FAQ sur Xiaomi Automatic Soap Dispenser (Color Edition)

*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais

Présentation du produit

1. Q : Qu'est-ce que le Xiaomi Automatic Soap Dispenser (Color Edition) ?

R : Le Xiaomi Automatic Soap Dispenser (Color Edition) est un distributeur automatique de savon à mousse rechargeable. Il dispose de nombreuses caractéristiques exceptionnelles qui rehaussent l'expérience de lavage des mains, tout en adhérant à un design élégant et minimaliste. Équipé d'un moteur durable, il offre une distribution de mousse ultra-rapide en seulement 0,25 seconde, délivre une mousse dense avec un rapport air/liquide de 12:1 et permet de remplacer facilement les recharges de savon. Avec sa batterie longue durée, ce distributeur est un choix essentiel pour votre maison. Étant donné que les mains sont la première ligne de défense en matière d'hygiène personnelle, elles méritent le plus grand soin et la plus grande attention.
 

2. Q : Quelle est l'apparence du Xiaomi Automatic Soap Dispenser (Color Edition) ?

R : Le Xiaomi Automatic Soap Dispenser (Color Edition) dispose d'un bouton d'alimentation situé en haut de l'appareil, qui permet de l'allumer ou de l'éteindre. À l'avant, il y a un indicateur de frottement des mains, un bec en mousse et un capteur. Le corps principal de l'appareil agit comme le distributeur de savon, contenant le savon liquide qui est converti en mousse. À l'arrière, il y a un port de charge de type C pour recharger l'appareil, ce qui se fait à l'aide du câble de charge de type C.

Note:
Les illustrations du produit et des accessoires sont fournies à titre indicatif uniquement. Le produit et les fonctions réels peuvent varier en raison des améliorations apportées au produit.

 

3. Q : Quel est le contenu de l'emballage du Xiaomi Automatic Soap Dispenser (Color Edition) ?

R : Le contenu de l'emballage de l'appareil comprend le Xiaomi Automatic Soap Dispenser (Color Edition) × 1, la bouteille de savon pour les mains × 1, le manuel d'utilisation (y compris le certificat de garantie) × 1 et l'autocollant × 1.
 

4. Q : Le Xiaomi Automatic Soap Dispenser (Color Edition) prend-il en charge l'appairage avec l'application Mi Home/Xiaomi Home ?

R : Pas de soutien.
 

5. Q : Comment vérifier le numéro SN du Xiaomi Automatic Soap Dispenser (Color Edition) ?

R : Le numéro SN se trouve à deux endroits :
1. Dans le coin inférieur gauche de l'arrière de l'emballage du produit ;
2. À l'intérieur du corps principal du distributeur de savon.

 

6. Q : Comment vérifier le certificat du Xiaomi Automatic Soap Dispenser (Color Edition) ?

R : Le certificat se trouve dans le coin inférieur gauche du dos pour l'emballage du produit.
 

7. Q : À quoi sert le trou à l'intérieur du Xiaomi Automatic Soap Dispenser (Color Edition) ?

A : Il s'agit d'un trou d'admission d'air. Chaque fois que le distributeur pompe de la mousse, il a besoin de 10 ml d'air. L'appareil est entièrement scellé, de sorte que l'air doit entrer dans la chambre de la pompe par le trou d'admission via un tube, où il se mélange au liquide pour former une mousse dense.
 

8. Q : À quoi servent les deux trous en haut de la bouteille de savon pour les mains sur le Xiaomi Automatic Soap Dispenser (Color Edition) ?

R : Le trou central est la sortie du liquide, à travers laquelle le tube de la pompe aspire le liquide. Le trou adjacent est l'entrée d'air. Une fois le liquide extrait de la bouteille, l'air doit être aspiré par ce trou pour éviter une pression négative à l'intérieur de la bouteille, ce qui peut la faire s'effondrer et entraîner des déversements.
 

9. Q : Comment installer le Xiaomi Automatic Soap Dispenser (Color Edition) ?

R : Pour installer le Xiaomi Automatic Soap Dispenser (Color Edition), veuillez vous référer aux étapes suivantes :
1. Sortez la bouteille de savon pour les mains, dévissez le couvercle dans le sens inverse des aiguilles d'une montre et retirez le bouchon ;
2. Tournez la bouteille de savon pour les mains dans le sens inverse des aiguilles d'une montre pour la fixer dans le distributeur de savon ;
3. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 1 seconde pour allumer l'appareil. Placez votre main près de la zone du capteur pour distribuer la mousse.

Note:
Il est recommandé de charger complètement le distributeur de savon avant de l'utiliser pour la première fois. Retirez la fiche en silicone du port de charge de type C, branchez le câble de charge de type C fourni dans le port de charge et connectez-le à une prise de courant pour commencer à charger. Remettez le bouchon en silicone une fois complètement chargé.
 

10. Q : Comment utiliser le Xiaomi Automatic Soap Dispenser (Color Edition) ?

R : Pour utiliser le Xiaomi Automatic Soap Dispenser (Color Edition), veuillez vous référer aux étapes suivantes :
1. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 1 seconde pour allumer le distributeur de savon ;
2. Une fois le distributeur de savon allumé, placez votre main sous le capteur pour distribuer de la mousse ;
3. Répartissez uniformément la mousse sur vos mains, frottez complètement les mains, puis rincez à l'eau.
Note:
Lorsque le distributeur de savon n'est pas utilisé, il passe automatiquement en mode veille. Il n'est pas nécessaire de le désactiver manuellement.

 

11. Q : Que signifient les indicateurs du Xiaomi Automatic Soap Dispenser (Color Edition) ?

R : À titre de référence, la signification des indicateurs sur le Xiaomi Automatic Soap Dispenser (Color Edition) est la suivante :
1. Lorsque le distributeur de savon est allumé, l'indicateur sur le dessus de l'appareil reste blanc pendant 3 secondes ;
2. Lorsque le distributeur de savon est éteint, l'indicateur sur le dessus de l'appareil reste orange pendant 3 secondes ;
3. Lorsque le distributeur de savon est en charge, l'indicateur sur le dessus de l'appareil souffle en blanc ;
4. Lorsque le distributeur de savon est complètement chargé, l'indicateur situé sur le dessus de l'appareil respire en blanc pendant 20 secondes, puis s'éteint ;
5. Lorsque la batterie du distributeur de savon est faible, l'indicateur sur le dessus de l'appareil reste orange pendant la distribution ;
6. Lorsque le capteur du distributeur de savon est bloqué de manière inattendue, le voyant situé sur le dessus de l'appareil clignote en rouge ;
7. Lorsque le distributeur de savon affiche un rappel de frottement des mains, l'indicateur de position du bec en mousse respire pendant 20 secondes puis s'éteint.

 

12. Q : Comment charger le Xiaomi Automatic Soap Dispenser (Color Edition) ?

R : Pour charger ce produit, utilisez un câble d'alimentation de type C, dont le port de charge est situé à l'arrière de l'appareil. Assurez-vous d'utiliser un adaptateur secteur et un câble d'un fabricant réputé. Assurez-vous que le port de charge est sec et exempt d'humidité avant de brancher le câble. Après la charge, fermez bien le couvercle du port pour empêcher l'eau de pénétrer.
 

13. Q : Où se trouve le capteur du Xiaomi Automatic Soap Dispenser (Color Edition) ?

R : Le capteur est situé sous le bec en mousse dans la zone noire transparente. Assurez-vous que cette zone n'est pas obstruée et gardez-la propre régulièrement pour éviter d'affecter les performances de l'appareil.
 

14. Q : Comment allumer/éteindre le Xiaomi Automatic Soap Dispenser (Color Edition) ?

A : 1. Lorsque l'appareil est éteint, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 1 seconde pour l'allumer (le voyant reste blanc pendant 3 secondes) ;
2. Lorsque l'appareil est allumé, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 1 seconde pour l'éteindre (l'indicateur reste orange pendant 3 secondes).

 

15. Q : Le Xiaomi Automatic Soap Dispenser (Color Edition) doit-il être éteint lorsqu'il n'est pas utilisé ?

R : Le Xiaomi Automatic Soap Dispenser (Color Edition) passe en mode veille lorsqu'il n'est pas utilisé, avec une consommation d'énergie extrêmement faible, il n'est donc pas nécessaire de l'éteindre manuellement.
 

16. Q : Combien de temps dure le savon pour les mains dans le Xiaomi Automatic Soap Dispenser (Color Edition) ?

R : Pour le savon pour les mains ordinaire, la quantité distribuée est d'environ 1,1 à 2,2 grammes par utilisation. Cependant, notre savon pour les mains est conçu pour fonctionner avec le Xiaomi Automatic Soap Dispenser (Color Edition), distribuant environ 0,7 gramme par utilisation, ce qui est suffisant pour produire une mousse riche et obtenir d'excellents résultats de nettoyage. Une bouteille de 320 ml peut durer environ 55 jours, en supposant que vous vous lavez les mains 8 fois par jour.
 

17. Q : Le Xiaomi Automatic Soap Dispenser (Color Edition) est-il étanche ?

R : Le Xiaomi Automatic Soap Dispenser (Color Edition) a un indice d'étanchéité IPX5. Tant qu'il n'est pas directement pulvérisé ou immergé dans l'eau, le distributeur fonctionnera correctement dans des environnements humides ou lorsqu'il est exposé à des éclaboussures, sans affecter ses performances ou sa durée de vie. Veuillez éviter de retourner ou de poser l'appareil à plat lorsqu'il contient du liquide.
 

18. Q : Comment nettoyer et entretenir le Xiaomi Automatic Soap Dispenser (Color Edition) ?

R : Avant le nettoyage ou l'entretien, il est recommandé d'éteindre l'appareil. Essuyez ensuite délicatement la surface avec un chiffon légèrement humide. Après le nettoyage, vous pouvez rallumer l'appareil.
 

19. Q : Le Xiaomi Automatic Soap Dispenser (Color Edition) peut-il être installé à l'envers ?

R : Il n'est pas conçu pour être installé à l'envers. Ne retournez pas ou ne posez pas l'appareil à plat lorsqu'il contient du liquide pour empêcher l'eau ou le savon de pénétrer dans le distributeur de savon.
 

20. Q : Le savon pour les mains du Xiaomi Automatic Soap Dispenser (Color Edition) peut-il être remplacé ?

R : Oui, le savon pour les mains peut être remplacé. Cependant, il n'est pas recommandé de remplir vous-même le distributeur de savon. Pour une propreté optimale, il est conseillé d'utiliser le savon pour les mains compatible vendu sur les canaux officiels de Xiaomi. L'utilisation de marques non officielles peut entraîner un dysfonctionnement de l'appareil.
 

Dépannage

1. Q : Pourquoi le Xiaomi Automatic Soap Dispenser (Color Edition) ne s'allume-t-il pas ?

A : 1. La batterie de l'appareil est épuisée. Chargez le distributeur de savon jusqu'à ce qu'il soit complètement chargé ;
2. La surface de l'appareil est sale. Nettoyez-le, puis essayez de le rallumer.

 

2. Q : Pourquoi le voyant du Xiaomi Automatic Soap Dispenser (Color Edition) ne s'allume-t-il pas ?

A : 1. L'appareil n'est pas allumé. Lorsque le distributeur de savon est allumé, l'indicateur situé sur le dessus de l'appareil reste blanc pendant 3 secondes ;
2. La batterie est épuisée. Chargez l'appareil jusqu'à ce qu'il soit complètement chargé.

 

3. Q : Pourquoi le Xiaomi Automatic Soap Dispenser (Color Edition) ne distribue-t-il pas de mousse ?

A : 1. Vérifiez si le savon pour les mains est épuisé. Remplacez le savon si nécessaire ;
2. Vérifiez si la batterie est épuisée. Chargez l'appareil jusqu'à ce qu'il soit complètement chargé ;
3. Retirez le bec en mousse et essayez de détecter plusieurs fois, puis remettez la bouteille de savon pour les mains. Des blocages peuvent se produire si l'appareil n'a pas été utilisé pendant une longue période ;
4. Pour la première utilisation, il faudra plus de 3 tentatives pour expulser l'air de l'appareil afin de commencer à distribuer correctement la mousse.

 

4. Q : Pourquoi l'indicateur du Xiaomi Automatic Soap Dispenser (Color Edition) devient-il rouge et clignote-t-il rapidement ?

A : 1. La zone du capteur est bloquée. Nettoyez la zone noire transparente ou essayez de redémarrer l'appareil ;
2. Il y a des débris dans la zone du capteur. Retirez tous les débris ou déplacez le distributeur de savon.

 

5. Q : Pourquoi l'indicateur du Xiaomi Automatic Soap Dispenser (Color Edition) devient-il orange ?

R : La batterie est faible. Chargez l'appareil jusqu'à ce qu'il soit complètement chargé.
 

6. Q : Pourquoi y a-t-il de la mousse résiduelle dans le bec en mousse du Xiaomi Automatic Soap Dispenser (Color Edition) ?

R : Éteignez l'appareil, nettoyez-le, puis redémarrez-le pour rétablir un fonctionnement normal.
 

7. Q : Pourquoi y a-t-il un liquide résiduel au fond du Xiaomi Automatic Soap Dispenser (Color Edition) après l'installation ?

R : Il est normal qu'une petite quantité de liquide s'écoule si la bouteille est inclinée lors de l'installation. Nettoyez la zone et l'appareil peut être utilisé normalement. Lors du remplacement du liquide, essayez de minimiser l'inclinaison. Ce n'est pas le signe d'une fuite, mais un phénomène normal lors de l'installation.
 

8. Q : Que faire si le Xiaomi Automatic Soap Dispenser (Color Edition) ne fonctionne pas ?

R : Vérifiez si l'appareil a été lavé à l'eau, immergé, tombé ou inversé. De telles actions peuvent endommager l'appareil et l'empêcher de s'allumer.
 

9. Q : Pourquoi les mains sont-elles sèches après avoir utilisé le Xiaomi Automatic Soap Dispenser (Color Edition) ?

R : Le savon pour les mains nettoie vos mains en éliminant les bactéries et la saleté, ce qui élimine également une partie des huiles naturelles de votre peau, provoquant une sensation de tiraillement. Le savon a un pH équilibré pour être légèrement acide et contient des agents de nettoyage à base d'acides aminés et de soufre qui sont doux pour la peau. De plus, la formule comprend deux agents hydratants pour protéger votre peau. Si vos mains sont encore sèches après utilisation, il est recommandé d'appliquer une crème pour les mains.