*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais
Si vous rencontrez des problèmes d'Internet sur votre Xiaomi TV A 43 2025, veuillez vous référer aux étapes de dépannage suivantes :
1. Assurez-vous que votre téléviseur se trouve à une portée raisonnable de votre routeur Wi-Fi, car les murs et autres obstacles peuvent affaiblir le signal. Essayez donc de rapprocher le routeur de votre téléviseur si possible ;
2. Vérifiez Internet dans les paramètres du téléviseur. Vous pouvez également réinitialiser les paramètres réseau ;
3. Votre routeur prend en charge le Wi-Fi bi-bande (2,4 GHz et 5 GHz), alors essayez de passer de l'un à l'autre ;
4. Vérifiez les applications en cours d'exécution et effacez le cache et les données pour libérer plus d'espace ;
5. Si possible, connectez votre téléviseur directement au routeur à l'aide d'un câble Ethernet car les connexions filaires sont plus stables et plus rapides que le Wi-Fi ;
6. Éteignez votre téléviseur, attendez quelques secondes, puis rallumez-le, ce qui peut aider à rafraîchir le système et à améliorer les performances Internet ;
7. Assurez-vous que le micrologiciel et le logiciel de votre téléviseur sont à jour ;
8. Vous pouvez effectuer une réinitialisation d'usine sur le téléviseur. Cela effacera toutes les données et tous les paramètres, ramenant l'appareil à son état par défaut. Assurez-vous donc d'avoir sauvegardé toutes les données importantes avant de faire cela ;
9. Si le problème persiste, contactez votre fournisseur d'accès Internet pour obtenir de l'aide. Ils seront en mesure d'identifier et de résoudre tout problème de connexion.
Si les méthodes de dépannage ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, veuillez contacter notre centre de service officiel local ou votre vendeur pour obtenir de l'aide. Ils vous aideront à cet égard.