Pourquoi la souris sans fil bimode Xiaomi 2 ne peut-elle pas être identifiée lorsque l'ordinateur est allumé ?

Pour vérifier le problème du mode 2,4 GHz , veuillez vous référer aux informations suivantes :
1. Veuillez vous assurer que le port USB est correctement inséré ou essayez de l'insérer dans un autre port USB pour voir s'il fonctionne normalement ;
2. Veuillez vérifier si la version actuelle du système répond aux exigences : Windows 7, macOS 10.13 et versions ultérieures ;
3. Appuyez sur l'icône Rechercher les modifications matérielles dans le Gestionnaire de périphériques. Le matériel sera analysé et le pilote USB sera installé automatiquement. Après l'installation, la souris peut être utilisée ;
4. Si les étapes ci-dessus sont inutiles, veuillez débrancher le récepteur, redémarrer l'ordinateur et essayer de brancher le récepteur.
Pour vérifier le problème du mode Bluetooth, veuillez vous référer aux informations suivantes :
1. Veuillez vous assurer que l'ordinateur dispose de la fonction Bluetooth et que la fonction a été activée ;
2. Vérifiez si la souris et l'ordinateur sont couplés ;
Si les étapes ci-dessus ne peuvent pas résoudre le problème, veuillez contacter le centre de service après-vente local.