Que faire si le Xiaomi Smart Pet Fountain 2 se déconnecte ?
*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais
La mise hors ligne de l'appareil peut être causée par des fluctuations du réseau domestique. L'appareil tentera automatiquement de se reconnecter, il est donc recommandé d'attendre un moment, puis de vérifier à nouveau l'état de l'appareil.
Si l'appareil n'est toujours pas connecté après une demi-heure, reportez-vous aux étapes suivantes pour résoudre le problème :
1. Vérifiez si l'application Mi/Home/Xiaomi Home est la dernière version ; mettez-le à niveau vers la dernière version et redémarrez l'application ;
2. Vérifiez si la distance entre l'abreuvoir pour animaux de compagnie et le routeur est trop grande ; essayez de vous rapprocher du routeur ;
3. Vérifiez si le filtrage des adresses MAC ou les paramètres de liste noire/blanche sont activés sur le routeur ; désactiver le filtrage des adresses MAC et les listes noires/blanches, puis réessayer ;
4. Réinitialisez le Wi-Fi et réessayez ;
5. Essayez de modifier l'environnement réseau ou d'utiliser un point d'accès mobile.
Si l'appareil n'est toujours pas connecté après une demi-heure, reportez-vous aux étapes suivantes pour résoudre le problème :
1. Vérifiez si l'application Mi/Home/Xiaomi Home est la dernière version ; mettez-le à niveau vers la dernière version et redémarrez l'application ;
2. Vérifiez si la distance entre l'abreuvoir pour animaux de compagnie et le routeur est trop grande ; essayez de vous rapprocher du routeur ;
3. Vérifiez si le filtrage des adresses MAC ou les paramètres de liste noire/blanche sont activés sur le routeur ; désactiver le filtrage des adresses MAC et les listes noires/blanches, puis réessayer ;
4. Réinitialisez le Wi-Fi et réessayez ;
5. Essayez de modifier l'environnement réseau ou d'utiliser un point d'accès mobile.
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