Que faire si le Google Play Store sur le Mi TV 4S 50 n'est pas accessible ?
*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais
Si le Google Play
Stocker sur
le
Mi TV 4S 50 n'est pas accessible, veuillez vous référer aux étapes de dépannage suivantes :
1. Assurez-vous que le téléviseur est connecté à une connexion Internet stable et active. Vous pouvez vérifier l'accès à Internet en accédant à [Paramètres] >> [Réseau et Internet] >> vérifier si le Wi-Fi est activé et connecté à votre réseau ;
2. Vous pouvez effacer le cache et les données pour Google Play Store en allant dans [Paramètres] >> [Applications] >> [Voir tous lespps] >> [Google Play Store] >> [Effacer les données] et [Effacer le cache] >> [OK] ;
3. Vérifiez que vous saisissez les identifiants de connexion corrects pour votre compte Google. Vous pouvez supprimer le compte Google associé au Google Play Store, puis le rajouter. Cela peut résoudre les problèmes d'authentification ;
4. Vous pouvez vérifier l'espace de stockage en accédant à [Paramètres] >> [Préférences de l'appareil] >> [Stockage] >> [Stockage partagé interne] et vous pouvez vérifier les informations sur le stockage disponible sur votre téléviseur. Si l'espace de stockage disponible est insuffisant, vous pouvez effacer [Données mises en cache] ;
5. Vous pouvez vérifier les mises à jour du système en allant dans [Paramètres] >> [Préférences de l'appareil] >> [À propos] >> [Mise à jour du système]. S'il s'agit de la dernière version, un message apparaîtra à l'écran indiquant que votre système est à jour ;
6. Le redémarrage du téléviseur peut parfois résoudre des problèmes temporaires. Il suffit de débrancher la source d'alimentation, d'attendre quelques secondes, puis de la rebrancher ;
7. Si d'autres étapes de dépannage ne résolvent pas le problème, vous pouvez envisager d'effectuer une réinitialisation d'usine. Veuillez aller dans [Paramètres] >> [Préférences de l'appareil] >> [Réinitialiser]. Veuillez noter quel'opération effacera toutes les données du téléviseur, assurez-vous donc de sauvegarder les informations importantes avant de continuer.
Nous espérons que les méthodes ci-dessus pourront résoudre le problème. Si le problème persiste, vous pouvez envoyer vos commentaires sur votre téléviseur en accédant à [Paramètres] >> [Préférences de l'appareil] >> [Écran d'accueil] >> [Envoyer des commentaires].
1. Assurez-vous que le téléviseur est connecté à une connexion Internet stable et active. Vous pouvez vérifier l'accès à Internet en accédant à [Paramètres] >> [Réseau et Internet] >> vérifier si le Wi-Fi est activé et connecté à votre réseau ;
2. Vous pouvez effacer le cache et les données pour Google Play Store en allant dans [Paramètres] >> [Applications] >> [Voir tous lespps] >> [Google Play Store] >> [Effacer les données] et [Effacer le cache] >> [OK] ;
3. Vérifiez que vous saisissez les identifiants de connexion corrects pour votre compte Google. Vous pouvez supprimer le compte Google associé au Google Play Store, puis le rajouter. Cela peut résoudre les problèmes d'authentification ;
4. Vous pouvez vérifier l'espace de stockage en accédant à [Paramètres] >> [Préférences de l'appareil] >> [Stockage] >> [Stockage partagé interne] et vous pouvez vérifier les informations sur le stockage disponible sur votre téléviseur. Si l'espace de stockage disponible est insuffisant, vous pouvez effacer [Données mises en cache] ;
5. Vous pouvez vérifier les mises à jour du système en allant dans [Paramètres] >> [Préférences de l'appareil] >> [À propos] >> [Mise à jour du système]. S'il s'agit de la dernière version, un message apparaîtra à l'écran indiquant que votre système est à jour ;
6. Le redémarrage du téléviseur peut parfois résoudre des problèmes temporaires. Il suffit de débrancher la source d'alimentation, d'attendre quelques secondes, puis de la rebrancher ;
7. Si d'autres étapes de dépannage ne résolvent pas le problème, vous pouvez envisager d'effectuer une réinitialisation d'usine. Veuillez aller dans [Paramètres] >> [Préférences de l'appareil] >> [Réinitialiser]. Veuillez noter quel'opération effacera toutes les données du téléviseur, assurez-vous donc de sauvegarder les informations importantes avant de continuer.
Nous espérons que les méthodes ci-dessus pourront résoudre le problème. Si le problème persiste, vous pouvez envoyer vos commentaires sur votre téléviseur en accédant à [Paramètres] >> [Préférences de l'appareil] >> [Écran d'accueil] >> [Envoyer des commentaires].
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