Que faire si le Xiaomi Router BE3600 ne peut pas être lié à l'application Mi Home/Xiaomi Home ?
*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais
Tout d'abord, veuillez désactiver l'option IPv6, puis mettre à jour l'application Mi Home/Xiaomi Home vers la version 9.1.705 ou ultérieure pour lier le routeur. Comme il n'y a pas de réseau externe à ce stade, vous ne pouvez pas gérer le routeur à l'aide de l'application Mi Home/Xiaomi Home. Veuillez désactiver l'option IPv6 dans le backend Web, puis mettre à jour l'application vers la dernière version pour lier le routeur.
Méthode : Sur un appareil mobile ou un PC, ouvrez un navigateur et entrez 192.168.31.1. Entrez le mot de passe de gestion >> cliquez sur [Common settings] >> [Network settings] >> faites défiler vers le bas pour trouver [IPv6 network settings] et désactivez-le.
Vous pouvez également essayer les étapes de dépannage suivantes pour identifier et résoudre le problème :
1. Vérifiez si votre téléphone s'est connecté au Wi-Fi du routeur ;
2. Vérifiez si le modèle de produit sélectionné est correct dans l'application ;
3. Assurez-vous que les paramètres du pays ou de la région dans l'application sont corrects.
Méthode : Sur un appareil mobile ou un PC, ouvrez un navigateur et entrez 192.168.31.1. Entrez le mot de passe de gestion >> cliquez sur [Common settings] >> [Network settings] >> faites défiler vers le bas pour trouver [IPv6 network settings] et désactivez-le.
Vous pouvez également essayer les étapes de dépannage suivantes pour identifier et résoudre le problème :
1. Vérifiez si votre téléphone s'est connecté au Wi-Fi du routeur ;
2. Vérifiez si le modèle de produit sélectionné est correct dans l'application ;
3. Assurez-vous que les paramètres du pays ou de la région dans l'application sont corrects.
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