*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais
Si l'image de
votre
téléviseur
est floue,
reportez-vous aux scénarios suivants et à leurs méthodes de dépannage :
Scénario 1 :
Veuillez vous référer aux méthodes suivantes pour vérifier le téléviseur :
1. La poussière, les empreintes digitales ou les taches peuvent créer l'apparence d'une image floue.Nettoyez le téléviseur avec un chiffon en microfibre ;
2.Vous pouvez réinitialiser l'image actuelle dans les paramètres ;
3.Assurez-vous que le système d'exploitation du téléviseur est sur la dernière version ;
4. Si les étapes de dépannage ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous pouvez réinitialiser le téléviseur. Veuillez noter quel'opération effacera toutes les données du téléviseur, alors assurez-vous de sauvegarder les informations importantes avant de continuer.
Scénario 2 :
Si le problème se produit lorsque vous utilisez des applications sur votre téléviseur, reportez-vous aux méthodes suivantes :
1. Vérifiez si l'application est mise à jour vers la dernière version ;
2. Vous pouvez vérifier le cache ou les données de l'application dans les paramètres ;
3.Si le problème est spécifique à une application particulière, vérifiez les paramètres de l'application pour connaître les options liées à l'affichage. Certaines applications ont leurs propres paramètres qui peuvent affecter l'affichage ;
4. Vous pouvez désinstaller l'application et la réinstaller à partir du Google Play Store.
Scénario 3 :
Si le problème se produit lorsque vous utilisez des périphériques externes, reportez-vous aux méthodes suivantes :
1.Assurez-vous que le câble HDMI reliant votre appareil externe autéléviseur est correctement branché. Si ce n'est pas le cas, essayez d'utiliser un autre port HDMI sur le téléviseur et l'appareil ;
2.Assurez-vous que votre appareil externe est allumé et connecté correctement ;
3.Assurez-vous d'avoir sélectionné la bonne source d'entrée sur votre téléviseur. Utilisez la télécommande pour basculer entre les sources d'entrée et vérifiez que celle connectée à votre périphérique externe est sélectionnée.
Scénario 4 :
Si le problème se produit lorsque vous utilisez la diffusion sur votre téléviseur, reportez-vous aux méthodes suivantes :
1.Veuillez vous assurer que l'appareil de diffusion tel que votre ordinateur ou votre smartphone et votre téléviseur sont connectés au même réseau Wi-Fi ;
2.Vérifiez les paramètres de l'appareil de diffusionpour tout réglage d'affichage ou de diffusion.Assurez-vous que l'appareil de coulée est réglé sur la résolution et le rapport hauteur/largeur corrects.
Si les méthodes de dépannage ci-dessus ne peuvent pas résoudre le problème, veuillez contacter le centre de service après-vente local pour obtenir de l'aide. Ils vous aideront à cet égard.