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Que faire si mon Xiaomi TV A2 FHD 43' ne peut pas lire ou diffuser du contenu de manière fluide à partir d'applications ?

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Que faire si mon Xiaomi TV A2 FHD 43' ne peut pas lire ou diffuser du contenu de manière fluide à partir d'applications ?

*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais
Pour résoudre le problème de votre Xiaomi TV A2 FHD 43' qui ne peut pas lire ou diffuser du contenu de manière fluide à partir d'applications, veuillez vous référer aux scénarios suivants et à leurs méthodes de dépannage : 
Scénarios 1 :
Si le problème se produit lorsque vous utilisez des applications sur votre téléviseur, reportez-vous aux méthodes suivantes :
1. Assurez-vous que votre téléviseur est connecté à une connexion Internet stable et haut débit. Vous devrez peut-être redémarrer votre routeur et vous reconnecter au réseau ou brancher fermement le câble réseau ;
2. Veuillezeffacer le cache et les données de l'application en vous connectant à [Paramètres] >> [Applications]>> [Effacer les donnéesa], [Effacer le cache]  ou  [Effacer les paramètres par défaut] >>[OK] ;   

3. Certaines applications ont leurs propres paramètres d'affichage. Vérifiez si l'application que vous utilisez dispose de paramètres spécifiques pour la diffusion de contenu ;
4. Assurez-vous que le système de votre téléviseur est de la dernière version en accédant à [Paramètres] >> [À propos] >> [Mise à jour du système]. Le cas échéant, installez les mises à jour ; 
5. Si le problème persiste, vous pouvez effectuer une réinitialisation d'usine en accédant à [Paramètres] >> [Préférences de l'appareil] >> [Réinitialiser]. Sachez que cela effacera toutes les données et tous les paramètres de votre téléviseur, alors assurez-vous de sauvegarder tout ce qui est important avant de le faire.
Conseils d'amis :
Les débits recommandés pour le flux vidéo sont indiqués ci-dessous :
1. Le flux vidéo 4K UHD nécessite 10 Mbps ;
2. Le flux vidéo 2K nécessite 5 Mbps ;
3. Le flux vidéo 720p nécessite 2,5 Mbps.

Scénario 2 :
Si le problème se produit lorsque vous utilisez des périphériques externes tels qu'un lecteur DVD ou une console de jeu, veuillez vous référer aux méthodes suivantes :
1. Assurez-vousque les câbles reliant les appareils externes à votre téléviseur sont fermement et correctement branchés sur les ports appropriés ;
2. Assurez-vous que votre câble HDMI est en bon état. Essayez d'utiliser un autre câble HDMI pour voir si le problème persiste ;
3. Vérifiez si l'appareil que vous utilisez dispose de paramètres spécifiques pour la diffusion de contenu.

Scénario 3 :
Si le problème se produit lorsque vous utilisez la diffusion sur votre téléviseur, reportez-vous aux méthodes suivantes :
1. Veuillez vous assurer que l'appareil de diffusion tel que votre ordinateur ou votre smartphone et votre téléviseur sont connectés au même réseau Wi-Fi ;
2. Vérifiez les paramètres de l'appareil de diffusion (par exemple, smartphone, tablette ou ordinateur) pour connaître les paramètres d'affichage ou de diffusion. Assurez-vous que l'appareil de diffusion est réglé sur les paramètres d'image corrects.
Nous espérons que les méthodes ci-dessus pourront résoudre le problème. Si le problème persiste, vous pouvez envoyer vos commentaires sur votre téléviseur en accédant à [Paramètres] >> [Préférences de l'appareil] >> [Écran d'accueil] >> [Envoyer des commentaires].