*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais
Si le Xiaomi Robot Vacuum X20 Pro ne collecte pas la poussière ou ne nettoie pas correctement, veuillez vous référer aux méthodes de dépannage suivantes :
1. Assurez-vous que la station omni est allumée et que le couvercle de l'armoire à poussière est correctement fermé et que le sac jetable est bien installé lorsque le dépoussiérage est en cours ;
2. Vérifiez si le sac jetable est plein. Si c'est le cas, remplacez-le et réessayez ;
3. Vérifiez que l'évent de vidange automatique de l'aspirateur robot et de la station omnidirectionnelle, ainsi que le compartiment à poussière, ne sont pas obstrués. Dégagez toute obstruction avant utilisation ;
4. Vérifiez dans l'application Mi Home/Xiaomi Home que le dépoussiérage automatique est activé. S'il est éteint, allumez-le et réessayez ;
5. Vérifiez si les contacts de charge sont sales. Nettoyez-les avec un mouchoir sec si nécessaire ;
6. S'il y a une grande quantité de poussière dans votre maison, il est recommandé de régler la fréquence de dépoussiérage à chaque séance de nettoyage.
Nous espérons que les méthodes ci-dessus pourront vous aider à résoudre le problème. Si votre problème persiste, veuillez contacter le centre de service après-vente local pour obtenir de l'aide.