Les solutions pour le smartphone Xiaomi sans son
*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais
Si votre téléphone n'émet aucun son du haut-parleur, reportez-vous aux étapes de dépannage suivantes :
1. Vérifiez si le téléphone est en mode silencieux ou Ne pas déranger, et désactivez ces modes pour réessayer ;
2. Vérifiez si le téléphone est connecté à un casque Bluetooth. Désactivez le Bluetooth ou déconnectez le casque Bluetooth et réessayez. Si le problème se produit après la déconnexion du Bluetooth et que le haut-parleur n'a pas de son, essayez de désactiver et de réactiver le Bluetooth, et vérifiez si l'application en lecture audio s'est mise en pause en raison de la déconnexion Bluetooth ;
3. Certaines applications occupent le canal audio mais ne lisent aucun son. Si vous rencontrez ce problème, il est recommandé d'effacer toutes les applications en arrière-plan, puis de rouvrir l'application à partir de laquelle vous souhaitez lire l'audio pour réessayer.
4. Si aucun casque filaire n'est connecté mais que la barre de notification affiche l'icône du casque, le problème peut être causé par une prise casque défectueuse. Vous pouvez essayer de nettoyer la prise casque ;
5. Dans l'interface de numérotation, entrez *#*#6484#*#* pour accéder à CIT (Hardware Detection) et sélectionnez Speaker Test pour vérifier si le haut-parleur fonctionne correctement.
Si l'écouteur de votre téléphone n'a pas de son (pas de son pendant les appels vocaux), veuillez vous référer aux étapes de dépannage suivantes :
1. Si vous constatez un bruit statique (bourdonnement) pendant les appels, essayez d'allumer le haut-parleur ou de brancher des écouteurs. Si le son est clair, le problème peut provenir de l'écouteur. Il est recommandé d'apporter votre téléphone à un centre de service après-vente à proximité pour inspection et réparation ;
2. Si le son est coupé pendant les appels, essayez de changer d'environnement pour exclure les problèmes de réseau ;
3. Entrez en mode de détection du matériel pour vérifier si l'écouteur et le matériel lié au haut-parleur fonctionnent correctement ;
4. Vérifiez si le volume d'appel est réglé au maximum après avoir confirmé que l'environnement d'appel n'est pas le problème. Si ce n'est pas le cas, essayez de régler le volume au maximum pendant l'appel ;
5. Allumez le haut-parleur pour voir s'il fonctionne. S'il n'y a pas non plus de son provenant du haut-parleur, vérifiez s'il n'y a pas une icône d'écouteur dans le coin supérieur droit du téléphone. Si c'est le cas, essayez de nettoyer la prise casque ou le port de charge.
Si les méthodes ci-dessus ne résolvent pas le problème, il est recommandé d'apporter votre téléphone à un centre de service après-vente à proximité pour une inspection plus approfondie.
Si votre appareil n'émet aucun son dans certaines applications, veuillez vérifier les paramètres suivants :
1. Certaines applications ont des contrôles de volume indépendants. Essayez de régler le volume dans l'application, puis testez à nouveau ;
2. Dans la dernière version du système, vous pouvez contrôler le son indépendamment pour chaque APP sous [Paramètres] >> [Son et vibration] >> [Paramètres supplémentaires ]. Si vous avez déjà configuré cette fonctionnalité, essayez de régler le volume pendant que l'application s'exécute au premier plan ou désactivez-la pour vous assurer que le volume de l'application est cohérent avec le volume du système.
1. Vérifiez si le téléphone est en mode silencieux ou Ne pas déranger, et désactivez ces modes pour réessayer ;
2. Vérifiez si le téléphone est connecté à un casque Bluetooth. Désactivez le Bluetooth ou déconnectez le casque Bluetooth et réessayez. Si le problème se produit après la déconnexion du Bluetooth et que le haut-parleur n'a pas de son, essayez de désactiver et de réactiver le Bluetooth, et vérifiez si l'application en lecture audio s'est mise en pause en raison de la déconnexion Bluetooth ;
3. Certaines applications occupent le canal audio mais ne lisent aucun son. Si vous rencontrez ce problème, il est recommandé d'effacer toutes les applications en arrière-plan, puis de rouvrir l'application à partir de laquelle vous souhaitez lire l'audio pour réessayer.
4. Si aucun casque filaire n'est connecté mais que la barre de notification affiche l'icône du casque, le problème peut être causé par une prise casque défectueuse. Vous pouvez essayer de nettoyer la prise casque ;
5. Dans l'interface de numérotation, entrez *#*#6484#*#* pour accéder à CIT (Hardware Detection) et sélectionnez Speaker Test pour vérifier si le haut-parleur fonctionne correctement.
Si l'écouteur de votre téléphone n'a pas de son (pas de son pendant les appels vocaux), veuillez vous référer aux étapes de dépannage suivantes :
1. Si vous constatez un bruit statique (bourdonnement) pendant les appels, essayez d'allumer le haut-parleur ou de brancher des écouteurs. Si le son est clair, le problème peut provenir de l'écouteur. Il est recommandé d'apporter votre téléphone à un centre de service après-vente à proximité pour inspection et réparation ;
2. Si le son est coupé pendant les appels, essayez de changer d'environnement pour exclure les problèmes de réseau ;
3. Entrez en mode de détection du matériel pour vérifier si l'écouteur et le matériel lié au haut-parleur fonctionnent correctement ;
4. Vérifiez si le volume d'appel est réglé au maximum après avoir confirmé que l'environnement d'appel n'est pas le problème. Si ce n'est pas le cas, essayez de régler le volume au maximum pendant l'appel ;
5. Allumez le haut-parleur pour voir s'il fonctionne. S'il n'y a pas non plus de son provenant du haut-parleur, vérifiez s'il n'y a pas une icône d'écouteur dans le coin supérieur droit du téléphone. Si c'est le cas, essayez de nettoyer la prise casque ou le port de charge.
Si les méthodes ci-dessus ne résolvent pas le problème, il est recommandé d'apporter votre téléphone à un centre de service après-vente à proximité pour une inspection plus approfondie.
Si votre appareil n'émet aucun son dans certaines applications, veuillez vérifier les paramètres suivants :
1. Certaines applications ont des contrôles de volume indépendants. Essayez de régler le volume dans l'application, puis testez à nouveau ;
2. Dans la dernière version du système, vous pouvez contrôler le son indépendamment pour chaque APP sous [Paramètres] >> [Son et vibration] >> [Paramètres supplémentaires ]. Si vous avez déjà configuré cette fonctionnalité, essayez de régler le volume pendant que l'application s'exécute au premier plan ou désactivez-la pour vous assurer que le volume de l'application est cohérent avec le volume du système.
Cela vous a-t-il été utile?
Oui
Non