*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais
Si l'application sur votre Mi TV 4A 43 ne peut pas être démarrée, veuillez la vérifier comme suit :
1. Veuillez vous assurer que votre téléviseur est connecté à Internet. Parfois, une connexion Internet médiocre ou instable peut empêcher les applications de démarrer ou de fonctionner correctement ;
2. Si une application particulière ne démarre pas, veuillez fermer l'application. Éteignez le téléviseur, attendez quelques minutes, rallumez-le et ouvrez-le à nouveau ;
3. Veuillezeffacer le cache et les données de l'application en vous connectant à [Paramètres] >> [Applications]>> [Effacer les donnéesa], [Effacer le cache], [Effacer les valeurs par défaut] >>[OK] ;

4. Assurez-vous que l'application est de la dernière version en accédant à [Google Play Store] >> [Gérer les applications et les jeux] >> [Mises à jour] ;

5. Assurez-vous que le stockage interne de votre téléviseur est suffisant en allant dans [Réglages] >> [Préférence de l'appareil] >> [Stockage] >> [Stockage partagé interne] ;

6. Assurez-vous que le système de votre téléviseur est de la dernière version en accédant à [Paramètres] >> [À propos] >> [Mise à jour du système]. Le cas échéant, installez les mises à jour ;
7. Si le problème persiste, vous pouvez effectuer une réinitialisation d'usine en accédant à [Paramètres] >> [Préférences de l'appareil] >> [Réinitialiser]. Sachez que cela effacera tous les paramètres et données de votre téléviseur, alors utilisez-le en dernier recours.
Nous espérons que les méthodes ci-dessus pourront résoudre le problème. Si le problème persiste, vous pouvez envoyer vos commentaires sur votre téléviseur en accédant à [Paramètres] >> [Préférences de l'appareil] >> [Écran d'accueil] >> [Envoyer des commentaires].