Accueil/Assistance/FAQ/

L'écran de surveillance de la Xiaomi Smart Camera est noir et blanc

/

L'écran de surveillance de la Xiaomi Smart Camera est noir et blanc

*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais
Si l'écran de surveillance de votre Xiaomi Smart Camera s'affiche en noir et blanc, essayez les étapes suivantes pour résoudre le problème :
1. Assurez-vous que la caméra se trouve dans une zone suffisamment éclairée. Certains appareils photo passent automatiquement en mode noir et blanc dans des conditions de faible luminosité pour améliorer la visibilité ;
2. Accédez aux paramètres de l'appareil photo via l'application Mi Home/Xiaomi Home pour vérifier s'il existe une option permettant d'ajuster les paramètres de couleur ou de basculer entre les modes jour et nuit ;
3. Nettoyez délicatement l'objectif de l'appareil photo pour vous assurer qu'il n'y a pas de saleté ou d'obstruction affectant la qualité de l'image ;
4. Éteignez l'appareil photo, attendez quelques instants, puis rallumez-le pour voir si le problème est résolu ;
5. Vérifiez si une mise à jour du micrologiciel est disponible pour votre appareil photo. Les mises à jour peuvent corriger des bogues et améliorer les fonctionnalités. Cela peut être fait via l'application Mi Home/Xiaomi Home ;
6. Assurez-vous que la caméra est connectée à un réseau stable. Une mauvaise connexion peut affecter le flux vidéo ;
7. Placez la caméra à un autre endroit ou ajustez son angle pour voir si le problème persiste dans différentes conditions ;
8. En dernier recours, vous pouvez effectuer une réinitialisation d'usine sur votre appareil photo.
Si le problème n'est toujours pas résolu, veuillez nous faire part de vos commentaires pour obtenir de l'aide.