Il n'y a pas d'identification de l'appelant lors de la réception d'un appel WhatsApp
*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais
Si vous ne voyez pas l'identification de l'appelant lorsque vous recevez un appel WhatsApp, veuillez vous référer à ce qui suit pour résoudre le problème :
1. Assurez-vous que le numéro de téléphone du contact est correctement enregistré dans votre carnet d'adresses. WhatsApp utilise votre liste de contacts pour afficher l'identification de l'appelant ;
2. Assurez-vous que WhatsApp dispose des autorisations nécessaires pour accéder à vos contacts et vérifiez que les autorisations pour les contacts et les appels téléphoniques sont accordées ;
3. Vérifiez vos paramètres de confidentialité dans WhatsApp pour vous assurer qu'il n'y a pas de restrictions empêchant l'affichage de l'identification de l'appelant ;
4. Assurez-vous que la dernière version de WhatsApp est installée. Les mises à jour comprennent des corrections de bogues et des améliorations ;
5. Assurez-vous que le système d'exploitation de votre téléphone est à jour, car les mises à jour du système peuvent parfois résoudre des problèmes liés à l'application ;
6. Le redémarrage de votre téléphone peut souvent résoudre des problèmes temporaires. Éteignez votre téléphone et rallumez-le pour voir si le problème d'identification de l'appelant est résolu ;
7. Si le problème persiste, essayez de désinstaller et de réinstaller WhatsApp. Assurez-vous de sauvegarder votre historique de chat avant de désinstaller.
Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, vous devez contacter l'assistance WhatsApp pour obtenir de l'aide.
1. Assurez-vous que le numéro de téléphone du contact est correctement enregistré dans votre carnet d'adresses. WhatsApp utilise votre liste de contacts pour afficher l'identification de l'appelant ;
2. Assurez-vous que WhatsApp dispose des autorisations nécessaires pour accéder à vos contacts et vérifiez que les autorisations pour les contacts et les appels téléphoniques sont accordées ;
3. Vérifiez vos paramètres de confidentialité dans WhatsApp pour vous assurer qu'il n'y a pas de restrictions empêchant l'affichage de l'identification de l'appelant ;
4. Assurez-vous que la dernière version de WhatsApp est installée. Les mises à jour comprennent des corrections de bogues et des améliorations ;
5. Assurez-vous que le système d'exploitation de votre téléphone est à jour, car les mises à jour du système peuvent parfois résoudre des problèmes liés à l'application ;
6. Le redémarrage de votre téléphone peut souvent résoudre des problèmes temporaires. Éteignez votre téléphone et rallumez-le pour voir si le problème d'identification de l'appelant est résolu ;
7. Si le problème persiste, essayez de désinstaller et de réinstaller WhatsApp. Assurez-vous de sauvegarder votre historique de chat avant de désinstaller.
Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, vous devez contacter l'assistance WhatsApp pour obtenir de l'aide.
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