Que faire si le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ne peut pas être connecté au réseau ?
*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais
Si votre aspirateur robot ne peut pas être connecté au réseau, veuillez vous référer aux étapes suivantes pour le dépanner :
1. Vérifiez si le mot de passe Wi-Fi saisi lors de la connexion est correct. Le nom Wi-Fi ne peut pas contenir de caractères autres que l'anglais et des caractères spéciaux tels que @, ¥ ou % dans le paramètre de mot de passe. Si c'est le cas, veuillez le réinitialiser avec le mot de passe anglais ou le format avec des lettres ou des chiffres anglais avant de réessayer ;
2. Vérifiez si la distance entre le routeur et l'aspirateur robot est trop grande (au-delà de la portée de 5 mètres ou s'il y a un mur au milieu). Vous pouvez essayer de déplacer l'aspirateur robot dans la portée de 1 à 2 mètres du routeur et essayer de le reconnecter ;
3. Vérifiez si la connexion réseau externe du routeur est normale. Vous pouvez essayer d'ouvrir la page Web via un téléphone portable ou un ordinateur connecté au Wi-Fi pour voir si elle est fluide ;
4. Essayez de vous connecter au point d'accès du téléphone mobile ;
5. Vérifiez si le routeur n'est pas connecté à trop d'appareils intelligents, ce qui ralentit le réseau ou empêche le routeur de répondre. Vous pouvez redémarrer le routeur et réessayer ;
6. Vérifiez si le téléphone a restreint les autorisations de l'application, telles que l'accès au réseau, le positionnement, etc. Veuillez autoriser les autorisations et réessayer ;
7. L'échec de la connexion peut également être lié au modèle de téléphone. Vous pouvez essayer d'utiliser d'autres modèles de téléphones mobiles pour essayer de vous connecter ;
8. Une fois le réseau éteint, si l'appareil n'a pas été connecté au réseau pendant plus d'1 heure, le module Wi-Fi désactivera la fonction de connexion réseau et l'indicateur Wi-Fi clignotera. La connexion ne peut être rétablie qu'après le redémarrage de l'appareil ;
9. Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter au réseau, vous pouvez essayer de réinitialiser l'aspirateur robot et vous connecter à nouveau au réseau.
1. Vérifiez si le mot de passe Wi-Fi saisi lors de la connexion est correct. Le nom Wi-Fi ne peut pas contenir de caractères autres que l'anglais et des caractères spéciaux tels que @, ¥ ou % dans le paramètre de mot de passe. Si c'est le cas, veuillez le réinitialiser avec le mot de passe anglais ou le format avec des lettres ou des chiffres anglais avant de réessayer ;
2. Vérifiez si la distance entre le routeur et l'aspirateur robot est trop grande (au-delà de la portée de 5 mètres ou s'il y a un mur au milieu). Vous pouvez essayer de déplacer l'aspirateur robot dans la portée de 1 à 2 mètres du routeur et essayer de le reconnecter ;
3. Vérifiez si la connexion réseau externe du routeur est normale. Vous pouvez essayer d'ouvrir la page Web via un téléphone portable ou un ordinateur connecté au Wi-Fi pour voir si elle est fluide ;
4. Essayez de vous connecter au point d'accès du téléphone mobile ;
5. Vérifiez si le routeur n'est pas connecté à trop d'appareils intelligents, ce qui ralentit le réseau ou empêche le routeur de répondre. Vous pouvez redémarrer le routeur et réessayer ;
6. Vérifiez si le téléphone a restreint les autorisations de l'application, telles que l'accès au réseau, le positionnement, etc. Veuillez autoriser les autorisations et réessayer ;
7. L'échec de la connexion peut également être lié au modèle de téléphone. Vous pouvez essayer d'utiliser d'autres modèles de téléphones mobiles pour essayer de vous connecter ;
8. Une fois le réseau éteint, si l'appareil n'a pas été connecté au réseau pendant plus d'1 heure, le module Wi-Fi désactivera la fonction de connexion réseau et l'indicateur Wi-Fi clignotera. La connexion ne peut être rétablie qu'après le redémarrage de l'appareil ;
9. Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter au réseau, vous pouvez essayer de réinitialiser l'aspirateur robot et vous connecter à nouveau au réseau.
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