Xiaomi Smart Pet Fountain 2 FAQ
*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais
Aperçu
1. Q : Quel type de produit est le Xiaomi Smart Pet Fountain 2 ?
R : Le Xiaomi Smart Pet Fountain 2 est un appareil intelligent conçu spécifiquement pour les animaux de compagnie, qui aide les propriétaires d'animaux à nourrir leurs animaux pendant le travail ou les courtes sorties. Cette fontaine pour animaux de compagnie fournit en permanence une source d'eau suffisante pour les animaux domestiques. Les propriétés adoucissantes et antibactériennes du filtre garantissent que les animaux domestiques ont accès à de l'eau potable saine.
L'appareil peut être connecté à l'application Mi Home/Xiaomi Home , ce qui permet de surveiller à distance son état. Il dispose d'une batterie au lithium intégrée de grande capacité qui permet une utilisation prolongée sans connexion électrique, évitant ainsi des problèmes tels que des animaux domestiques mordant accidentellement dans des câbles ou des pannes de courant qui pourraient rendre la fontaine inutilisable.
2. Q : Quelle est l'apparence de la Xiaomi Smart Pet Fountain 2 ?
A : L'apparence du produit est la suivante :
Il y a des indicateurs, un capteur infrarouge, une unité principale, une sortie d'eau, un plateau d'eau, une conduite d'eau, un filtre, un porte-filtre, un préfiltre, une pompe à eau, un repère de niveau d'eau maximum et un réservoir d'eau.
FAQ
1. Q : Quel est le contenu de l'emballage du Xiaomi Smart Pet Fountain 2 European edition ?
R : Le contenu de l'emballage de la Xiaomi Smart Pet Fountain 2 European edition comprend : Pet Fountain × 1, Porte-filtre × 1, Filtre × 1, Adaptateur secteur × 1, Cordon d'alimentation × 1 et Manuel d'utilisation × 1.
2. Q : Quel est le contenu de l'emballage du Xiaomi Smart Pet Fountain 2 Global edition ?
R : Le contenu de l'emballage du Xiaomi Smart Pet Fountain 2 Global edition comprend : Pet Fountain × 1, Porte-filtre × 1, Filtre × 1, Cordon d'alimentation × 1 et Manuel d'utilisation × 1.
3. Q : Quels sont les modes de sortie d'eau du Xiaomi Smart Pet Fountain 2 ?
A : Mode capteur : Distribuez de l'eau pendant 10 secondes lorsque son capteur infrarouge détecte la présence de l'animal ;
Mode intermittent : Dans ce mode, la fontaine pour animaux de compagnie distribue de l'eau pendant 10 secondes toutes les 15 minutes, et l'intervalle de temps peut être réglé dans l'application Mi Home/Xiaomi Home ;
Mode continu : L'abreuvoir pour animaux de compagnie peut être commuté sur ce mode lorsqu'il est connecté au cordon d'alimentation. Dans ce mode, l'abreuvoir pour animaux de compagnie distribue de l'eau en continu.
4. Q : Quel est le matériau du Xiaomi Smart Pet Fountain 2 ?
R : Le réservoir d'eau, le bac à eau et les pièces de fuite externe de l'appareil sont fabriqués en matériau ABS non toxique et inoffensif pour assurer la sécurité des animaux domestiques.
5. Q : Le Xiaomi Smart Pet Fountain 2 peut-il être utilisé en continu lorsqu'il est branché ?
R : Oui, pour l'utiliser avec une alimentation, veuillez acheter un adaptateur conforme aux normes nationales avec une sortie de 5 V⎓ 2 A, et l'utiliser avec le câble de charge d'origine.
6. Q : Le Xiaomi Smart Pet Fountain 2 prend-il en charge la charge rapide ?
R : Cet appareil ne prend en charge aucun protocole de charge rapide. Il est recommandé d'utiliser un adaptateur conforme aux normes nationales avec une sortie de 5V⎓2A pour la charge. Lors de la charge, assurez-vous que le câble de charge et le port n'entrent pas en contact avec de l'eau.
7. Q : Y a-t-il un risque d'électrocution lors de l'utilisation du Xiaomi Smart Pet Fountain 2 ?
A : L'appareil fonctionne à basse tension et à faible courant, assurant la sécurité des animaux de compagnie. Si votre animal a l'habitude de mâcher, arrêtez-le immédiatement et retirez le chargeur et le câble une fois la charge terminée. En cas de dommage, veuillez contacter le centre de service après-vente pour un remplacement rapide.
8. Q : Combien de temps faut-il pour charger complètement le Xiaomi Smart Pet Fountain 2 ?
R : Il faut environ 4 heures pour se recharger complètement à l'aide d'un adaptateur 5V⎓2A. Le temps de charge varie légèrement en fonction de l'environnement d'utilisation, veuillez donc débrancher le câble de charge une fois complètement chargé.
9. Q : Combien de temps le Xiaomi Smart Pet Fountain 2 peut-il être utilisé avec une charge complète ?
R : En mode capteur, avec de l'eau distribuée 24 fois par jour, il peut être utilisé pendant environ 100 jours avec une charge complète. L'endurance réelle de la batterie variera en raison des différences d'environnement d'utilisation et de fréquence de consommation, ce qui est normal.
10. Q : Quelle est la capacité du réservoir d'eau de la Xiaomi Smart Pet Fountain 2 ?
R : La capacité du réservoir d'eau de la Xiaomi Smart Pet Fountain 2 est de 3 litres. Pour éviter tout débordement, ne le remplissez pas au-dessus du repère de niveau d'eau maximum.
11. Q : Quel est le système de filtrage du Xiaomi Smart Pet Fountain 2 ?
R : L'abreuvoir pour animaux de compagnie utilise des matériaux filtrants de haute qualité pour éliminer efficacement les poils, les impuretés, le calcium, le magnésium et d'autres ions de métaux lourds, purifiant et adoucissant complètement l'eau, ce qui améliore le goût et profite à la santé urinaire des animaux de compagnie. De plus, le filtre est doté d'un coton antibactérien pour inhiber efficacement les bactéries courantes rencontrées par les animaux domestiques. Un filtre éponge est ajouté à l'avant de la pompe pour empêcher les cheveux et les impuretés de pénétrer dans la pompe et d'affecter son fonctionnement normal.
12. Q : À quelle fréquence le filtre du Xiaomi Smart Pet Fountain 2 doit-il être remplacé et comment le réinitialiser après le remplacement ?
R : Il est recommandé de remplacer le filtre tous les 30 jours. Avant l'installation, rincez-le à l'eau claire pendant 2 minutes. Après avoir remplacé le filtre, réinitialisez le temps restant dans l'application Mi Home/Xiaomi Home.
13. Q : La Xiaomi Smart Pet Fountain 2 peut-elle utiliser l'eau du robinet et l'eau chaude ?
A : Il n'est pas recommandé d'utiliser de l'eau du robinet, il est préférable d'utiliser de l'eau purifiée à température ambiante ou de l'eau minérale. Il ne faut pas utiliser d'eau chaude ou d'eau bouillante.
14. Q : Quelles sont les conditions de placement pour le Xiaomi Smart Pet Fountain 2 ?
R : Il est recommandé de le placer dans un endroit fixe où les animaux domestiques mangent et boivent, en veillant à ce que la surface soit dure et plane, et qu'il n'y ait pas de lumière directe du soleil. La température ambiante doit être d'environ 25-35 degrés Celsius. Pour réduire l'activation accidentelle de la fonction de détection d'eau, évitez de la placer dans des zones à fort trafic.
15. Q : Le niveau sonore de la Xiaomi Smart Pet Fountain 2 est-il élevé ?
R : Le niveau sonore de la Xiaomi Smart Pet Fountain 2 est d'environ ≤35 dB pendant le fonctionnement, ce qui n'affectera pas le repos normal.
16. Q : Quelles sont les fonctions de protection contre l'eau faible et les rappels de la Xiaomi Smart Pet Fountain 2 ?
R : Lorsque le niveau d'eau est bas, l'indicateur clignote en orange, la pompe à eau cesse de fonctionner et une notification est envoyée à l'application. Après avoir ajouté de l'eau, vous devez appuyer manuellement sur le bouton d'alimentation. Une fois l'eau distribuée avec succès, l'appareil reviendra à un état normal.
17. Q : Quelles sont les précautions d'utilisation du Xiaomi Smart Pet Fountain 2 ?
A : 1. Assurez-vous de débrancher l'alimentation et de sceller solidement le port de charge avant de démonter et de nettoyer l'appareil ;
2. Ne plongez pas le corps principal de la fontaine ou le câble de charge dans l'eau ;
3. Avant de l'utiliser pour la première fois, nettoyez tous les composants et n'ajoutez pas d'eau chaude ou bouillante ;
4. Il est normal que le filtre ait un peu de poudre attachée lorsqu'il quitte l'usine, il suffit de le rincer à l'eau claire ;
5. Il est recommandé de remplacer le filtre tous les mois.
18. Q : À quels types d'animaux de compagnie le Xiaomi Smart Pet Fountain 2 est-il adapté ?
A : L'appareil convient aux chats et aux petits chiens. Il n'est pas recommandé pour les chiots de moins de trois mois ou les grandes races de chiens.
19. Q : Quelle est la portée de détection du capteur PIR du Xiaomi Smart Pet Fountain 2 ?
R : Dans des conditions environnementales de 25 à 35 degrés Celsius, la distance de détection maximale est de 55 cm et la distance de détection minimale est de 20 cm, avec une erreur de détection de ±5 cm.
20. Q : Le Xiaomi Smart Pet Fountain 2 peut-il distribuer de l'eau après avoir été mis hors ligne ?
R : Oui, en mode capteur et en mode intermittent, l'appareil peut distribuer de l'eau en fonction du mode dans lequel il se trouvait avant de se déconnecter. En mode continu, il passera en mode intermittent pour continuer à distribuer de l'eau après s'être déconnecté.
Utilisation de l'application
1. Q : Comment connecter le Xiaomi Smart Pet Fountain 2 avec l'application Mi Home/Xiaomi Home ?
R : Le Xiaomi Smart Pet Fountain 2 a été connecté à l'application Mi Home/Xiaomi Home, vous pouvez contrôler l'appareil avec l'application.
1. Veuillez scanner le code QR pour télécharger et installer l'application. Vous serez redirigé vers la page de configuration de la connexion si l'application est déjà installée. Ou recherchez « Mi/Home/Xiaomi Home » dans l'APP store pour le télécharger et l'installer ;
2. Ouvrez l'application Mi/Home/Xiaomi Home, appuyez sur « + » dans le coin supérieur droit et ajoutez l'appareil en fonction des invites de l'application.
Note:
En raison des mises à jour et des mises à niveau de l'application Mi Home/Xiaomi Home , le fonctionnement réel peut différer légèrement des descriptions ci-dessus. Veuillez suivre les instructions actuelles dans l'application Mi Home/Xiaomi Home .
2. Q : Que faire si le Xiaomi Smart Pet Fountain 2 se déconnecte ?
R : La mise hors ligne de l'appareil peut être causée par des fluctuations du réseau domestique. L'appareil tentera automatiquement de se reconnecter, il est donc recommandé d'attendre un moment, puis de vérifier à nouveau l'état de l'appareil. Si l'appareil n'est toujours pas connecté après une demi-heure, veuillez le relier.
3. Q : Qu'est-ce que la fonction de sécurité enfant de la Xiaomi Smart Pet Fountain 2 ?
R : Vous pouvez activer la fonction de sécurité enfant dans l'application pour éviter tout contact accidentel.
1. Ouvrez l'application Mi/Home/Xiaomi Home >>sélectionnez le Xiaomi Smart Pet Fountain 2 >> appuyez sur les trois points dans le coin supérieur droit >> activez [Sécurité enfant] ;
2. Appuyez simultanément sur le bouton d'alimentation et le bouton Wi-Fi et maintenez-les enfoncés pour activer/désactiver le verrouillage enfant.
4. Q : Qu'est-ce que la fonction NPD de la Xiaomi Smart Pet Fountain 2 ?
R : Ouvrez l'application Mi/Home/Xiaomi Home >>sélectionnez le Xiaomi Smart Pet Fountain 2 >> appuyez sur le trois points dans le coin supérieur droit >> activez [NPD]. Après avoir été activé, l'appareil n'allumera plus activement l'indicateur pendant la période spécifiée.
5. Q : Comment utiliser la fonction de scène intelligente de la Xiaomi Smart Pet Fountain 2 ?
R : Actuellement, l'appareil prend en charge l'état de faible niveau d'eau et de batterie faible comme conditions de déclenchement pour les scènes intelligentes. Les fonctions spécifiques varieront légèrement en fonction d'autres appareils intelligents liés au même compte Xiaomi et des fonctionnalités réelles de l'application Mi/Home/Xiaomi Home.
6. Q : Le Xiaomi Smart Pet Fountain 2 peut-il être allumé ou éteint à distance ?
R : Oui, l'appareil prend en charge la mise sous / hors tension à distance.
7. Q : Quelles sont les limitations fonctionnelles des utilisateurs qui participent au partage d'appareils ?
R : Les utilisateurs partagés peuvent changer de mode de distribution d'eau, activer le verrouillage enfant, activer le mode Ne pas déranger et vérifier l'état de l'appareil.
8. Q : Comment mettre à jour le firmware du Xiaomi Smart Pet Fountain 2 ? La mise à jour automatique ou la mise à jour à distance est-elle disponible ?
R : Ouvrez l'application Mi/Home/Xiaomi Home >>sélectionnez le Xiaomi Smart Pet Fountain 2 >> appuyez sur le trois points dans le coin supérieur droit >> sélectionnez [Mise à jour du micrologiciel]. Il prend en charge les mises à jour automatiques programmées et les mises à jour à distance.
Problèmes fréquents et dépannage
1. Q : Que faire si le Xiaomi Smart Pet Fountain 2 ne répond pas ou ne peut pas être allumé ?
R : S'il n'y a pas de son ou de retour d'indicateur lorsque vous appuyez ou maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 2 secondes, connectez l'adaptateur et le câble de charge d'origine et chargez pendant plus de deux minutes. Observez si l'indicateur de batterie affiche un clignotement blanc. Si c'est le cas, la batterie peut être épuisée et l'appareil s'éteindra automatiquement. Il est recommandé de le charger complètement, puis de débrancher le câble de charge pour l'allumer.
Après la charge, s'il n'y a toujours pas d'indicateur lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation, essayez d'utiliser un adaptateur et un câble de charge connus. Si le problème persiste, veuillez contacter le centre de service après-vente.
2. Q : Que faire si le Xiaomi Smart Pet Fountain 2 ne peut pas être connecté à l'application Mi/Home/Xiaomi Home ?
R : 1. Assurez-vous que l'abreuvoir pour animaux de compagnie est dans l'état d'attente de connexion, indiqué par un voyant orange clignotant. S'il ne clignote pas, veuillez appuyer sur le bouton Wi-Fi et le maintenir enfoncé pendant 7 secondes pour le réinitialiser ;
2. Sur la page d'accueil de l'application Mi Home/Xiaomi Home , appuyez à nouveau sur l'icône « + » dans le coin supérieur droit, l'appareil devrait être automatiquement découvert. Par défaut, l'abreuvoir pour animaux de compagnie reste à l'état d'attente de connexion pendant 20 minutes. S'il expire, vous devrez appuyer ou appuyer sur le bouton Wi-Fi et le maintenir enfoncé pendant 7 secondes pour le réinitialiser à nouveau. Si la fontaine pour animaux de compagnie n'apparaît pas en mode d'attente de connexion, veuillez rechercher manuellement Xiaomi Smart Pet Fountain 2 pour l'ajouter.
3. Q : Pourquoi y a-t-il un bourdonnement pendant le fonctionnement de la Xiaomi Smart Pet Fountain 2 ?
A : S'il y a un bourdonnement, suivezces étapes :
1. Vérifiez si les deux extrémités de la conduite d'eau sont correctement fixées. Le mouvement pendant le transport peut desserrer la conduite d'eau, ce qui fait que la pompe touche le fond du réservoir et produit des sons anormaux ;
2. Inspectez le préfiltre sous le conduit. Si la qualité de l'eau est mauvaise ou s'il y a beaucoup de corps étrangers, elle peut facilement se boucher, ce qui augmente la charge de la pompe et entraîne des sons plus forts. Il est recommandé de nettoyer et de remplacer soigneusement le bac à eau et le réservoir chaque semaine, et de changer le filtre et le préfiltre tous les mois.
4. Q : Le Xiaomi Smart Pet Fountain 2 distribuera-t-il à nouveau automatiquement de l'eau après avoir ajouté de l'eau alors qu'elle était auparavant faible ?
R : Après avoir ajouté de l'eau, il ne distribuera de l'eau que s'il détecte un objet (en mode capteur) ou s'il atteint le temps de distribution prévu (en mode intermittent). Les faibles niveaux d'eau n'affectent pas ou ne modifient pas le mode de distribution d'origine.
5. Q : Quels composants composent le filtre de la Xiaomi Smart Pet Fountain 2 ?
R : Le filtre est composé de coton PP microporeux (pour filtrer les cheveux et les débris), de granules de charbon actif (pour éliminer le chlore résiduel et les odeurs), de résine échangeuse d'ions (pour purifier les ions calcium et magnésium) et de coton antibactérien (pour inhiber E. coli, Staphylococcus aureus et Candida albicans).
Note:
Si le filtre n'a pas été trempé dans l'eau avant utilisation, il peut produire des particules noires, qui proviennent du charbon actif.
6. Q : Que faire s'il y a des couleurs inhabituelles dans l'eau distribuée par le Xiaomi Smart Pet Fountain 2 ?
R : Les particules de charbon actif dans le filtre peuvent produire des traces de poussière de carbone pendant le transport. Par conséquent, veuillez rincer le filtre à l'eau claire pendant 2 minutes (pour éliminer tout charbon flottant) avant utilisation afin d'assurer une meilleure filtration. Si le bol d'eau devient noir après le nettoyage du filtre, remplacez simplement l'eau pour une utilisation en toute sécurité.
Note:
Le charbon actif filtre efficacement les couleurs et les odeurs inhabituelles de l'eau. S'il est ingéré, il peut être expulsé par les matières fécales sans aucun effet secondaire toxique.
Certains animaux consommant des aliments colorés contenant de la poudre de betterave ou de la poudre de patate douce violette (poudre de fruits et légumes) peuvent provoquer des marques rouges sur le filtre et le fond ou les bords du bol d'eau, ce qui est normal. Il est recommandé de suivre les directives de nettoyage pour maintenir la qualité de l'eau pour vos animaux de compagnie.
7. Q : Pourquoi y a-t-il des bugs dans le filtre du Xiaomi Smart Pet Fountain 2 ?
R : Les larves que vous voyez proviennent probablement d'œufs de moustiques, et non produites par la fontaine pour animaux de compagnie. Pendant l'été, il y a plus de mouches et de moustiques, et ces insectes préfèrent généralement pondre leurs œufs dans les zones humides.
Voici quelques mesures suggérées :
1. Vérifiez si l'abreuvoir pour animaux de compagnie n'est pas trop proche de la litière ou d'autres zones qui attirent les moustiques, et envisagez de l'éloigner ;
2. Le filtre actuel n'est plus utilisable, car des œufs de moustiques y ont été lavés ;
3. Il est conseillé de connecter l'alimentation et d'activer le mode continu, cela peut empêcher efficacement les moustiques d'atterrir et de pondre des œufs. Alternativement, vous pouvez rechercher en ligne des appareils qui repoussent les moustiques et les mouches, ce qui peut également aider ;
4. Il est recommandé de changer l'eau tous les 2-3 jours et de nettoyer l'appareil.
1. Q : Quel type de produit est le Xiaomi Smart Pet Fountain 2 ?
R : Le Xiaomi Smart Pet Fountain 2 est un appareil intelligent conçu spécifiquement pour les animaux de compagnie, qui aide les propriétaires d'animaux à nourrir leurs animaux pendant le travail ou les courtes sorties. Cette fontaine pour animaux de compagnie fournit en permanence une source d'eau suffisante pour les animaux domestiques. Les propriétés adoucissantes et antibactériennes du filtre garantissent que les animaux domestiques ont accès à de l'eau potable saine.
L'appareil peut être connecté à l'application Mi Home/Xiaomi Home , ce qui permet de surveiller à distance son état. Il dispose d'une batterie au lithium intégrée de grande capacité qui permet une utilisation prolongée sans connexion électrique, évitant ainsi des problèmes tels que des animaux domestiques mordant accidentellement dans des câbles ou des pannes de courant qui pourraient rendre la fontaine inutilisable.
2. Q : Quelle est l'apparence de la Xiaomi Smart Pet Fountain 2 ?
A : L'apparence du produit est la suivante :
Il y a des indicateurs, un capteur infrarouge, une unité principale, une sortie d'eau, un plateau d'eau, une conduite d'eau, un filtre, un porte-filtre, un préfiltre, une pompe à eau, un repère de niveau d'eau maximum et un réservoir d'eau.
FAQ
1. Q : Quel est le contenu de l'emballage du Xiaomi Smart Pet Fountain 2 European edition ?
R : Le contenu de l'emballage de la Xiaomi Smart Pet Fountain 2 European edition comprend : Pet Fountain × 1, Porte-filtre × 1, Filtre × 1, Adaptateur secteur × 1, Cordon d'alimentation × 1 et Manuel d'utilisation × 1.
2. Q : Quel est le contenu de l'emballage du Xiaomi Smart Pet Fountain 2 Global edition ?
R : Le contenu de l'emballage du Xiaomi Smart Pet Fountain 2 Global edition comprend : Pet Fountain × 1, Porte-filtre × 1, Filtre × 1, Cordon d'alimentation × 1 et Manuel d'utilisation × 1.
3. Q : Quels sont les modes de sortie d'eau du Xiaomi Smart Pet Fountain 2 ?
A : Mode capteur : Distribuez de l'eau pendant 10 secondes lorsque son capteur infrarouge détecte la présence de l'animal ;
Mode intermittent : Dans ce mode, la fontaine pour animaux de compagnie distribue de l'eau pendant 10 secondes toutes les 15 minutes, et l'intervalle de temps peut être réglé dans l'application Mi Home/Xiaomi Home ;
Mode continu : L'abreuvoir pour animaux de compagnie peut être commuté sur ce mode lorsqu'il est connecté au cordon d'alimentation. Dans ce mode, l'abreuvoir pour animaux de compagnie distribue de l'eau en continu.
4. Q : Quel est le matériau du Xiaomi Smart Pet Fountain 2 ?
R : Le réservoir d'eau, le bac à eau et les pièces de fuite externe de l'appareil sont fabriqués en matériau ABS non toxique et inoffensif pour assurer la sécurité des animaux domestiques.
5. Q : Le Xiaomi Smart Pet Fountain 2 peut-il être utilisé en continu lorsqu'il est branché ?
R : Oui, pour l'utiliser avec une alimentation, veuillez acheter un adaptateur conforme aux normes nationales avec une sortie de 5 V⎓ 2 A, et l'utiliser avec le câble de charge d'origine.
6. Q : Le Xiaomi Smart Pet Fountain 2 prend-il en charge la charge rapide ?
R : Cet appareil ne prend en charge aucun protocole de charge rapide. Il est recommandé d'utiliser un adaptateur conforme aux normes nationales avec une sortie de 5V⎓2A pour la charge. Lors de la charge, assurez-vous que le câble de charge et le port n'entrent pas en contact avec de l'eau.
7. Q : Y a-t-il un risque d'électrocution lors de l'utilisation du Xiaomi Smart Pet Fountain 2 ?
A : L'appareil fonctionne à basse tension et à faible courant, assurant la sécurité des animaux de compagnie. Si votre animal a l'habitude de mâcher, arrêtez-le immédiatement et retirez le chargeur et le câble une fois la charge terminée. En cas de dommage, veuillez contacter le centre de service après-vente pour un remplacement rapide.
8. Q : Combien de temps faut-il pour charger complètement le Xiaomi Smart Pet Fountain 2 ?
R : Il faut environ 4 heures pour se recharger complètement à l'aide d'un adaptateur 5V⎓2A. Le temps de charge varie légèrement en fonction de l'environnement d'utilisation, veuillez donc débrancher le câble de charge une fois complètement chargé.
9. Q : Combien de temps le Xiaomi Smart Pet Fountain 2 peut-il être utilisé avec une charge complète ?
R : En mode capteur, avec de l'eau distribuée 24 fois par jour, il peut être utilisé pendant environ 100 jours avec une charge complète. L'endurance réelle de la batterie variera en raison des différences d'environnement d'utilisation et de fréquence de consommation, ce qui est normal.
10. Q : Quelle est la capacité du réservoir d'eau de la Xiaomi Smart Pet Fountain 2 ?
R : La capacité du réservoir d'eau de la Xiaomi Smart Pet Fountain 2 est de 3 litres. Pour éviter tout débordement, ne le remplissez pas au-dessus du repère de niveau d'eau maximum.
11. Q : Quel est le système de filtrage du Xiaomi Smart Pet Fountain 2 ?
R : L'abreuvoir pour animaux de compagnie utilise des matériaux filtrants de haute qualité pour éliminer efficacement les poils, les impuretés, le calcium, le magnésium et d'autres ions de métaux lourds, purifiant et adoucissant complètement l'eau, ce qui améliore le goût et profite à la santé urinaire des animaux de compagnie. De plus, le filtre est doté d'un coton antibactérien pour inhiber efficacement les bactéries courantes rencontrées par les animaux domestiques. Un filtre éponge est ajouté à l'avant de la pompe pour empêcher les cheveux et les impuretés de pénétrer dans la pompe et d'affecter son fonctionnement normal.
12. Q : À quelle fréquence le filtre du Xiaomi Smart Pet Fountain 2 doit-il être remplacé et comment le réinitialiser après le remplacement ?
R : Il est recommandé de remplacer le filtre tous les 30 jours. Avant l'installation, rincez-le à l'eau claire pendant 2 minutes. Après avoir remplacé le filtre, réinitialisez le temps restant dans l'application Mi Home/Xiaomi Home.
13. Q : La Xiaomi Smart Pet Fountain 2 peut-elle utiliser l'eau du robinet et l'eau chaude ?
A : Il n'est pas recommandé d'utiliser de l'eau du robinet, il est préférable d'utiliser de l'eau purifiée à température ambiante ou de l'eau minérale. Il ne faut pas utiliser d'eau chaude ou d'eau bouillante.
14. Q : Quelles sont les conditions de placement pour le Xiaomi Smart Pet Fountain 2 ?
R : Il est recommandé de le placer dans un endroit fixe où les animaux domestiques mangent et boivent, en veillant à ce que la surface soit dure et plane, et qu'il n'y ait pas de lumière directe du soleil. La température ambiante doit être d'environ 25-35 degrés Celsius. Pour réduire l'activation accidentelle de la fonction de détection d'eau, évitez de la placer dans des zones à fort trafic.
15. Q : Le niveau sonore de la Xiaomi Smart Pet Fountain 2 est-il élevé ?
R : Le niveau sonore de la Xiaomi Smart Pet Fountain 2 est d'environ ≤35 dB pendant le fonctionnement, ce qui n'affectera pas le repos normal.
16. Q : Quelles sont les fonctions de protection contre l'eau faible et les rappels de la Xiaomi Smart Pet Fountain 2 ?
R : Lorsque le niveau d'eau est bas, l'indicateur clignote en orange, la pompe à eau cesse de fonctionner et une notification est envoyée à l'application. Après avoir ajouté de l'eau, vous devez appuyer manuellement sur le bouton d'alimentation. Une fois l'eau distribuée avec succès, l'appareil reviendra à un état normal.
17. Q : Quelles sont les précautions d'utilisation du Xiaomi Smart Pet Fountain 2 ?
A : 1. Assurez-vous de débrancher l'alimentation et de sceller solidement le port de charge avant de démonter et de nettoyer l'appareil ;
2. Ne plongez pas le corps principal de la fontaine ou le câble de charge dans l'eau ;
3. Avant de l'utiliser pour la première fois, nettoyez tous les composants et n'ajoutez pas d'eau chaude ou bouillante ;
4. Il est normal que le filtre ait un peu de poudre attachée lorsqu'il quitte l'usine, il suffit de le rincer à l'eau claire ;
5. Il est recommandé de remplacer le filtre tous les mois.
18. Q : À quels types d'animaux de compagnie le Xiaomi Smart Pet Fountain 2 est-il adapté ?
A : L'appareil convient aux chats et aux petits chiens. Il n'est pas recommandé pour les chiots de moins de trois mois ou les grandes races de chiens.
19. Q : Quelle est la portée de détection du capteur PIR du Xiaomi Smart Pet Fountain 2 ?
R : Dans des conditions environnementales de 25 à 35 degrés Celsius, la distance de détection maximale est de 55 cm et la distance de détection minimale est de 20 cm, avec une erreur de détection de ±5 cm.
20. Q : Le Xiaomi Smart Pet Fountain 2 peut-il distribuer de l'eau après avoir été mis hors ligne ?
R : Oui, en mode capteur et en mode intermittent, l'appareil peut distribuer de l'eau en fonction du mode dans lequel il se trouvait avant de se déconnecter. En mode continu, il passera en mode intermittent pour continuer à distribuer de l'eau après s'être déconnecté.
Utilisation de l'application
1. Q : Comment connecter le Xiaomi Smart Pet Fountain 2 avec l'application Mi Home/Xiaomi Home ?
R : Le Xiaomi Smart Pet Fountain 2 a été connecté à l'application Mi Home/Xiaomi Home, vous pouvez contrôler l'appareil avec l'application.
1. Veuillez scanner le code QR pour télécharger et installer l'application. Vous serez redirigé vers la page de configuration de la connexion si l'application est déjà installée. Ou recherchez « Mi/Home/Xiaomi Home » dans l'APP store pour le télécharger et l'installer ;
2. Ouvrez l'application Mi/Home/Xiaomi Home, appuyez sur « + » dans le coin supérieur droit et ajoutez l'appareil en fonction des invites de l'application.
Note:
En raison des mises à jour et des mises à niveau de l'application Mi Home/Xiaomi Home , le fonctionnement réel peut différer légèrement des descriptions ci-dessus. Veuillez suivre les instructions actuelles dans l'application Mi Home/Xiaomi Home .
2. Q : Que faire si le Xiaomi Smart Pet Fountain 2 se déconnecte ?
R : La mise hors ligne de l'appareil peut être causée par des fluctuations du réseau domestique. L'appareil tentera automatiquement de se reconnecter, il est donc recommandé d'attendre un moment, puis de vérifier à nouveau l'état de l'appareil. Si l'appareil n'est toujours pas connecté après une demi-heure, veuillez le relier.
3. Q : Qu'est-ce que la fonction de sécurité enfant de la Xiaomi Smart Pet Fountain 2 ?
R : Vous pouvez activer la fonction de sécurité enfant dans l'application pour éviter tout contact accidentel.
1. Ouvrez l'application Mi/Home/Xiaomi Home >>sélectionnez le Xiaomi Smart Pet Fountain 2 >> appuyez sur les trois points dans le coin supérieur droit >> activez [Sécurité enfant] ;
2. Appuyez simultanément sur le bouton d'alimentation et le bouton Wi-Fi et maintenez-les enfoncés pour activer/désactiver le verrouillage enfant.
4. Q : Qu'est-ce que la fonction NPD de la Xiaomi Smart Pet Fountain 2 ?
R : Ouvrez l'application Mi/Home/Xiaomi Home >>sélectionnez le Xiaomi Smart Pet Fountain 2 >> appuyez sur le trois points dans le coin supérieur droit >> activez [NPD]. Après avoir été activé, l'appareil n'allumera plus activement l'indicateur pendant la période spécifiée.
5. Q : Comment utiliser la fonction de scène intelligente de la Xiaomi Smart Pet Fountain 2 ?
R : Actuellement, l'appareil prend en charge l'état de faible niveau d'eau et de batterie faible comme conditions de déclenchement pour les scènes intelligentes. Les fonctions spécifiques varieront légèrement en fonction d'autres appareils intelligents liés au même compte Xiaomi et des fonctionnalités réelles de l'application Mi/Home/Xiaomi Home.
6. Q : Le Xiaomi Smart Pet Fountain 2 peut-il être allumé ou éteint à distance ?
R : Oui, l'appareil prend en charge la mise sous / hors tension à distance.
7. Q : Quelles sont les limitations fonctionnelles des utilisateurs qui participent au partage d'appareils ?
R : Les utilisateurs partagés peuvent changer de mode de distribution d'eau, activer le verrouillage enfant, activer le mode Ne pas déranger et vérifier l'état de l'appareil.
8. Q : Comment mettre à jour le firmware du Xiaomi Smart Pet Fountain 2 ? La mise à jour automatique ou la mise à jour à distance est-elle disponible ?
R : Ouvrez l'application Mi/Home/Xiaomi Home >>sélectionnez le Xiaomi Smart Pet Fountain 2 >> appuyez sur le trois points dans le coin supérieur droit >> sélectionnez [Mise à jour du micrologiciel]. Il prend en charge les mises à jour automatiques programmées et les mises à jour à distance.
Problèmes fréquents et dépannage
1. Q : Que faire si le Xiaomi Smart Pet Fountain 2 ne répond pas ou ne peut pas être allumé ?
R : S'il n'y a pas de son ou de retour d'indicateur lorsque vous appuyez ou maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 2 secondes, connectez l'adaptateur et le câble de charge d'origine et chargez pendant plus de deux minutes. Observez si l'indicateur de batterie affiche un clignotement blanc. Si c'est le cas, la batterie peut être épuisée et l'appareil s'éteindra automatiquement. Il est recommandé de le charger complètement, puis de débrancher le câble de charge pour l'allumer.
Après la charge, s'il n'y a toujours pas d'indicateur lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation, essayez d'utiliser un adaptateur et un câble de charge connus. Si le problème persiste, veuillez contacter le centre de service après-vente.
2. Q : Que faire si le Xiaomi Smart Pet Fountain 2 ne peut pas être connecté à l'application Mi/Home/Xiaomi Home ?
R : 1. Assurez-vous que l'abreuvoir pour animaux de compagnie est dans l'état d'attente de connexion, indiqué par un voyant orange clignotant. S'il ne clignote pas, veuillez appuyer sur le bouton Wi-Fi et le maintenir enfoncé pendant 7 secondes pour le réinitialiser ;
2. Sur la page d'accueil de l'application Mi Home/Xiaomi Home , appuyez à nouveau sur l'icône « + » dans le coin supérieur droit, l'appareil devrait être automatiquement découvert. Par défaut, l'abreuvoir pour animaux de compagnie reste à l'état d'attente de connexion pendant 20 minutes. S'il expire, vous devrez appuyer ou appuyer sur le bouton Wi-Fi et le maintenir enfoncé pendant 7 secondes pour le réinitialiser à nouveau. Si la fontaine pour animaux de compagnie n'apparaît pas en mode d'attente de connexion, veuillez rechercher manuellement Xiaomi Smart Pet Fountain 2 pour l'ajouter.
3. Q : Pourquoi y a-t-il un bourdonnement pendant le fonctionnement de la Xiaomi Smart Pet Fountain 2 ?
A : S'il y a un bourdonnement, suivezces étapes :
1. Vérifiez si les deux extrémités de la conduite d'eau sont correctement fixées. Le mouvement pendant le transport peut desserrer la conduite d'eau, ce qui fait que la pompe touche le fond du réservoir et produit des sons anormaux ;
2. Inspectez le préfiltre sous le conduit. Si la qualité de l'eau est mauvaise ou s'il y a beaucoup de corps étrangers, elle peut facilement se boucher, ce qui augmente la charge de la pompe et entraîne des sons plus forts. Il est recommandé de nettoyer et de remplacer soigneusement le bac à eau et le réservoir chaque semaine, et de changer le filtre et le préfiltre tous les mois.
4. Q : Le Xiaomi Smart Pet Fountain 2 distribuera-t-il à nouveau automatiquement de l'eau après avoir ajouté de l'eau alors qu'elle était auparavant faible ?
R : Après avoir ajouté de l'eau, il ne distribuera de l'eau que s'il détecte un objet (en mode capteur) ou s'il atteint le temps de distribution prévu (en mode intermittent). Les faibles niveaux d'eau n'affectent pas ou ne modifient pas le mode de distribution d'origine.
5. Q : Quels composants composent le filtre de la Xiaomi Smart Pet Fountain 2 ?
R : Le filtre est composé de coton PP microporeux (pour filtrer les cheveux et les débris), de granules de charbon actif (pour éliminer le chlore résiduel et les odeurs), de résine échangeuse d'ions (pour purifier les ions calcium et magnésium) et de coton antibactérien (pour inhiber E. coli, Staphylococcus aureus et Candida albicans).
Note:
Si le filtre n'a pas été trempé dans l'eau avant utilisation, il peut produire des particules noires, qui proviennent du charbon actif.
6. Q : Que faire s'il y a des couleurs inhabituelles dans l'eau distribuée par le Xiaomi Smart Pet Fountain 2 ?
R : Les particules de charbon actif dans le filtre peuvent produire des traces de poussière de carbone pendant le transport. Par conséquent, veuillez rincer le filtre à l'eau claire pendant 2 minutes (pour éliminer tout charbon flottant) avant utilisation afin d'assurer une meilleure filtration. Si le bol d'eau devient noir après le nettoyage du filtre, remplacez simplement l'eau pour une utilisation en toute sécurité.
Note:
Le charbon actif filtre efficacement les couleurs et les odeurs inhabituelles de l'eau. S'il est ingéré, il peut être expulsé par les matières fécales sans aucun effet secondaire toxique.
Certains animaux consommant des aliments colorés contenant de la poudre de betterave ou de la poudre de patate douce violette (poudre de fruits et légumes) peuvent provoquer des marques rouges sur le filtre et le fond ou les bords du bol d'eau, ce qui est normal. Il est recommandé de suivre les directives de nettoyage pour maintenir la qualité de l'eau pour vos animaux de compagnie.
7. Q : Pourquoi y a-t-il des bugs dans le filtre du Xiaomi Smart Pet Fountain 2 ?
R : Les larves que vous voyez proviennent probablement d'œufs de moustiques, et non produites par la fontaine pour animaux de compagnie. Pendant l'été, il y a plus de mouches et de moustiques, et ces insectes préfèrent généralement pondre leurs œufs dans les zones humides.
Voici quelques mesures suggérées :
1. Vérifiez si l'abreuvoir pour animaux de compagnie n'est pas trop proche de la litière ou d'autres zones qui attirent les moustiques, et envisagez de l'éloigner ;
2. Le filtre actuel n'est plus utilisable, car des œufs de moustiques y ont été lavés ;
3. Il est conseillé de connecter l'alimentation et d'activer le mode continu, cela peut empêcher efficacement les moustiques d'atterrir et de pondre des œufs. Alternativement, vous pouvez rechercher en ligne des appareils qui repoussent les moustiques et les mouches, ce qui peut également aider ;
4. Il est recommandé de changer l'eau tous les 2-3 jours et de nettoyer l'appareil.
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