Que faire si le Xiaomi TV A Pro 55 2025 a du son mais pas d'image ?
*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais
Si votre téléviseur émet du son mais qu'il n'y a pas d'image, reportez-vous aux scénarios suivants et à leurs méthodes de dépannage :
Scénario 1 :
Si le problème se produit lorsque vous utilisez des applications sur votre téléviseur, reportez-vous aux méthodes suivantes :
1. Inspectez l'appareil pour tout dommage physique ;
2. Ajustez et réinitialisez les paramètres de l'image. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez réinitialiser l'image actuelle ;
3. Veuillez vérifier le cache de l'application et le nettoyer dans les paramètres ;
4. Vérifiez si l'application est la dernière version ;
5. Vérifiez les mises à jour disponibles pour le système ;
6. Si les méthodes ci-dessus ne fonctionnent pas, veuillez désinstaller et réinstaller l'APP ;
7. Si le problème persiste, vous pouvez essayer de réinitialiser votre téléviseur aux paramètres d'usine.
Scénario 2 :
Si le problème se produit lorsque vous utilisez un périphérique externe tel qu'un lecteur DVD ou une console de jeu, reportez-vous aux méthodes suivantes :
1. Veuillez vérifier si l'appareil externe présente des dommages physiques ;
2. Assurez-vous que le câble HDMI reliant votre appareil externe au téléviseur est correctement branché. Essayez d'utiliser un autre port HDMI sur le téléviseur et sur l'appareil (le cas échéant) ;
3. Assurez-vous que votre appareil externe est allumé et connecté correctement ;
4. Assurez-vous d'avoir sélectionné la bonne source d'entrée sur votre téléviseur. Utilisez la télécommande pour basculer entre les sources d'entrée et vérifiez que celle connectée à votre périphérique externe est sélectionnée.
Scénario 3 :
Si le problème se produit lorsque vous utilisez la diffusion sur votre téléviseur, reportez-vous aux méthodes suivantes :
1. Veuillez vous assurer que l'appareil de diffusion tel que votre ordinateur ou votre smartphone et votre téléviseur sont connectés au même réseau Wi-Fi ;
2. Ajustez le mode d'image. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez réinitialiser l'image actuelle ;
3. Vérifiez les paramètres de l'appareil de diffusion pour les paramètres d'affichage ou de diffusion. Assurez-vous que l'appareil de diffusion est réglé sur la résolution et le rapport d'aspect corrects
Si les méthodes de dépannage ci-dessus ne peuvent pas résoudre le problème, veuillez contacter le centre de service après-vente local pour obtenir de l'aide.
Scénario 1 :
Si le problème se produit lorsque vous utilisez des applications sur votre téléviseur, reportez-vous aux méthodes suivantes :
1. Inspectez l'appareil pour tout dommage physique ;
2. Ajustez et réinitialisez les paramètres de l'image. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez réinitialiser l'image actuelle ;
3. Veuillez vérifier le cache de l'application et le nettoyer dans les paramètres ;
4. Vérifiez si l'application est la dernière version ;
5. Vérifiez les mises à jour disponibles pour le système ;
6. Si les méthodes ci-dessus ne fonctionnent pas, veuillez désinstaller et réinstaller l'APP ;
7. Si le problème persiste, vous pouvez essayer de réinitialiser votre téléviseur aux paramètres d'usine.
Scénario 2 :
Si le problème se produit lorsque vous utilisez un périphérique externe tel qu'un lecteur DVD ou une console de jeu, reportez-vous aux méthodes suivantes :
1. Veuillez vérifier si l'appareil externe présente des dommages physiques ;
2. Assurez-vous que le câble HDMI reliant votre appareil externe au téléviseur est correctement branché. Essayez d'utiliser un autre port HDMI sur le téléviseur et sur l'appareil (le cas échéant) ;
3. Assurez-vous que votre appareil externe est allumé et connecté correctement ;
4. Assurez-vous d'avoir sélectionné la bonne source d'entrée sur votre téléviseur. Utilisez la télécommande pour basculer entre les sources d'entrée et vérifiez que celle connectée à votre périphérique externe est sélectionnée.
Scénario 3 :
Si le problème se produit lorsque vous utilisez la diffusion sur votre téléviseur, reportez-vous aux méthodes suivantes :
1. Veuillez vous assurer que l'appareil de diffusion tel que votre ordinateur ou votre smartphone et votre téléviseur sont connectés au même réseau Wi-Fi ;
2. Ajustez le mode d'image. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez réinitialiser l'image actuelle ;
3. Vérifiez les paramètres de l'appareil de diffusion pour les paramètres d'affichage ou de diffusion. Assurez-vous que l'appareil de diffusion est réglé sur la résolution et le rapport d'aspect corrects
Si les méthodes de dépannage ci-dessus ne peuvent pas résoudre le problème, veuillez contacter le centre de service après-vente local pour obtenir de l'aide.
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