*Cette page est traduite automatiquement de l'article anglais
Si le son
du
téléviseur
change radicalement,
reportez-vous aux scénarios suivants et à
leurs méthodes de dépannage :
Scénario 1 :
Si le problème se produit pendant que vous utilisez le haut-parleur intégré de votre téléviseur, veuillez vous référer aux étapes suivantes :
1. Vérifiez si les paramètres audio sont correctement configurés ;
2. Essayez de lire différents types de contenu tels que des films, des émissions de télévision et de la musique pour voir si le problème est cohérent dans toutes les sources, ce qui peut aider à déterminer si le problème est spécifique au contenu ;
3. Assurez-vous que le système d'exploitation de votre téléviseur est à jour ;
4. Si le problème persiste, vous pouvez envisager d'effectuer une réinitialisation d'usine. Sachez que cela effacera toutes les données et tous les paramètres de votre téléviseur, alors assurez-vous de sauvegarder tout ce qui est important avant de le faire.
Scénario 2 :
Si le problème se produit lorsque vous utilisez des périphériques externes tels qu'une barre de son, reportez-vous aux étapes suivantes :
1. Vérifiez les appareils externes connectés à votre téléviseur en débranchant le câble et en le rebranchant. Assurez-vous que tous les câbles sont correctement branchés, car des câbles desserrés ou endommagés peuvent entraîner des problèmes audio ;
2. Le redémarrage de votre téléviseur peut résoudre de nombreux problèmes temporaires. Éteignez le téléviseur, débranchez-le pendant une minute, puis rebranchez-le et rallumez-le.
Si les méthodes de dépannage ci-dessus ne peuvent pas résoudre le problème, veuillez contacter le centre de service après-vente local pour obtenir de l'aide.
Note:
Les débits recommandés pour les flux vidéo sont de 10 Mbit/s pour la 4K UHD, de 5 Mbit/s pour la 2K et de 2,5 Mbit/s pour le 720p.