le à temps ;
3. Après avoir porté les écouteurs pendant une longue période, veuillez les retirer et laisser reposer vos oreilles pendant environ une demi-heure pour soulager la fatigue auditive ;
4. Après avoir pris une douche, s'il reste des gouttes d'eau à l'intérieur de vos oreilles, veuillez les nettoyer avant de porter les écouteurs.
7. Q : Que faire si l'appareil peut rechercher le Xiaomi OpenWear Stereo mais ne peut pas s'y connecter ?
R : Si l'appareil peut rechercher Xiaomi OpenWear Stereo mais ne peut pas se connecter aux écouteurs, il se peut que les données Bluetooth du téléphone mobile soient anormales. Essayez de supprimer les enregistrements de connexion précédents sur l'appareil, appuyez sur le bouton du boîtier de charge et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes pour réinitialiser (placez les deux écouteurs dans un boîtier de charge complètement chargé, fermez le couvercle pendant 60 secondes, puis ouvrez à nouveau le couvercle. Appuyez sur le bouton de l'étui de charge et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes jusqu'à ce que le voyant orange clignote 3 fois et que le voyant blancclignote lentement). Essayez de coupler à nouveau.
Veuillez vous référer aux étapes suivantes pourdésactiver les enregistrements Bluetooth sur le téléphone :
Ouvrez l'application [Paramètres] >> [Bluetooth] >> sélectionnez [Xiaomi OpenWear Stereo] >> [Annuler la diffusion P].
8. Q : Que faire si le message d'erreur du code PIN ou du mot de passe d'appairage continue d'apparaître lorsque l'appareil est connecté au Xiaomi OpenWear Stereo ?
R : Vous pouvez entrer « 0000 » ou « 1234 ». Si l'erreur persiste, les données Bluetooth de l'appareil sont peut-être anormales. Supprimez les enregistrements de connexion précédents sur l'appareil. Mettez les deux écouteurs dans un étui de charge suffisamment puissant. Appuyez sur le bouton de l'étui de charge et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes jusqu'à ce que le voyant orange clignote 3 fois et que le voyant blanc clignote lentement. Utilisez l'appareil pour rechercher le Xiaomi OpenWear Stereo et l'appairage.
9. Q : Que faire si le Xiaomi OpenWear Stereo ne peut pas se reconnecter au téléphone après la déconnexion ?
A : Veuillez vous référer aux informations suivantes pour résoudre ce problème :
1. Veuillez vérifier si le Bluetooth de votre téléphone est activé ou fonctionne correctement. Sur l'interface de l'appareil Bluetooth de votre téléphone, désactivez puis réactivez Bluetooth, puis essayez de vous reconnecter pour voir si la connexion a réussi ;
2. Veuillez vérifier si la distance entre le téléphone et le Xiaomi OpenWear Stereo dépasse la distance de transmission effective (10 mètres), ou s'il y a des obstacles entre le Xiaomi OpenWear Stereo et le téléphone ;
3. Par défaut, le Xiaomi OpenWear Stereo se reconnecte automatiquement au dernier appareil connecté. Il est possible que vos écouteurs ne soient pas connectés en dernier à ce téléphone ;
4. En raison des caractéristiques des écouteurs Bluetooth, les ondes électromagnétiques dans votre zone peuvent interférer avec la connexion Bluetooth, ce qui empêche le Xiaomi OpenWear Stereo de se reconnecter automatiquement ;
5. Si la méthode ci-dessus échoue, veuillez réinitialiser les écouteurs.
10. Q : Que faire si le Xiaomi OpenWear Stereo ne peut pas se déconnecter après avoir été placé dans l'étui de charge avec le couvercle fermé ?
R : Vérifiez s'il n'y a pas de corps étranger ou de saleté entre la colonne de cuivre de l'écouteur et la broche Pogo du boîtier de chargeaffectant la transmission du signal entre les écouteurs et la colonne de cuivre.Vous pouvez utiliser un coton-tige pour essuyer la colonne de cuivre de l'écouteur.
11. Q : Que faire si le son est intermittent ou s'il y a du bruit lors de l'utilisation du Xiaomi OpenWear Stereo ?
R : Veuillez vous référer aux informations suivantes pour le dépannage :
1. Veuillez vérifier si votre téléphone ou le Xiaomi OpenWear Stereot est complètement chargé ;
2. Si la distance entre le téléphone et le Xiaomi OpenWear Stereo ou entre les deux écouteurs est trop grande ou s'il y a un obstacle bloquant le signal (comme un mur), il y aura des problèmes de son ou de bruit intermittents. Gardez le téléphone à proximité du Xiaomi OpenWear Stereo, ou gardez les deux écouteurs plus proches, et évitez de bloquer le signal ;
3. S'il y a des interférences de signal dans l'environnement d'utilisation, vous pouvez essayer de l'utiliser dans d'autres environnements ;
4. Réinitialisez le Xiaomi OpenWear Stereo, supprimez les enregistrements de connexion du téléphone mobile, redémarrez le téléphone, puis associez-le à nouveau. S'il y a toujours un son ou un bruit intermittent, changez un autre téléphone portable pour tester. Si le problème persiste, veuillez demander le service après-vente.
12. Q : Que faire si la qualité sonore/l 'effet de suppression du bruit du Xiaomi OpenWear Stereo est médiocre ?
R : L'expérience de suppression du bruit des écouteurs ouverts n'est pas aussi bonne que celle des écouteurs intra-auriculaires et semi-intra-auriculaires, il ne s'agit donc actuellement que d'une fonction d'exploration en laboratoire. Vous pouvez en faire l'expérience dans un environnement relativement calme tel qu'un bureau ou une salle d'étude avec un bruit léger. Vous êtes invités à nous faire part de vos suggestions plus précieuses pour cette fonction. La fonction de suppression du bruit est désactivée par défaut. Il est également désactivé par défaut chaque fois que les écouteurs sont remis dans l'étui de charge, puis retirés à nouveau. Si vous avez besoin de l'utiliser, veuillez le rallumer.
Veuillez vous référer aux étapes suivantes :
1. Téléchargez l'application Xiaomi Earbuds et connectez-vous ;
2. Allumez l'interrupteur de réduction du bruit sous le module de laboratoire. Vous pouvez faire l'expérience de la suppression du bruit après l'avoir allumé ;
3. Vous pouvez également le contrôler à l'aide de gestes et ajuster la fonction par défaut du geste d'appui long sur le commutateur de suppression du bruit, de sorte que vous puissiez activer ou désactiver la suppression du bruit en touchant les écouteurs.
13. Q : Que faire si le son du Xiaomi OpenWear Stereo est trop faible ?
1. Lorsque le volume absolu est activé sur le téléphone, il se peut que le volume des écouteurs ne puisse pas être augmenté. À ce moment, désactivez le volume absolu. S'il ne peut toujours pas être restauré, veuillez vous reconnecter au téléphone ;
2. Il est recommandé de changer la source audio pour l'expérience.
14. Q : Que faire s'il n'y a pas de son lors de l'utilisation du Xiaomi OpenWear Stereo pour passer des appels ou écouter de la musique ?
R : Reportez-vous aux informations suivantes pour le dépannage :
1. Vérifiez si le volume du téléphone portable n'est pas réglé trop bas. Si le volume est normal, entrez dans lesparamètres Bluetooth du téléphone mobile et vérifiez si [ Audio mobile] et [Audio multimédia] des écouteurs sont tous deux activés. Si oui, veuillez vous déconnecter et vous reconnecter ;
2. Placez les écouteurs dans l'étui de charge et appuyez sur le bouton de l'étui de charge et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes jusqu'à ce que le voyant orange clignote 3 fois et que le voyant blanc clignote lentement. Redémarrez le téléphone , puis reconnectez-vous pour voir s'il y a du son. S'il n'y a toujours pas de son, connectez-vous à un autre téléphone pour l'inspecter. Si le problème persiste, veuillez demander un contrôle après-vente.
15. Q : Que faire si le boîtier de charge du Xiaomi OpenWear Stereo ne peut pas charger les écouteurs ?
R : Tout d'abord, assurez-vous que le boîtier de charge est complètement chargé. Ouvrez et fermez le couvercle pour vérifier si le voyant de l'étui de charge est allumé. Vérifiez ensuite si les contacts des écouteurs et les broches de charge dans le boîtier de charge sont sales et si le contact est bon. Si la puissance des écouteurs est insuffisante, l'indicateur ne s'allume pas lorsque vous commencez à charger, veuillez observer la lumière après une demi-heure de charge. S'il ne peut toujours pas être facturé, veuillez demander une inspection après-vente.
16. Q : Que faire si l'un des écouteurs du Xiaomi OpenWear Stereo est muet ou n'est pas connecté ?
R : Placez les écouteurs dans l'étui de charge et maintenez enfoncé le bouton de l'étui de charge pendant 10 secondes jusqu'à ce que le voyant orange clignote 3 fois. La lumière blanche clignote lentement. Redémarrez le téléphone , puis reconnectez-vous pour voir s'il y a du son. S'il n'y a toujours pas de son, connectez-vous à un autre téléphone pour l'inspecter. Si le problème persiste, veuillez demander un contrôle après-vente.
1. Q : Comment connecter le Xiaomi OpenWear Stereo aux téléphones portables et autres appareils ?
A : Il n'y a pas d'enregistrement d'appairage, lesétapes de connexion pour la première utilisation sont les suivantes :
1. Mettez les écouteurs dans l'étui de charge et fermez le couvercle. Ouvrez le couvercle de l'étui de charge. Le voyant blanc du boîtier de charge clignote pendant 1 minute. Pendant cette période, les écouteurs attendent d'être connectés ;
2. Activez le Bluetooth de votre appareil, recherchez et connectez-vous à « Xiaomi OpenWear Stereo » ;
3. Pendant le processus d'appairage, le voyant blanc clignotera lentement ; Une fois l'appairage réussi, le voyant blanc s'allumera pendant 5 secondes, puis s'éteindra.
Note:
Si aucun appareil n'est couplé dans la minute qui suit, le voyant s'éteindra.
2. Q : Comment distinguer l'état de charge du Xiaomi OpenWear Stereo ? Comment vérifier le niveau de puissance ?
R : Le boîtier de charge n'a qu'une seule lumière LED, qui est située à l'avant du boîtier de charge. Le voyant orange reste allumé lors de la charge. Lorsque les écouteurs et l'étui de charge sont chargés à plus de 95 %, le voyant devient vert. Le voyant s'éteint lorsque la charge est terminée. Mettez les écouteurs dans l'étui de charge, ils se chargeront automatiquement.
La vérification du niveau de puissance peut être effectuée de l'une des deux manières suivantes :
1. Vérifiez la puissance de la barre d'état ;
2. Affichez la liste Bluetooth du système, le niveau de batterie du casque.
3. Q : Comment régler le volume du Xiaomi OpenWear Stereo ?
R : Le volume du Xiaomi OpenWear Stereo peut être réglé par les méthodes suivantes :
1. Vous pouvez régler le volume sur votre téléphone ;
2. Vous pouvez personnaliser les paramètres gestuels pour les options de réglage du volume dans la page des paramètres Bluetooth ou l'application Xiaomi Earbuds ;
3. Vous pouvez activer la fonction de volume adaptatif sur la page des paramètres Bluetooth, qui ajustera intelligemment le volume multimédia en fonction du volume ambiant.
Note:
Pendant les appels Bluetooth, il ne prend pas en charge le réglage du volume via la commande tactile.
4.Q : Pourquoi n'y a-t-il pas de réponse lorsque vous touchez le Xiaomi OpenWear Stereo ?
R : L'absence de réponse au contact du casque pour les raisons suivantes :
1.La zone tactile se trouve à la position du logo Xiaomi. Il n'y a pas de réponse si vous touchez la mauvaise position. Si vous touchez le mauvais endroit, il n'y a pas de réponse. La fonction tactile peut ne pas fonctionner dans des environnements extérieurs froids lorsque vos mains sont sèches ;
2. Lorsque les écouteurs ne sont pas portés, pour éviter les contacts accidentels, il n'y aura aucun effet lors de la pression sur la zone d'invite ;
3. Lorsque les écouteurs sont portés, il n'y a pas de réponse en raison du contact incorrect de la zone d'invite ;
4. La vitesse de pressage continu est trop lente. Assurez-vous d'appuyer 2 ou 3 fois de suite ;
5. Si vos doigts sont sales ou s'il y a trop de liquide, la zone d'incitation à la pression deviendra insensible. Veuillez garder la surface de vos doigts et la zone d'invite des écouteurs propres avant d'appuyer.
5. Q : Pourquoi y a-t-il une différence de niveau de puissance ou d'autonomie de la batterie entre les écouteurs gauche et droit ?
R : Les écouteurs sans fil sont divisés en rôles de maître et d'esclave lors de l'utilisation. La consommation d'énergie de l'écouteur maître ou esclave est différente selon les états de fonctionnement. La consommation d'énergie de l'écouteur maître est supérieure à celle de l'écouteur esclave. Une utilisation à long terme entraînera des différences dans l'affichage de la puissance. Il est normal que l'autonomie de la batterie soit différente.
Note:
Si vous avez l'habitude de porter un écouteur et de charger l'autre écouteur dans l'étui, la puissance des écouteurs gauche et droit est différente lorsque les deux écouteurs sont utilisés. Il est recommandé de porter les écouteurs gauche et droit de la même manière pour s'assurer que les niveaux de puissance entre les écouteurs gauche et droit sont les mêmes.
6. Q : Pourquoi le Xiaomi OpenWear Stereo ajuste-t-il parfois automatiquement le volume lorsqu'il est connecté à un appareil ?
R : C'est un phénomène normal, soyez rassuré. Le réglage automatique du volume peut se produire dans les situations suivantes :
1. Lorsque les écouteurs sont connectés à un appareil pour la première fois, le volume s'ajuste automatiquement en raison du mécanisme de protection du volume des écouteurs ;
2. Après avoir réglé le volume sur l'appareil connecté, le volume sera synchronisé avec le dernier volume réglé lorsque vous vous connecterez à nouveau ;
3. La fonction adaptative du volume est activée dans [Plus de paramètres] >> [Paramètres d'effets sonores]. Après avoir activé cette fonction, lors de la lecture de musique ou du visionnage de vidéos, le volume multimédia sera augmenté lorsqu'il y a du bruit environnant, et le volume multimédia sera réduit lorsque l'environnement devient calme.
7. Q : Le Xiaomi OpenWear Stereo prend-il en charge la fonction de fenêtre contextuelle MIUI ?
R : Le Xiaomi OpenWear Stereo ne prend pas en charge la fonction de fenêtre contextuelle MIUI, mais prend en charge la connexion rapide de la fenêtre contextuelle Google GFP. Pour utiliser cette fonction, veuillez mettre à jour votre système de téléphonie mobile vers la dernière version.
8. Q : Dans quelles circonstances y aura-t-il des débranchements ou des retards ?
A : Affecté par l'environnement actuel, le réseau et la vitesse du code du téléphone mobile, il y aura différents degrés de retard lorsque les données audio du téléphone mobile sont transmises aux écouteurs.
Une déconnexion ou un retard se produit dans les situations suivantes :
1. Si plusieurs routeurs ou appareils Bluetooth sont utilisés en même temps autour des écouteurs, il y aura différents degrés d'interférences, de bégaiement, d'intermittence et de déconnexions ;
2. Les écouteurs ont une distance de connexion dégagée et effective de 10 mètres du téléphone, au-delà de laquelle la connexion est déconnectée.
9. Q : Le Xiaomi OpenWear Stereo prend-il en charge la fonction de suppression du bruit ? Comment l'utiliser ?
R : Oui, il prend en charge cette fonction par défaut.
La méthode d'ouverture spécifique est la suivante :
Téléchargez l'application Xiaomi Earbuds et connectez-vous. Allumez l'interrupteur de réduction du bruit sous le module de laboratoire. Vous pouvez bénéficier d'une suppression du bruit après l'avoir allumé. Vous pouvez également le contrôler à l'aide de gestes et ajuster la fonction par défaut du geste d'appui long sur le commutateur de suppression du bruit, de sorte que vous puissiez activer ou désactiver la suppression du bruit en touchant les écouteurs.
10. Q : Le Xiaomi OpenWear Stereo et l'étui de charge sont-ils étanches ?
R : Oui, le Xiaomi OpenWear Stereo prend en charge l'indice de résistance à la poussière et à l'eau IP54, et le boîtier de charge répond aux exigences de la norme d'étanchéité IPX2.
Note:
Le produit ne peut pas être mis dans la machine à laver pour le nettoyage, sinon les écouteurs et le boîtier de charge fonctionneront mal.
Dépannage
1. Q : Que faire si le Xiaomi OpenWear Stereo ne peut pas être chargé ou allumé ?
R : Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour résoudre le problème :
1. Vérifiez si le boîtier de charge est alimenté. Si l'étui de charge n'est pas alimenté, chargez-le d'abord, puis chargez les écouteurs. Après avoir chargé les écouteurs, essayez de les rallumer. Si les écouteurs n'ont pas été utilisés pendant une longue période, ils doivent être chargés pendant un certain temps avant que le voyant ne s'allume ;
2. Vérifiez si les contacts de charge des écouteurs sont sales ou endommagés, nettoyez la saleté et assurez-vous que les contacts de charge et les broches de charge sont en bon contact ;
3. Essayez de réinitialiser les écouteurs. Placez les écouteurs dans l'étui de charge et maintenez enfoncé le bouton de l'étui de charge pendant 10 secondes jusqu'à ce que le voyant orange clignote 3 fois. Puis relâchez. Le voyant du boîtier de charge clignote lentement en blanc. Après l'opération de réinitialisation, les écouteurs entreront en mode d'appairage.
En cas d'échec des opérations ci-dessus, veuillez vous adresser au service après-vente.
2. Q : Que faire si le boîtier de charge du Xiaomi OpenWear Stereo ne peut pas être chargé ?
R : Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour résoudre le problème :
1. Remplacez le câble de charge et le chargeur pour voir s'il peut être chargé. S'il peut être chargé après le remplacement, le câble de charge ou le chargeur est défectueux ;
2. Utilisez le câble de charge et le chargeur pour charger d'autres appareils afin de vérifier si le câble de charge et le chargeur sont normaux. S'ils peuvent charger d'autres appareils normalement, veuillez charger le boîtier de charge pendant une demi-heure, puis observer.
S'il ne peut toujours pas être facturé, veuillez demander une inspection après-vente.
Note:
Pour garantir une bonne expérience du produit, veuillez charger à temps lorsque la puissance du boîtier de charge est inférieure à 10 % pour garantir la durée de vie de la batterie des écouteurs.
3. Q : Pourquoi le son de Xiaomi OpenWear Stereo devient-il intermittent dans certains environnements (gares, stations de métro, sous-stations, etc.) ?
R : Un environnement de forte interférence affecte les performances RF des écouteurs, provoquant un son intermittent lors de l'écoute de la musique. Ce problème existe dans tous les produits Bluetooth et est normal. Si vous l'utilisez dans un environnement à faible interférence, comme un bureau, un café ou à la maison, il n'y aura pas de problème intermittent.
4. Q : Pourquoi la sortie audio du téléphone lorsque Xiaomi OpenWear Stereo se déconnecte-t-elle du téléphone ?
R : Les raisons de ce problème sont les suivantes :
1.En raison de la particularité des écouteurs Bluetooth, les ondes électromagnétiques dans votre région (telles que les gares et les aéroports avec de grands environnements d'interférence de station de base) interféreront avec la connexion Bluetooth et provoqueront une déconnexion. Vous pouvez reconnecter les écouteurs via Bluetooth ;
2. Le téléphone est loin du Xiaomi OpenWear Stereo, dépassant la distance de transmission effective (10m), ou il y a un obstacle entre les écouteurs et le téléphone. Vous pouvez remettre les écouteurs dans l'étui de charge et appuyer sur le bouton de l'étui de charge et le maintenir enfoncé pendant 2 secondes pour l'appairage manuel.
5. Q : Que faire si le signal Bluetooth du Xiaomi OpenWear Stereo ne peut pas être recherché ?
R : Veuillez vous référer aux étapes suivantes pour résoudre ce problème :
1. Vérifiez si la puissance de l'étui de charge ou des écouteurs est insuffisante. Si la puissance des écouteurs est normale, le voyant vert reste allumé pendant 8 secondes après l'ouverture du couvercle ;
2. Vérifiez si l'étui de charge ou les contacts des écouteurs sont sales. Veuillez essuyer soigneusement les points de contact des écouteurs et de l'étui de charge pour assurer un bon contact ;
3. Si l'alimentation est suffisante mais que le signal n'est toujours pas trouvé, veuillez réinitialiser les écouteurs et les appairer à nouveau. Pour réinitialiser, placez les écouteurs dans l'étui de charge et maintenez enfoncé le bouton de l'étui de charge pendant 10 secondes jusqu'à ce que le voyant orange clignote 3 fois, puis relâchez. Le voyant blanc du boîtier de charge clignote lentement. Après l'opération de réinitialisation, les écouteurs entreront en mode d'appairage ;
4. Essayez de redémarrer votre téléphone, de changer de téléphone ou de modifier l'environnement d'utilisation avant de rechercher. S'il ne peut toujours pas être recherché, veuillez demander une inspection après-vente.
6. Q : Le port du Xiaomi OpenWear Stereo provoque-t-il des allergies ? Que faire si des effets indésirables (tels qu'une inflammation) se produisent?
R : Les parties du Xiaomi OpenWear Stereo qui entrent en contact avec la peau ont passé des tests stricts pour détecter les substances nocives et n'auront aucun effet sur le corps humain. Lorsque vous utilisez le Xiaomi OpenWear Stereo, évitez de le porter pendant de longues périodes (comme en dormant). Gardez vos oreilles propres et évitez les résidus de sueur ou de saleté qui peuvent causer de l'inconfort, de l'inflammation et des allergies après les avoir portés.
Les situations suivantes peuvent provoquer des symptômes allergiques :
1. Port à long terme (comme dormir), mauvaise perméabilité et résidus de sueur ;
2. Les écouteurs sont sales et n'ont pas été nettoyés depuis longtemps, et les résidus s'accumulent, provoquant des symptômes allergiques ;
3. Si vous ressentez une gêne grave, une inflammation ou des allergies après avoir porté les écouteurs, veuillez cesser de les porter et consulter un médecin à temps.
Note:
1. Après avoir porté les écouteurs pour faire de l'exercice, veuillez vérifier s'il y a de la sueur sur les écouteurs. Si oui, veuillez les essuyer avant de les remettre dans l'étui ;
2. Lors d'une utilisation quotidienne, vérifiez régulièrement s'il n'y a pas de saleté dans les écouteurs et le boîtier de charge. S'il y en a, nettoyez-le à temps ;
3. Après avoir porté les écouteurs pendant une longue période, veuillez les retirer et laisser reposer vos oreilles pendant environ une demi-heure pour soulager la fatigue auditive ;
4. Après avoir pris une douche, s'il reste des gouttes d'eau à l'intérieur de vos oreilles, veuillez les nettoyer avant de porter les écouteurs.
7. Q : Que faire si l'appareil peut rechercher le Xiaomi OpenWear Stereo mais ne peut pas s'y connecter ?
R : Si l'appareil peut rechercher Xiaomi OpenWear Stereo mais ne peut pas se connecter aux écouteurs, il se peut que les données Bluetooth du téléphone mobile soient anormales. Essayez de supprimer les enregistrements de connexion précédents sur l'appareil, appuyez sur le bouton du boîtier de charge et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes pour réinitialiser (placez les deux écouteurs dans un boîtier de charge complètement chargé, fermez le couvercle pendant 60 secondes, puis ouvrez à nouveau le couvercle. Appuyez sur le bouton de l'étui de charge et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes jusqu'à ce que le voyant orange clignote 3 fois et que le voyant blancclignote lentement). Essayez de coupler à nouveau.
Veuillez vous référer aux étapes suivantes pourdésactiver les enregistrements Bluetooth sur le téléphone :
Ouvrez l'application [Paramètres] >> [Bluetooth] >> sélectionnez [Xiaomi OpenWear Stereo] >> [Annuler la diffusion P].
8. Q : Que faire si le message d'erreur du code PIN ou du mot de passe d'appairage continue d'apparaître lorsque l'appareil est connecté au Xiaomi OpenWear Stereo ?
R : Vous pouvez entrer « 0000 » ou « 1234 ». Si l'erreur persiste, les données Bluetooth de l'appareil sont peut-être anormales. Supprimez les enregistrements de connexion précédents sur l'appareil. Mettez les deux écouteurs dans un étui de charge suffisamment puissant. Appuyez sur le bouton de l'étui de charge et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes jusqu'à ce que le voyant orange clignote 3 fois et que le voyant blanc clignote lentement. Utilisez l'appareil pour rechercher le Xiaomi OpenWear Stereo et l'appairage.
9. Q : Que faire si le Xiaomi OpenWear Stereo ne peut pas se reconnecter au téléphone après la déconnexion ?
A : Veuillez vous référer aux informations suivantes pour résoudre ce problème :
1. Veuillez vérifier si le Bluetooth de votre téléphone est activé ou fonctionne correctement. Sur l'interface de l'appareil Bluetooth de votre téléphone, désactivez puis réactivez Bluetooth, puis essayez de vous reconnecter pour voir si la connexion a réussi ;
2. Veuillez vérifier si la distance entre le téléphone et le Xiaomi OpenWear Stereo dépasse la distance de transmission effective (10 mètres), ou s'il y a des obstacles entre le Xiaomi OpenWear Stereo et le téléphone ;
3. Par défaut, le Xiaomi OpenWear Stereo se reconnecte automatiquement au dernier appareil connecté. Il est possible que vos écouteurs ne soient pas connectés en dernier à ce téléphone ;
4. En raison des caractéristiques des écouteurs Bluetooth, les ondes électromagnétiques dans votre zone peuvent interférer avec la connexion Bluetooth, ce qui empêche le Xiaomi OpenWear Stereo de se reconnecter automatiquement ;
5. Si la méthode ci-dessus échoue, veuillez réinitialiser les écouteurs.
10. Q : Que faire si le Xiaomi OpenWear Stereo ne peut pas se déconnecter après avoir été placé dans l'étui de charge avec le couvercle fermé ?
R : Vérifiez s'il n'y a pas de corps étranger ou de saleté entre la colonne de cuivre de l'écouteur et la broche Pogo du boîtier de chargeaffectant la transmission du signal entre les écouteurs et la colonne de cuivre.Vous pouvez utiliser un coton-tige pour essuyer la colonne de cuivre de l'écouteur.
11. Q : Que faire si le son est intermittent ou s'il y a du bruit lors de l'utilisation du Xiaomi OpenWear Stereo ?
R : Veuillez vous référer aux informations suivantes pour le dépannage :
1. Veuillez vérifier si votre téléphone ou le Xiaomi OpenWear Stereot est complètement chargé ;
2. Si la distance entre le téléphone et le Xiaomi OpenWear Stereo ou entre les deux écouteurs est trop grande ou s'il y a un obstacle bloquant le signal (comme un mur), il y aura des problèmes de son ou de bruit intermittents. Gardez le téléphone à proximité du Xiaomi OpenWear Stereo, ou gardez les deux écouteurs plus proches, et évitez de bloquer le signal ;
3. S'il y a des interférences de signal dans l'environnement d'utilisation, vous pouvez essayer de l'utiliser dans d'autres environnements ;
4. Réinitialisez le Xiaomi OpenWear Stereo, supprimez les enregistrements de connexion du téléphone mobile, redémarrez le téléphone, puis associez-le à nouveau. S'il y a toujours un son ou un bruit intermittent, changez un autre téléphone portable pour tester. Si le problème persiste, veuillez demander le service après-vente.
12. Q : Que faire si la qualité sonore/l 'effet de suppression du bruit du Xiaomi OpenWear Stereo est médiocre ?
R : L'expérience de suppression du bruit des écouteurs ouverts n'est pas aussi bonne que celle des écouteurs intra-auriculaires et semi-intra-auriculaires, il ne s'agit donc actuellement que d'une fonction d'exploration en laboratoire. Vous pouvez en faire l'expérience dans un environnement relativement calme tel qu'un bureau ou une salle d'étude avec un bruit léger. Vous êtes invités à nous faire part de vos suggestions plus précieuses pour cette fonction. La fonction de suppression du bruit est désactivée par défaut. Il est également désactivé par défaut chaque fois que les écouteurs sont remis dans l'étui de charge, puis retirés à nouveau. Si vous avez besoin de l'utiliser, veuillez le rallumer.
Veuillez vous référer aux étapes suivantes :
1. Téléchargez l'application Xiaomi Earbuds et connectez-vous ;
2. Allumez l'interrupteur de réduction du bruit sous le module de laboratoire. Vous pouvez faire l'expérience de la suppression du bruit après l'avoir allumé ;
3. Vous pouvez également le contrôler à l'aide de gestes et ajuster la fonction par défaut du geste d'appui long sur le commutateur de suppression du bruit, de sorte que vous puissiez activer ou désactiver la suppression du bruit en touchant les écouteurs.
13. Q : Que faire si le son du Xiaomi OpenWear Stereo est trop faible ?
1. Lorsque le volume absolu est activé sur le téléphone, il se peut que le volume des écouteurs ne puisse pas être augmenté. À ce moment, désactivez le volume absolu. S'il ne peut toujours pas être restauré, veuillez vous reconnecter au téléphone ;
2. Il est recommandé de changer la source audio pour l'expérience.
14. Q : Que faire s'il n'y a pas de son lors de l'utilisation du Xiaomi OpenWear Stereo pour passer des appels ou écouter de la musique ?
R : Reportez-vous aux informations suivantes pour le dépannage :
1. Vérifiez si le volume du téléphone portable n'est pas réglé trop bas. Si le volume est normal, entrez dans lesparamètres Bluetooth du téléphone mobile et vérifiez si [ Audio mobile] et [Audio multimédia] des écouteurs sont tous deux activés. Si oui, veuillez vous déconnecter et vous reconnecter ;
2. Placez les écouteurs dans l'étui de charge et appuyez sur le bouton de l'étui de charge et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes jusqu'à ce que le voyant orange clignote 3 fois et que le voyant blanc clignote lentement. Redémarrez le téléphone , puis reconnectez-vous pour voir s'il y a du son. S'il n'y a toujours pas de son, connectez-vous à un autre téléphone pour l'inspecter. Si le problème persiste, veuillez demander un contrôle après-vente.
15. Q : Que faire si le boîtier de charge du Xiaomi OpenWear Stereo ne peut pas charger les écouteurs ?
R : Tout d'abord, assurez-vous que le boîtier de charge est complètement chargé. Ouvrez et fermez le couvercle pour vérifier si le voyant de l'étui de charge est allumé. Vérifiez ensuite si les contacts des écouteurs et les broches de charge dans le boîtier de charge sont sales et si le contact est bon. Si la puissance des écouteurs est insuffisante, l'indicateur ne s'allume pas lorsque vous commencez à charger, veuillez observer la lumière après une demi-heure de charge. S'il ne peut toujours pas être facturé, veuillez demander une inspection après-vente.
16. Q : Que faire si l'un des écouteurs du Xiaomi OpenWear Stereo est muet ou n'est pas connecté ?
R : Placez les écouteurs dans l'étui de charge et maintenez enfoncé le bouton de l'étui de charge pendant 10 secondes jusqu'à ce que le voyant orange clignote 3 fois. La lumière blanche clignote lentement. Redémarrez le téléphone , puis reconnectez-vous pour voir s'il y a du son. S'il n'y a toujours pas de son, connectez-vous à un autre téléphone pour l'inspecter. Si le problème persiste, veuillez demander un contrôle après-vente.
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