*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais
Si l'écran de votre montre ne peut pas être balayé ou ne répond pas au toucher, veuillez suivre ces étapes de dépannage :
1. Tout d'abord, éliminez les problèmes de batterie faible. Lorsque le niveau de la batterie de la montre tombe en dessous de 5 %, elle passe en mode basse consommation et ne répond plus ;
2. Cela peut être causé par une application, essayez d'appuyer sur le bouton d'alimentation pour revenir à l'écran d'accueil, puis réessayez ;
3. Si l'écran ne peut toujours pas être balayé, forcez le redémarrage de la montre. Pour ce faire, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l'invite de redémarrage apparaisse ;
4. Si aucune de ces étapes ne fonctionne, essayez d'effectuer une réinitialisation d'usine.
Si le problème persiste, veuillez contacter le centre de service après-vente local pour obtenir de l'aide.