Que faire si mon Xiaomi TV A2 32 ne peut pas lire ou diffuser du contenu de manière fluide à partir d'applications ?
*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais
Pour résoudre le problème de votre Xiaomi TV A2 32 qui ne peut pas lire ou diffuser du contenu de manière fluide à partir d'applications, veuillez vous référer aux scénarios suivants et à leurs méthodes de dépannage :
Scénarios 1 :
Si le problème se produit lorsque vous utilisez des applications sur votre téléviseur, reportez-vous aux méthodes suivantes :
1. Assurez-vous que votre téléviseur est connecté à une connexion Internet stable et haut débit. Vous devrez peut-être redémarrer votre routeur et vous reconnecter au réseau ou brancher fermement le câble réseau ;
2. Veuillezeffacer le cache et les données de l'application en vous connectant à [Paramètres] >> [Applications]>> [Effacer les donnéesa], [Effacer le cache] ou [Effacer les valeurs par défaut] >>[OK] ;
3. Certaines applications ont leurs propres paramètres d'affichage. Vérifiez si l'application que vous utilisez dispose de paramètres spécifiques pour la diffusion de contenu ;
4. Assurez-vous que le système de votre téléviseur est de la dernière version en accédant à [Paramètres] >> [À propos] >> [Mise à jour du système]. Le cas échéant, installez les mises à jour ;
5. Si le problème persiste, vous pouvez effectuer une réinitialisation d'usine en accédant à [Paramètres] >> [Préférences de l'appareil] >> [Réinitialiser]. Sachez que cela effacera toutes les données et tous les paramètres de votre téléviseur, alors assurez-vous de sauvegarder tout ce qui est important avant de le faire.
Conseils amicaux :
Les débits recommandés pour le flux vidéo sont indiqués ci-dessous :
1. Le flux vidéo 4K UHD nécessite 10 Mbps ;
2. Le flux vidéo 2K nécessite 5 Mbps ;
3. Le flux vidéo 720p nécessite 2,5 Mbps.
Scénario 2 :
Si le problème se produit lorsque vous utilisez des périphériques externes tels qu'un lecteur DVD ou une console de jeu, veuillez vous référer aux méthodes suivantes :
1. Assurez-vousque les câbles reliant les appareils externes à votre téléviseur sont fermement et correctement branchés dans les ports appropriés ;
2. Assurez-vous que votre câble HDMI est en bon état. Essayez d'utiliser un autre câble HDMI pour voir si le problème persiste ;
3. Vérifiez si l'appareil que vous utilisez dispose de paramètres spécifiques pour la diffusion de contenu.
Scénario 3 :
Si le problème se produit lorsque vous utilisez la diffusion sur votre téléviseur, reportez-vous aux méthodes suivantes :
1. Veuillez vous assurer que l'appareil de diffusion tel que votre ordinateur ou votre smartphone et votre téléviseur sont connectés au même réseau Wi-Fi ;
2. Vérifiez les paramètres de l'appareil de diffusion (par exemple, smartphone, tablette ou ordinateur) pour connaître les paramètres d'affichage ou de diffusion. Assurez-vous que l'appareil de diffusion est réglé sur les paramètres d'image corrects.
Nous espérons que les méthodes ci-dessus pourront résoudre le problème. Si le problème persiste, vous pouvez envoyer vos commentaires sur votre téléviseur en accédant à [Paramètres] >> [Préférences de l'appareil] >> [Écran d'accueil] >> [Envoyer des commentaires].
Scénarios 1 :
Si le problème se produit lorsque vous utilisez des applications sur votre téléviseur, reportez-vous aux méthodes suivantes :
1. Assurez-vous que votre téléviseur est connecté à une connexion Internet stable et haut débit. Vous devrez peut-être redémarrer votre routeur et vous reconnecter au réseau ou brancher fermement le câble réseau ;
2. Veuillezeffacer le cache et les données de l'application en vous connectant à [Paramètres] >> [Applications]>> [Effacer les donnéesa], [Effacer le cache] ou [Effacer les valeurs par défaut] >>[OK] ;
3. Certaines applications ont leurs propres paramètres d'affichage. Vérifiez si l'application que vous utilisez dispose de paramètres spécifiques pour la diffusion de contenu ;
4. Assurez-vous que le système de votre téléviseur est de la dernière version en accédant à [Paramètres] >> [À propos] >> [Mise à jour du système]. Le cas échéant, installez les mises à jour ;
5. Si le problème persiste, vous pouvez effectuer une réinitialisation d'usine en accédant à [Paramètres] >> [Préférences de l'appareil] >> [Réinitialiser]. Sachez que cela effacera toutes les données et tous les paramètres de votre téléviseur, alors assurez-vous de sauvegarder tout ce qui est important avant de le faire.
Conseils amicaux :
Les débits recommandés pour le flux vidéo sont indiqués ci-dessous :
1. Le flux vidéo 4K UHD nécessite 10 Mbps ;
2. Le flux vidéo 2K nécessite 5 Mbps ;
3. Le flux vidéo 720p nécessite 2,5 Mbps.
Scénario 2 :
Si le problème se produit lorsque vous utilisez des périphériques externes tels qu'un lecteur DVD ou une console de jeu, veuillez vous référer aux méthodes suivantes :
1. Assurez-vousque les câbles reliant les appareils externes à votre téléviseur sont fermement et correctement branchés dans les ports appropriés ;
2. Assurez-vous que votre câble HDMI est en bon état. Essayez d'utiliser un autre câble HDMI pour voir si le problème persiste ;
3. Vérifiez si l'appareil que vous utilisez dispose de paramètres spécifiques pour la diffusion de contenu.
Scénario 3 :
Si le problème se produit lorsque vous utilisez la diffusion sur votre téléviseur, reportez-vous aux méthodes suivantes :
1. Veuillez vous assurer que l'appareil de diffusion tel que votre ordinateur ou votre smartphone et votre téléviseur sont connectés au même réseau Wi-Fi ;
2. Vérifiez les paramètres de l'appareil de diffusion (par exemple, smartphone, tablette ou ordinateur) pour connaître les paramètres d'affichage ou de diffusion. Assurez-vous que l'appareil de diffusion est réglé sur les paramètres d'image corrects.
Nous espérons que les méthodes ci-dessus pourront résoudre le problème. Si le problème persiste, vous pouvez envoyer vos commentaires sur votre téléviseur en accédant à [Paramètres] >> [Préférences de l'appareil] >> [Écran d'accueil] >> [Envoyer des commentaires].
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