*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais
Si vous rencontrez des
difficultés pour vous connecter aux
applications
sur votre
Xiaomi TV A2 43
,
veuillez vous référer aux étapes de dépannage suivantes :
1. Assurez-vous que votre téléviseur Xiaomi est correctement connecté à Internet. Une connectivité Internet faible ou instable
peut entraver les processus de connexion ;
2. Éteignez votre téléviseur Xiaomi, débranchez-le pendant quelques minutes, puis rebranchez-le. Allumez-le et vérifiez si la connexion fonctionne ;
3. Assurez-vous d'utiliser les informations d'identification du compte Google correctes pour vous connecter. Vérifier que les informations de votre compte sont exactes ;
4. Assurez-vous que l'application est la dernière version en allant dans [Applications] >> [Google Play Store] >> [Gérer les applications et les jeux] >> [Mises à jour] ;

5.
Assurez-vous que le système de votre téléviseur est de la dernière version en accédant à
[
Paramètres
]
>
>
[
À propos
]
>
> [
Mise à jour du système
].
Le cas échéant, installez les mises à jour ;
6. Si le problème persiste, vous pouvez effectuer une réinitialisation d'usine en accédant à [Paramètres] >> [Préférences de l'appareil] >> [Réinitialiser]. Sachez que cela effacera tous les paramètres et données de votre téléviseur, alors utilisez-le en dernier recours.
Nous espérons que les méthodes ci-dessus pourront résoudre le problème. Si le problème persiste, vous pouvez envoyer vos commentaires sur votre téléviseur en accédant à [Paramètres]>> [Préférences de l'appareil] >> [Écran d'accueil] >>[Envoyer des commentaires].